Ремонт идет уже несколько месяцев. Не советую никому пригонять и делать машину.
Цены завышены. Ну это бог с ним. Заказов наберут много. Долгострой. Тока обещают в итоге работа совсем не движется.Если не хотите тратить нервы и время не приезжайте в этот сервис!
Менял сайлентблоки и делал сход/развал в этом сервисе. Через некоторое время машина начала стучать и скрипеть. Приехал к ним, проблему найти не смогли, также просил провести диагностику задних тормозов, не смогли даже барабан снять. Стучал, стучал, приёмщик потом ему сказал мол не мучайся, а вам колодки менять. И в целом он разговаривал достаточно грубо. В итоге приехал в другой сервис. Проблему нашли сразу, рычаги были не до конца затянуты. Как это объяснить? Затянули, стуки и скрипы ушли. Спасибо, что хотя бы сайлентблоки установили правильно, а рычаги прикручивать и барабаны снимать увы не умеете. Колеса прикручивают пневматикой намертво! После вас переобуться нереально. Человек 100 кг весом на ключ встал и не откручивается. Закончилось тем, что просто слизало ключ. Больше в этот сервис не приеду.
Все очень круто! Ребята молодцы! Знают что делают !
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2021
Мне не понравилось. Шиномонтаж производится без присутствия владельца, колпаки дисков сломали, диски местами поменяли передние на задние ( рисунок разный).
Менял стойки стаба передние и задние. Записали в этот же день, пока делал пару звонков в клиентской комнате, машина уже была готова.Цена полностью устроила.
Молодцы!!!
Запись на ремонт долгий. Вокруг сервиса устроили помойку из разного рода хлама. По слухам недобросовестно выплачивают оклад. Зимой мимо сервиса иной раз не разъехаться.
Хороший автосервис. Заменили трубку кондиционера на Ford Galaxy. Трубку привезли через день после заказа, цена адекватная. Помыли радиаторы, заправили кондиционер. Работу сделали качественно.
Я делаю развал-схождение минимум раз в год. До этого всегда ездила в сервис рядом с домом, но сейчас место жительства поменялось и пришлось искать новое СТО. Ну особо я не искала, потому что «СТО Зеленоград» находится достаточно близко от меня. Заехала и осталась довольна. Очень внимательный персонал. Пока идет обслуживание автомобиля, можно отдохнуть в специально оборудованной зоне для клиентов. Понравилось, что место современное, заметен размах. У них 3D сход-развал, всякие примочки. Честно говоря таких стильных автосервисов я вообще еще не видела. Рада, что поблизости.
8
10
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2019
Вежливый и добрый персонал это маска.. Единсвенное умение данного сервиса это заказывать написание хороших отзывов в интернете.не верьте им, я попался на это и очень пожалел. Приехал менять ступечный подшибник, запчасть была моя, оригинальная. Мастер утвержал что деталь не оригинальная и гарантий не будет и в будущем чтобы я запчасти брал через них. Ну и самое ужасное, во время проделанных работ они порвали специально пыльники шруса на двух колесах. Видимо в надежде что я нечего не узнаю . То что пыльники были целые я в этом уверен так как до обращения в сервис за 2 дня я диагностировал машину у себя в гараже. После ремонта я обнаружил на пыльниках порезы ножом, пока не известно что они порезали еще. Вот изза таких сто и пропадает доверие к сервисам. И кстати взяли на 600 рублей больше оговоренной суммы. Подумайте несколько раз прежде чем обращатся в этот сервис и не верьте купленным отзывам.
Купили машину, б/у в автосалоне официалов. Там делали диагностику, дали диагностическую карту, все в ней шикарно ничего не сломано. Через неделю загорелись ошибки, отключился полный привод вообщем пошло поехало. Поехали обратно, официалы не помогли, ездили ещё в несколько сервисов без успеха на ремонт. В итоге по совету знакомых обратились в сто Зеленоград. Очень повезло встретить Дмитрия, мастера, который работал и работает с фордами в том чисте. Сразу по описанию со слов понял проблему, приехали на диагностику, на месте с мастером заказали масло в халдекс (очень удобно что можно заказать запчасти на месте, с помощью мастера, а не мататься куда то искать и заказать в итоге не то). Машину по совету мастера оставили там ( очень удобно, что машина бесплатно находилась в сервисе под присмотром, и ждала зап части). Запчасти пришли, нам позвонили озвучили ценник, поменяли масло, почистили халдекс. На все про все ушло 3 дня. Итог машинка как новая, полный привод снова полный! Спасибо сервису и мастеру, дали рекомендации на будущее. Будем обслуживаться тут на постоянной основе. Кстати детям очень понравилась комната ожидания, один рисовал второй играл в приставку. Спасибо Дмитрий! Ждите на т.о.
Приличное место, стараюсь обслуживать машинку здесь, пробовала много автотехцентров , везде обманывают, а тут объясняют все очень понятно и цены приемлемые. Единственный минус - нельзя картой заплатить, уже который раз прошу сделать оплату картой - все бестолку. Сделайте оплату картой, господа, это в ваших же интересах! Мария.
5
8
А
Анонимный отзыв
27 мая 2019
Была в сервисе 26.05.2019 года. Номер заказ-наряда 1793. Перед приездом в данный сервис звонила и уточняла цены по ремонту, замечу что называла vin номер автомобиля , марку и год выпуска. По телефону мастер озвучил цены. Ранее обслуживались в другом СТО в г. Москва, сравнив цены , решили записаться в СТО в Зеленограде. Оставила заявку на сайте ( так как при записи через сайт предоставляется скидка 5 % ). Было написано , что в течении 15 минут со мной свяжется , но увы не через час , не через два никто не позвонил. Позвонила сама , сказала что оставляла заявку через сайт , меня записали . Записывалась я 25.05. Приехали в сервис- сначала минут 10 ждали , чтобы пришел мастер и принял машину , потом САМИ загоняли машину , потом еще минут 20 машина просто стояла , а мастер то ходил курить , то разговаривал по телефону .... машину начали делать только спустя минут 30 после того как мы приехали!!!!! А это извините , мое время!!! После всех работ ужно было сделать сход-развал , мастер позвал в рем. зону и начал объяснять что закислился какой-то болт, но сход-развал мы делали 2 месяца назад и при работах я ЛИЧНО присутствовала , в том СТО где делали мне отдали все распечатки с сход-развала. ВОПРОС как болт окислился за 2 месяца??? Ладно , сход-развал не стали делать. Далее пошли оплачивать работы ... тут самое интересное .. мастер выдает заказ-наряд с ценами в 3!!! раза выше согласованных и без 5% скидки при записи через сайт. На мои возражения , стал уверять что цены согласованны не были и стал связываться с коллегой , который со мной согласовывал цены. После разговора он сказал , что "цены я поменяю , но тогда я вам включю в работы еще и диагностику ходовой". Я сказала что никаких работ по диагностике не проводидось и в первичном заказ-наряде этой работы не было, что он начинает придумывать из головы. На что мне было сказано что " мы коммерческая организация и можем устанавливать для каждого свои цены" , то есть получается если приеду я мне назовут одну цену , а приедет кто-то другой ему назовут совершенно другую цену???? Я озвучила , что за выдуманные работы я платить не буду . заплачу за те , работу которые в действительности были произведены по согласованным со мной ценам. Кстати так же этот мастер изначально сказал , что цены выше потому , что в процессе были проведены доп. работы. Заявляю, что в процессе работы мастер ко мне не подходил и никакие доп. работы не согласовывал ! Поэтому считаю , что это полное самоуправство и в конецную стоимость работ это включено быть не может, я свое согласие на проведение этих работ не давала . На это все мне мастер отвечает , не будете платить , я вам не отдам ключи от машины. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это вообще как назвать ???? Незаконное завладение имуществом ?? Или как ? Рядом сидел коллега этого мастера , который сказал ему , что отдай ты уже машину и не спорь. Все это время я хотела связаться с руководством , на что мне этот мастер утверждал , что руководство -это он ! Хотя везде на документах указано , что он мастер. В итоге он отдал машину и поставил те цены , которые со мной согласовывали со словами "наш сервис вашу машину больше обслуживать не будет". Внимательно выбирайте сервис где вы будете обслуживать автомобиль ! И очень прошу руководство данного сервиса обратить внимание на мастера Кучмаева Евгения Викторовича. А и кстати , сегодня съездили на сход-развал , присутствовали при работе и все прекрасно сделали, а у вашего мастера сумма за ремонт болта вместе с запчастями была около 13 тыс...
Руководство по работе не знают цену, она может быть от балды. Снять акпп от мерседеса 124 просят 12000. У дилера 3500. Думайте сами. Потом не берут трубку, аргументов не оказалось..
Был там совсем недавно, заказывал химчистку салона. Все очень быстро и классно сделали. Результатом остался доволен! Теперь всегда буду ездить к ним!
5
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 января 2020
Этот сервис посоветовал мой коллега, который делал тут автомобиль и остался очень доволен. У самой Тигуан, была дыра насквозь в правом крыле, а также поцарапана дверь. Машину сделали очень быстро и очень качественно - всего за 3 рабочих дня и самое главное очень бюджетно, что немаловажно в наше время.
Отличный сервис и отличные ребята! Сделали мне детейлинг мойку, отмыли битум, металическую стружку, водный камень и нанесли гидрофобное покрытие на кузов и антидождь на стёкла!
7
6
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 19 уровня
22 августа 2019
Мастера разбираются в своем деле, быстро обслужили автомобиль.
Цены на услуги приемлемые. Просторная ремонтная зона, есть магазин автозапчастей.
Комфортная зона ожидания, есть автоматы с кофе и снеками.
С ноября 2018 я впервые начала взаимодействие с данным сервисом. Сервис располагается в удобном для меня месте, в Алабушево на соседней улице. На первый взгляд внушал некое доверие.. Первый запрос был о смене летней резины на зимнюю, здесь никаких вопросов нет. Далее обратилась с проблемой генератора, вроде как починили, хотя проблемы после ремонта были...но машина все-таки как-то ездила. Полного развернутого ответа, почему в машине есть неполадки, так и не были даны. Проводили какую-то компьютерную диагностику, но.. бумаг с диагностическим анализом так и не предоставляли, все на словах.. На очередном приеме, я поинтересовалась, есть-ли у сервиса возможности в устранение протечки масла и если да, то каким образом они могут устранить данную неполадку. Меня четко заверили пообещав, что это не сложно и найти протечку и устранить ее, не составит никакого труда. Далее, без! диагностики двигателя, мне вдруг сообщают, что точно знают где протечка масла и дают список запчастей необходимых для устранения проблем с двигателем на сумму 15.700 руб, просят оплатить детали заранее и ждать, когда они придут, чтобы приступить к ремонту. Проходит неделя, не все детали пришли. Машину я отвезла на сервис в пятницу вечером, она простояла у них до воскресенья вечера, никто не сообщил, что ремонтные работы не проводятся.. пока я сама не позвонила и не узнала… Машину забрала и еще жду неделю остальных запчастей. В пятницу 1 Февраля, я отвезла машину на сервис. Никаких документов о приеме машины не подписывала, документов о диагностики не было и не подписывала так же, отдала машину и все… Мне позвонили в субботу и сообщили, что ваша машина готова. 3 Февраля просят оплатить ремонт на сумму 15.250руб и еще доп.запчасть на сумму 6.800. Что происходило в момент ремонтных работ одному Богу известно, никто не звонил, ни во что не посвещал… Акта приема работ не предоставили, где я подписывала о том, что претензий не имею.. Моя вина, что я не изучала данный вопрос в разных источниках и тд.. Но мы верим специалистам и надеемся на их качественную работу и на этом доверии и попадаем жестко.. Ремонт оказался из серии “мертвому припарка”, совершенно ненужные новые детали на сумму 22.500руб и бесполезный ремонт на сумму 15.200 Итого: 37.700 руб
Машина в аварийном состоянии, находится на сервисе, как масло текло так и течет, на что мне заявили после ремонта и всех оплат, у вас масло течет ИЗ ДРУГОГО места… и посоветовали приобрести двигатель можно бу у них в районе 50-60 тыс руб…
Дошло дело до полиции..
За 2 последних месяца данный сервис получил от меня сумму в районе 50.000 руб
Приехал на сход-развал. Отказались делать по причине, что моего авто нет в программе. Учитывая, что данные по углам у меня были, а любая нормальная программа позволяет вводить углы вручную, а не из базы, считаю, что на сервисе просто нет нормального мастера. Советую по крайней мере по вопросам сход-развала сюда не обращаться. (Для справки в сервисе поблизости все сделали без проблем)
Никому не советую. Заказали неверно детали. Сказали будут делать машину один день и ещё пару дней на детали, в итоге вышло 10 дней. Каждый день кормили завтраками. Без предупреждений ценник вырос на треть от того, на что договорились, пока не заплатишь, не отдают авто.
Нормальный сервис. Всё понравилось.
Сделали качественно всё что просил. Ничего не навязывали или как тут пишут "разводили"
Остался доволен. Если вдруг будет надобность, обращусь сюда. Ну и недалеко от дома.
Появился стук в передней подвеске, поехал на диагностику, перебрали все, заплатил около 50 т.р. стук не пропал. Поехал еще перебрали рычаги, тяги результата нет. Они специально не ремонтируют то что вышло из строя!!!! Предлагают потихоньку перебрать все. ИТОГ потрачено около 85 т.р. передок стучит. Ну что за люди????
В целом неплохо. Предварительно записывайтесь на определенное время. Для меня важно было, что мастер сам загнал автомобиль в зал автотехцентра и после сервисного обслуживания поставил на парковку. Мне только осталось сесть и поехать, а не самому парковаться в тесном зале. На выходных тяжело записаться. Стоимость работ приемлимая. Из плюсов еще - быстрое обслуживание. Поблизости Зеленограда самый топовый автотехцентр!
5
5
Посмотреть ответ организации
Павел Корякин
Знаток города 8 уровня
31 августа 2021
Нормальный сервис. По нескольким обращениям не было замечено непрофессионализма и откровенных попыток развода. Есть свой эвакуатор, один раз пришлось воспользоваться.
Приехала первый раз на мойку, помыли действительно отлично, чисто и быстро! Никаких разводов не оставляют, пыль везде протирают, В очереди не ждала, потому что приехала по предварительной записи. Мне очень понравилось! Однозначно приеду еще.
6
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Паршиков
Знаток города 16 уровня
6 ноября 2022
Скромно, качественно, недорого. Устраивает
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 августа 2019
Заказывал вклейку нового стекла. Молодцы, сами подобрали, привезли и вклеили. Сделали быстро, ровно, аккуратно. Нигде не течет. Ценник адекватный. Рекомендую!
Приехали из другого города, по телефону объяснили проблему, приехали стали навязывать диагностику, хотя на руках она есть. И в ремонте отказали. Не рекомендую один развод
Сервис хороший, организация очень страдает. Зашёл внутрь сначала в клиентской зоне ждал хоть кого нибудь минут 10, потом пришел парень попросил подождать , мастер занят, ждал мастера минут 20, когда мастер пришел я ещё 20 минут ждал пока загонят машину. Итог за 2часа проведенного там времени машиной занимались не больше часа и это все готово лишь замена масла и диагностика ходовой (в клиентской комнате была реклама что скидка на диагностику ходовой 50процентов, сделали диагностику а про скидку забыли, мелочь но неприятно)
Делал у них кузовной ремонт, покраску. Отличный результат, цены существенно ниже чем в других местах Москвы. Если еще камеру покрасочную установят, будет не так долго ремонт происходить.
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 октября 2019
Быстро качественно и недорого установили видеорегистратор, очень доволен, буду рекомендовать!
Абсолютно не понимаю негативных отзывов, явно пишут конкуренты. Автосервис замечательный! Приезжаю сюда не первый раз и каждый раз доволен. Приятная атмосфера, комфортная зона ожидания. Делают всё качественно. Сразу на месте можно заказать запчасти, что очень удобно. Всем советую!