Ребёнку 2г 10м , долго просидели в очереди, несмотря на то что ребёнок с болью на инвалидности после операции и по итогу так и не помогли ни чем, поехали в платную стоматологию
Удобное месторасположение. В поликлинике всегда чисто и убрано, в туалетах тоже. Администраторы вежливые, всегда все объяснят и показывают. Попадала я тут пару раз к дежурным врачам, все прошло хорошо. Врачи компетентны, относятся ко всем дружелюбно, дают ясную консультацию и стараются работать быстро не смотря на загруженный поток людей.
Наверное мне везёт на докторов, все у кого лечила и удаляла отличные специалисты! В поликлинике чисто, время приёма иногда может не совпадать, но это форс мажор
Взрослое отделение все врачи молодцы. Но записаться невозможно, от слова совсем. Детское отделение Врач Ушакова нельзя таких допускать до маленьких пациентов.
Лечу зубы всегда, сколько живу). Жаль, что скоро незачем будет сюда приходить🥲
cou2009
Знаток города 4 уровня
7 июня 2023
Есть хорошие врачи, но достать номерок, особенно в детскую стоматологию-тот еще квест. В результате, если срочно, все равно придется идти платно в другое место. Чтоб вырвать зуб ребенку, надо потратить весь день: сначала приди в регистратуру, получи талон. Потом жди пол-дня приема. Хочешь попасть-отпрашивайся с работы на весь день. А там дел на 5 минут. Отвратительный сервис
Шанс записаться к стоматологу почти равен нулю. Очень плохая система записи! Отвратительная! Подход воде создан для колясок, но по факту подъехать инвалиду к подъему, очень затруднительно. Подъем продуман а подъезд к нему нет....
К лечению претензий нет. Все так же рекомендуют платные пломбы. Тетенька в кассе - типичная недружелюбная представительница бюджетных организаций, хотя и приходишь оплачивать услуги.
Ну как и всем известно, поймать талон-чудо чудесное. Ходила изначально к Денисовой. Тут вопросов абсолютно не возникло. Быстро вылечили зуб и разошлись. В следующий раз записалась к Марининой Екатерине. И тут начался треш. Постоянные задержки в приёме на 30-50 минут и у меня , и у мамы. В последний раз был номерок на 18:15, ушла я от туда в 20:00!!!!
Может и как специалист хороший, но сидеть почти два часа тут крайне отвратительно. Ни за что к этому врачу больше не запишусь.
К персоналу претензий нет, но записаться на приëм просто не возможно (( талонов всегда нет, а отложенную запись можно ждать больше месяца, а то и два(((
Зубы не лечил, был на осмотре. Дежурный врач сказала кариес и надо лечить, когда пришёл на лечение к другому врачу, она сказала, что лечить не надо пока, просто наблюдать. Вот так.
Идиотское лечение. Чтоб пойти по острой боли нужно 4 (!!!!!) часа просидеть в 2х очередях
Пока ждала зуб прошёл сам+обезболивающее. Попав на приём к дежурному с уже не большим зубом мне сказали перепройти все эти же круги ада завтра, но в 8 утра чтоб попасть на удаление
Попали к дежурному доктору на осмотр с детьми без проблем ,все очень понравилось ,от регистратуры до доктора ,вопросов нет, вот дальше начинается квест попасть на лечение ,номерки на горздраве один раз в неделю ,через 5 минут уже нет ,пока заходишь уже пишет ,что нет номерков , по телефону только до 14 часов ,будем пробывать дозваниваться
3
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2022
Друзьям по несчастью расскажу, как я ЗАПИСАЛАСЬ!!! к врачу. Хожу к Горюновой, потому что она мне нравится, как доктор, в Питере тяжело найти грамотного доктора, поэтому и ввязалась в эту историю. Записаться хотела задолго заранее, чтобы спокойно подождать, но не тут-то было. Гоняли меня в горздрав, где нет талонов, либо вообще орг-ция не дала ответ, в колл-центр, где тоже нет талонов, либо стоит автоответчик. В итоге, я оставила заявку на отложенную запись. Но и тут вам никто не позвонит. Короче, я позвонила, и стала матом орать: ЗАПИШИТЕ МЕНЯ К ГОРЮНОВОЙ!!! Одну не проняло, хотя она видела в компе мою заявку и называла мое имя-отчество. Я бросила трубку и перезвонила еще раз! После оров и матов случилось чудо, другая открыла расписание и поставила галочку на прием к доктору. Хотя минуту назад она говорила, идите на горздрав, в пятницу там номерки выставляют. А я звонила в понедельник! Т.е, она еще неделю мне хотела прибавить, при том, что заявка уже у нее перед глазами была! Потом стала говорить, почему вы на этот телефон звоните! Короче, меня довели быстренько до белого каления и я стала орать матом во все горло. И она сразу меня записала.) Когда я хотела узнать ее ФИО, она сразу из статуса "богиня" рухнула ниже плинтуса и стала обычным администратором. Но ничего, я поеду на прием, запишу и напишу жалобы на них.
На Горздраве есть инструкция, в которой написано, цитирую:
Подать заявку в журнал отложенной записи возможно следующими способами:
1) при обращении по телефону в районный центр записи
2) при обращении в регистратуру медицинской организации
3) на портале «Здоровье петербуржца»
Т.е., не надо даже писать заявку. МОЖНО ПРОСТО ПОЗВОНИТЬ В РЕГИСТРАТУРУ И ЗАПИСАТЬСЯ!
Они даже не знают, что в инструкции написано.
Написала через госуслуги жалобу заранее, но не знала, что придется еще боем выбивать галочку напротив фамилии докторы.
И вас призываю, пишите жалобы! У них на сайте есть такая вкладка!
Эта медицина не бесплатная, она нам выходит дороже, чем разовый платный поход к доктору, потому что платим налоги всю жизнь, чтобы они вовремя получали зарплату. В реальности, это мы их хозяева, а не администрация, и не, тем более, государство.
Открыли филиал по адресу Ленсоветовский 31 ст.1. За 2 дня записались на приём. Пришли в назначенное время. В приёме нам было отказано мотивируя тем что врач поехала в головную поликлинику. СМС оповещения небыло об отмене приёма. Было предложено подождать недельку с больным зубом илиже поездить поискать этого врача. Смысл от 5 кабинетов когда врач 1???
Очень хочется выразить благодарность хирургу Хариной Диане Андреевна! За чуткость и профессионализм! Пожелать Вам крепкого здоровья и благополучия!!! Отличная стоматология, слаженная команда, начиная от самой регистратуры👍
В целом обслуживание хорошее, но разочаровывает, что запись онлайн только раз в неделю, т.к по телефону нельзя быстро выбрать нужную дату, когда у тебя плотный график
Попала с острой болью к дежурному врачу Гниппа Ю.Г., могу сказать о ней только хорошее, профессионал, очень внимательный и чуткий врач. В огромных очередях не сидела, приняли даже раньше, чем было время приёма, быстро сделали рентген и отправили к хирургу на удаление. Хирург - Харина Д. А. - просто волшебница. Удаление прошло быстро, безболезненно. Помимо профессиональных качеств хирурга, хотелось бы отметить, что она добрая, чуткая, внимательная к пациентам.
Ожидала большего,но каждый случай индивидуальный.При сложном удалении зуба, почти ничего не сказали,но когда увидела в карточке,была очень удивлена ,что назначили, неужели трудно сказать пациенту,в итоге , только через месяц рана зажила.
Нн все для меня лично однозначно.
Но в целом рабочпя стоматология.
Конкрето сейчас оказалось проблематично записаться. Постараюсь найи решение.
А так отзывчивый персонал, качнство хорошее.
Последний раз была в 2017 году. Не помню у какого доктора. Две недели назад разрушился зуб. Записалась к доктору, к которому был талон. Это доктор Симонян. Всё отлично. Она профессионал! Я довольна!
Ходим сюда только к детскому стоматологу Гусейновой Желе. Очень хорошо и безболезненно лечит детям зубки.
Боганов Дмитрий
Знаток города 8 уровня
12 января 2023
Сама по себе поликлиника , как поликлиника!!! Всё стандартно!!! Но оценка в 2 балла, поставлена мной по причине того, что можно прийти с ребёнком с острой болью и поцеловать замок!!!! Оказывается есть моменты, то выходной, то праздник, то еще, что то когда поликлиника, а точнее дежурного врача нет!!!! И всех отправляют в поликлинику в центре СПБ!!!! Это просто кошмар, что в 21 веке, Министерство Здравоохранения, не может выделить средства на одного деж. врача!!!
Галина
08.07.2021 в 17:58
Прекрасная поликлиника, отличный персонал! Очень довольна услугами этой стоматологии.
Но есть и минусы. Сегодня посещала врача, но в кабинете невозможно находиться, очень жарко, душно, по ощущениям в помещении больше +30. Кондиционеров нет, нет и даже простых вентиляторов, это просто кошмар!!!! Я была на приеме пол часа и еле выдержала, но как там работается врачам????? Искренне жаль их… работать в таких условиях невозможно.
Прошу руководство стоматологии обратить на это внимание и создать благоприятные условия для вашего персонала и для посетителей