Sunlight
277 отзывов
12 февраля
Спасибо за подарок это очень приятно ...если финансы позволят я обязательно вернусь ....цены приемлемые.... персонал отличный ...Китай рулит....забрал серебряное деревцо подвеску ....сакура ...долгожитель спасибо большое за подарок это очень приятно и важно когда один во вселенной блин ...мелочь а так тепло на душе ...мир стал чуточку лучше....... Влад 0000 контролер
6 апреля
Прекрасный магазин! Большой ассортимент, отличное качество изделий, приятные цены и скидки! Спасибо продавцам за вежливое обслуживание и помощь! Буду теперь постоянным покупателем!
18 января
Сделала заказ, через приложение.
При доставке курьером, по правилам магазина, примерка товара запрещена. То есть, возможен только визуальный осмотр и это конечно минус для покупателя, поскольку "на глаз", нельзя объективно оценить изделие.
Позже, одев на руку кольцо, поняла, что сидит модель не комфортно.
Обратилась в поддержку, на предмет возврата. Предоставила фото и видео целостности упаковки, бирки и пробы. Заявку приняли и предварительно одобрили, предложили обратиться в один из магазинов Воронежа. Но так как я проживаю в области, попасть в Воронеж получилось не сразу.
Однако при первой же возможности, даже спустя какое то время, товар у меня приняли. За что огромная благодарность Санлайт.
Такая возможность возврата, очень ценна для меня.
Девочки продавцы, в филиале Галереи Чижова, вежливо и профессионально обслужили, быстро оформили возврат. И уже на следующий день магазин перечислил деньги.
Приятно иметь дело, с приличной сетью, которая идет на встречу клиентам. Спасибо Санлайт.
2
24 февраля
Магазин чистый ,красивый 14 февраля купила браслет ,но к сожалению сотрудник не рассказал мне про акцию ,узнала про акцию из рекламы ,зашла на сайт и правда акция,но к большому сожалению не рассказали мне,зато на Вацап пришло сообщение оценить сотрудника,задала вопрос и про эту ситуацию ,не читаем и молчим ,даже если может мое изделие не подходило под акцию ,можно рассказать ,может я выбрала другое (((((
2 января
Оставляю остро негативный отзыв о работе отдела SUNLIGHT г. Воронеж в Галерее Чижова. Сделала заказ через приложение, оплатила товар и курьерскую доставку, курьер так и не доехал и приходит сообщение, что заказ отменен. Я не отменяла, до места он не доехал. На каких основаниях, отменили заказ. Курьер не доехал, не захотел ехать и сам отменяет заказ? Служба поддержки не работает вообще, решить вопрос они не могут. Ждите вам ответят в течении трех суток и семи дней вернут деньги. Я купила, дайте мне пожалуйста сейчас товар, а нет товара и нет денег. Они не захотели связаться с курьерской доставкой и выяснить. Человек остался без подарка, а я должна сейчас сново тратить деньги. Работа не поставлена, вопрос решить не могут. Не советую заказывать онлайн и курьером тем более, и в этом отделе.
1
14 мая
Отличные впечатления от посещения. Продавец-консультант Павлюкевич Елизавета подобрала подарочную подвеску и цепочку к ней, плюс помогла с установкой приложения. Приду еще за подарками себе и близким. Спасибо, отличный ювелирный магазин с очень приятными ценами.
13 января
Не покупайте в интернет-магазине!Врут про легкий возврат и обмен!Заказала 6 позиций,одни не подошли серьги,это нормально.У них оказался скошенный угол к замку и мочка туда не помещается.Строение уха у всех разное,по картинке не понять размер застежки. Оформила обращение на возврат,сняла видео и фото,где показано,что серьги не разъединялись,на леске,с бирками,точно так же как и привезли мне их. Отказали,написав что нарушена упаковка,а это не правда,видны все крепления и бирки!они просто лгут,что возможен возврат!Выкинутые деньги!Отвратительный сервис и отношение к клиентами!
Дополняю отзыв. После плохого со мной связались и одобрили возврат товара. Все прошло гладко. Жаль, что допускают такие ситуации, а не сразу придерживаются своим лозунгам
13 января 2024
Очень обходительный, квалифицированный и внимательный к требованию покупателя персонал, особенно хотел отметить Бурову Юлию всё объяснила показала и рассказала, большой выбор качественных изделий на любой вкус и достаток. Приобрёл кольцо с брилиантами и сделал предложение. Изделием очень доволен! Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую посетить салон и сделать покупку
1
16 сентября 2024
За неделю три покупки)))) Приятные консультанты, которые смотрят на вас без оценивающего взгляда и уделят столько времени, сколько вам нужно. Дизайн украшений тоже радует и очень разнообразен. Единственное, это цены, на ценнике в магазине они написаны "с потолка". Поэтому пока не из учишь предварительно их приложение, посмотришь все акции и промокоды идти в магазин не стоит.
1
10 августа 2023
Быстро и профессионально.
Забирала интернет-заказ, порадовало, что не пришлось стоять в общей очереди. Нашли свободного и очень милого специалиста, который быстро и вежливо обслужил.
Покупала украшение серьги и подвеску базовые, на каждый день. Претензий к качеству и внешнему виду нет (их и не может быть, так как в магазине дали время все тщательно осмотреть и примерить).
2
9 февраля 2024
Заказала изделие онлайн ! цена !вес размер ! всё в описание в чеке указанно по приходу в магазин на кассе сталкиваюсь с ОГРОМНЫМ ОГОРЧЕНИЕМ И НЕ ЖЕЛАНИЕМ ЧТО ЛИБО ПРИОБРЕТАТЬ В sunlight цена увеличилась на 800 рублей! А вес и размер изделия не поменялись !!! В профиле сумма вес размер так же стоят без изменений и цена к оплате такая же стоит но на кассе мне нечего не объясняя требуют оплатить сумму чека не фактическую которая в онлайн заказе !!!Объясняю что они нарушают законы Р.Ф . По прав защиты потребителя .., начала «лечение» Покупателя Вы нам деньгами а мы вам эту сумму в бонусы переведем 👌👌👍развод чистой воды !
2
1
8 марта 2024
Плюсов, да их просто нет. Заказала утром товар, который был в наличии на сайте. Полдня проверяла статус заказа и постоянно было написано"в сборке", а в пять вечера, когда я спросила через чат-что с моим заказом? Мне ответили, что"к сожалению он больше не доступен для заказа ". Как так получилось?Серьги мне нужны были именно в воскресенье! Видимо, что эта вина продавцов-невнимательность и халатность к заказу покупателя.Я делала заказы в магазин, который находится в Максимире и там никогда не было такого безобразия, всегда заказы получала вовремя. А из за того, что серьги были только в магазине, который расположен в ГЧ, то пришлось делать заказ туда. "Спасибо"работникам этого магазина за испорченное настроение в праздничный день. В данный магазин обращаться больше не буду и своим знакомым его тоже не посоветую, за халатное отношение к покупателям.
2
13 января
Удачно зашёл, купил, не дорого, любимым презент. Как ни странно, но угадал, повезло🍀.
19 июля 2020
Отличный магазин , низкие цены на весь ассортимент и высокое качеством товара . Консультанты энергичные, доброжелательные и вежливые . Очень удобное приложение , через которое можно выбрать абсолютно любое изделие и заказать на данный магазин. При выдаче онлайн заказа есть возможность примерить изделие перед покупкой . Но , самое приятно это большие скидки . Всем рекомендую этот восхитительный магазин !!!
1
4
10 февраля 2024
Купили не дешёвые серьги в этом магазине.Качество товара не соответствует цене.Делали выполнены с очень тонкими соединениями, как волосинки.Написала отзыв на сайте Sunlight, его отклонили.Ответив мне, что срок гарантии истёк.Вывод, серьги на один год,хотя порвалось первое соединение спустя три месяца, после покупки. Плохие отзывы на сайте не публикуют.
1 сентября 2024
Побывал сегодня в данном магазине.Консультант Анастасия помогла выбрать кольцо и цепочку.Прошу и требую выписать консультанту Анастасии премию и скинуть мне ее номер телефона)
1
1
17 ноября 2024
Отличный персонал. Помогли подобрать подходящее. Достаточно много выбора. Буду приходить вновь
20 сентября 2023
Выбирала подарок, удивили цены и огромный ассортимент. Спасибо большое консультанту Елизавете (работала 20.09) за подбор подарка и отличное обслуживание! Рекомендую!
3 апреля 2024
Купила серьги . Надела один раз и сломался английский замок . Отдала на возврат. По итогам , экспертиза определила как неправильное использование - СМЕШНО!
Это получается их вообще не нужно было носить?!
Полнейший обман и никакой гарантии нет, потому что в любом случае, можно сослаться на неправильную эксплуатацию изделия - вот и решайте вопрос самостоятельно!
Сплошной обман, испорченное настроение.
Думала сделала себе подарок на день рождения, а оказалось приобрела проблемы.
1
27 апреля 2023
Хороший магазин, отличный ассортимент, изделия стильные и изящные. Часто проходят акции, можно выгодно сделать покупку. По соотношению цена-качество просто идеально. Клиентоориентированность на нормальном уровне. Может мне пока везёт, но никаких проблем с качеством товара, к счастью, не возникало, тьфу - тьфу.
3
24 апреля 2024
Sunlight мой самый любимый ювелирный магазин, здесь приятное обслуживание, большой выбор и в целом атмосфера очень расслабленная. В других ювелирных чувствую себя как-то скованно, будто все кругом надменные, а у вас легко и просто. Спасибо, благодаря этому у вас чаще всего и покупаю.
27 июня 2023
Отличные цены, качество изделий и персонал. Не понравились большие очереди и недостаток пространства в магазине, возможно выбрала неудачное время. В целом, рекомендую этот магазин.
2
3 ноября 2021
Хороший магазин,радует демократичными ценами и широким ассортиментом. Изделие можно заранее выбрать в приложении и заказать доставку. В данном магазине отзывчивые и вежливые продавцы. Покупала несколько ювелирных украшений. Если что-то не подошло есть возможность обмена в течение двух недель.
3
3
27 марта 2023
Очень обходительный, квалифицированный и внимательный к требованию покупателя персонал, большой выбор качественных изделий на любой вкус и достаток. Приобрёл кольцо с брилиантами и сделал предложение. Изделием очень доволен! Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую посетить салон и сделать покупку.
31 декабря 2022
Магазин находиться в шикарном центре Галерея Чижова, консультанты очень комфортны, хороший ассортимент. Всегда радует цена!!! При покупке меня обслуживала девушка и мне очень помогла, мы выбрали мне серьги. Я очень благодарна!
21 апреля 2024
Могу сказать что уже стала постоянным клиентом. Нравится большой выбор украшений, удобное приложение и быстрая доставка. Консультанты всегда подскажут, как ухаживать, помогут выбрать комплект и пр. Часто дарят подарки за покупки.
3
26 мая 2021
Магазин расположен в большом торговом центре "галерея чижова". Это очень удобно. Продавцы и консультанты всегда очень вежливы, терпеливы и доброжелательны. Выбор товара огромен. В этот магазин хочется пориходить снова.
1
3
19 июля 2020
Отличный магазин.
Всегда вежливые и внимательные продавцы.
Большой выбор ювелирных изделий на любой вкус. Удобное мобильное приложение с дополнительными скидками и подарками.
Всегда покупаю изделия только в SUNLIGHT.
1
4
5 сентября 2023
Посетил магазин в городе Воронеже в ТРЦ Максимир с целью покупки подарка дочке. Ужасное обслуживание! Продавецы не слышали про личное пространство и следовательно нарушают его бесцеремонно. На замечания не реагируют. Всем своим видом дают понять, что покупателей в данной организации не уважают. По телефону горячей линии сказали, что все нормально… продавцы и дальше будут неуважительно относиться к покупателям и пожелали мне удачи. Честно с таким отношением столкнулся в первый. Так что лучше пойти к конкурентам, которым дорог клиент.
1
25 июля 2023
Хотела приобрести для супруга кольцо. Пришли, выбрали. Персонал обходительный. Дошли до оформления заказа , хотели сдать золото в ломбард и часть суммы оплатить наличными, у нас не оказалось с собой паспорта, девочки предложили зарезервировать кольцо, мы согласились. Оценили золото, был слиток 999 пробы.
Пришли на следующий день и нам говорят, что слитки не принимают. Как оказывается вчера принимали и оцениали, а сегодня мы получили отказ.
Очень жаль, что из-за отсутствия четких инструкций мой супруг остался без подарка.
19 июля 2020
Лучшие из лучших! Огромный ассортимент, что можно находиться там часами, вежливый и отзывчивый персонал. Мастера своего дела! Всегда найдут и подберут идеальный образ. Замечательный магазин! Только сюда за ювелирными украшениями!
1
4
20 февраля 2024
Очень приятный персонал . Ассортимент всегда меня удовлетворяет. Один из любимых магазинов.
7 августа 2022
Прекрасный магазин.
Лично мне очень нравится посещать его довольно часто.
Очень люблю серебро и часто покупаю. Всегда нахожу то, что мне хотелось бы. Все девочки очень приветливые и внимательные, а главное симпатичные. Все украшения можно рассмотреть без проблем. Рекомендую всем пользоваться именно этим магазином.
30 июля 2021
Достоинства:
1. Большой выбор на разного покупателя.
2. Адекватные продавцы
3. Вменяемая система скидок. Часть скидок действует даже на акционные товары.
Недостатки:
1. Расположение "ехать через полгорода" конечно не может радовать, но бывало и хуже.
2. Система онлайн-заказа не всегда адекватна.
3. Система скидок иногда непонятна.
4. Выбор большой, но периодически не актуальный для конкретного покупателя.
5. Вот уже 4й год никак не закроется
6. КРАЙНЕ навязчивая реклама
2
2
19 июля 2020
Отличный магазин. Вежливые и приятные продавцы,большой выбор изделий на любой вкус. Низкие цены и постоянные скидки. Всем рекомендую приобретать ювелирные изделия только в этом магазине!
1
4
6 июня 2023
Отличный магазин.Ассортиментр на любой кошелек.Девочки-консультанты всегда приветливые, подскажут и помогут.Советую всем👍
1
16 октября 2023
Очень понравилось обслуживание в ломбарде. Все быстро и понятно. Обменяла старое украшение на новое с минимальной доплатой. Рекомендую, можно сдать украшения под заем
19 декабря 2021
Хороший магазин, много консультантов, все приветливые. отзывчивые. Забрала онлайн заказ из серёжек и браслеты в считаные секунды. Красиво упаковали в коробку и перевязали лентой. Да, размер магазина небольшой, но работу выполняет исправно.
2
14 февраля 2024
Отвратительно относятся к своим постоянным клиентам. Муж заказал подарок 14 02.2024 продам доставку целый день... Даже не позвонили и не извинились и не предупредили о переносе... Итог испорченное настроение и праздник
2
11 января 2023
Замечательный магазин с большим выбором украшений и прекрасными консультантом.
Всегда можно подобрать подарок или для себя что то интересное и особенное.
Часто совершаю здесь покупки.
1
1
10 августа 2020
Являюсь клиентом Sunlight (Россия) достаточно давно и все меня устраивало, до того момента как произошел сбой в их работе. Я приобрела 3 изделия в магазине 24.07.2020, после не обнаружила в своем ЛК ни покупки, ни бонусов (ББ). Позвонила по общему номеру, продиктовала все данные, данные чека и ждала обещанного разбирательства. НО УВЫ!!! На сегодняшний день - 10.08.2020 с претензией составленной оператором нет ни одного комментария, звоню каждые 3 дня, и каждый раз оператор обещает передать обращение, рассказать все директору, так же что мне в течение дня обязательно перезвонят, но когда через 2 дня\ я набираю то же номер, оператор мне говорит, что на мою претензию пока нет реакции и комментариев. 7 августа я в телефоном разговоре пообещала, что если вопрос не решат, и не ответят на мое письмо (я его написала и даже продублировала потому как ответа не было и на него), то я напишу отзыв об этой ситуации на всех сайтах, на которых смогу. ТИШИНА! Ну что ж, надо обещание выполнять, ведь я не Sunlight (Россия)))) слово держу. Кстати, уже более 2 лет идет реклама о закрытии магазинов в Воронеже, но все так же они работают и обманывают покупателей((((
5
21 июня 2023
Вежливый персонал. Большой выбор украшений. Часто скидки и акции, подарки ко дню рождения. От цены и качество зависит
11 февраля 2022
Покупала кольцо в подарок, очень хорошая консультант Полина в ГЧ, быстро,ненавязчиво. Сразу сориентировалась,что нужно. Покупкой довольны. Огромное спасибо. Подвеска в подарок и футляр за 1 р. для кольца. Супер!!!
19 июля 2020
Замечательный магазин! Хожу сюда, как домой 😍 Такой большой ассортимент , что можно выбирать часами !!)) + вежливые продавцы всегда помогут и порекомендуют. Так же качество 🔥Купила себе недавно колье с бриллиантами , не могу наглядеться, сверкает, блестит 😻 В общем , самый лучший магазин 🤗
1
2
20 августа 2022
Отличный магазин! Купила часики и серебряную цепочку с хорошими скидками) подвеску получила в подарок! Хорошие скидки, большой выбор украшений. Приятных всем покупок!
1
1
19 ноября 2023
Заказывала по интернету браслет. Вечером забрала, утром стала мерить, оказался мал. Обратилась в магазин с просьбой обменять на больший размер - отказали. Так как леску с биркой уже разрезала... Изделие уже считается ношеным, ну и что, что ещё и суток не прошло... Разочарована и магазином и покупкой...
1
2
22 июня 2023
Большой выбор товаров, вежливый и терпеливый персонал. Цены ниже других ювелирных, имеются скидки
25 ноября 2021
Люблю посещать этот магазин онлайн, выбираю что нравится, жду акции на этот товар и покупаю. Большой ассортимент. Очень много всяких интересных изделий из серебра и белого золота.
1
13 октября 2021
Хороший магазин, вежливое обслуживание, быстро находят нужный товар и выявляют вашу потребность)
Хорошие цены, большой ассортимент товаров на любой вкус и цвет. 📌
1
1
19 июля 2020
Отличный магазин! Огромный ассортимент, вежливые, доброжелательные консультанты , всегда помогут с выбором,
очень выгодные акции на постоянной основе.
1
2