Старик Хинкалыч
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1630 отзывов
9 сентября 2024
Прекрасный сервис, с невероятным обслуживанием! Особенную благодарность хочу выразить управляющему Никите и официанту Кириллу. Обворожительный персонал и чудесная атмосфера!
22 августа 2024
хинкали маленькие, фарша практически нет. и в фарш из говядины добавляют курицу! при том что курицы большая часть!!!! туда больше ни ногой, экономят и обманывают. я желаю чтобы этот франчайзинговый шалман, закрылся побыстрее, ибо к хинкали это заведение не имеет никакого отношения. и да, попросил перечницу"мельницу" - прибежал официант, поперчил и убежал с ней!!!
Приходил туда по прошествии полугода: с хинкалями исправились - первичные мельницы появились - отлично думал я.
Пришел туда с партнёром, поесть/попить ... Сажусь за стол - лежит пакет из-под муки. Ну убрал его, бог с ним.ну не убрали, бывает.
Приходит официант и говорит что стол занят.
А что б было понятно там был и стол на котором не было пакета,за него сели люди.
Т.е. по факту - отказали в обслуживании. В книге жалоб оставил жалобу.
Далее - книга жалоб была не заполнена и без печатей. Я написал свой отзыв на двух страницах,Старший менеджер, когда я ему указал на это стал демонстративно долго пронумеровывать страницы и ставить номера отзывов ограничив их только одной страницей.намеренно долго, и сказал что не поставит росписи и печати пока не пронумерует страницы,заставив меня при этом ждать, кроме моего ожидания до этого, чисто издевался.
почему то называл меня "гостем" и почему то приводил примеры: вот вы когда в гости приходите, у нас свои правила и т.д.
Так ознакомь со своими правилами!
и я для него клиент. ибо в законах РФ нет такого правого статуса как "гость"!
этот гарсон - очень высоко ценит свою персону. таким в обслуге не место.
На самом деле все проще намного, ваш персонал не хочет обслуживать веранду по каким то причинам.
и всеми правдами и неправдами они это саботируют.
оставил свои контакты в книге жалоб и предложений. - со мной никто не
P.s.
По поводу вашего ответа: я оставил контакты в книге жалоб и предложений - вы обязаны со мной связаться по этим данным.
Что мешает вам действовать по закону?
5
26 октября 2024
ХИНКАЛИ - Очень сочные и вкусные! Таких вкусных, еще не ели! Хачапури просто бомба! Обслуживание ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Цены тоже порадовали.. Советую однозначно посетить это место 👍
1
29 июля 2024
28 июля встречался здесь с друзьями. Очень хорошо посидели. Душевная атмосфера и адекватные цены. Особенно понравилась наша официантка Юля, очень внимательная и профессиональная. Обязательно приду ещё.
15 июня 2024
Регулярно хожу, если приезжаю в город. Все очень вкусное, обстановка домашняя. Рекомендую заранее записываться, т.к количество людей огромное. С местами постоянные проблемы. Хинкали вкусные, недорогие, но нужно ждать, именно из-за потока людей. В остальном, подача достаточно быстрая, даже если приходишь компанией в 8 человек.
14 сентября 2024
Оформлял заказ самовывозом. Сделали быстро и вкусно, впрочем как всегда. Все пожелания учли. В данном ресторане в выходные почти всегда очередь.
Единственный косячок-13 хинкаль не положили)))
23 ноября 2024
Бывали в этом заведении пару раз. Официанты есть очень приветливые а есть грубые, особенно небольшого роста темненький. Как только зашли в хинкалыч сказал мест нет и нервно убирал со столов, в то время как другой официант нашел столик для двоих и в вежливой форме обслужил. Еда вкусная, но в хинкалях попался кусок пластмассы (( разочарование . Порезала десну! Убрали из счета
1
28 июня 2024
Зашли семьей вкусно поесть, до этого родные часто здесь бывали и очень рекомендовали мне посетить это место. Наелась от души и было очень вкусно, всем рекомендую. Отдельное спасибо хочется сказать нашему официанту Максиму ( надеюсь он тут один Максим), очень вежливый и приветливый парень, огромное спасибо 💕
2
17 сентября 2024
Заведение пользуется спросом, поэтому пришло немного подождать на входе. 😁обычно так не делаю. Но обслужили достаточно быстро. Еда вкусная. Нам и детям понравилось. Цены как в Грузии ( есть с чем сравнить). Вернемся
1
14 декабря 2024
Идеально. Официантам нужно быть внимательными к посетителям но это просительно. Дети же работают. Еда, божественная. Рекомендую посетить. Очень вкусно.
2
25 января
Посещаю это задание много раз. Всего все нравилось. К сожалению в последнее посещение кафе все пошло не по плану. Хинкали ждали целый час и принесли холодные. Просто не повезло с невнимательным официантом. У меня сложилось впечатление, что он просто слоняется по залу. Вечер был испорчен. Конечно он предложил замену, но ждать еще час мне не хотелось.
25 декабря 2024
С обслуживанием в этом заведении очень плохо. Официант Тимур не в первый раз в час пик сажают вне очереди своих друзей, а в ответ на вопрос почему так происходит официант отвечают, что не судьба нам сесть. Хамство от этого молодого человека слышим не в первый раз, кушать в этом заведении отпадает какое-либо желание, несмотря на то что еда здесь и в правду вкусная
20 января
Хорошее место, очень востребовано в нашем городе, в выходные не всегда есть свободные места, еда вкусная и готовят быстро, вот только жалко что нет доставки.
1
19 декабря 2024
Мясо в хинкали не очень и цвет ближе к розовому. Травы вытягивают продукт до приемлемого. Подача одной тарелкой на всех присутствующих. Долго передавали по кругу и таскали руками через весь стол. После трёх штук решил позаботится о своём здоровье. Хотя рассчитывал штук на 6-8. Верхняя одежда на вешалках у столов. По совокупности ощущений больше не пойду.
18 ноября 2023
Отличное заведение с отличной кухней. Очень рекомендую посещение детьми, меню отличное. Меню для взрослых - с перчиком и в прямом и в переносном смысле. Основное блюдо - хинкали- божественные, великолепные, вкусные, ароматные. Хотите с собой, хотите в зале . Напитки...... Есть. Но.... Хотелось бы более разнообразного меню в этом разделе..... Сок, лимонад, чай, кофе. Рекомендую для посещения с семьёй, друзьями, коллегами.
3
1
27 августа 2024
Мой отзыв адресован владельцу и управляющему. После 2х собраний с родителями учеников в школе вспомнил, что сегодня у меня день рождения, да ещё и юбилей. А жена лечила людей до ночи и не могла ничего приготовить. Заехали в Хинкалыча в Лобне взять с собой еды и отпраздновать. Режим работы до 22.00. В 21.25 нам сказали, что кухня закрыта и отдают только уже заказы, сделанные до 21.20. Для чего тогда писать, что заведение работает до 22.00? Или меняйте часы работы с указанием часов работы кухни, или дайте указание персоналу работать по распорядку, указанному на дверях и на сайте. В принципе, налицо нарушение прав потребителя. Настроение испорчено.
5
16 августа 2024
Позвонили забронировать стол , отказали ссылаясь на то, что очередь живая приходите и ждите ! Пришли столы все заняты , подождали мин 10 , сделали заказ . Сервис НИКАКОЙ уже не в первый раз выносят блюда не одновременно , одни сидят едят а другие смотрят и ждут . Официант вообще удивил своей безграмотностью , сразу после салата через 2 мин выносит мороженое , другие ещё не дождались салатов и хинкали за то мороженое стоит и тает . Сделали замечание , на что он грубым тоном начал хамить и наезжать на нас , что это наша ошибка что не указали , при этом нас даже не спросили и не уточнили ! Хинкали принёс еле еле тёплые считай холодные , наверное обслуживая других про наш заказ забыл и они успели остыть . Сервис оставляет желать лучшего!
1
1
9 августа 2024
Ооочень вкусные блюда. Интересный интерьер. Даже очередь стоит у входа чтоб зайти в заведение поесть. Цены демократичные, не дорого. Единственный минус хинкали долго готовили (30 мин.) остальные блюда принесли быстро.
17 апреля 2024
Прекрасное место перекусить с отличной грузинской кухней. Ребята знают своё дело. Все блюда вкусные из свежих продуктов. Рекомендую начать с маленького хачапури с перепелиным яйцом, а потом уже переходить к хинкали с мясом и зеленью. Соус не забудьте!
18 декабря 2024
Отличная кухня, в выходные не попасть, все столы заняты, по будням почти тоже самое. Это значит здесь очень вкусные хинкали и другие блюда грузинской кухни, Лобненцы распробовали это кафе и всем всё нравится!
3
6 сентября 2024
Еда вкусная,место хорошее, но помещение маленькое,столы расположены вплотную друг к другу, при употреблении пищи гости из соседнего столика находятся на столько близко что волей не волей им приходится заглядывать вам в рот. Часто посетителям приходится стоять у входной двери ждать когда освободится долгожданный столик)
2
24 сентября 2024
Спасибо большое! Очень вкусно ,уютно! Цены приемлемые. Соотношение цены и качества отличное. Рекомендую.
9 декабря 2024
Очень вкусная еда и очень вкусные хинкали, мне нравится интерьер. Недавно открылся зал номер2. Также играет музыка. Ещё очень нравится детям десерты. 🍨
24 июня 2024
Для меня "Старик хинкалыч" хороший ресторан. Вкусно готовят, цены не очень большие, само оформление ресторана хорошее в грузинском стиле. Так как я подросток ( а значит денег у меня не ахти) и заказываю небольшие порции, то обычно персонал ( в таких ресторанах) общяется со мной грубо, но здесь мне постоянно поподались приятные люди. Если что подскажут или помогут вобщем минусов особо я не наблюдала.
2
1
21 октября 2024
Хорошее заведение , приятная обстановка , не плохая кухня и вполне приемлемая по цене , рекомендую для посещения , в праздники и во время обеда не попасть если не забронировал.
22 ноября 2023
Люблю это местечко) атмосфээээра как на Кавказе, колоритные ребята работают, кухня на ладошке. Вкусно, тоже как на Кавказе) хачапури и хинкали честные, начинки много, чисто, посуда в стиле кафе. Публика приличная. Раньше можно было просто зайти туда. Сейчас надо столик бронировать. Значит, пора второе кафе в Лобне открывать. Ходим с детьми, с друзьями.
6
1
17 августа 2024
Первый раз пришли, хотели забронировать столик, не вышло(((, типа приходите и живая очередь. Нам повезло, зашли почти сразу, после уже толпились люди на входе. Увидев цены стала понятна причина ожидания))). В целом всё понравилось, основной упор был на хинкали, естественно), к ним вопросов нет, вкусненько, бульончика внутри- напиться можно)). Детям хачапури понравились. Из алкоголя 2 вида пива и б/а пиво, пробковый сбор есть, можно принести свой любимый напиток, если что). Персонал вежливый, непонятные названия блюд объяснили. Однозначно ещё придём)
10 сентября 2024
Был проездом и посмотрев на рейтинг решил что это единственное съедобное место в Лобне . Оказалось очень не очень .
«Теплый салат с говядиной» стоит назвать «сухая жаренная картошка с грибами». От говядину там найти удалось , но по граммовке она явно на последнем месте . Похоже поэтому в меню не указан состав и нет фото блюда . Вишенкой было - горячее безалкогольное пиво . О таком надо предупреждать . Допить не смог даже . Ужасное место . Чуть не забыл ! грязный изнутри пивной бокал мне тоже очень понравился !
4
21 сентября 2024
Были сегодня в ресторане, очень вкусный теплый салат с баклажанами, хинкали и соусы тоже вкуснейшие, хачапури по аджарски понравился, но сверху кладут целое яйцо, не только желток. Атмосфера места, официанты очень располагает. Детям принесли раскраски. Цены ниже рыночных, хинкали 45-60р
22 августа 2024
Отношение к клиентам ужасное! Заведение имеет 2 зала, 1 зал постоянно перекрыт ленточкой и в час пик пообедать нет возможности. Фактически свободные столы есть, но обслуживать их некому, тебе просто отказывают, говорят, что нет мест, а там работают другие официанты, а они еще не на работе. Чудеса!!! Заведение не дорожит клиентами абсолютно, предоставили книгу жалоб растрепанную и свернутую в трубочку. Не рекомендую данное заведение к посещению!!! Потеря времени и нервы!
PS: Впервые вижу, как при свободных местах в ресторане, клиентам отказывают или заставляют ждать, будучи настолько самоуверенными, что реально кто-то ждет...
4
1
5 декабря 2024
Очень вкусная кухня! Приветливый персонал! Приятная обтановка. Готовят очень вкусно- трудно что то выделить. Спасибо большое! Так держать!👍🤝
3
18 января
После новогодних праздников зашли поесть хинкали. Ну да хинкали, в принципе, неплохие там, но внучка попросила что то вкусненькое. Выбрала кусок морковного пирога . Принесли кусок сухой , черствой подошвы. Не меньше недели где то стоял. Ладно, обошлось без конфликта, денег за неё с нас не взяли и извинились. Но - смотрите, что на стол подаёте!!!!
4 ноября 2024
Мало того что отменили бронирование и теперь реально приходится искать другие заведения так ещё и качество блюд хромает, предварительно позвонив и уточнив возможно ли будет заказать на вечер самовывоз получили положительный ответ, при непосредственном оформлении заказа получили ответ, можно заказать все кроме хинкалий!!!вы серъезно🤦🤦🤦, выхода не было, пришлось сделать заказ без хинкалий, забрали, приехали домой, кроме салата с баклажанами есть ничего не возможно, хачапури подгорелые, лепешки из баранины пересушены настолько, что ощущение что им дней пять уже ((((долма так же не первой свежести....раньше всё было так вкусно, очень часто посещали это заведение....но увы и ах...рекламу сделали себе и опустили руки....очень жаль, в Лобне мало приличных заведений где вкусно готовят...
4
15 июля 2024
Хотите получить гастрономический оргазм, вам именно сюда, за салатами, хинкали, супами, вкусняшками, узваром и хорошим настроением от общей атмосферы этого места. Вежливый персонал и всегда народ, но это единственный минус, нужно подождать места, опять-таки, это индикатор работы данного кафе-знак качества!
1
22 апреля 2024
Хорошее место для путника.
Заехал рано утром сразу после открытия, был в первых рядах, кто посетил с утра это кафе. Меню предлагает достаточный выбор, взял 4 хинкали, хачапури по аджарски и кружечку пивка.
Хачапури как с Красной поляны Сочи, хинкали лучшие что пробовал. Профессиональные официанты убедили на повторный хачапури, спасибо им. Рекомендую для всех этот ресторан, а тем более кто хочет скоротать время в ожидании своего рейса из Шереметьево, близко и доступно.
21 сентября 2024
Цены , вкус, рвбота персонала на высшем уровне! Всегда беру вкусные хинкали с грибами и какую-нибудь новинку, а пирог со щпинатом и рыбкой просто космос!
19 июля 2024
Ох и Ах... Зашли с мужем покушать. Официанты большие молодцы, вежливые и обходительные. Я была на костылях, столик нашли быстро и усадили. Но вопрос к поварам и администраторам: вы уважаете своих клиентов??? Посуда в которой нам принесли еду была битая...чайных ложек нет, еда не вкусная. Я если честно такого харчо не видела...ужас...хинкали должны были быть с бараниной, но баранины мы там не увидели...фарш не понятно из чего... ,и лагман оставляет желать лучшего. Самый вкусный был хлеб, и кофе тоже норм.
2
1
7 октября 2024
Очень нравится.Вкусно любое из предлагаемых блюд.Официанты вежливы и внимательны.Хорошо знают состав ингредиентов блюд. Не помпезно,но пообедать,поужинать с огромным удовольствием.Рекомендую посетить и убедиться,что данный отзыв соответствует действительности.
12 января
Не понравилось обслуживание. Зашли с молодым человеком, официанты разговаривали между собой. Попросили столик, не смотря на несколько свободных дали ближайшей к двери. Не подходили принимать заказ. После того как удалось поймать официанта он сказал о том, что к нам подойдут и возьмут его только через 5 минут. Спустя 2 минуты сказали что заказ не могут принять, так как сломалась касса.
В итоге пришлось идти в другое кафе, хотя изначально очень хотели покушать именно здесь.
18 августа 2024
Здравствуйте! Очень люблю ваше место.
Но с сегодня мне предлагают сесть за стол, куда я не хочу. Я озвучила свою позицию, что хочу сесть к окну. Аргумент официанта: может придти большая компания.
Я все понимаю, что большой стол для большой компании. Но я не хочу сидеть за маленькими столиками, где ютятся официанты. И считаю, что имею право.
В общем, моим аргументом было то, что я не займу долго стол.
Официант: а, ну, если не займете, то садитесь .
Занавес)
Я с ощущением, что я гость в обременение. А официант лишил себя чаевых.
2
3
17 ноября 2024
Еда для своей цены хорошая. НО. Поведение официантов, отсутствие хостес все портит. Заходишь, стоишь на проходе, места мало, хостес нет, официанты не говорят про время ожидания столиков. Стоишь потерянный, никто ничего не информирует. Когда звонишь забронировать столик - говорят, что брони нет. Приходим сегодня стоит забронированный столик))) Сервис разочаровал очень сильно. Раньше было лучше
2
9 декабря 2024
Очень вкусное заведение! Жена тащится по хинкалиям. Цены очень лайтовые, все очень вкусно! Рядом большая парковка. Открылся второй зал.
7 июля 2024
Хорошее заведение, вежливый персонал, каждый заказывает по своему вкусу из меню, всё очень вкусно и по приемлемым ценам, посещали компанией, уложились в 1500 на человека, все были довольны.
18 марта 2024
Хочется выразить благодарность ребятам официантам! Такие шустрые, толковые и очень человечные парни. Отнеслись очень гостеприимно, вошли в положение, помогли, разместили, где не шумно, чтобы дать возможность провести совещание.
Уже давно не встречала такой уровень сервиса! Многим ресторанам в центре столицы у Вас только учиться! Находиться тут одно удовольствие!
Развития вам и премию ребятам!))
2
17 мая 2024
Сегодня посетили это уютное местечко!!! Я в восторге от кухни ( в первую очередь),вкуснотищаааааа!!!!! Спасибо большое всем поварам!!!! И во-вторых( к сожалению не узнали имя и фамилию официанта),но мы заказали столик заранее на 18.00. от имени Яна. Спасибо большое тебе молодой человек,ты очень профи в своей работе! Умничка,вежлив,корректен,доброжелателен!!! Ну,просто не пожалели,что зашли к Вам на огонек! А мы ведь провожали парня на СВО!!! Просто очень порадовали!!! Доброго всем здоровья и всего самого наилучшего в вашей организации!!!! А нашему официанту премию,как минимум!!!!! С уважением Яна,Алла, Валерий,София и Игорь.
1
24 августа 2024
Отличное место для вкусной трапезы за приятной беседы. Уютное светлое помещение, есть столики на двоих и на большую компанию. Официанты работают быстро. Ребята молодые и симпатичные. Все блюда из меню вкусные, готовят на месте. Что не смогли съесть, можно взять с собой, официанты упакуют.
5 июня 2024
Супер ресторан, отличное и быстрое обслуживание официанты супер шустрые, на день рождение ещё и подарок приятный получили. Спасибо смене которая работала 01.06.2024 мы все рады и друзья и знакомые теперь только туда!!!!
1
6 сентября 2024
АДМИНИСТРАТОР-ХАМЛО!В неделю несколько раз приезжаем,приехали сегодня 06.09.2024г в 13:43,к нам не подошел администратор,столпилась очередь из гостей,спустя 10 мин я подошел к администратору и спросил,вы собираетесь нас принимать?Его ответ: -у меня есть другие дела.Я ему говорю,вы очередь собрали из людей,а он мне:у нас всего 2 официанта,мы не обслуживаем сейчас
Если не принимайте сейчас,может тогда нужно подойти и сказать от этом гостям?А не ходить и ответы выпытывать!Надеюсь этот администратор больше не будет у вас работать!
6
27 октября 2024
Из того, что кушал - было всё достаточно вкусно, сойдет на уверенную 4, но убрали самовывоз, не сделали доставку, хотя, как я понимаю, в остальных Старичках - она есть и из-за этого 3. Ещё, как можно, почитать по отзывам - убрали бронь. Стоять на улице и ждать пока соизволят впустить - нет желания.
2
14 января
Очередное посещение данного заведения было лучшем решением!
Как всегда вкусно, быстро и недорого!
Ну что за ребята, ну какие молодцы!😘