Кухней, материалом и установкой остался доволен, но не без нервотрёпки( цены космические.. сотрудничать вновь вряд ли бы стал.. отзыв относится к сети этой организации, а не к конкретному офису...
Позвонил сотрудник компании предложил сделать проект кухни. Уточнил, где были и просил прислать размеры. После того, как были высланы размеры, позвонил в компанию, в которой мы делали уже расчет и уточнил про нас всю информацию. Сообщив мне даже модель кухни, по которой мы делали расчет. Считаю, подобное поведение сотрудника Стильные кухни недопустимым и низким!!!
При всем не многообразии выбора на данный момент, остановились на данном производителе. По важным для меня техническим параметрам они превзошли конкурентов.
Но сама продажа выглядит очень странно.
Кухню я заказал и оплатил. НО ничего в резерв не поставлено, цен на отдельные элементы я не знаю. И получается, что кухню в работу возьмут только после окончательных замеров. А они произойдут более чем через месяц после оплаты. За этот месяц часть фурнитуры кончится и я останусь без нее или с аналогом, хотя я ее оплатил! Замер не изменит количество и тип фурнитуры. Короче - бред. По итогу платишь за воздух.
Отличный салон, дизайнер Виктор помог и реализовал в проекте всё что было задумано, могу только порекомендовать, самые положительные эмоции от посещения салона и кухни, получилась как с картинки! Очень довольна!
Привет всем! Если вы решили заказать кухню, Вам в салоны "Стильные кухни". Предварительно рекомендую посетить несколько салонов, т.к. образцы разные по цветовой гамме, наполнению, исполнению и т.д. Существует варианты скидок, сертификат на последующую мебель и многое другое. Себе заказали кухню, установка в июне-июле 2022 г. Если всё понравится, продолжим сотрудничество.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июня 2023
Нигде нет ценников на представленные образцы, информация в описании очень скудная, типа " фасады фабио" или там ещё что-нибудь, ни материала из чего сделаны, ни что входит в стандарт. Продавец-менеджеры не внушают доверия на вид, какие-то мутные. Сейчас вообще купить кухню и чтоб все было гладко - целый квест. Мутят все в нынешней ситуации в стране. Вопрос - повезет ли вам в этой рулетке? Я пока не рискнул.
Спасибо большое дизайнеру Арстану Турсумбеку за терпение, правильные советы, за грамотный подход выбора кухни!
Отдельное спасибо фирме Стильные кухни! За широкий ассортимент, приемлемость цен, оперативность, доставку, сборку. Всё очень профессионально, грамотно и самое главное умело! С временем готовности кухни не обманули, все вовремя! Сборка и доставка тоже порадовали! Спасибо сборщикам! Профессионалы!
В ноябре 2020года заказали кухню. Менеджер очень помог все разместить на нашей 6м малышке. Сборщики - выше всех похвал. Важно, чтобы в бригаде был перфекционист, который будет все выверять до миллиметра. Спасибо.
Так понравился сервис, что весной 2021 года заказали 3 шкафа-купе в прихожую (были нарекания по сборке, но это вина не опытных сборщиков. Сервисная служба решила все нюансы быстро и оперативно все было откорректировано), а сейчас, в декабре ждем еще 3 шкафа - в комнаты и на балкон. Очень рекомендую. Качество материалов на высоте. Не дешево, но стоит того. Мы покупали навсегда, менять в этой квартире шкафы не планируем, поэтому качество было важнее экономии. Скупой платит дважды.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 10 уровня
14 января 2024
Хорошее качество кухонь на любой запрос и хорошая клиентоориентированность. В процессе сборки возникли проблема с фасадом и ее решили на следующий день. Так же после сборки возникли еще некоторые вопросы и они были решены очень быстро. С такой компаний хочется иметь дело в будущем. Потому что сложности могут возникать у всех, вопрос в том как их решают, а с этим тут проблем нет!
Приехали посчитать кухню. Подошли к нам не сразу, сказали что надо записываться чтобы проект посчитать. Первый раз такое встречаю.
Расположение неудобное, от метро далеко. Решили, что нам не по пути.
Являюсь постоянным клиентом этого салона. Заказывал 2 кухни, 2 встроенных шкафа, тумбу-комод в спальню, хозяйственный шкаф на балкон, эксклюзивный проект - тумба с ящиками под умывальник. Остался доволен и обслуживанием в салоне и качеством мебели. Есть приятный бонус - скидка 3% на будущий заказ. Мне очень актуально. Менеджер всегда на связи, всегда подскажет. Объясняют как удобнее и функциональнее распланировать кухню. А самое главное, все четко и в срок!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 декабря 2022
Удобное расположение, есть где припарковаться. Много примеров материалов и кухонь, есть из чего выбрать и сразу на месте посмотреть как то выглядит в живую. Спасибо менеджеру Сергею. Заказывали в салоне Варшавский.
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Е.
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2022
Заказывали кухню в офисе на Варшавке.
Большой двухэтажный демонстрационный зал, очень много образцов представлено в виде готовой мебели, что крайне полезно при выборе конструкций, цвета мебели и фурнитуры.
Особо рекомендую дизайнера-конструктора мебели Асият Курбанову.
Асият просто умница, очень опытный специалист, внимательная к мелочам в конструкции мебели, подсказала много интересных решений для конструктива кухонного гарнитура.
После оплаты кухню изготовили примерно за 3 недели, что сильно быстрее чем в других местах, где мы проводили расчёты.
Часть техники так же покупали в С.К., со скидкой получилось немного ниже цены по рынку, а подключение в случае покупки в салоне - бесплатное.
Сборка и установка заняла 1 день, под ключ с подключением всей техники.
Отдельно хочу отметить службу сервиса уже после установки: при установки сразу не обратили внимание, что не хватает одной детали в ящике. Мы позвонили в сервис вечером и уже на утро нам все привезли и доустановили.
Очень рекомендую этот офис Стильных Кухонь и Асият Курбанову :)
Добрый день, уважаемые Читатели !
Хочу поделиться своим опытом в покупке кухни. Долго выбирала к какому производителю обратиться, необходимо было, чтобы кухню сделали максимально быстро и качественно.
Выбор был сделан в пользу «Стильные кухни».
Приехали в студию
на Варшавском шоссе, 94. Записались заранее.
Нас встретил Дмитрий. В этот же день Дмитрий подготовил дизайн-проект, все материалы показал. Подписали договор.
К другим производителям уже ухать не хотелось .
В итоге : кухню получили ровно в указанный срок (14 дней). Качество - на высоте. То что мы искали .
Никому не советую заказывать кухню в этом месте.
Иначе рискуете потратить кучу денег, кучу нервов и все равно не получить качественный результат.
Заказывали кухню, дизайнер говорит одно, на деле мастера говорят и делают совершенно другое. К нам приезжали 3 раза: 1 раз устанавливать, два раза исправлять. Были неровные стыки, бортик отваливался, поставили бракованные шкафы, повешали все криво, шкафы перепутали, посудомойку не закрепили. И даже после полной замены кухни вылезают косяки в виде вздутия на стеновой панели после приготовления еды.
Одним словом - УЖАСНО!
Высокопрофессиональный и очень внимательный менеджер, который помог подобрать кухню. Я очень ею довольна. Всем рекомендую, если вам важны качество и удобство
Очень довольна и сервисом и результатом.
Записалась на встречу, с дизайнером Асият проработали проект, все как мне хотелось и уложились в планируемую сумму - кухня мечты получилась)) сразу со всей бытовой техникой
Отдельное спасибо сборщику Сергею, качественно, аккуратно и в заявленные сроки.
Подобрали оперативно кухню, срок изготовления 2 недели, очень быстро. Собрали в день доставки. Все понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 16 уровня
25 января 2023
Долго искали где заказать нашу первую кухню, чтобы было не так дорого, но и в тоже время хотелось, чтобы материалы были качественные. Буквально с улицы зашли в салон на Варшавском (на будущее надо записываться заранее, так как все менеджеры заняты).
Огромное спасибо нашему менеджеру Подойкову Павлу, который принял нас и спроектировал идеальный вариант - компромисс наших хотелок и возможностей, в дальнейшем он был всегда на связи с нами. Спасибо ему огромное!
Кухню привезли как и обещали через две недели , в этот же день была установка , установщик Антон и второго молодого человека к сожалению не знаю имя , установили все отлично. Все за собой убрали. Доставка , подъем, установка и подключение всей техники были бесплатно.
Мы пришли и нас ждала готовая красивая кухня, готовая к использованию😍 Теперь будем рекомендовать всем своим знакомым и соседям, которые ещё не заехали в дом 👌🏻
Качество и сервис в Стильных кухнях🔥
До покупки кухни не дошли, но осадок неприятный всё равно остался. После того, как нам всё посчитали и нарисовали, нам предложили внести 5 т.р. для фиксирования цен, пока мы будем думать, что мы и сделали. По итогу мы отказались от покупки кухни в стильных кухнях и пришли забрать свои 5 т.р. Наличными не возвращают, хотя принимать принимают прекрасно, без проблем. Написали заявление на возврат на карту, в итоге нам озвучили срок возврата 10 рабочих дней! Что можно делать 10 р.д. не понятно, разве что пользоваться просто всё это время чужими денежными средствами. Сегодня тот самый десятый рабочий день, а возврата нет до сих пор! Ужас!
Заказывала в 2021 году кухню, в 2022 - шкафы в данном салоне. Благодарю дизайнера Алексея Тихонова за помощь и подсказки при оформлении заказов, сама бы точно многие нюансы не учла (подобный опыт был впервые). Особо хочу отметить внимательность Алексея и оперативность работы на данном этапе (есть, с чем сравнить).
Также благодарю команды грузчиков и сборщиков, которые все сделали быстро и качественно оба раза.
Все функционирует и выглядит на "отлично", надеюсь, прослужит долго.
Заказывала кухню в январе 2022 г. В салоне на Варшавке. Огромное спасибо дизайнеру Чепелевой Марии, Профессионал в своем деле, к тому же очень тактичный и приятный в общении человек, дала много грамотных советов По дизайну и функционалу. В итоге получилось очень стильно,красиво и функционально! Все так как я хотела.Со сроками доставки и сборкой никаких проблем не возникло. Все четко и вовремя.
Асият Курбанова, нам очень понравилось, как профессионал своего дела. Все очень понятно объясняет и до мелочей учитывает пожелания клиентов. Сразу видно, опытного специалиста в своем деле. Да и салон стильные кухни на варшавке в полном поряде. Спасибо, рекомендую.
Хотелось бы выразить огромную благодарность за воплощение кухни мечты!! Заказывали кухню в салоне на Варшавке, с нами работала дизайнер Асият. Спасибо Асият за множество необходимых советов, клиентоориентированность, ненавязчивость и конечно же терпение!)) Кухню доставили в обозначенный срок, без задержек. Очень рекомендуем.
Большое спасибо Сергею за помощь в подборе кухни на Варшавке.Долго выбирала где задать кухню ,и в итоги остановилась на Стильных кухнях. Доставка и сборка в срок. По цене и качеству 5+.
Кухня и прихожая получились восхитительные! Именно то, что мы хотели. Асият - Профессионал с Самой Большой Буквы! Спасибо ей за всё: за терпение, за полезные советы, за ненавязчивость, и конечно же за результат! Мы в восторге.
Хотим еще шкаф для хоз.мелочей :)
Компания работает как швейцарские часы: все сроки соблюдены, всё привезли и собрали вовремя, чисто, аккуратно! Восторг!!!
Удачи и процветания!
Обращалась в этот салон с целью покупки кухни. Хочу отметить дизайнера Муравьеву Григорию за его профессионализм, такого обслуживания я еще не встречала нигде! Индивидуальный подход, вежливость и оперативность помогли осуществить мою задумку с кухней! Обязательно приду еще за шкафом) и порекомендую всем друзьям!
Посмотреть ответ организации
JackiRubino
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2023
Ужасный салон и сервис (в этом салоне!!)
Заранее направил наш проект на просчет менеджерам. Через два дня приходит расчет, сумма и конфигурация меня устроила, поэтому мне предложили прийти в салон для визуализации нашего проекта. Мы заранее записались на определенное время и дату. Однако спустя 20 минутное ожидание, нас встретил совершенно другой менеджер- Георгий, который даже был не вкусе нашего расчета и проекта. Первый вопрос был от менеджера, смотрели мы другие и кухни у конкурентов (зачем?) и какой у нас бюджет, После того как мы рассказали, что у нас бюджет был явно ниже его ожиданий, он нам предложил готовое решение, которое делали когда для других клиентов, нас это не устроило, тк в нем не было учтено ничего из нашей конфигурации, которые мы заранее согласовали и составили с другим менеджером. Итого, лютый бардак в салоне, зря потраченное время и силы. Если вы готовы заплатить за «чудесный сервис и качество» х3 от вашего плана, то выбор ваш, но я не рекомендую обращаться в этот салон
Заказали кухню в "Стильных Кухнях" на Варшавке, менеджеру Сергею Семенкову отдельное спасибо за его профессионализм! Именно так должен действовать менеджер по продажам, не только спрашивать клиента, что он хочет, а предлагать варианты на выбор! Мы вернулись в этот салон и именно к этому менеджеру после того, как провели расчёты кухни в различных других салонах. Думаю, что наверное можно найти дешевле, но если хотите все под ключ и технику и монтаж и гарантии, то тут "Стильные Кухни", на мой взгляд, вне конкуренции! Ждём замерщика и монтаж, надеемся все будет также слаженно, как при выборе дизайна и заказе!
Заказывали кухню в салоне на Варшавке,дизайнер Мария Чепелева. Могу сказать, что процесс от прорисовки проекта до установки-все на высшем уровне. Отдельное спасибо,конечно, Марии-исполнила в проекте все мечты и желания, на любые вопросы отвечала и тут же уточняла все у коллег, если требовалось, и была очень внимательна ко всем мелочам. Так еще раз огромное спасибо! Установщики тоже молодцы-мучались почти три дня,так как пришлось выравнивать кухню под невыровненные стены) В общем крайне рекомендую эту компанию! У нас следующий шаг-заказ корпусной мебели.
Проектировщик допустил ошибки в размерах. Самое интересное, что у замерщика были правильные замеры, а в проект замеры не внесли. Пришлось вызывать дополнительно мастеров. Сборщики тоже были недовольны и выкручивались как могли. Бортики для кухни не были включены в проект, также пришлось дозаказывать. В целом кухня хорошая. Если бы исполнители на всех этапах подходили ответственно было бы замечательно, но такое в России не возможно к сожалению. Либо надо быть самому мастером на все руки и во всем разбираться, либо иметь чемодан денег и нервы хорошие.
1
Посмотреть ответ организации
ЖАННА ХАДЖИНОВА
Знаток города 4 уровня
26 октября 2023
Заказала здесь кухню просто отличную, без каких либо изьянов и недoстатков. Спасибо дизайнеру в салоне, думаю благодаря ее кoнсультации, то как она уделяла внимание деталям и моим пожеланиям помогло сoздать кухню моей мечты, лучше просто и нельзя представить!
Посмотреть ответ организации
Валерия К.
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2023
Надежные здесь делают кухни) Пользуюсь уже четвертый год - все отлично! И по стилю очень не нaвязчиво выглядит. Выбирала для себя нейтральный цвет, так как на кухне прoвожу много времени, не хотелось уставать от переизбытка ярких красок. Цены у них нoрмальные, с учетом быстрого изготовления и доставки со сборкой.
Хорошо, быстро. Если без скидок, то очень дорого. Часто опаздывают на полчаса с началом общения от забронированного времени.
Upd.
Кухню привезли в срок, собрали вообще в день доставки - спасибо сборщикам Александру и ко. Кухня офигенная. Дизайнер Асият учла все пожелания, включая размер батареи и смену оттенка фасадов.
Update: всегда!!! требуйте оформление чеков/договоров на оплату фиксации скидки. Мне на вторую оплату ничего не выдали, заверив что не нужно, и деньги потом не вернули, когда я скидкой не воспользовалась и подала заявку на возврат. Надеюсь мои 5 тысяч боком им выйдут
У нас и спальня и гардеробная из Стильных кухонь. Мы визуализацию и планирoвку единоразовую делали с дизайнером, чтобы в единой стилистике получилoсь. Пользуемся уже более полугода, никакие дефекты не проявились, все так же красиво и стильно, гардерoбная вообще моя отдельная любовь, система хранения удачно продумана!
Недружелюбный персонал.
Погасла подстветка на кухне - решил найти ближайший магазин, где можно купить всë для кухни. Зайдя в магазин спросил про лампы подстветки для кухни, а в ответ получил "здесь кухни продаются, а не лампочки." Логика... На кухне света нет. А за хамство спасибо. Жаль, не было времени обсудить этот момент с менеджером.
Заказывали кухню и шкафы (встроенные и корпусный) в салоне на Варшавке и остались очень довольны и мебелью и качеством сборки, сами сборщики тоже оставили очень приятное впечатление - со всем помогли и все объяснили. Все сроки были соблюдены, что важно. После этого рекомендую друзьям. С нами работала Асият.
Заказала кухню в салоне на Варшавском шоссе и ни разу не пожалела. спасибо Григорию за помощь и терпение. Очень хочется отметить чистоту, которую оставили после себя установщики, за это отдельная благодарность. В Новый год с новой кухней!Ура!!!
В целом сервис хороший, но с последующим бескомпромиссным геморроем на этапе сборки кухни/мебели и монтажа техники.
Что было приобретено:
1. Кухня со всей техникой
2. Стиралка и сушка
3. 2а шкафа в санузлы
На этапе продажи все шло прекрасно, менеджер (Дмитрий) провел очень качественную работу. За что ему огромное спасибо! Кухня вышла бомбезная!
Вся печаль началась на этапе установки кухни/шкафов и монтажа техники…вот он сервис 💣💩
У одного шкафа привезли не те фасадные дверцы + размером дверок ошиблись при расчетах 🤦🏻♂️, пришлось делать шкаф белым без черной кромки иначе демонтаж мог сильно сдвинуть наши планы по переезду в квартиру с младенцем на руках!🤷🏻♂️
Что касается кухни, то вот она песня… не все фасады острова привезли… ждем с моря погоды, т.е. доставки (сотрудники компании не сочли нужным уведомить о сроках изготовления, доставки и установки фасадов).
При монтаже варочной панели мастер установщик сказал, что данную варочную панель можно устанавливать только заподлицо со столешницей.
В инструкции к варочной панели и на сайте производителя www.neff.ru описан аналогичный способ монтажа. В колл центре neff сотрудники подтверждают способ монтажа только заподлицо со столешницей.
Сотрудники «Стильные кухни» отказываются устанавливать варочную панель согласно инструкции от производителя… ссылаясь на слова «Мы так не делаем…»… очень странная позиция!
Все вышеперечисленное очень сильно подпортило впечатление о сервисе данной компании.
Итог: Этап продаж в компании очень хорош, но последующий сервис желает быть лучше! 🤨