Самый ужасный строительный магазин! Унитаз (дорогой) несколько раз привозили бракованный, потом сказали сделают скидку, но в итоге взяли всю сумму
Плитку целую упаковку на возврат не взяли, потому что её не было в наличии и мы её заказали, хотя там рисунка никакого не было и можно было так же продать! Другую кафельную плитку, подложили одну упаковку вообще другого цвета и утаили, пришли вернуть, а продавцы в открытую говорят, что так делают и они не видят, что цвет отличается, конечно не у себя же дома её лепят
Вообщем уродское отношение, никакого качества. Больше в стройпарк ни ногой и никому не советую.
Консультанты жирный минус
Кухни только модули хотя плакаты гласят на заказ, по факту заказы в размер отдают сторонней конторе. Был подарочный хотели воспользоваться для кухни.
Консультанты в кухнях вообще не заинтересованы в продажах как будто на каторге все приходится выпрашивать и смотреть на одолжения. Имеется кухня спрашиваешь а без техники и без пенала сколько цена будет ответ поразил - да такая же... Уволить..
Отношение к клиентам безобразное!!! Особенно в отделе "Линолеума" Ничего толком объяснить не может "Идите берите сами" И постоянно куда то уходит.... Просто отвратительно....
Ждал загрузку больше часа. Коллектив не дружелюбный. Администратора так и не дождался, сказали мол мне собирает товар. Настроение испорченое на целый день. Не доволен обслуживанием оставил отзыв в книге жалоб.
Очень долго выдают товар, лучше самому приехать и набрать, а если всё же нет такой возможности то лучше заказывать заранее, расплатившись за 2 мешка ротбанда можно 1,5 часа подождать на выдачи
Очень вежливые и тактичные продавцы. Всегда консультируют по возникшим вопросам. На кассе операционисты работают быстро. Огромный ассортимент товара. Можно найти всё что угодно. Аккуратные грузчики-комплектовщики. Сколько раз ни покупал там товар, ни разу ничего не перепутали и не испортили при погрузке. Отличный гипермаркет!!! Рекомендую!
Медленно и верно опускается к "плинтусу"! Зашел в отдел сантехники, "черт ногу сломит": штрихкода на товарах отсутствует, товар перепутан, в ячейках мусор. Зашел купить гребенку! Потерял ЧАС!!! Персонала нет, сбегал по диагонали магазина 2 раза, чтоб заменить гребенку с нечитаемым штрихкодом. Кассирам с фото запрещено списывать штрихкод, кассир ответственного за отдел вызвонить не смогла, потому что его нет на месте! Иной раз заходишь , "думаешь быстро" гвоздей схвачу и ушел. Ага, это бездна и быстро в этом магазине ни чего не бывает!
6
1
Посмотреть ответ организации
Родину люблю.
Знаток города 14 уровня
23 февраля
Не самые низкие цены, мало обслуживающего персонала! Большой выбор!
Все хорошо-ассортимент прекрасный, сервис отличный по всем показателям. Удобная навигация по магазину. Чисто, свежо. Два недостатка лично для меня на минус одну звезду. Ощутимые недостатки, прямо ложка дёгтя. Это цены, они высокие и зачастую обидно высокие, потому что погуглив леруа, все понятно. Связано это с отсутствием конкуренции в городе, видимо. То что есть не конкурентно ни по ассортименту, ни по уровню в целом. Второй минус, который приводит меня в бешенство, то, в каком бы отделе не спросил какой-либо товар у консультантов-они НЕ ЗНАЮТ, где он находится. Начинают троить и часто посылают вообще не в ту сторону. Может издеваются?
За не именеем альтернативы в плане выбора, стройпарк топ в томске. Цены на некоторые позиции высоко, но это гипермаркет, хочешь Бери в одном месте, хочешь катайся по городу экономь 100 рублей. Персонал грамотный, скидки приятные, в целом отлично.
Магазин 👍 всё имеется всегда. Плюс огромный за режим работы с 7.00 . Цены приемлемые, на какие-то позиции выше, чем в других магазинах. Чистота, порядок, удобно искать нужный товар.
Так как сейчас актуален вопрос по ремонту.
Часто заходим в этот магазин.
В магазине присутствует навигация, большой ассортимент товаров.
Хорошее разнообразие по принадлежности .
Но есть один недостаток, не дождёшься сотрудника. Да, в магазине присутствует кнопка вызова, но она не эффективна.
В целом, магазин рекомендую.
Сегодня решил списать бонусы, что накопились от покупок. Был сильно удивлён. Помню при покупки на бонусы надо было докупить ещё 30 процентов, сегодня к бонусам надо докупить 70 процентов, "молодцы", пять! Всё для людей. Скоро , если так пойдёт далее докупать будем 97 процентов. Жадность не знает границ.
Обращался в Стройпарк на Пушкина 59/1 неоднократно, ничего плохого сказать не могу. Но 02.10.2022г решил приобрести линолеум. Пришел, выбрал, посмотрел на ценник, сфотографировал, чтобы не забыть. Так как живу за пределами г.Томска, решил сделать заказ через интернет-магазин Стройпарка для самовывоза. Сразу скажу, что линолеум продавался по распродаже (срок акции с 10.09.2022 по 04.10.2022 это указано на сайте). Старая цена была 860 руб. за 1 кв.метр, новая-740 без карты, 703 по карте Стройпарка. Вечером 02.10.2022г зашел на сайт Стройпарка чтобы оформить заказ, цена на этот линолеум указана по распродаже -860руб. за 1 кв. метр без карты, 740руб. по карте. Утром 03.10.2022г. звоню в Стройпарк с вопросом - почему цена на линолеум в магазине отличается от цены в интернет-магазине (код товара 113161). Мне поясняют, что такого быть не может и цена одинаковая. Сказали, что разберутся и перезвонят мне. Прошел час, звонков нет, перезваниваю сам, попадаю на другого консультанта и еще раз объясняю ситуацию. На что получаю ответ, что Стройпарк магазин большой и могут быть подобные ситуации. Я говорю, что в таком случае расчет производится по цене, которая указана на ценнике в торговом зале, на что мне говорят приходите и оплачивайте по той цене, что на ценнике в магазине. В моем случае разница в стоимости составляла 555 руб. Махнув рукой продолжаю оформление заказа по цене, указанной на сайте (740 руб. за 1 кв. метр). Через полтора часа с момента моего первого звонка в Стройпарк мне перезванивает консультант и говорит, что именно СЕГОДНЯ закончилась акция по распродаже линолеума и сегодня цена на него уже новая! Молодцы! Быстро сориентировались с правильным ответом. А так в целом нормальный магазин.
Выбор огромный. Если оформите доставку далеко, будьте начеку - могут перенести. Скажут машина сломалась. Вы в таком случае стойте на своём. Это делают когда заказов мало и им не выгодно доставлять один заказ
Хороший магазин строительных материалов и всего такого, типа леруа и тд, цены средние. Хорошо, что практически все в одном месте можно купить. Есть скидки для мастеров.
Пришёл преобрести краску, потребовалась помощь консультанта, он был занят, много было покупателей, (ничего плохого сказать о нём не могу) решил найти продовца, который помог бы мне, на что мне ответили, у нас на каждом отделе свой продовец- консультант. Решил позвонить администратору, который не понятно где был, так и не подошёл, не предложил свою помощь, объясняя тем, что мол вечер, нет специалистов, и сам не владепрятатьсяет данной информации, на что ему я ответил: Почему клиенты должны искать продавцов, тратить своё время.. Он вновь отвечал, ни чем помочь не можем!!! Зачем такой нужен администратор??? не зная своих прямых должностных обязанностей, не уменее решать простых вопросов, и урегулированию конфликтов, не довольных покупателей, а также не умения слушать клиентов данного магазина, в итоге администратор даже не вышел в отдел.. Где - то прятался. Это не уважение к своим клиентам!!! А клиент всегда прав. Обязан быть меннеджер, который разбирается в товарах, и грамотно работать с каждым клиентом! Просьба депримировать администратора. Таким не место!!!
Отличный магазин, но вот с кадрами плохо. Консультантов нет, не могут дать внятного ответа. Очень даже жаль. Большой выбор, и даже цветы комнатные большой ассортимент.
Все хорошо, выбор. Но главное это найти продавцев которые помогут где найти товар не всегда понятно в каком отделе найти. Добавьте на сайт инфо помимо наличия в каком отделе искать.
В общем магазин неплох есть многочисленнное количество товаров, по стройке найти можно практически все. Но вот сантехнику я бы не рекомендовал покупать тут. Качество не оставляет желать лучшего. Какой-нибудь смеситель , трубы, фитинги, ремонтные детали сантехнике я бы рекомендовал покупать в специализированном магазине сантехники.
Самый хороший торговый центр в Томске для того чтобы купить все для ремонта строительства и прочее. Большой выбор строительных материалов и инструментов. Можно купить строительное оборудование. Большой отдел для садоводов. В торговом центре можно перекусить можно заказать доставку. Можно заказать распиловку строительных и отделочных материалов .
Очень радует ассортимент, и не только стройматериалов. Очень много полезных практичных вещей для быта. Всегда находится что-то новое для кухни и интерьера. Единственный минус это консультанты, проблема кого-либо позвать, либо нет на месте, либо перенаправляют друг к другу. Однажды была по неволе вовлечена в "дедовщину", когда явно уже опытный консультант, беседуя со своим прятелем (был в уличной одежде, не в форменной, периодически речь содержала нелитературную, мягко говоря, речь), намеренное заставил меня ждать второго консультанта, явно работающего первый-второй день, бегающий со всеми покупателями. Потому что мне даже пришлось ему подсказывать где-что у них лежит и как мне оформляли товар в прошлый раз его коллеги. Не было времени написать отзыв в магазине на "опытного"-консультанта и очень об этом сожалею.
Скидки частенько бывают хорошие, и это подкупает вдвойне. Очень радует время работы магазина!!!
Есть все товары хозяйственного и садово-огородного назначения. Очень часто большие несоответствия цен между указанными на сайте, в самом магазине и теми, что пробивают в чеке на кассе, особенно в диапазоне до 1000 руб.
Хочу выразить огромную благодарность промоутеру Яне из отдела сантехники. Яна просто профессионал в своей работе. Грамотно проконсультировала и помогла сделать правильный выбор цена/качество (мы не могли определиться между чугунной и акриловый ванной). Также помогла подобрать санфаянс и комплектующие для ванны. Желаю Стрйпарку побольше таких хороших и грамотных специалистов, а Яне продвижения по карьерной лестнице и побольше хороших покупателей.