Сделали заказ 4 блюда на 4 человека. Привезли три блюда и сказали, что довозить не будут, вернут деньги. Ситуация очень неприятная, так как один остался без еды и ресторан идти на встречу не собирался.
То, что привезли. Все пересоленное. Плюс от мяса Мираторг ожидаешь большего: вкуснее и сочнее. Ну и все бургеры с картошкой привезли холодными. И это летом, когда температура 28 градусов, и ехать 15-20 минут от силы.
Отвратительный сервис и бургеры хрустом каких-то камней.
1
2
allahmoscow
Дегустатор 4 уровня
3 июля 2023
1 звезда за то, что Мираторг (как минимум в данном заведении) дискриминирует людей по базовым потребностям. Туалет исключительно по чекам (заходили 02.07.23 после 17 часов). Если заведение так поступает, то покупать в таком заведении еду — себя не уважать. Потеря как минимум двух клиентов у вас есть (а после прочтения отзыва, надеюсь, будет больше). Продолжайте в том же духе.
А судя по отзывам ниже (от 21 мая), для компании Мираторг это более, чем ДОПУСТИМО (хотя они пишут обратное).
Ничего не изменилось, в потребности всё так же отказывают, как отказали ребёнку 21 мая
Покупка 29.07. мертвый Мираторг.
1. Не хватает людей. Сотрудники и убирают и на кассе и готовят одни и те же. Ждал чтоб приняли заказ 7 мин.
2. При принятии заказа попросили выбирать побыстрее т к. горят котлеты )))
3. Сотрудник который принимает заказ снимант перчатку на половину, работает на кассе и потом снова ее натягивает и идет готовить
4. Жарят котлеты и убирают вытяжку одновременно
5. Заказ готовит один сотрудник, а заканчивает другой. В итоге заказ не доложили.
Заказали бургер и картофель фри
Еда вкусная, приготовили быстро за это поставил бы 5 звезд НО
Отвратительно отношение кассира к клиентам испортило все впечатление
Проездом в Мск, случайно набрела) отличный бургер. Очень недорого. Есть небольшой выбор алкогольных напитков. Для быстрого и вкусного перекуса прям рекомендую
Мясо в бургерах вкусное, однако на этом плюсы кончаются. К сожалению сами бургеры было холодные. В заказе перепутали бургер с роллом. А так же в один из бургеров попросили не класть помидоры, это тоже перепутали и не положили их не в тот бургер. Предлагали исправить, за что им спасибо, однако времени не было. Так же к моему удивлению, на просьбу подойти к кассе кого-то из персонала, услышал, Да-да, ща к вам подойдут" Цитирую. При условии что было свободно 3 человека. Бургерная неплохая и с потенциалом, но пока что кроме мраморной говядины похвастаться нечем.
Все отлично, самые вкусные бургеры! НО ВЕРНИТЕ ВИШНЁВЫЙ ДОРБЛЮ!!!это был мой любимый бургер, очень нравится сочетание вишни и котлеты и сырного соуса .
Не ожидал, очень вкусно! Мясо в бургере одно из лучших среди BBC, BSB и прочих похожих, очень быстрая подача, отличные соусы, качественная готовка, чуть улучшить булку и цены вам не будет!
Бургеры вкусные. Столики раскиданы по магазину. Салфеток нет. Подошёл на кассу, обозначил проблему.попросил принести . Увидел , что на мою просьбу отреагировали. Ушёл в надежде, что всё сбудется. Так и не дождался- ужасно не приятно. Ставлю 4 в надежде, что это не система.
Пришли за час до закрытия, но парень за кассой явно стремился побыстрее завершить свой рабочий день. И хамил каждому человеку из нашей компании, что очень испортило впечатление о посещении данного места. Еда средняя - нормально, но не супер.
Невкусно. Странный вкус у бургера, картошку фри как будто просто ещё раз пожарили вчерашнюю, солили как будто тоже дважды. Зашла голодная, даже это не помогло. Очень плохо
3
1
Посмотреть ответ организации
R
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2022
Отличное место, пока готовят, можно пойти что-нить купить в магазине, он в одном помещении. Частенько захожу и беру завтрак, пробовал все-все на 5+! Персонал доброжелательный, готовят очень вкусно, обожаю это место! 😍
Довольно часто посещаю это место, готовят все вкусно и слышат пожелания (то есть тндивидуально подходят к каждому) , персонал приветливый, но хотелось бы больше новинок, больше выбора в меню. И еще одно замечание, часто бывает, что заказываешь один и тот же бургер, а он из 3-х раз, два раза с другим вкусом, будто вкус зависит от настроение готовящего, а не от соблюдений норм приготовления ;))
3
1
Роза П.
Знаток города 4 уровня
1 августа 2022
Оказались в этом месте случайно, зашли перекусить и остались довольны, все очень вкусно, сочно! В меню есть комбо наборы, по выгодной цене. Однозначно рекомендую!
В обед с 12 до 13 пришло много народу. Образовалась очередь. Лучше приходить заранее. На табло не всегда быстро появляется заказ в разделе Готово. Повар быстрее выкрикивает номер готового заказа. Обстановка уютная, есть места у окна. Приятное место.
Плохое обслуживание: 4 минуты стоял у кассы, пока кто-то ко мне подойдёт. При этом персонал мимо ходил и ничего.
Со столов очень плохо убирают, часто приходится ждать кучу времени, либо убирать за кем-то, чтобы сесть.
Сами бургеры неплохие, не восторг, но качественно сделанные.
Сервис и обстановка, чистота полностью устраивает, все очень хорошо. Есть некоторые недочёты в кухне - иногда недосоленая котлета в бургере или слишком рассыпчатая булка. Но это не так существенно, на общее впечатление влияет не сильно.
Бургер сочный, мы были на день города, народа не было что тоже понравилось, персонал был ещё сонный но доброжелательный, приготовили еду быстро.. Не успели ещё выпить кофе, из ассортимента в меню в наличии было не всё
Заказал доставкой еду в этом месте, перепутали несколько позиций, одну не привезли вообще. На просьбу довезти недостающее, по телефону ответили: приходите к нам завтра дадим вам два бургера. В итоге мной заказ предоплачен полностью, но получен частично, возврата денег тоже нет, ещё и приколы от пацана какого то из мираторга, типа приходи ко мне в кафе завтра, покормлю тебя нахаляву.
Заказывал через деливери.
Отзыв: отношение к клиенту - ноль.
Котлеты-вкусные, пять. Но аппетита чего-то уже нет.
Персонал сплошные грубияны. Еда на троечку. Туалет по коду! Пока не купишь еду, в туалет пройти нельзя! Это нарушение законодательства, так как по сути, это взимание платы за посещение туалета! Он должен быть в свободном доступе. Соответствующим органам нужно обратить внимание на данное заведение.
Совершенно неоправданный прайс, соусы катастрофические, а целом никогда никому не порекомендовал бы.
Можно в целом сказать, что в блюдах ужасно всё, кроме мяса, мясо неплохое. Но это мало для бургеров за 500р
Большой ассортимент вкусных бургеров, есть закуски и напитки. Мало места на первом этаже (практически всегда занято), но есть дополнительное подвальное помещение
Котлета в американском завтраке была подгоревшей и очень солёной. Да и само блюдо очень скучное: ну какой же америнский завтрак без тоста, чтобы можно было его окунуть в глазунью?) Хотя из двух яиц глазунья получилась только в одном случае) Также расстроил неработающий туалет
1
1
Посмотреть ответ организации
Alexey P
Дегустатор 5 уровня
15 июля 2024
Жара невозможная уже несколько месяцев внутри, кондиционеры не работают!
В таких условиях и есть ничего нет желания!