СТО Werkstatt
237 отзывов
4 марта 2023
Не знаю на счёт сервиса, но мойка отличная! Приехала ну на очень грязной машине. Мыли полтора часа, дополнительных денег не просили. Стоимость- процентов на 30-40 дешевле чем в Москве. Есть комфортная комната ожидания с удобными диванами и большим телевизором.
1
13
20 января 2023
Приехал в сервис, для замены свечей сделали всё быстро и чётко.
В сервисе крайне чисто, персонал доброжелательный.
1
11
15 декабря 2021
Рекомендую всем! 3 года обслуживаюсь только здесь. Я уверена, здесь моя машина точно в надежных руках. Такой чистый сервис я вижу впервые. Я смело передаю свою машину в руки профессионалов. Знаю, что сделают все, что необходимо-качественно и быстро. Ещё и на мойку отправят. Спасибо вам огромное/
Рекомендую и буду всем рекомендовать только вас)
3
28
2 апреля 2023
Спасибо огромное! Быстро и качественно всё сделали!
Единственный автосервис, который смог мне помочь сразу!
13
9 февраля 2023
Очень жаль что нельзя ставить меньше одной звезды. Записали по телефону на мойку .Приехал вовремя.Хозяин сервиса,так он представился, в хамской манере сказал что мойка не работает, и вообще никто меня не записывал.
Все гражданам,кто не хочет поощрять отстутствие ответственности перед клиентом,хамство и высокомерия,советую не пользоваться их услугами.
РS. Если на плохой сервис вешают немецкое название, лучше он не становиться.
21
15 января 2023
Машина начала глохнуть на горячую. Объездил пару сервисов. Каждый мастер только норовит содрать деньги за просто так. Один раз поменяли масло. Мой BMW ехать лучше не стал. Также глохнет на горячую на скорости 60км/час. Долго искал нормальных мастеров, коллега подсказал что есть сто Веркштат. Приехал, рассказал проблему. Мастер сразу предположил что это гидроблок. Вскрытие показало что контакты не контачат. Заменили и все ок!
1
13
13 января 2023
В своей машине я ремонт делаю всегда сам, ну вот в электрике совсем ничего не понимаю. Один раз она заглохла и не хотела заводиться. Долго искал проблему, не нашёл. В интернете вычитал, что проблема может быть в электропроводке ЭБУ. Живу рядом с сто Веркштат. Обратился к ребятам, они быстро сообразили в чем проблема. Сделали ремонт. Машина едет без проблем 👍
1
12
4 декабря 2022
Приезжала сюда на компьютерную диагностику, потому что разом на панели приборов загорелись все возможные ошибки. В ходе диагностики были выявлены все неисправности и после была произведена замена вышедших из строя компонентов. После произведенного ремонта индикаторы неисправности на панели приборов погасли. Работой мастера осталась довольна, выполнил все профессионально.
1
13
7 июля 2023
Можно было бы поставить оценку 0 с радостью бы это сделал.
За стойкой сидит видимо директор этого пафосного сервиса у которого только название норм, не теряйте время, на запчастах обман и накрутка выше рынка в 300%
27
29 ноября 2022
За балансировку 16 радиуса 3400 посчитали. При том, что в прайсе я так и не нашел стоимости таких услуг в принципе (мне показали на какую то бумажку приклееную на стене у входа). Видимо этот прайс у мастера в голове. Девушка на ресепшене информацией владеет плохо и по видам работ и по стоимости. Общение с клиентами скорее наглое чем клиентоориентированное. Этот сервис мы проезжаем мимо.
17
2
29 апреля 2022
Не дорогой сервис,был там несколько раз по ремонту ходовой.Сделали все быстро и качественно.И еще не маловажный для меня факт,магазин автозапчастей находиться в 15-ти метрах,где можно купить или заказать запчасти для авто.
3
13
15 декабря 2022
Менял фильтра и масло в этом сервисе. Все сделали при мне буквально за 20 минут. Очень грамотный персонал, проконсультировали, озвучили цену, не стали ничего навязывать, как это делали в большинстве сервисов.
10
27 мая 2024
Проблему не нашли, только взяли деньги. Машина как не работала, до ремонта, так и осталось. Диагностики никакой. Просто считывают сканером ошибки и предлагают менять модули. По факту оказалась проблема в разъеме. Хозяин хамит и употребляет ненормативную лексику. Не рекомендую данный автосервис.
20
15 июля 2022
Проколола колесо на велосипеде, пришла узнать могут ли сделать заплатку, чтобы хоть до дома добраться. Сказали сделаем, прождала я час… был очень недовольный сотрудник который это все делал. Спустя 45 минут подошла узнать как обстоят дела, и долго ли ещё ждать, на что получила ответ сегодня!! И вообще где я ездила, что собрала все гвозди! Ужас! По итогу подошёл и показал мне, какой он молодец, что нашёл аж 5 дырок и сделал все мне. А ещё сказал, чтобы я больше к ним не приезжала. Заплатила я не много, 300₽. Но не проехав и 5 минут у меня опять сдулось колесо. Я позвонила «поблагодарить» работника. На что мне ответили, хорошо, передадим! Не советую данную контору!
20
15 декабря 2022
Менял здесь масло на АКПП. Записался по телефону, на следующий день пригнал машину. Предложили на выбор масло, озвучили цену. Посоветовали, оптимальное по соотношению цена-качество. Сделали все за полчаса по адекватной цене.
3
1
17 ноября 2022
Мыла в данном месте машину, помыли хорошо, есть где комфортно ожидать, когда помоют машину. Народу было не много, график работы с 9 до 21. Рекомендую.
1
9
30 марта 2023
Заменили помпу, ремень недостаточно натянули и переодически он "свистит", по приезду на следующий день подтягивать отказались, мотивируют неисправностью генератора-бред! А видя как они на машинах клиентов "залетают" в боксы-вообще пропало желание посещать этот авно-сервис вновь!
22
29 августа 2023
Отвратительный сервис!
Если привезешь квадратное колесо то они его поставят и слова не скажут.
Отдал как то 20 тыс им за то что я сам делал свой авто в соседнем сервисе
21
15 ноября 2021
Всем привет.
Несколько раз менял резину здесь, все быстро и четко.
Кроме одного раза - отчим 4 часа прождал. Мы так и не поняли из-за чего;) может что случилось.
Попробовал пройти ТО1 - масло и масляный фильтр поменяли быстро, минут за 30ть (у официалов на ТО0 ушло часа два).
Посоветовали отказаться от масла Total и залили немецкое Rowe 5W30, посмотрим на результат после пробега 10т.км.
Подъемники для авто есть разноформатные, на один не смог заехать, переставили на другой и, вуаля, машинка под потолком.
Зал ожидания оборудован всем необходимым и по разумным ценам. Есть ТВ и монитор для наблюдением за процессом обслуживания авто.
Дмитрий, Алексей, спасибо за профессионализм.
3
25
10 февраля 2023
Сегодня обратился в данный сервис. Нужно было срезать развальные болты, заменить сайлентблоки и поперечные рычаги задней подвески. Все сделали как положено. Смазали. Настроили сход-развал. Лично проверил. Понравилось. Да делали неспеша. Но в данном деле спешка может и навредить. Я доволен результатом. Мне сервис понравился. Молодцы!
3
12
25 августа 2023
Отличный сервис, грамотные сотрудники. Приемлемые цены.
1
8
19 сентября 2023
Была на ТО, приятная атмосфера, вежливые сотрудники, нет предвзятого отношения по половому признаку, все объяснили, денег много не взяли, отдельная благодарность Владимиру Кирьязиеву, побольше бы таких специалистов!
7
20 декабря 2022
Заезжал к ребятам на ТО. Оперативнг работают, свою обязанность знают на отлично. Устроила цена и результат. Спасибо!
1
12
30 июня 2022
Был как-то у них. Образцовый треш как не надо работать.
Фронт работ: чистка радиаторов, чистка и дозаправка системы кондиционирования, мойка.
Результат:
- По радиаторам явных претензий нет;
- Чистка испарителя кондиционера сделана посредственно, запах вернулся через месяц. Во время разборки бардачка сломали микролифт, о чём не сообщили;
- После заправки фреона потеряли все заглушки с трубок, о чём также умолчали;
- После мойки (которую откровенно навязали) откололся кусок ЛКП, о чём конечно тоже не сообщили.
Как итог, не рекомендую обращаться в данное СТО, ибо ребята не обучены обращаться даже с мини-мойкой.
20
1
10 декабря 2022
АКПП переключалась с рывками. Записался в этот автотехцентр. Приехал по записи, машину сразу загнали на ремонт. На следующий день все было готово. Перебрали коробку, поменяли масло. После ремонта езжу уже неделю, проблема больше не возникала. Все сделали хорошо. Цена средняя по городу.
1
14
2 декабря 2021
Замечательный Автосервис , мастер приёмщик хоть и не любит катать вату , но всегда все объяснит по делу , слесарь Макс грамотный специалист , чуть дороговато , но за то есть любое оборудование для диагностики.
2
23
15 ноября 2021
Записался к ним на шиномонтаж. Приехал в назначенное время. Во время оформления к мастеру-приемщику подошел какой-то знакомый и сказал что ему нужно переобуть его авто. Мастер созвонился с кем то из руководства и ему подтвердили приемку без очереди. По истечении 20 минут я не увидел своей машины в боксе (в сервисе есть услуга наблюдения за работой через монитор). Моя машина так и стояла на улице. На мой вопрос почему моей машиной не занимаются, ее загнали в бокс и тут же отключили все камеры. На мою просьбу включить камеры, я получил отказ (якобы запретили включать). После выезда их знакомого из бокса, камеры тут же включились. Моей машиной начали заниматься. Фокусники еще те. Вообщем просидел я там почти 2 часа. Больше к ним не ногой
29
10 июня 2022
Обслуживал Туарег.
1. Замена помпы с промывкой двигателя и тд - отлично, вопросов нет.
2. Замена стеклоподъемника - дверь собрали не правильно, угол прижима - свист ветра, исправили и сразу стало дребезжать стекло и со скрипами опускаться - ответили: Нашей вины нет, не знаем и смотреть не будем.
3. Сделал в декабре 2021 сход развал, руль кривой, декабрь исправить не смогли, январь праздники, февраль нет мест и тд. Делал подвеску и поправили сход развал со слов мастера, сход развал не трогали, все потом, пока нет свободных людей
4. Сделал диагностику подвески, записали в рекомендации лишь 1/5 часть из того, что проговорили. Попросил посчитать стоимость работ, попросили до вечера припарковать вопрос, не позвонили. Через 2 дня напомнил, не перезвонили, через неделю напомнил, сказали разберутся и сделают - не позвонили.
Мое субъективное мнение:
Обслуживаться можно, но качество работ проверяйте сразу, потом только подписывайте, пусть устраняют на месте.
Собственник Дмитрий борется за качество, сервис - а его команде плевать.
Желания посетить нет.
21
1
23 августа 2023
Доброго дня . Сервис просто отстой одни панты да и только . Машину до конца не сделали сказали везите куда хотите
17
8 октября 2023
Не советую, знания поверхностные, деньги берут за воздух, сто уровня масло поменять и ошибки прочитать сканером .
15
1
23 апреля 2022
Очень круто, все быстро и оперативно. Как из салона. Обалдел. Рекомендую. Сделали так, что не вообще не видно. Как из салона.
3
14
14 сентября 2023
Замена суппорта, тормозных дисков. Всё норм. Быстро, оперативно. Отдельное спасибо приёмщику Владимиру, и кто машиной занимался.
12
19 февраля 2024
Всё отлично, ребята профи своего дела
1
7
9 июля 2022
Ребята правильные, предлагают делать, что надо. И в положение, когда нужно было вписаться в нужную сумму, вошли. Установили бензонасос хорошо. Кстати, именно у них он нашёлся, т.к. есть свой склад.
Единственный нюанс, что стараются продать больше услуг. Но кто этого не делает? 😁
Короче, рекомендую.
1
16
20 июля 2022
Приехала с чеком-ошибка двигателя, просила узнать в чем в причина,а мне накрутили ненужные услуги. Помимо сканирования, впарили опрессовку системы охлаждения и осмотр ходовой части. По итогу в чем ошибка не сказали, надо ещё 7000 отдать,чтобы узнать. Больше желания обращаться в данный сервис нет. За отзыв обещали скидку на следующее посещение, оставьте ее себе !!! Управляющий данной конторы орет на своих сотрудников.
20
1 мая 2022
Отличный сервис, особенно для немцев, очень удивило наличие спецоборудования которое есть не в каждом профильном сервисе.
3
15
15 декабря 2022
На Фольксвагене загудела рейка. Записалась в этот сервис на ремонт. Обещали сделать быстро. К вечеру уже сказали, что можно забирать машину. Все отремонтировали, при мне завели машину, показали ее в работе. По цене оказалось на удивление недорого. Ребятам огромное спасибо за оперативность, и качественный ремонт. Сейчас езжу, проблема не выскакивает.
12
24 июля 2022
Хорошее СТО, приехал сделать ТО, всë сделали в лучшем виде, ещë и быстро! Зона ожидания для клиентов вообще супер!
15
28 августа 2021
Всем доброго суток! Хочу предупредить Вас всех не делайте здесь сход-развал. Мне здесь сделали доехала до Орехово-Зуево и стало тянуть в сторону, плюс было видно невооруженным взглядом заднее левое колесо смещение в сторону (сильный наклон). Нашла по месту автосервис, заехала на стенд и ребята ахнули, что перед, что зад были смещены очень так хорошо, так что аж резину стесало по краям.(проехала максимум 70 км) Ребята сказали что стенд сход-развала у них не откалиброван, калибровать минимум надо 2 раза в год. Так что берегите себя и свои деньги. Прикрепляю фото отчет, что они мне тут наделали и что пришлось исправлять
30
13 декабря 2022
Пользуюсь этим СТО уже 2 года. Удобно, что рядом с домом. Кроме этого, не надо заранее записываться. Сколько не приезжал, забирали машину на обслуживание почти сразу. Вменяемые цены и приветливый персонал. Владелец Дмитрий видно, что профессионал и подобрал себе отличную команду.
1
12
15 января 2023
С приходом холодов, печка на моей машине стала барахлить. Ребята в сервисе посмотрели, заменили радиатор. К вечеру забрала машину на полном ходу! 💥
3
7
8 мая 2021
Всем доброго времени суток 👋🏻
Обслуживаю свой автомобиль в Werkstatt и должен признаться, эти люди знают своё дело. 💪🏻
Хочу отдельно отметить Дмитрия (руководитель компании), его высокий профессионализм, качество и скорость решения множества «головоломок», возникающих конкретно с моим «пепелацем»!
Под его чутким руководством процесс обслуживания/ремонта авто превращается в волшебство! ✨ Работой 🛠 это не назвать, это нечто большее, команда Werkstatt вкладывает душу!
Спасибо, Дима, тебе лично и твоим людям 🤝, вы лучшие! 🔝
6
26
7 июля 2022
Перекрученный ценник.приехал с саморезом в шине-независимо от того будет что то делать с колесом или нет-прайс один-800 рублей.мне сняли колесо-выкрутмли саморе,шина не пропускала-все равно заплатил 800 рублей.это треш.теперь это самое последнее место в Желдоре куда поеду на шиномонтаж.не советую
18
1
20 октября 2021
Отвратительный тех. центр. Обман клиентов как в работе, так и в оплате (в наряд заказе работы одни, делают другое). Руководитель сервиса, застрял в девяностых, слоган «КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ», до него не дошёл. Разговаривает на повышенных тонах, хамит. Вообщем яркий представитель колхозного воспитания. Думал, что отдаю свою машину в солидное заведение, а оказалось, что и солидного тут только название. В остальном не чем не отличается от совковых автосервисов. Уважаемый руководитель предприятия, учитесь разговаривать с клиентом и у вас их будет больше, а иначе так и будете находиться на окраине района где вы работаете.
33
25 октября 2021
Делали шиномонтаж весной на летнюю резину.Отзывы почитали,но везде были очереди,и думали,что с колесами накосячить сложно.Как мы ошибались!Просили не сколько раз управляющего и шиномонтажника не перетягивать сикретки.Проконтролировать не получилось управляющий по хамски выгнал из бокса мужа.На платной дороге при возвращении с моря сдулось колесо.Открутить первую сикретку не удалось,насадку свернуло.Итог:Эвакуатор в Воронеж ночью за 14000 плюс каждую сикретку высверливали-выкручивали каким то специальным ключом 4*1300 =5200,плюс гостиница в сезон 5680 на семью ,плюс новые хорошие секретки 3900.Итого: 28780.Вот такая грустная математика.
27
1
15 августа 2022
Интересное место!приятные люди!сход развал вышел не дорого!машинку сами забирают потом после выполнения работы обкатывают проверяют...мне очень понравился сервис!советую!
1
13
10 марта 2021
Цены на услуги слишком высокие. При таких ценах уровень клиентского сервиса должен быть выше. При приёмке авто сразу же навязывают ненужные услуги не разобравшись в неисправности. Мастер-приемщик строит из себя супер специалиста, а других (в других сервисах) - идиотами. Хамоват, не умеет взвешенно вести диалог. Не идут на встречу к клиенту (по крайней мере ко мне). Не пожалел денег на эвакуатор и забрал свой авто, который был не на ходу, в другой сервис для дальнейшего ремонта. Очень много ещё нюансов есть по данному заведению, но дальше писать - не хочу время свое тратить. У кого деньги куры не клюют рекомендую данный СТО.
25
4
28 ноября 2022
Добрый день! Был опыт обслуживания в данном заведении, больше никак этот балаган назвать нельзя. Обман, хамство, неадекватное поведение управляющего. Ни кому не рекомендую.
17
1 марта 2022
Качество обслуживания хромает, разговаривают с клиентами грубо, говорят одну цену по итогу цена растёт как грибы обманывают, посчитали мне за услугу(адаптация автомобиля) в итоге её не зделали, я подключил компьютер после того как забрал авто,адаптация даже не проводилась!!! Вообщем обратил внимание что с клиентами постоянные конфликты!!!!!
21
4
15 декабря 2022
Приезжала сюда на замену масла, за одно сделали диагностику вариатора. Порадовало то,что машина в порядке, коробка исправна, мастера не стали ничего придумывать, чтобы развести на деньги. Ребята компетентные, на любой вопрос дают четкий и развернутый ответ. Все, что нужно было сделать, сделали за час. Отношением к клиентам и качеством работы осталась довольна.
3