Приложение виснет, документы загрузить невозможно. Дозвон по 25 минут.
В декабре таксист мне в зад въехал. И ВСК насчитали 30 тыщ дело 10436266 , а реально на 3 надо умножать. Толкают деньги и больше ничего не предлагают. Решила ремонтировать по КАСКО, не я ж виновата. Согласие на деньги по делу я не подписывала и устно не говорила что возьму деньги, звонили раз 5 и уговаривали. Я настаивала на работе. Так ВСК отправили мне деньги почтой и закрыли дело, типа я деньги взяла и досвидос.
Все просто, КАСКО теперь не возьмет меня, на 30 тыщ ничего не сделаешь. Деньги, разумеется получать не буду. Видимо в суд теперь.
менеджеры ВСК, вы в комменте обычно пишете, типа напишите нам и разберемся, но вы не разбираетесь. Вы отписки шлете. не комментируйте, от вас только вред.
этот отзыв для ваших будущих клиентов.
При оформлении миниКаско через сайт впервые за 10 лет сотрудник не смог меня найти ни по ФИО, ни по номеру страхового полиса и в конце сказал, что найти не может и я должен обратиться в офис, повесил трубку. Следующий сотрудник принял сведения и после этого заявил, что переключит на другого сотрудника, так как он только решает на кого переключить клиента и доступа к информации у него нет. Следующему сотруднику я опять всю историю рассказал и услышал, что доступа к финансовой информации нет и ему необходимо время связаться со специалистом. Только после этого я получил ответы на все вопросы от специалиста. Вопрос о получении мной полиса мини каско и его распечатки не решён до сих пор. Получается, что специалисты компании выстроили тройную защиту от контактов с клиентом в виде трёх уровней горячей линии, не говоря уже об отказе в обслуживании. Хотелось расторгнуть договор и уйти в другую компанию. Ведь если ВСК так защищается от клиентов, нужно и клиентам защититься от ВСК.
У меня закончилась Страховка на машину и я решила по пути домой заехать в ближайшую компанию, чтобы выписать страховку. И насколько было мое разочарование, когда девушка мне посчитала страховку на 50% дороже прошлогодней уверяя меня, что все очень подорожало. Я конечно решила не делать поспешных движений и уехала. Поехала в свою компанию и заплатила там, но дороже максимум на 10% . Никому не советую обращаться в эту компанию, там работают не честные сотрудники.
Ужасная страховая, всем сотрудникам наплевать, работают постольку поскольку, зато курить уходят на минут 30-40. При входе в главный офис сидит хамоватая девушка, которая всем говорит «там сидите, ждите»
На горячей линии сидят операторы, к ним вопросов нет, не учитывая того факта, что они бесполезны ведь не могут дать никакой толковой информации. Дела рассматривают крайне долго, вместо обещанных трех дней прошло уже больше недели. Про то как они расчитывать выплаты даже говорить не стану, расчитывать на глупых людей не знающих законы РФ.
Оформляла полис в ВСК. Ребята отлично знают свое дело!!! Проконсультировали по интересующим вопросам, быстро все рассчитали и оформили. Очень рекомендую!!! Буду обращаться!!! Огромное СПАСИБО!!!!
Отличный офис страховой компании ВСК. Внимательный и квалифицированный персонал. Быстро оформил все страховки, подсказали наиболее выгодное предложение по цене/качеству.
Уже полгода!!!!! езжу с разбитой дверью, потому что страховая вообще не чешется и на мои письма-претензии присылают отписки, что типа мы работаем над вашим случаем. Просто жесть!!!! Отвратительное отношение! По всем вопросам отправляют в приложение, которое постоянно глючит. Не рекомендую категорически!!!!!
Хотя я несколько лет подряд покупала у них каско. Вот первый страховой случай. И такое происходит...(((
Делала каско и осаго- все супер. Быстрое и приятное обслуживание, Сергей Какой год подряд радует внимательностью к клиенту. Обслуживание на высоте, никаких проблем в течение нескольких лет с данной компанией.
Минусов не обнаружил за долгие годы страхования. Очень приятно заходить в офис и получить квплифицированную консультацию и помощь. Огромное спасибо сотрудникам!
Пользуюсь услугами СД ВСК на протяжении нескольких лет. ОСАГО, страхование имущества и жизни. А Светлана просто уникальный сотрудник, напоминает заранее о приближении окончания периода страховки, решается и делается все моментально, всегда поможет и подскажет! Стоимость всегда радует! Очень удобно предоставляются услуги!
Понравилось. Был один раз, нужно было исключить водителя из осаго с возвращением части уплаченной суммы за полис. Все сделали быстро и компетентно. Рекомендую
Застрахована по ДМС в этой компании. Совершенно ничего не входит в полис. Элементарно флюорография даже не входит. Хотя в п.2 договора сказано, что профилактические услуги тоже оказываются. На деле все только по жалобам. Практически все анализы нужно делать за свой счёт, потому что не стразовой случай. А когда наступает стразовой никто не может сказать. Хрень короче, а не страховка. Согаз был в сто раз лучше. Не советую тут страховаться по дмс
В самом офисе не была ,но 2 года пользуюсь услугами ВСК . ОТЛИЧНЫЙ!!! сервис. Ну правда это не первая страховая и за плечами есть страховые случаи . Но,это страховая однозначно фаворит ! И по ценам и по качеству и быстроте услуг ! Желаю процветания и конечно не повышать цены !
По страховому случаю КАСКО было заменено лобовое стекло в Ford Fiesta( трещины) . Оформление быстро, информация по телефону быстрая.Ждала примерно 10дней.Меняли 2 часа. Неожиданно быстро, ввиду обстоятельств с наличием запасных частей. Эту страховую компанию ранее не знала. Оформила при покупке машины в декабре 2021 г.в Рольф Алтуфьево - осталась довольна.