Старик Хинкалыч
758 отзывов
24 ноября 2024
Уютное место, вкусная еда, хорошее обслуживание. Место для всей семьи. Рекомендуем к визиту.
22 августа 2024
Уютный интерьер создаёт великолепную атмосферу для встреч с семьёй, друзьями или начальством!
18 января
Вкусные хинкали, вкусные салаты, очень приятное заведение. Официанты доброжелательные, придраться не к чему)
7 января
Хорошее место, приятный персонал , быстрое обслуживание , все очень вкусно !
25 января
Отличное заведение для семейного ужина ! Ожидание 15-20 мин . Все вкусно ! Рекомендую 👌🏻
24 ноября 2024
Замечательное место, очень вкусно, приветливый персонал! Придём еще обязательно!)
7 июля 2024
Всё замечательно! Вкусная еда, быстрая подача, прекрасный персонал. Отдельное спасибо Наилю за его внимательность к голодным посетителям)
4 июля 2024
Посетили данное кафе в Гостином Дворе, остались приятно удавлены кухней и обслуживанием) отдельное спасибо Ульяне за хороший вечер проведеный с друзьями
30 ноября 2024
Отличное уютное, атмосферное место! Очень вкусные хинкали , все по домашнему.
1
26 июля 2024
Посещаем это место не впервой раз.
Не рекомендую это место ни к посещению,ни использование доставки.
Когда посещали заведение про наш заказ забыли и не приносили половину позиций. Сегодня же мы решили заказать на доставку нам не довезли так же половину заказа.
Клиентоориентированности ноль.
Работая в общепите знаю,что если возникает конфликтная ситуация,то ее исправляют,а не диктуют условия.
Привезти НЕ ПРИВЕЗЕННОЕ БЛЮДО когда удобно доставке это вообще что ?)проблема была решена возвратом, но деньги еще не перевели.
Зато мы проговаривают чек лист )
Официанты не знают меню,которые и так маленькое, а кто принимает доставку не хватает профессионализма.
19 ноября 2024
Не смотря на путаницу между персоналом, который был загружен на 100%, твëрдая 5! Хинкали бомба. Не в каждом грузинском ресторане такие подают.
19 января
Отличное обслуживание, очень вкусные хинкали , постоянно обновляющийся ассортимент
7 января
Все было очень вкусно, обслуживание на высоте, качество еды тем более. Еще ни раз сюда вернусь 🤍 Советую к посещению
27 марта 2024
хинкали бомба, подача очень классная, соусы вкусные особенно который порекомендовал официант- сацебели. спасибо официанту Кире, обслужила супер, таких бы больше. заведению твёрдая 5
4 июля 2024
Спасибо большое за обслуживание официанту Ксении, помогла в выборе блюд и напитков. Рекомендую это место, получилось быстро и вкусно поесть
25 января
Первый раз в этом месте. Понравилось всё, что заказали,особенно морковный пирог. Он пришёлся по вкусу и взрослым и детям.
17 января
Очень атмосферное местечко с быстром обслуживанием и вкусной едой , всем советую 👍
21 января
Все понравилось,вкусно и не сильно дорого,персонал внимательный и вежливый
Приду еще😊🙏
6 декабря 2024
Хорошее обслуживание, вкусные хинкали,отдельное спасибо Наталье, добрая и отзывчивая
1
21 января
Приятное место, вкусная еда и хорошая скорость обслуживания. Регулярно ходим в это место.
21 августа 2024
Ем тут не первый раз и все очень вкусно! Официантки хорошо обслуживают! Мне все нравится !!!
1
21 мая 2024
Первый вопрос который появился при составлении отзыва: «А можно ли вообще не ставить заведению звезды?»
История о том как администрация и официанты испортили день рождения и в принципе вечер.
Ранее катались по всем точкам «Старик Хинкалыч» по разным городам, очень нравится кухня, но такого пофигизма и хамского отношения к клиентам мы еще не видели нигде.
Обычно заведение закрывается в 22:00, а кухня закрывается в 21:30.
Зная эту информацию в 20:50 сделали заказ на самовывоз на сайте, понимая, что за самовывозом обычно просят приехать через 30 минут, но в связи с тем, что у меня день рождения решили уточнить, есть ли какие-то предложения в день рождения, и сделали это очень зря, данное предложение действительно только на посещение заведения, и мы попались на эту авантюру, со своей стороны попросили забронировать стол на 21:25 и начать из готовить, чтобы к закрытию кухни(21:30) хинкали были готовы.
Пришли мы в заведение к 21:25, нас никто не встретил и мы сели за свободный стол и стали ждать официанта, который пришел к нам только через 5 минут с несильно довольным лицом и то после того, когда его кто-то попросил выйти из служебного помещения. Мы сообщили официанту, что мы по брони, на что нам в лицо выплюнули фразу «чудесно», через минуту нам уже принесли хинкали, которые по внешнему виду пролежали уже 30 минут и давно остыли, по ощущениям они были похожи на камень, которым можно убить. После увиденного мы позвали официанта, который сообщил нам, что хинкали лежат всего 15 минут, и бонуса не будет потому что кухня закрыта. Далее вели диалоги с официантом, в надежде, что он предложит хотя бы какой-то вариант решения проблемы, но увы. Когда прошло 7 минут данной дискуссии появился администратор, который сообщал нам, что пока мы поднялись с 1 на 4 этаж(по времени это заняло 3 минуты) хинкали уже остыли, снова дискуссия на 4 минуты и нам снова не предложили никакого решения проблемы. Потеряв все надежды на данный персонал, мы встали и ушли.
Заключение похода в данное заведение в ТЦ «Гостиный двор»:
1. Персонал ужасные лгуны и хамы, которые вместо улыбки встречают посетителей выдавленной фразой с кирпичным лицом
2. Администратор глупый персонаж, который в принципе не может вести персонал и решить элементарную проблему, которую создал сам, уточню то, что заказы по самовывозу прозванивает именно он, он мог наперед подумать о том, что они закроют кухню и не будет никаких праздничных предложений, а так же мог бы послушать внимательнее информацию о том, когда просят начать готовить заказ и когда просят забронировать стол.
3. Ну и наконец, больше в это заведение ни ногой, по крайней мере по данному адресу.
3
1
8 июля 2024
Ну, если честно, я фанат другой точки питания футзоны))). Но муж был непоколебим и мы пошли в хинкальную. И я бы увела его от туда, но ваш Наиль))) уговорит вегана съесть барашка))). В общем остались ток благодаря ему. О чем ни разу не пожалела. Все было вкусно. Сразу принесли мне салат и мужу лагман. Очень вкусные напитки. Ну и, конечно хинкали были очень вкусные. Была впервые все понравилось.
16 августа 2024
Пришли с подругой,заказали на круглую сумму,отмечали день рождения. Принесли ОГРОМНУЮ хинкали маму,в которой много маленьких. Спасибо вам!!!
1
15 апреля 2024
Отличное заведение, вежливый персонал и вкусная еда. Стажер Анастасия была вежлива и улыбчива, чем и заслужила отдельную похвалу. Место заслуживает оценку 5 заслуженно.
23 января
Бвстрое обслуживание,отличная еда и приятная атмосфера. Хочется возвращаться туда снова)
11 апреля 2024
Хорошая сетка представленеая во многих городах России. Это заведение откровенно разочаровало. Не сразу нашли, оказалось просто место на футкорде ТЦ, шумно , не уютно, А главное подали салат по грузински со склизким подтухшим мясом, помидораюы и листья, салата довно умерли но попалик нам в салат. В лобио специй по минимуму. И сыр в хачапури по аджарски ну совсем дешевый.
Правда наелись отпуза😁
1 июля 2024
Хорошее заведение, чисто и самое главное вкусно. Быстрое обслуживание, отдельное спасибо официанту Наилю😉 красавчик)
30 июля 2024
понравилось, хорошее обслуживание, отличное оформление, очень атмосферно. хачапури по аджарски очень вкусные. буду приходить еще!
1
20 ноября 2024
Очень вкусно, цены приемлемые, наедаешься вдоволь. Персонал очень вежливый.
4 июля 2024
Были 03.07 понравилась атмосфера и гостеприимство, обслуживал официант Андрей, остались довольны обслуживанием, мальчик знает меню, добрый и вежливый
14 августа 2024
Настоящая грузинская кухня, невероятной красоты заведение, чисто, опрятно, вкусно
11 января
Очень классное место.
Быстрое обслуживание и приветливый персонал.
Вкусные хинкали, что самое главное, и интересные десерты. Обязательно придём ещё не один раз
29 января
Переодически не радует персонал, который допускает ошибки, еда вкусная, в заведении чисто, время ожидания приякмлемое
11 апреля 2024
Только что пообедали в данном кафе. Пришли по доброй памяти данного кафе из Питера и посмотрев отзывы по этому месту в Туле. К сожалению, одно разочарование. Тесто хинкали клеклое, в начинке обозначенной как сыр находился соленый творог. Хотели травяной чай, спросили официантку, заказали по ее рекомендации. По факту- обычный черный чай без трав от слова совсем... То, что перепутали заказ, как говорится...то такое, то бывает... но вообще, это что угодно, но не СтарикХинкалыч, увы(((
7 января
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал и вкусная еда. Все что нужно знать об этом месте!)
14 февраля 2024
хорошее место, вкусные хинкали, быстрое и качественное обслуживание, приятный персонал) единственный минус, который нашла - рядом фуд-корт, из-за этого достаточно шумно🙈
4 июля 2024
Очень понравилось заведение, внимательный персонал, особенное внимание нам уделил официант Андрей! Заказ был принесëн максимально быстро и еда была вкусная!
26 мая 2024
В субботу были с детьми в Туле. Волею случая попали в хинкальную. Присели за свободный столик и стали ожидать официантов. Старший ребенок выразил желание поесть блюдо соседней кафе и пошел сделал заказ. В общем персонал на нас не обращал никакого внимания, пока сын не пришел с супом. (хинкальная находится в ТЦ и там типичный фудкорт) Тут началось "веселье". нас начали выгонять из-за стола с формулировкой со своим нельзя. На возражение, что мы хотим сделать у вас заказ никак не реагировали. единственное что предложили - это сделать заказ на вынос. в общем бред полный. как итог подпорченное настроение детям и нам с женой.
1
22 ноября 2024
Приветливый персонал, приятная атмосфера, вкусная еда. Обязательно придем ещё !
2 июля 2024
Приятное место в фудкорте. Чувствуешь себя, как в випзале.
Видела, как готовят при посетителях тесто, значит не заморозка - ещё один плюс.
Время ожидания примерно 15 минут.
Тесто в хинкалях тонкое и вкусное.
Обслуживал официант Наиль, позитивный, с юмором, тактичный, хорошо разбирается в меню. Уровень общения как в рестораре.
9 марта 2024
Спасибо молодому человеку по имени Виктор и его коллеге , что практически без официантов приняли заказ и за 10-15 минут его приготовили (хачапури по аджарский), было очень вкусно. Официанты и кухня огромный минус ожидание более часа, официанты диазеринтированы , когда примерно будет готов заказ, пока самостоятельно не подойдёшь , никто не поинтересуется готов ли ты принять заказ
.
1
20 октября 2024
Принесли холодный и невкусный харчо, а очень хотелось им похмелиться, еле выжили. Хинкали были пресные без насыщенного бульона, но в тесто классное, они кое как и спасли. Обычно в сети всегда вкусно, тут конечно, накосячили)
30 января
Хинкали Здесь просто потрясающие! Порции большие, тесто тонкое, а начинка очень вкусная,
1 декабря 2024
Была тут первый раз с подругой, по ее рекомендации. Реально было все очень вкусно. Буду ходить только сюда.
23 декабря 2024
В Гостином дворе посадили за стол, в итоге за 20 мин никто не подошёл взять заказ. Официанты ходят мимо, при том, что зал был полупустой. Куда смотрит администратор, и чем занимается - неизвестно
19 ноября 2024
Замечательное место, приятный персонал и вкусные хинкали🥰
Заказ принесли быстро
12 марта 2024
Спасибо. Отлично всё. Зашли 9.03 с любимкой. В праздники ребята на разрыв, но столик нашелся. Понятно, что и кухня зашивается. Пришлось подождать хинкали немножко, а салат и пиво сразу подали. Биток в зале не отразился на качестве блюд. Всё вкусно. Рекомендуем! Спасибо админу Фёдору и официантке Элине
9 июня 2024
Заказывали доставку. Впервые заказывали здесь.
Из плюсов - скорость доставки и вежливый курьер. Все остальное сущий кошмар. 3 вида хинкали свалили в 3 контейнера без разбора, не попробуешь - не узнаешь где какие. Сами хинкали невероятно переварены, тесто превратилось в кашу. Начинки практически нет для такого размера хинкали. Свинина в начинке очень низкого качества и сильно пахнет свиньей. Пирог тоже сплошное тесто и никакой начинки. Впустую потраченное время и деньги.
Захотите поесть хинкали - вам точно не сюда!
1
28 марта 2024
Замучила тоска по хинкалям и мы отправились в это благословенное место. Отличный сервис, еда и напитки выше всяких похвал. Отдельное спасибо Кире 😉 и бонусам от шефа)) обязательно вернёмся!