Стрижка собак и кошек Laicats
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
93 отзыва
16 января
Раньше мы стригли своего кота в другом прекрасном месте, но в этот раз запись была большая, а подстричь нужно было в ближайшие дни. Записались в этот "чудо" салон… с таким сервисом конечно мы столкнулись в первые. Запись нашу переносили три раза… в итоге все равно когда приехали ждали 20 минут. Цены нас шокировали… сумма стрижки как нам озвучила девушка зависит от веса животного и от того как он будет себя вести… Ок! Вопросов нет.. так же мы оплатили доп.услугу что бы кота держал помощник мастера а не я, так как нужно было мне отъехать. Но когда я вернулась с моим котом занимался только один мастер и во время сушки держала кота я сама. Кот мой вырывался из рук так как воздух из фена был очень горячий. За все мы заплатили 6000… приехав домой. Кот не вылазил со своей лежанки и плакал.. я решила его осмотреть и от увиденного я просто была в ужасе… при стрижки ему травмировали кожу на шеи и животе, а про саму стрижку я вообще молчу.. все клочками (фото прикрепляю). Как так можно было подстричь? ( мастер озвучила что за время моего отсутствия кот вел себя хорошо и не вырывался) Очень жаль что я не смогла оценить работу мастера сразу на месте так как кот был очень напуган (повторюсь стараемся регулярно проводить стрижку питомцу) в связи с этим я хотела быстрей оплатить и уйти. Просьбы руководсвую связаться со мной для урегулировании ситуации. Очень хотелось бы посмотреть видеозапись как обращались с моим питомцем, разъяснение цены по пунктам за что я оплатила так как с меня взяли наличные и чек не отдали, точнее даже оплату по кассе не проводили, конечно моя вина что я не запросила чек сама но очень переживала за кота и уже было не до этого
14 февраля 2024
У меня взрослый ризеншнауцер, регулярно вожу его в этот салон на стрижку. Сам салон удобно расположен, обстановка в нем комфортная, чистенько, уютно. Мастера очень хорошие, работу выполняют быстро, к животным относятся дружелюбно. Собака спокойно выдерживает стрижку и идет на контакт с мастером, хотя по началу бывало что капризничала. Цены на услуги здесь вполне адекватные, и сам перечень услуг довольно большой. Сколько раз здесь стриглись, всегда получается четкая, аккуратная и ровная стрижка, никаких нареканий, а тем более повреждений кожи никогда не возникало. Очень довольна услугами этого салона
1
19 января
Отвратительно все, начиная от отношения, заканчивая стрижкой..
Начну с того, что запись переносили 2 раза, 1 непосредственно за 40 минут до записи, 2 за 2 часа, объясняя тем, что заболел мастер. Всё окей, все люди и все болеют, но записывая питомца заранее я тоже строю планы.
На третий раз нам все же удалось попасть, но лучше бы этого не происходило;(
Спешу сообщить, что это было не первое посещение этого салона, но, точно, последнее.
С порога нас встретила хамоватая тетенька-грумер. У меня 3-х килограммовый бивер-Йорк девочка, характерная, к ней необходимо найти подход (в общем-то как и к любому животному), но об этом, видимо, в этом салоне не знают.
Запрос был на голое тельце, не трогать голову (только подровнять), сделать определенную окантовку ушей.
Сразу же предупредила, что на лапках есть колтуны, так как мне качественно вычесать колтуны самостоятельно не дается, на что в ответ я услышала: «всмысле не дается, она че, овчарка?»
Занавес… на этом этапе я должна была забрать малышку и уйти от туда и пятки бы мои сверкали. Но шанс на красивую стрижку был…
«Заберете через час»
В моей голове построилось достаточно микросхем, учитывая, что средняя продолжительность комплекса обычно занимает 2-2,5 часа. Я смирилась и молча ушла
Через час тихо зайдя в коридор мы были неприятно удивлены грубому общению с моей малышкой, мастер общалась по телефону и решала свои личные вопросы, а собака плакала, на что ей сыпалось: «да замолчи уже, ты что, кого-то слышишь??? Я бы тебя уже давно сдала, ты можешь помолчать» и т.д
Зайдя в саму комнату я была сильно удивлена внешнему виду своей собаки, стрижка была ужасная!!!
На голове непонятный помпон из ПОДСТРИЖЕННЫХ волос (которые я просила не трогать). На что мне сказали, что сразу надо было говорить голову не трогать. Я в ступоре и молчаливой паузе…
Мастер сама не видит, что сделала отвратительно свою работу?
Собака в болячках. Ответ мастера-раздражение от колтунов (я сомневаюсь, что раздражение выглядит именно так)
О ровной окантовке ушей тут не слышали, ощущение, что машинка во время работы просто соскочила или я не знаю как это обозвать и назвать.
Когти словно из просто погрызли.
Я могу сказать еще очень-очень много, но кому до этого есть дело? Учитывая негативные отзывы на данной платформе именно об этом мастере и ответы руководства - толка мало.
В общем, если хотите испортить настроение себе, своему питомцу, то вам сюда.
Комплекс для Йорка всего за 50 минут!
Как можно работать в такой профессии и так сильно не любить животных? Ведь к каждому хвостику можно найти подход и будет всем счастье!
3 мая
Побывала впервые в данном зоосалоне.
Очень довольна качеством работы мастеров, собачки красивые, чистые и довольные
Спасибо Вам большое!
30 января 2024
Не редко я бываю в Москве и уже много лет пользуюсь услугами салона груминга Laicats. Мастера салона всегда приветливы и доброжелательны. Они учитывают мои пожелания и делают все, чтобы моя собака выглядела как можно лучше. Моя собака - лабрадор ретривер по кличке Лайма. Она у меня уже 10 лет, и за это время она успела побывать в нескольких салонах груминга. Но только в Laicats я нашел мастеров, которые действительно любят животных и знают, как с ними обращаться. Каждый раз, когда я привожу Лайму в Laicats, она чувствует себя как дома. Мастера быстро находят с ней общий язык и делают все, чтобы она чувствовала себя комфортно. Они аккуратно вычесывают шерсть, чистят зубы, стригут когти и делают другие необходимые процедуры. Очень доволен результатом работы мастеров Laicats. Лайма всегда выглядит ухоженно и красиво. Рекомендую салон груминга Laicats всем, кто хочет, чтобы их питомец выглядел ухоженно и красиво. Здесь работают настоящие профессионалы, которые любят животных и знают, как с ними обращаться.
1
12 сентября 2024
Неделю пыталась записать кошку. Администратор салона сначала отвечала раз в день, потом вообще раз в три дня. Решила зайти в салон лично. Мастер сидит без работы. Спросила, так может вы запишите меня в свободные окна. Сказали, что записывает только администратор. А администратор не отвечает. Прям замкнутый круг. В итоге написала админу, прислать номер руководителя салона. На этом полный игнор! Надеюсь руководство здесь прочитает и примет меры. Кошку я, конечно же, записала в другой салон.
19 октября 2024
Очень довольна стрижкой персидского кота. У него сильно сваливается шерсть в колтуны, расчесать не возможно, не даёт. До этого стригли в другом месте - двое держали третий стриг, час нервотрёпки для всех.
В этом салоне вся процедура заняла 30мин. Кот спокойно себя чувствовал , лежал не сопротивлялся. Очень благодарна мастеру своего дела Евгении))
20 апреля 2024
Добрый день. Пишу отзыв со слезами на глазах. 18 числа были на стрижке, порода шпиц. Подстригли хорошо, мне очень понравилось 10 из 10. Но есть факт на который я просто не могу закрыть глаза. Запись была на 16:00 мы пришли, собаку осматривают и приходит еще один клиент с питомцем. Как может один мастер обслужить двух собак? После стрижки пришли забирать, а нам говорят что мой питомец повредил лапку спрыгнув с дивана?! Что простите?! Зная своего питомца который прыгает как «кенгуру» ну никак не смог бы повредить лапку спрыгнув с дивана! Скорее всего собака осталась без присмотра на столе для стрижки, а мастер отвлекся на другую собаку! Только вопрос?! А кто за это будет нести ответственность?!
1
19 июня 2024
Три недели назад к сожалению попал подстричь свою собачку в это грустное место, в другие нормальные , как потом выяснилось, салоны запись минимум за неделю, а здесь хочешь сегодня, хочешь завтра и в любое время и никакой очереди и это должно было меня насторожить , но поспешил!
Мастер, если так можно назвать, девушка с красными волосами и вся в татуировках вела себя грубо, постоянно спорила, контакт с собачкой вообще не пыталась найти .
Ринговку одела на собачку в положении стоя, потом собачка легла и начала на этой петле задыхаться , а мастер даже не попыталась ее отрегулировать, хорошо что я не оставил с ней одну сеою питомицу , хотя она очень настаивала, и я объяснял, что собачка из приюта найдена на заправке ( бросили) многое пережила , привыкает ко мне и очень болезнено реагирует на мое отсутствие , но дама с красными волосами только спорила.
Несла всякую чушь.
В итоге умудрилась порезать ухо моей питомице, вместо извинений сказала - ну что докрутилась?
Хотя собачка очень спокойная.
Потом на ходу заломила цену за услуги не показав и не озвучив прейскурант .
Обратился к руководсту через Ирину которая у них на телефоне, названивал две с лишним недели, в итоге видимо недоел им и они предложили жалкую скидку и обвинили меня во всем пришедшем!
Резюме :
- хамское отношение к клиенту
- грубое отношение к животным
- обман в финансовом плане
- могут нанести увечия питомцу
Уважаемые хозяева пушистых хвостиков Вам решать идти в гиблое место или нет.
1
25 октября 2024
Отвратительно подстригли спаниэля , клоками , мордочку мастер просто отказалась достригать , ссылаясь на то что собака агрессивная , при всем этом ещё и запросили 1000 р сверху за агрессию! В итоге работа оказалась недоделана И втридорога ! Ранее мы уже были в этом салоне и проблем не было ! Сегодня было полное разочарование от всего! Больше в это место мы не вернёмся!
15 июня 2024
Ходим к в этот салон уже почти 3 года к одному и тому же мастеру Евгении. У меня собака после травмы и не каждый мастер готов работать с таким псом. Но Евгения смогла найти подход к моему любимому питомцу, я даже спокойно могу оставить его на стрижке одного и заняться своими делами, знаю, что с собакой все будет в порядке. Отдельная благодарность Евгении за ее профессионализм, любовь к животным и умение найти подход к любому меховому привереде.
1
7 марта
Впервые за 12 лет жизни собаки мастер Евгения сделала из злобного терьера плюшевую игрушку. Спасибо огромное!
3 февраля 2024
Я очень люблю животных и всегда стараюсь о них заботиться. Поэтому я очень рада, что в нашем городе есть такой замечательный зооцентр, как Laicats. Здесь можно найти все необходимое для ухода за своим питомцем. Я впервые посетила зооцентр Laicats несколько лет назад, когда у меня появилась собака. Я сразу же поняла, что это именно то место, где я могу найти все, что мне нужно для ухода за своим питомцем. Недавно я привела свою собаку в зооцентр Laicats на стрижку. Мастер очень аккуратно подстригла шерсть, а также сделала стрижку когтей. Собака чувствовала себя комфортно во время процедуры, а для меня это очень важно и результат превзошел все мои ожидания. Очень довольна качеством услуг зооцентра Laicats. Здесь работают настоящие профессионалы, которые любят животных и знают, как о них заботиться. Рекомендую зооцентр Laicats всем владельцам домашних животных.
28 января 2024
Купила себе милого шпица. Как оказалось он требует много ухода .
Перебрала очень много салонов и многие мне не понравились, либо цены были высокие, либо персонал грубил.
Случайно наткнулась на ваш салон, решила записаться. Очень обрадовали цены и местоположение.
Пока ждала своего малыша, решила обследовать салон, как оказался он очень уютный и комфортный. Заметила очень бережное отношение к животным. Сразу стало спокойно на душе , и можно спокойно доверить мастерам.
1
9 февраля 2024
В 4 месяца приносила сюда нашего очаровательного щеночка. Груминг ему понравился. Мне как хозяйке тоже понравилось и отношение к питомцу, и в целом сервис. Не разочаровали. Стоимость услуг адекватная качеству. Внутри комфортно. Что еще важно - наш щеночек неохотно идет в чужие руки, может и проявить недовольство, но здесь все было лояльно и доброжелательно с его стороны.
1
10 января 2024
Записала котика за 2 дня. В этот зоосалон записались впервые. Приезжаем в салон точно к своему времени, а на наше время записан йорк. Администратор на телефоне придумал сказки всякие разные, говоря что сы должны подождать еще час чтобы нас приняли, ждать мы не обязаны, тем более на другое время через час может прийти снова другой записанный клиент. В итоге уехали домой. Ехали час до салона. И час обратно, дорога не близкая, тем более это кот, с ними тяжелее собраться, чем с собакой.
Свою собаку возим в другой зоосалон, но там не вычесывают котов, зато за 9 лет стрижки ни разу не огорчились.
Не советую этот салон, так как безответственный персонал.
3
1
9 мая
В этом салоне стрижем своего питомца не один год. Это не салон вибирает животных, а животные - салон. Все на высшем уровне, внимательное отношение к животным, инструмент у мастеров всегда острый и чистый. Рекомендуем. Мастер Евгения просто умничка.
15 июня 2024
Хочу поделиться отзывом о работе мастера Евгения. Мы с нашим котом ходим к ней уже 2 года. Хочу сказать Евгении большое спасибо! Она нашла подход к нашему любимцу. Это очень внимательный и чуткий мастер. Кот ее не боится и ведет себя очень спокойно.
1
26 января 2024
Здравствуйте!!!Благодарна всем мастерам этого салона за быструю и достаточно качественную стрижку моей собаки. Моя собака никогда не любила стричься, но именно здесь, к ней нашли подход и она сидела спокойно. Результат очень понравился!! Спасибо!!!
1
3 февраля 2024
Всем добрый день! Я давно мечтала о том, чтобы моя собака выглядела как настоящая модель. И вот, наконец-то, моя мечта сбылась! Я привела свою собаку в салон груминга Laicats, и мастера сделали ей потрясающую стрижку. Собака после стрижки выглядит великолепно! Я очень довольна результатом. Спасибо, Laicats, за то, что сделали мою собаку такой красивой!
6 февраля 2024
Добрый день! Хочу поделиться опытом. Я очень переживала за своего котика, т.к. на таких процедурах он был впервые. Боялась, что он будет рычать и шипеть на сотрудников. Но мои опасения оказались напрасными. Мастера салона Laicats, настоящие профессионалы. Они смогли расположить к себе моего кота. Результат просто шикарен, а кот доволен. Спасибо вам за то, что так трепетно относитесь к животным)
1 февраля 2024
Я привозила свою собаку в этот салон. Делали ей гигиеническую стрижку и стригли когти. По времени все прошло довольно быстро, стрижка получилась аккуратная. Отношение к животным здесь хорошее, салон чистый и находиться в нем было комфортно. Приятно удивила стоимость услуг. Рекомендую!
27 ноября 2023
Записала собаку на стрижку. Звонка подтверждения накануне не получила, в день записи позвонила сама, выяснилось, что мастера не будет, проблемы с отоплением дома, ок, перенесли запись ещё на неделю. Опять же в день записи звоню сама подтвердить. Выясняется, что в такую погоду снежную мастер опять на работе отсутствует, не может выехать. И это за 2 часа до нашего визита, и по моему звонку. То есть мы могли бы приехать просто так и потерять своё время. Такого сервиса я ещё нигде не встречала ✊
3
24 апреля 2024
Стригли бивера. Записались, приехали, мастер посмотрел, озвучил сумму 2550р за работу. Пришли забирать собачку, мастер уже называет 3050р. Подстригла она хорошо, собачка довольна, мы тоже, но неприятно, что договариваешься на одну сумму, а по факту сюрприз. В следующий раз сюда уже не пойдем только из-за обмана с деньгами
1 февраля 2024
Из-за отъезда не смогла во время подстричь собаку и у нее образовались колтуны. Все убрали аккуратно и стрижку сделали очень профессионально. Отличный салон, а мастера приветливые, все нравится
31 марта 2024
Привели кота впервые на стрижку. Кот нервничал, но его быстро успокоили и стрижка прошла на ура! Буду рекомендовать. Мастер отличный, сразу видно что любит животных)
31 марта 2023
Мастер Евгения. Подстригать умеет только бульдогов потому что там нечего подстригать и прическа получается. Не выполнила весь комплекс, назвала цену в ДВА раза выше чем мне сказала выше( 2500) чем мне назвала девушка при записи по телефону( до 1500). Стрижку сделала клоками, сверху все обкарнала, получился вид несчастного мальтипу. Много могу писать про ошейник, который она надела на маленького щенка, ему пришлось вставать на задние лапки, чтобы не задохнуться, так как передними он не доставал до стола. Много ещё могу написать про обслуживание, но чувствую что начинаю снова заводиться. Если вы любите своих собак НЕ СОВЕТУЮ отдавать его на груминг Евгении. На вопрос почему такая цена она ответила что всегда так берет. Но не чек не дала ни прейскурант с ценами не показала.
5
18 декабря 2024
Очень грамотные грумеры, с опытом !!! Стригли - агрессивную кошку !
29 мая 2024
Знаете что! Хочу вам сообщить что когда я пришел за своей собакой то увидел следующую картину сидит мастер со слезами на глазах вся трясется и в руках держит мою собаку! Как она мне сказала что он у нее спрыгнул не понятно откуда со стола или с дивана, и сразу мне начала говорить о том что у него что-то с лапкой случилось! Не нужно мне щас говорить о каких-то там надумках моих! Она его из своих рук спустила и он при мне начал хромать на одну лапку! Вы говорите смотрите за мастером, ваш этот мастер отвлекался на своего ребенка в тот момент когда у нее на столе стояла другая собака пока с супругой ждали очереди на стрижку так получается другая собака могла тоже спрыгнуть и повредить себе что-то! Если мастеру принесли одного питомца не нужно брать второго сразу же без разницы ногти ему нужно подстригать или хвост! Факт остается на лицо что мастер оставил мою собаку без присмотра отвлекаясь на 1 минуту чтоб сделать маникюр другой собаке и в это время все произошло! Мы приносили здоровую собаку! Это ошибка мастера! И не нужно мастера сейчас выгораживать ради своего рейтинга и говорить про камеры что вы там что-то смотрели и видели что все было хорошо, я вам скажу идите и еще раз посмотрите свои камеры может вы там увидите то как мастер отвлекался на своего ребенка! Всего вам хорошего
1
28 апреля
Посещаем не первый год, очень довольна и я и мои питомцы.
19 мая 2024
Хорошее место , профессиональный подход, современное оборудование,всем рекомендую!
11 апреля 2023
Спасибо большое мастеру Наталье! Вчера приводила своего медвежонка на стрижку с полным комплексом, к жаркому отпуску теперь готовы 😁 Все сделали максимально аккуратно и качественно. Учли все мои пожелания по стрижке, мы остались довольны 💚 Будем теперь ходить только сюда))
2
7 марта 2023
Были сегодня 7.03.2023 на стрижке с кошкой Соней, у мастера Евгении. Наш случай был не простой, кошке 15 лет, с огромным количеством колтунов в силу специфике породы, Евгения профессионально выполнила свою работу! Очень корректно и с терпением обращалась с нашей «старушкой». Огромное спасибо, буду обращаться именно в ваш салон, именно к Евгении, ну и рекомендовать именно вас своим знакомым)
1
10 февраля 2023
Были у мастера Евгении, это просто чудо!
У нас не самая спокойная кошка и дома втроем сложно вычесать, а тут за зиму образовались сильные колтуны и никак не смогли.
Евгения сделала все быстро, спокойно. Кошка себя вела тихо и не боялась даже фена. До этого пару лет назад приглашали грумера вычесать, но кошка вела себя ужасно, а тут мастер настолько расположил к себе животное, что та вела все время спокойно себя. Будем теперь возить сюда частенько 😍
Спасибо большое за такую заботу и профессионализм!
1
1 августа 2023
Всё хорошо. Записали на максимально приближенное время, звонят с подтверждением, консультируют по услугам и стоимости на этапе записи. Пёсель после них мягкий, вкусно пахнущий, и с прекрасным маникюром
24 июня 2024
Жена водит нашу любимицу немецкую овчарку на экспресс-линьку только в этот салон - оборудование профессиональное подъемные столы и не надо таскать как в других салонах, ванная большая! Мы очень довольны и всем рекомендуем!
8 февраля 2024
Подстригли хорошо, но не так как ожидал, более коротко.
С собаки сняли чуть больше волос чем нужно.
С меня сняли чуть больше денег чем нужно)
15 апреля 2023
Это реальный отзыв. У кого будут вопросы звоните. В этот Зоосалон хожу уже 4 года. Постоянно к одному мастеру Евгении, отличный мастер. Каждый раз очень довольна результатом. У меня Чих длинношерстный. Всегда остаюсь и вижу своими глазами, как моют и подстригают. Все быстро и аккуратно. Огромное спасибо мастеру Евгении.
2
4
10 декабря 2022
Единственный мастер Евгения, которая нам так понравилась, что мы принципиально будем ездить только к ней. Груминг французского бульдога проводит идеально. Очень внимательно следит за состоянием шерсти и линьки в целом. Дотошно вычесывает и вымывает собаку. Очень довольна
2
1
25 апреля 2022
Нашла новую классную локацию для хозяев домашних питомцев. Стрижки, прически кошек и собак здесь делают быстро и красиво. Попробуйте, останетесь довольны.
13 августа 2023
Мы несколько лет записывается только к Евгении. Наш бивер-йорк очень нежный и волнительный. И только Женя может с ним спокойно и бережно работать. Результат всегда превосходный. Спасибо этому мастеру!
1
22 июня 2022
Отвратительно!
Данный отзыв пишу не про сам салон, а про конкретного мастера.
Были сегодня 22.07.22 у «мастера» Евгении.
Просила сделать гигиеническую стрижку и слегка подровнять шерсть. В итоге обкорнали под машинку, неровно, отдельные клока торчат. Зону паха не выбрили, уши криво-косо, разной длины. Хвостик на голове спереди отдельными сосульками длиннее чем весь остальной. Пока ждала (подошла раньше назначенного времени) мастер без остановки разговаривала по телефону, на собаку прикрикивала. Он у меня всегда хорошо ведёт себя на стрижках, были не у одного грумера, никто ни разу не жаловался, что он не даёт стричь. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Так безобразно постричь красивого пса с шикарной густой шерстью - это надо ещё постараться!
Для справедливости отмечу, что это наш второй визит в данный салон. Первый раз были у другого мастера, подстригли нормально, поэтому записались второй раз.
6
1
19 мая 2024
Все отлично, хорошо постригли кота, рекомендую
19 ноября 2022
15 ноября были с собакой на Экспресс Линьке. Остались очень довольны. Собака впервые была на таких процедурах, поначалу очень боялся, но мастер Евгения нашла к нему подход и сделала все отлично. Его смогли даже феном просушить. Мы обязательно вернемся.
2
8 марта 2023
Вчера подстригли в салоне двух своих шпицев. Всё сделано на хорошем уровне, стрижки аккуратные. Сами собачки довольны, веди себя там хорошо.
1
16 сентября 2023
Не советую никому! Мастер просто не приехал, и не предупредили. Были постоянными клиентами , но такие «сюрпризы» надоели. Клиентоориентированность на высоте!
2
10 мая 2023
Очень некачественная стрижка. Местами торчат неровные волоски, мордочка пострижена до царапин, остались нерасчесанные колтуны. Оплата производится заранее, чеков нет.
5
3 сентября 2022
Стригли Йорка, по времени конечно быстро, но лучше дольше, да лучше. Делали корейский стиль, одна сторона длинее. Такое ощущение, что щипали шерсть. Морда этой породы играет главную роль в стрижке, мне так кажеться. Ни одной ровной линии. Печально, что мастера гоняться за количеством, а не качеством.
16 апреля 2021
Грумминг кота британца и первый тримминг со стрижкой цвергшнауцера 4,5 месяцев. Проводили одновременно, что очень удобно. Спасибо за то, что услышали мои специальные пожелания, дома все посмотрела внимательно, замечаний нет. Все ровно, аккуратно, и что очень важно именно так как просила. Внимательные сотрудники, доброжелательный персонал. Привезла облако черных кудряшек и жутко линяющего бритиша, а забрала ухоженного щенка цверга и классного лёву бритиша.
6
30 января 2022
Тримминговали и стригли цвергшнауцера.Результатом очень довольны!Работы было много, мастер все сделала замечательно! у нас были свои пожелания по стрижке- все сделано как мы просили. Спасибо. в следующий раз - только сюда.
3