Никому не рекомендую обращаться в это отвратительный сервис за ремонтом автомобиля, т.к. выставят скотский ценник, всрок ничего не сделают так еще и обманут!!!!
Был в этом сервисе 27.04.22 отдал автомобиль на замену прокладки ГБЦ, мастер мне объявил ценник 25-45 тысяч рублей и что возьмут в ремонт 29.04-30.04.22 и позвонят, чтобы сообщить что и как. Я звонил 30.04.22 чтобы узнать взяли а/м в ремонт, мне сказали что взяли, но позвонили мне 5.05.22 о том что ГБЦ они сняли и отправили на проверку, т.е. 3 дня снимали ГБЦ, и что результаты по ГБЦ будут 10.05.22, и мне позвонят, но чуда не произошло. После личного визита в сервис 12.05.22 выяснилось, что выше названной сумме добавилось еще 35 тысяч, якобы услуги сервиса за снятие/установку ГБЦ, о которых мне не было сказано при отдаче а/м в сервис. В итоге разговора с мастером было принято решение, что они считают стоимость запчастей и стоимость ремонта и звонят мне в период с 14.05 по 15.05.22 и отдают исправный а/м 25.05.22, но чуда снова не произошло. После моего звонка и ругани 23.05.22, они зашевелились и начали решать вопрос с ремонтом моего а/м, до этого с а/м ничего не делалось, в итоге мне позвонили 25.05.22 и сказали, что ремонт мне обойдется в 72 тысячи рублей и в лучшем случае а/м отдадут
1.06.22. По итогу я забрал а/м и отвез в другой сервис несогласившись с их условиями, т.к. не известно сколько времени мой а/м еще простоял бы возле этого сервиса.
Хороший СТО. Есть зона ожидания. Сотрудники всегда приветливы. Да, прайс выше чем в других местах, но за сервис и качество стоит заплатить 🤝 спасибо от постоянного клиента
Первый раз поехал сюда и вот результат
Приехал на сход развал загнали сказали разбит рулевой наконечник ( были поменяны за неделю)
Взяли 1000 или 1500 не помню
Поехал посмотреть в сервис к своим ребятам предварительно купив новый
Сняли а там все хорошо
Итог хотели обмануть и ещё денег взяли
Отличное место для обслуживания автомобиля. Строго по времени, что очень хорошо. Быстро и качественно. Всегда получаешь дельный, квалифицированный совет. Вежливый, грамотный персонал. Потрясающий руководитель!
Неплохой сервис с хорошим оборудованием, но видно специалистов не хватает... Небольшой бардак поэтому шиномонтаж делали чуть дольше, то этого нет, то это не на месте... Совет.. от спеца ))))
привязывайте
Отличный сервис, ребята приварили крепление глушителя и сделали замену масла и фильтра за час. Цены адекватные, есть зона ожидания с кондиционером и ТВ. Мастер приёмщик во время осмотра указал на проблемные места авто и дал рекомендации по их устранению. Рекомендую
В принципе всё хорошо. Позвонила, договорились о времени ТО и о комплектующих. Сориентировали по цене.
Без претензий. Но специалист скажет лучше. Я как автоледи.
Впервые посетил СТО после очередного ТО у официала. Менял колодки, фильтр. Удобно, что есть возможность заказать запчасти. Недавно поехал на бесплатную диагностику подвески. Оба раза все душевно сделали
1
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Смирнов
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2023
Отличное место, хорошо, быстро и качественно делают. Есть где попить кофе и подождать
Меняла колёса у них и спросила про ТО. Сказали поменяем масло, фильтры, все проверим. Я говорю: «Ок, сколько стоит?»
Отвечают: «Работы 1700 и 1500 плюс расходники-детали 5300». Ещё сказали, что надо поменять термостат рублей за 400, чтоб в салоне было тепло.
Через три дня записываюсь на это ТО. Перезванивают, говорят: «Мы Вас записали. Детали необходимые заказали. У вас будет замена масла, замена фильтров, свечей и термостат вам поменяем» Я им: «Да-да», а у самой младенец на руках, слышно плохо.
Машину забирают никакой бумаги не дают, как в гаражных сто.
Прихожу расплачиваться и вместо 8000, требуют 19000!!! 19, Карл! Больше, чем в два раза дороже, чем озвучивали и чем я рассчитывала! На 10 с лишним тысяч больше!!! Вы нормальные, ребят???
Начинаем разбираться, а оказывается мне замену свечей втюхали! Утверждали, что согласовывали со мной и я согласилась. Подняли Запись звонка, там ввернули эти Свечи, как я описала выше. Не уточнив ни стоимости работ, ни стоимости самих свечей, хотя ценник и по деталям и по работам удвоился из-за этих свечей.
Ребята, так не делают честные люди. Это был просто дешёвый развод усталой женщины…
И после такого, как людям машину доверять делать, они ж что угодно сотворить могут, я же не полезу проверять, а если и полезу, все равно ничего не пойму. В этом деле доверие очень важно!
Ох, как я расстроена, не передать словами, они весьма вежливы и милы, рассчитывала стать их постоянным клиентом, но вышел облом.
Если и будете сюда обращаться требуйте письменно все расценки до ремонта, а то счетоводы тут такие, что без штанов оставят!
Мне весьма не повезло с кузовным ремонтом в этом сервисе. Обратилась за покраской бампера, покрасили вместо заднего передний. Покрасить задний согласились. При получении оказалось, что покрасили не весь бампер, а только половину. Сил ругаться не было, а надо было. Спустя несколько месяцев на мойке обнаружились косяки с покраской переднего бампера, попыталась напрямую с мастером договориться на исправление, в итоге человек 2-ы продинамил. После супер-сервиса решила обратиться к руководству, которые, как оказалось, были в курсе моей истории с путаницей бамперов, чтобы как- то смягчить ситуацию, предложили покрасить " несчастный" задний бампер, но с оплатой л/к материалов. Покрасили вроде ок, если бы спустя 8 месяцев не было обнаружено, что лак на ПЕРЕДНЕМ бампере потрескался. Что теперь ждать на заднем - не знаю! Гарантия у них 6 месяцев.
Грамотные специалисты, внимательный персонал. Прежде чем производить ремонт какого либо узла осматривают всю машину и озвучивают проблемы если есть, при этом не берут деньги, Спасибо вам, рекомендую всём своим друзьям. Знакомым. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Всё быстро, чётко и по адекватным ценам. Рекомендую!
UPD 09.10.2020
Как-то было дело - заглохла с двумя детьми в дождь в 22-м часу на Панфиловском проспекте и никак не могу завестись. Пыталась прозвониться в службы с эвакуаторами, но там как-то слишком дорого и непонятно, куда везти машину. Вспомнила про СТО Зеленоград, позвонила туда, хотя не надеялась, что так поздно могу рассчитывать на их помощь. Однако, все сложилось как нельзя лучше. Приехал эвакуатор, забрал машину в сервис, мы с детьми пошли домой)) На следующий день девушка позвонила, все рассказала, что нужно сделать, какие запчасти купить. Короче, решили вопрос с моей машиной за несколько дней. Я очень довольна. В следующий раз только сюда. И когда я забрала машину, а потом вернулась, чтобы забрать забытый документ, мастер сразу же вышел мне навстречу со словами: "У вас остался какой-то вопрос?"
В-общем, по-прежнему рекомендую!
Приехала отбалансировать колеса.
Сказали, что диагностика в подарок.
Попросила проверить колодки, в том числе задние, т.к уже пробег подходит и езжу с грудным ребёнком - страшно не уследить.
Приехала забирать машину, сказали «нормально». Спросила что нормально? Сколько км ещё протянет? Какой процент износа? В ответ «нормально»…
Через неделю встала на трассе из-за закусившего суппорта - колодки были «в ноль», до железки. Была в двух сервисах и у официалов, нашли одни и те же проблемные места, требующие ремонта.
А эти ребята, как я поняла, машину мою даже не смотрели. А ведь готова была все сделать у них и, в принципе, за любые деньги. Не хотела подвергать опасности ни себя, ни ребёнка.
Так что, привет вам! И «спасибо».
И колёса, кстати, отбалансировать плохо. Переделывали в другом месте.
Просто сервис, который приводит в бешенство даже спустя три месяца после посещения. Делали ручник, меняли полностью все составляющие, мало того, что возвращалась два раза, чтобы поправили и переделали, так спустя около трёх месяцев ручник тупо опять перестал работать, делают на отвали, либо просто мастера криворукие.
Так же находился мотоцикл на зимнем хранении, пока я не дала понять, что я не дура и бабки с меня поиметь не получится, он у них "не заводился", надо запчасти ждать, кучу всего менять и все такое. Зато после моих слов, что заберу в другой сервис на эвакуаторе, он сразу завелся и все хорошо. Две звезды за персонал на ресепшене, единственное хорошее, в этом месте. Врагу не пожелаю оказаться в этом сервисе, не то чтобы кому то советовать. отдала кучу денег ни за что
Позвонил им узнать цену на замену топлообменника, цену сказали 2500, а то что при снятии меняется ещё куча прокладок и всякие расходники умолчали… было потом в чеке все. В итоге Приговорили замену прокладки штуцера между теплообменником и помпой так как у меня там тёк антифриз…. Привёз и оставил машину До устранения…
Позвонили что можно забирать, я приехал и при мне все течёт опять… просто так прокатался на такси туда обратно…
Ну что ж делать снова оставляю им машину…
Ждал ещё 2 дня позвонили снова мол типа точно можно забирать, приехал, течи нет, порекомендовали долить масло так как его у меня в двигателе не было… я долил
В итоге из 2500 вылилось в 12000₽ с запчастями…
Приехал домой проверяю уровень масла а его снова мало… открыл бачок расширительный а оно там!!! 2 раза разбирали и собирали и не смогли собрать нормально… в итоге сегодня буду им звонить и ехать что бы все устраняли чистили систему охлаждения и может мне повезёт и ничего не накроется больше…
Подъехал и по решению мастеров слили часть антифриза из бачка, сейчас наблюдаю и скоро заеду по поводу полной замены антифриза, так как я оплатил 10литров! И говорил что у меня в багажнике есть канистра, но вы решили купить все новое!
И так, приехал к ним 3 раз, снова сменили частично антифриз из бачка… вроде масла больше нет в антифризе… мастер тот что мыл мне 2 раза бачок оказался хорошим приятным и умным мастером… но тот что менял все запчасти оказался не очень… оценку поставил по моим соображениям. Удачи
Записалась по телефону на шиномонтаж, приехала за 10 минут до назначенного времени, прождала в итоге полчаса, чтоб машину взяли в работу.
К тому же по телефону назвали один ценник, а по факту на 40% выше уже по факту оказался.
Такой себе сервис обслуживания. Больше не обращусь.
Была проблема стеклоочистителя.Мотор не подавал воду.Несколько раз уточнял про цену у приемщиков,Сказали что работа будет стоить примерно 1500.Проблему устранить не смогли,сказали что работать он работает,но что с ним,непонятно,воду так и не качает.рекомендовали заменить. Заказал у них же,оставив машину,специально чтобы по сто раз туда сюда не лазить /разбирать.
В итоге выставили ценник на 1000 больше,не предупредив.Якобы за установку нового моторчика. Всего 2500.
Ко мне никто не подходил, и доп расходы не согласовывал!
Я согласен,мотор вы новый установили,но за что я тогда вам заплатил 1500? чтобы вы сказали то,что было и так очевидно?Вы даже не сказали в чем именно проблема.Или у вас диагностика стоит дороже самих работ?
Ваш приёмщик дезинформирует о ценнике,хотя я раза 3 переспрашивал.
Ещё и без спроса в багажнике взяли и открыли закрытую канистру омывайки( Нахрена???там была открытая!!!!). Типо чтоб залить ,проверить.
Не один раз я был в этом сервисе , до этого каких -то серьезных косяков не было.Но с такого отношения я просто выпал.
Был на перешивке салона авто, все супер, качественно, есть отличная зона ожидания с игровой приставкой, детским уголком, кофе и снеки!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 января 2020
Приветик всем). На самом деле в Зеленограде трудно найти автосервис, где будет хорошее отношение к клиенту и очень демократичная цена. Долго искала нормальное место для ремонта, и совершенно случайно заехала к ребятам. Они посмотрели, разобрали все, подсказали что нужно еще вызывать на скрытые повреждения страховую, объяснили все. В итоге сами все показали эксперту, рассчитали, поинтересовались какие я предпочитаю использовать запчасти. Через неделю я забрала машину из ремонта) Очень довольна) Даже в плюсе осталась после выплаты от страховой, что меня еще больше радует) Ребята, спасибо вам)
в целом не понятно как шарашгараж в поселке алабушево может называться Зеленоград ?! Грязный ангар, темная приёмка, не вежливые мастера на приёмке. Механники в грязных робах,в клиентской зоне и курящие на лавках на фасадной стороне, множество разбросанных и полуразобраных авто вокруг не вызвали желания продолжить знакомство. Возможно работают и качественно,но,но но с таким визуалом не возникло желания проверять на себе