СтройГарант Москва
1174 отзыва
25 сентября 2024
Обратились в эту компанию через мос,ру, подумали надежно. Первый раз пришел мастер не в указанное время. Помимо поверки выяснилось, что надо менять счётчик, сделали заявку на другой день, но мастер не пришел, прождали весь день, пока мы сами не позвонили в компанию, мастер не пришел по причине нет парковки во дворе. Диспетчер женщина разговаривает как из 90-х. Не обращайтесь туда, не понятная контора
4
9 декабря 2024
Отличная фирма , уже второй раз заказываю у них поверку счётчиков , прошло 4 года и фирма жива , все так же хорошая коммуникация , быстрый выезд мастера , все документы оформлены , инструкции по продлению поверки выданы. Рекомендую специалистов . Главное отсутсвие развода , на какие то установки новых счётчиков , доп услуг и остального , чем грешат многие фирмы
20 февраля
Заказал замену счетчика через мос. ру,на след.день позвонил мастер за час,я сразу сказал, что обратный клапан менять не надо, без проблем, заменили счетчик, ничего не навязывали, я доволен👍. P. S.менять обратный клапан необязательно, он должен быть, иначе не опломбируют, это такой разводик у всех контор сейчас на 2500 р,поэтому сразу оговаривайте, что менять его не будете, а стоит этот клапан 50 р. 🤣на маркетплэйсах за 300-500 р продают, называется валтэк( бывает другой производитель),беленький с чёрной резинкой под сгон 1/2,ставится рукой в сгон сразу за водомером, я купил за 200 р 4 шт, про запас, в следующий раз поменяю, не давайте себя развести,,,, ))) на фото этот клапан за 2500 🤣🤣🤣
28 ноября 2024
+ Благодарю мастера Тулегена за профессиональную работу и клиентоориентированный подход.
1
30 января
Мастер Евгений Стукалов сделал поверку счётчиков быстро, чисто, был очень любезен!
29 мая 2024
Обратилась в эту фирму для Поверки счётчиков воды. Приехал мастер Сергей. Пунктуальность. Профессионализм. Была приятна удивлена. Так мало стало специалистов. Молодцы. Хорошая фирма. Хороший мастер. Спасибо Вам
30 июля 2024
Сергей отличный и вежливый мастер, обслужил счётчики мимолётно, мастер с оборудованием в бахилах, по приезду предупреждает, всё замечательно, всем довольны!
3 мая 2024
Работали с этой компанией не один год, несколько проверок сделали, но вот пришло время новой поверки и оказалось, что наш счётчик они не проверяют, он подлежит только замене, якобы в реестр его не занесут, я не спорю, просто прошу указать мне номер закона, в котором я могу это увидеть, а также отслеживать свои счётчики далее на предмет замены. Оказывается такого Закона нет, спрашиваю откуда-то Вы берете эти данные, на этот вопрос вразумительного ответа нет, но главное - Закона нет!!! Далее позвонил мастер который уже был на пути к нам, и начал задавать мне вопросы на плохом русском языке, это впервые в этой компании! Я славянка, и я хочу мастера славянской национальности! На мой вопрос про мастера оператор Дмитрий не стал предлагать какие-то варианты решения вопроса, а просто отменил заявку. Видимо в этом мире ничто не вечно, также как хорошее качество услуг данной компании. P.S. Позвонили в другую компанию и они сказали, что счётчики сейчас не меняются, если они работают, и не важно какого они года! Стоимость поверки - 600 руб, а замена - 3000! Не давайте запудрить себе мозги всяким Дмитриям, узнавайте информацию дальше!
9
16 сентября 2024
имел несчастье поверить госуслугам. переадресовали на эту дезорганизацию. деньги взяли предоплатой, причем тариф был гораздо дороже чем у других организаций. неделю собирались с визитом. вынужден был целый день сидеть дома и ждать. НО перезвонил якобы "мастер" и просто сказал, что не приедет. Он не успеет и много заказов. общение с оператором успехом не увенчалось. в итоге ничего не сделали. деньги зажилили. в госуслуги дали заведомо ложную информацию. ЛЮДИ! бегите от этих "работничков"
4
21 марта
Просто не Когда!!! Не обращайтесь в эту компанию, особенно если придет мастер Магомедов Ахмед Магомедович. Он дагестанец, это не мастер, он просто ***.
1
23 июня 2024
Через портал городских услуг оставила заявку на поверку счётчиков ГВС, так как подходит срок поверки. Перезвонила милая дама, узнала год изготовления приборов водоучёта и сказала, что поверка мне не положена, а положена обязательная замена приборов водоучёта. Спрашиваю, какой закон регламентирует данную замену. Ответить она мне не смогла, потому что сама не знает. Сказала, ищите сами. Закон не запрещает продолжать эксплуатацию счетчика воды даже в том случае, если срок службы истек. Главное требование – прибор должен регулярно проходить поверку. Если каждый раз итоги поверки удовлетворительные, значит устройство на 100% справляется со своей задачей, и менять его на новый прибор не имеет никакого смысла.
2
1 июня 2024
Заказывала поверку счетчиков через мос.ру, вызывала на конкретную дату и конкретный промежуток времени. Мастер Сергей приехал ровно в срок, все сделал очень быстро, очень качественно. Нужно было заменить пломбы, все в тот же день и сделали. Осталась очень довольна, что все так быстро и качественно.
Еще раз огромное спасибо мастеру Сергею!
15 августа 2024
Давно пользуюсь услугами данной компании по поверке и замене водосчетчиков, но последний раз неприятное впечатление: пришел мастер делать поверку счётчиков,сказал, что у них большая погрешность(после замены расход воды такой же) и назвал цену услуг. Сама контора озвучивает цены ниже. Не было времени в этот раз менять компанию. Но в следующий раз воспользуюсь услугами другой фирмы
3
16 октября 2024
Мастер вежливый зашол в бохилах сделал всё быстро и окуратно всем советую
3 сентября 2024
Отвратительная контора. Делал заказ на проверку счётчиков за 2 недели, взял отпуск за свой счёт. В конце дня никого не было, решил позвонить. Перевели на мастера, тот сказал, что не успевает.
В итоге перенесли на новую дату, я опять взял отпуск за свой счёт, за день до новой даты опять переносят без объяснения причин.
Хотел потратить 1500 р на счётчики, а в итоге потерял гораздо больше. Рекомендую не оформлять заявку через Мос. Ру а искать сразу другого провайдера.
2
2 сентября 2024
Добрый день.
Две недели Ваша организация не может исправить свою ошибку, из-за этого я не могу подать данные о поверки в управляющую компанию. Звоню ежедневно, сотрудники обещают исправить в тот же день, но ничего не происходит.
Прошу в срочном порядке исправить ошибку.
Данные подали от Стройгаранта, а поверку проводило ООО ЦСМ и акт от это организации.
Теперь в Аршине и Стройгарант и ЦСМ.
3
14 мая 2024
Хочу поделиться общением с этой компанией, а может кого-то и предостеречь от неприятных впечатлений и сорванных планов. 4 мая вызвали мастера ,на 10 мая с 9 -13 для установки, испорченных при ремонте ,пломб счетчиков воды. 10 мая в 8:30 перезвонили диспетчеру и нам подтвердили, что договор в силе, никаких проблем нет и мастер за час до визита нам позвонит. Ни в 12, ни 12:30 никаких звонков, справедливо полагая, что время визита на исходе, позвонили в диспетчерскую и узнали, что за пунктуальность мастера диспетчера не отвечают и предложили самим с ним связаться, дав его телефон, что мы и сделали. В 12:40 мастер Сообщил, что он работает один на два Района, что находится он далеко и сможет приехать, может быть в 17-18 часов, и вообще мы ему мешаем работать. В диспетчерской на наши вопросы о подтверждении ими договора времени с 9:00 до 13:00, нам посоветовали решать эти вопросы с мастером. В 17:20 мы снова побеспокоили мастера Вшивкова Сергея Станиславовича, и он нам сообщил, что звонил нам, а мы трубку не брали, поэтому он уже в Алтуфьево и когда освободится позвонит. Самое удивительное оказалось при выяснении звонков, что мастер звонил вообще по другому номеру телефона и там ему не отвечали. нам он при этом сообщил, что не обязан помнить все номера телефонов, даже если наш номер указан в заявке Вот так был потерян день, испорчено настроение, а работа на 10 минут не выполнена. Кстати, ни извинений, ни объяснений своего поведения от компании мы так и не получили
6
9 октября 2024
Заполнила анкету на mos.ru, позвонили, договорились, оплатила, пришли с чемоданчиком) проверили , подписали и вуаля) все готово. Мастер из компании доброжелательный, одел бахилы, аккуратно проверил. Благодарю! Буду советовать.
3 июня 2024
Оформила поверку счётчиков через мос.ру в этой компании и очень пожалела. что заранее не прочитала отзывы! Мастер был назначен на 17-18 часов. Когда до 18 звонка не поступило, позвонила диспетчеру, она сказала время у меня до 19, так что ждите.. В 19 часов перезвонила диспетчер и (уже ожидаемо) сказала, что мастер не приедет. Может перенести на другой день! Я отказалась от их услуг, но главное что деньги то они заранее берут! Теперь оформляйте заявление на мос.ру и ждите. Не ожидала от уважаемого сайта, что будут предлагать услуги такой необязательной компании.
1
7 октября 2024
Много лет пользовалась услугами строй гарант -м.
Сегодня была замена счетчика хв. Мастер до начала работ объявил сумму 5000, при составлении акта выяснилось, что платить надо 17. 500 ! За доп работы взял 14 000 + счетчик 3500.
Компания взяла курс на вытряхивание денег с клиентов? Или в другой такая же стоимость была бы?
Буду обслуживаться теперь в другой фирме, здесь больше не хочется.
3
23 сентября 2024
Великолепно! Через Мос ру заказала поверку. На следующий день приехал специалист,предварительно позвонив. Все прошло быстро,объяснил и ответил на все вопросы. Спасибо большое!
4 апреля 2024
Делала поверку счётчика холодной воды,записывалась через Мос.ру,все быстро и удобно,записалась на следующий день пришёл мастер Евгений Стукалов( вежливый и отзывчивый ),все проверил заполнили документы и готово ,очень довольна.
1
18 марта
Не рекомендую эту организацию. Предоплату на проверку счетчиков воды приняли мгновенно, а выполнение обязательств пытались затянуть на две недели. Отказался.
1
22 февраля
Сегодня был мастер Евгений Стукалов. Пришел во время, заранее позвонил предупредил о точном времени прихода. Мастер своего дела. Спасибо.
1
18 сентября 2024
Оставляла заявку на мос.ру по поверке счётчиков. Мне назначили эту компанию: в середине лета на поверку счётчика хол.воды, сегодня на горячую воду. Мастер Денис сегодня делал поверку счётчика горячей воды. Отзвонился заранее, принес бахилы и в них ходил по квартире, отработал быстро, но честно - прибором проверял работу счётчика,а не просто бумажки заполнял.
6 июня 2024
Оставил заявку на поверку водосчетчика через mos.ru.
Позже со мной связались специалисты колл-центра, выбрали день и время.
Мастер пришёл в назначенный срок, сделал всё быстро и качественно. Приятный гражданин. На все вопросы ответил, рекомендации оставил. Всем рекомендую.
29 марта
Мастер Алексей Германович выполнил свою работу на отлично. Рекомендую.
1
4 сентября 2024
Организация СтройГарант Москва одним словом ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ т е ,что хочу,то и ворочу. Слелала заявку на поверку сч.воды,назначили дату,время с 9-00 до13-00 ,время около 13-00 ни ответа ни привета ,позвонила оператору с просьбой дать телефон исполнителя,дала, но телефон не доступен,звоню ещё оператору,сказал :Вам перезвонит исполнитель,позвонил нагрубил закончил словами: Я К ВАМ НЕ ПРИДУ,ты неадекватная.
2
12 мая 2024
Заказала услугу в ЛК mos.ru и как итог ни услуги ни денег. Полное нарушение закона о ЗПП, вводят в заблуждение потребителя. В выбранную дату и оговоренное время мастер не приезжает, тк мастеру толи не удобно, толи он болеет, толи занят своими делами. На все вызовы видимо один мастер. Странно что данная организация прошла аккредитацию и находится в списках mos.ru, тк это портит всю репутацию и без того плохо работающего сервиса. Не рекомендую ни через мос.ру ни на прямую. До этого делала поверку тоже через мос.ру и была другая организация, сервис там на высшем уровне. Но видимо не все работают на качество, главное чтоб деньги шли. Спасибо что правовой порядок никто не отменял.
9
26 декабря 2023
Отличная, а главное, надежная компания. Адкватный прайс на услуги. Замена счетчиков моментально и без навязывания лишних услуг.
Мастер Виталий прерасный специалист. Вежливость, пунктуальность и качество на высоте. Спасибо!
1
3
18 февраля
Не советую обращаться в данную организацию. На сайте одна цена за счетчики с установкой а по факту в два раза дороже стоит. Обходите стороной данную контору
1
5 июня 2024
Очень плохая организация.Сегодня целый день жду мастера по поверке, который, в соответствии с квитанцией должен придти с 9.00 до 11.00 .Сейчас 16.25. После моей устной жалобы он звонил и обещал явиться в 15.30. Диспетчеры не хотят возвращать деньги и придумывают разные уловки. На кого подавать жалобу ? На МОС.ру или на эту организацию? У них альянс? Это государственная организация ? Права передаются ? Я обращалась в МОС .ру. Как получить деньги обратно ? Как наказать эту организацию, которая безобразно исполняет свои обязанности? А я думаю , они не собираются ничего выполнять.
2
2
17 августа 2024
Отличный сервис, удобный и быстрый вызов специалиста и своевременный визит в оговоренное время. Рекомендую для обращений)
10 мая 2024
Все прошло отлично, приятный и вежливый мастер Сергей, все понятно объяснил. Могу сказать только спасибо за качественную работу и скорость
24 сентября 2024
Добрый день. О поверке: приехал мастер Тулеген вовремя, очень вежливый, аккуратный, надел бахилы, произвел поверку, быстро оформил документы. Работой очень довольна.
25 июля 2024
Оставили заявку через мос.ру! Во-первых, по дате которая была удобно нам, оператор сказала, что мастер не сможет подъехать, зачем тогда вообще указываем даты ?? Во-вторых, мастер когда наконец-то пришел, начал невнятно объяснять , что он не может куда-то их внести … и давай раз водить на замену новых счетчиков! Что срок использования вышел.. а для чего тогда делается поверка счетчиков?? Не советую туда обращаться
3
24 апреля 2024
Обратилась в компанию СтройГарант на поверку счетчика .Удобно сделать заявку через мос.ру и там же оплатить.Мастер позвонил ,предупредил что задержится.. Не смотря на то что было уже 10 часов вечера ,приехал и все сделал.А именно, поверку счетчика и замены устаревшей прокладки.Большое спасибо Фомину Сергею.
20 мая 2024
Сергей очень деликатный и вежливый мастер. Работает четко и профессионально. Редко встречаются такие специалисты. Большое спасибо.
10 июня 2024
Приезжал мастер Сергей.
Свою работу выполнил отлично!
Пунктуальный и вежливый мастер!
Спасибо большое за качетственно оказанные услуги.
3 июня 2024
Провели поверку счётчиков воды. Всё очень культурно, спокойно, всё объяснили мне. Стажёр Сергей был внимателен к проведению процесса. Очень приятные люди, ничего лишнего, всё по делу!!!
1
24 августа 2024
Заказывал проверку счетчиков через мос.ру. Мастер должен был прийти в субботу с 9 до 14, но не соизволил появится. При этом передо мной никто не извинился просто перезаписали на другой день. Заранее позвонил к ним спросил : ждать мне сегодня мастера, ответили да все по плану. Снова прождал дома полдня - никто не пришел.
Ужасная организация, при этом рейтинг на Яндексе 5 из 5
2
22 июля 2024
Очень плохое отношение к клиентам. Обращалась с заявкой по поверке счетчика воды. Внутренний сервис совершенно не налажен. Создалось впечатление, что у них работает только один мастер. Во время не приезжает, диспетчерам говорит не правду, не перезванивают. То есть заботитесь сами о себе. В итоге заявка была отменена, услугу не оказали. Не обращайтесь в ООО Стройгарант-М. Не теряйте время!
3
25 ноября 2023
Добрый день! Приходил мастер Мурад на замену счетчиков. Весьма милый и приятный человек, все отлично сделал, быстро оформил документы, отвечал на все вопросы. Очень довольна обращением в эту компанию, обязательно воспользуюсь услугами снова :)
6
17 августа 2024
Мастер Сергей пришёл вовремя , к заранее оговоренному времени, проверил всё быстро и качественно. Обращением в эту компанию осталась довольна.
20 августа 2024
Большое спасибо мастеру-метрологу Тулегену за профессиональную работу. Все быстро, четко, аккуратно.
17 мая 2024
Всё хорошо! Мастер Сергей позвонил заранее, очень быстро приехал, проверку счетчиков произвел быстро, все грамотно. Сергей приехал с оборудованием(черный чемоданчик). Ни каких услуг дополнительных не навязывал. Что очень приятно. В общем рекомендую.
17 мая 2024
Огромное спасибо специалисту, приехал точно ко времени, надел бахилы, вежливый и приятный, сделал всё быстро и качественно. Кому нужна поверка/замена счётчиков - очень рекомендую!
10 сентября 2024
Заказала поверку через mos.ru. Перезвонили оперативно. Мастер Тулеген позвонил заранее, пришел вовремя, поверку провел без замечаний. Система вызова через mos.ru и оплаты с фирмой СтройГарант-М дейтвительно работает.
20 февраля
Отвратительный сервис! Оплатила проверку счетчиков в этой конторе через мос ру. Мастер не звонил, не пришел! Дозвониться операторам невозможно! Верните деньги!!!
1
21 января 2024
Фирма ужасная. Вначале я столкнулся с данной фирмой несколько лет назад когда менял счетчик холодной воды. Сантехник приехал и нужного мне счетчика не оказалось. Через некоторое время он приехал с нужным счетчиком и все сделал. Сейчас подошла очередь замены счетчика горячей воды. Я заказал замену на счетчик. В день установки мне позвонил мастер, он вообще начал говорить о поверке!!! Я ему говорю у меня замена, а не поверка. Далее договорились о его приезде. В конце разговора выяснилось, что у него нет счетчика марки которую я заказал. Я уже имея опыт некомпетентности работников данной компании заранее уточнил и оказался такой же недочет. Мастер сказал позвонить в офис чтобы они решили проблему. Я стал звонить в офис, операторы хулиганки, когда ты сообщаешь о своем недовольстве сразу швыряют трубки. Я звонил раз 10 и все бросают трубки. Попросил соединится с руководством, ответ руководство в командировке. Его заместители? Заместители ушли домой!!!это в пятницу в 12 часов дня 19.01.2024!!! Потом якобы переключили на начальника отдела, по разговору больше похож на пьяного мужчину. Я предлагал много вариантов, даже готов был сам приехать к одному мастеру, заплатить за счетчик который я хочу, привезти его домой, чтоб мой мастер который был назначен приехал для замены ко мне, отказ на все варианты. В общем обманули. Благо нашел другую организацию по замене счетчиков, мастер приехал в этот же день и все сделал. Крайне не рекомендую данную организацию. Будете жалеть потом. Я несколько раз пользовался и все разы косяк и хамство.
12