Sunlight
277 отзывов
11 февраля 2023
Великолепное местечко и очень отзывчивый персонал, все умнички и быстро реагируют, цены высоковаты но это ювелирка чего ожидать.
P.s акций можно брать и обмазываться
3
6 июня 2021
Не понравилось обслуживание. Мне не требовалось что либо показывать и Я не собиралась что-либо выбирать. Выбор был уже сделан без консультанта. ХОТЕЛА ПРОСТО КУПИТЬ. ушла Я без покупки, потому что консультанты все были заняты, и понять что на них очередь просто не возможно. 40 мин потрачены впустую. Больше не пойду в этот магазин и Вам не советую. Потрачено зря время. Поставьте автоматы для выдачи номера, что бы понимать какай ты номер в очереди.
4
1
15 марта 2023
Мне нравится ассортимент в Санлайте. И в магазинах, и в приложении. Единственное, продавцы не самые приветливые. Редко даже улыбнуться. Человек, приходя за ювелиркой, как правильно, в хорошем настроении. Нужно как-то его разделять и персоналу.
16 октября 2022
Магазин один из самых любимых, приятное обслуживание и что особенно приятно - цены и большой ассортимент. Закупают каждый год на протяжении уже более 5 лет. Могу сказать про серебро, так как ношу только его, что это 100% настоящее серебро, мои привередливые ушки не болят. Спасибо также за возможность получать украшения по почте и курьером, это важно, так как живу далеко от города и не всегда могу приезжать.
21 ноября 2022
Очередь ужасная!!Стоишь минут по 20,а потом кассиры просто убегают!!!Стояла в очереди,хотела приобрести подвеску,долго мучались с одной девушкой выбирали ей цепочку,подошла узнать можно ли посмотреть подвеску,ведь к кому не подойдёшь все заняты какими-то делами и не хотят обслуживать!!!Простояла я очередь,а кассир взяла и убежала,что -то копалась долго !!!В итоге я подошла к ней опять же и спросила можно ли посмотреть подвеску,ведь я дождалась своей очереди,а она просто убежала!!На что ответ был « Подождите,к вам другой человек подойдёт» Никто не подошёл 10 минут,все заняты,ну в потом мои нервы не выдержали и я ушла в другой Ювелирный,где нет такой неразберихи и выбрала другую подвеску,ни ту которую хотела конечно,но без хамского отношения к себе зато)))Спасибо Sunlight,больше не ногой к вам,работники у вас ужасные,впечатления оставляют ужасные
1
2
9 февраля 2023
Ставлю 4 балла за лучшие предложения среди всех ювелирных, которые изучила, но при этом это оценка всему санлайту, а не конкретно этому магазину. Сняла бы ещë звезду за то, что сотрудники после моего посещения, пишут в ватсапе с предложениями. И это проблема опять-таки не конкретно этого магазина, а всей сети. Ну мне кажется, или они не имеют права этого делать.
Место однозначно заслуживает свои 4 балла.
10 октября 2020
Не компетентность и хамство !Повторная претензия ! 30.09.2019 г.,обратился в магазин - SUNLIGHT ООО солнечный Свет,находящийся в торговом центре - галерея чижова,с квитанцией - WG 00000570 к заявлению от 12.09.2019 г.,о проведении экспертизы качества серебренной - позолоченной цепочки 925 пробы - 105904050.Артикул - 39351908.По случаю образовавшийся дефектов в виде разрыва цепочки.28.09.2019 г.,пришло смс - уведомление что обмен одобрен на аналогичный товар.Однако,при обращению к Администратору и продавцам по вопросу предоставления указанного - нового товара в магазине 30.09.2019 г.,было мне отказано по причине якобы отсутствия указанного товара.При этом,само обслуживание было не надлежащем,не качественным,и длительным.В данной связи,я вынужден был написать 2 - отзыва отрицательных в книгу отзывов и жалоб 30.09.2019 г.А также,вынужден был написать претензию,которую передал администратору для регистрации.Однако,администратор стала неадекватно - вызывающе себя вести,что выражалась в грубом и хамском поведении на почве внезапно возникших личной неприязни.На мои все законные просьбы и предупреждения не реагировала,в частности отказалась сообщить номер регистрации моей претензии,и также отказалась поставить отметку с росписью должностного - ответственного лица о принятии моей претензии,по непонятным причинам.В результате указанных обстоятельств,я вынужден был дополнительно обратиться с жалобой по телефону на линию качества,где зарегистрировали мою жалобу.Вместе с тем,до настоящего времени проблемы не разрешены по указанным всем вопросам,а также,указанный товар по указанной моей законной просьбе в претензии не доставлен на дом,в том числе,и компенсация за причиненные неудобства не предоставлено,по не понятным причинам,имевших место по настоящее время.
10
2
4 июля 2023
Попробовала сдать лом серебра, купленного в этом же магазине..оказалось, что половину изделий у меня не могут принять.. так как нет пробы.. стоит задуматься о том, какие изделия продаются под видом серебра и не только..
17 декабря 2022
Хочу поблагодарить консультанта Марину Черных. Хорошее обслуживание и работа. Вы профессионал! Спасибо что помогаете с выбором не навязчиво и с отзывчивостью)
2
2
5 ноября 2021
Безумно сильно разочарована в Санлайт, хотя покупала там вот уже лет 5. Сегодня произошёл вопиющий случай, о котором я, конечно, расскажу во всех блогах и не только. Сегодня я сделала, как часто бывало, заказ. Цены, которые я увидела и зафиксировала на телефон, были просто изумительные. Объяснила я их себе по-разному: возможно, технический сбой, а возможно, во что ОЧЕНЬ хотелось верить, действительно НАСТОЯЩАЯ, а не дутая, как обычно, скидка в 80-90%, которые нам обещают каждый день, но по факту мы прекрасно понимаем, что никакой там скидки чаще всего нет. Просто за изделие назначают нереальную цену тысяч в сто, а потом её перечёркивают, типа СКИДКА! Так вот сегодня в приложении я обнаружила действительно хорошие скидки. И заказала несколько изделий общей стоимостью около 25 т.р. Каково же было моё удивление, когда через два-три часа из заказа стали исчезать украшения: сначала появилась запись "отменено", затем изделие просто исчезало из корзины. Я обратилась в службу поддержки. Там, как всегда, ничем помочь не смогли. Зачем эту службу придумали - я не знаю. Они пишут заученные тексты, не вникая в разные ситуации. И сказали, что проходила актуализация цен. Но у меня в приложении всё отлично работало, ни о какой актуализации заявлено не было. Почему такая мощная компания не взяла на себя ответственность - отвечать за свои действия? Неужели недоплата тысяч даже в 50 стоит репутации всей фирмы? Я понимаю только одно: компания Санлайт плюёт на законы, в частности, на законы о защите прав потребителей. Я имею право купить товар по той цене, которую увидела на ценнике в приложении. и этот ценник я зафиксировала. То есть статьи 10 для "Санлайт" не существует? Я просто поражена подобному повороту событий. Я всегда принимала правила игры Санлайт, когда они ставили бешеные цены. Если мне хотелось купить изделие именно в этот момент, я покупала и не сетовала на то, что она завышена раз в сто. А теперь оказывается, что компания настолько мелочна, что не может достойно выйти из сложившейся ситуации. Придумывает разные причины и уловки, по которым отказывается продать товар по той цене, что была указана в приложении. Все ценники, даты, характеристики украшений, ответы сотрудников у меня имеются.
6
1
2 августа 2020
Была в магазине в воскресенье, где-то около 11 часов, посетителей не много, две или три продавщицы обслуживали покупателей. Попросила показать мужское кольцо, все оказались заняты, кто в компьютере что-то смотрел, кто-то перекладывал товар, кто-то надевал перчатки. Сходила в другой магазин, пришла минут через 30, опять все заняты, кто разговаривает, кто опять перчатки одевает. Похоже после карантина забыли как работать с клиентами. Развернулась и ушла,сколько можно ждать
3
23 ноября 2020
Санлайт самостоятельно отменяет заказы, раннее оформленные, в связь с поднятием цен, но не отменяет , если цена стала ниже.
Из 3 украшений пришло 1, второе отменили самостоятельно и третье потеряли!!! Кому жаловаться!?
Считаю, что уровень магазина упал, в сравнении с предыдущими годами. Раньше был частым покупателем, но после такого обращения с клиентом, не хочу более покупать в этом магазине.Выбирать вам, связываться ли с таким магазином, который обманывает и наживается на тебе!!!
5
19 июля 2020
Хороший магазин! Потрясающее обслуживание. Продавцы всегда приветливы и готовы помочь. Огромный выбор ассортимента и хорошие скидки.👍
1
2
12 августа 2023
Купила золотые серьги ,на третий день заклепка от серьги потерялась ,сама серьга погнулась ,магазин не пошел на встречу своему клиенту ,очень разочарована в магазине.Изделия бракованные .
3
29 декабря 2021
Покупкой осталась очень довольна, консультант -вежливый, нашли очень быстро изделие. Часть суммы списали баллами +скидка и цена получилась смешная. Спасибо.
1
19 августа 2021
Магазин нравится. Покупаю в Sunlight уже не первый год. Практически все украшения у меня оттуда и кольца и цепочки и браслеты и кулоны. Нравится качество изделий и дизайн. Магазин рекомендую!
1
20 декабря 2022
Приходила за подарком.
Спасибо вам за акции и подарки. Очень приятно.
Девочки консультанты всегда приветливы и быстры.
Успехов всём!
15 октября 2023
Очень милые и добродушные продавцы! Чистый магазин! И прекрасный сервис.
17 января 2022
Купили дочке сережки серебро! Консультант , девушка Полина,помогла с выбором, от которого разбегались глаза! Спасибо все очень понравилось!
1
1
4 мая 2023
Очень хороший магазин. Богатый ассортимент и приятные цены. Внимание к покупателям на высшем уровне.
Всегда нахожу, то что моя душа желает 😁
1
11 января 2022
Это ужас просто ужас, сделал заказ оплатил онлайн ждал подарок жене в течении 12дней,ехать кольцо должно было 4км с одного магазина в другой, 4КМ так и не пришло отказался сказали деньги вернут через 10дней)))))) по факту моими деньгами пользовались почти месяц)). А ещё каждый день говорили чтт сегодня будет. (если хотите сделать подарок любимым не заказывайте не чего сдесь, и себя растроити и любимых)
3
22 октября 2022
Читала, что Грибняков типа использует дешевые материалы, всё такое. Но нравится мне. Очень интересные вещи есть. Понятно, что скидки прописанные это блажь. Выбирала и подарки, и себе любимой. Круто всё.
1
17 мая 2023
Выбор украшений как мужских, так и женских великолепен! Довелось воспользоваться ломбардом, условия отличные, отношение к покупателям хорошее!
1
17 апреля 2023
Персонал профессионалы своего дела , выбор товара большой , украшение на любой вкус и на любой кошелёк , скидки акции каждую неделю новое что нибудь , качество товара идеальная ... Можно много хвалить его но лучше приходите смотрите сами всё увидите
30 июня 2020
Хороший магазин с невысокими ценами и большим выбором. Консультанты вежливые, всегда быстро помогали.
13 января 2023
Очень расстроена, заказала онлайн товар, сказали 2-3 дня, в итоге через 5 дней пришел товар, забрала прошёл лего, смотрю нет камешка, как так?? В итоге перезаказала , так как очень понравилось изделие!!!! Не рекомендую, я расстроена!!! Просто обидно!! Звонила на горячую линию, говорю что у вас за качество, он говорит не знаю!! Больше в этот магазин не пойду , и знакомым тоже расскажу!
3
26 ноября 2022
Вежливый персонал, помогли подобрать подарок. Приятные скидки и бонусы. Ассортимент на любой вкус,и кошелёк)))
1 декабря 2020
22 сентября отдала украшение на проверку , до СИХ ПОР нет ни какой онформации , операторы не владеют ни какой информацией , не разбираются ни в чем ! Ни кто из этой ограназации не может пояснить сроки возврата моего украшения !!!!!! Отрицательные отзывы в приложении блокируют ! Типа нет таковых !!!! Если бы их пропускали я уверенна ни чего там не купила бы , пусть идут лесом с их голимым качеством
5
30 сентября 2020
Девушка консультант очень порадовала. Уделила нам достаточно времени и помогла сделать выбор. Покупкой довольна! Всем советую!
2
4
12 октября 2021
Персонал очень приветливый! Всегда все расскажут и покажут.
Ассортимент тоже порадовал, нашлось все, что хотела.
Единственный минус - нехватка пространства. Очень уж маленькое помещение, не всегда можно пройти к витрине из-за людей.
2
2 декабря 2020
Большой выбор товара, замечательные консультанты!
Магазин расположен в центре города, что очень удобно!
3
26 января 2023
Что касается изделий то смущает проба которую надо искать под микроскопом..есть сомнения и в бриллиантах Якутии конечно..но цены и скидки делают свое дело. А так конечно есть более качественные магазины. Что касается обслуживание то оно достойное..
24 июня 2022
Быстро выбрала крестик и цепочку для дочери благодаря хорошему консультанту Ксении в Галерее Чижова. Спасибо вам большое
1
11 января 2023
Неожиданно получила смс с кодом подарка на день рождения. Зашла в бутик. За 5 минут получила серебряную подвеску и за 490₽ сразу купила цепочку к ней. Приятный подок дочке. Всё быстро, чётко, с улыбкой. Хорошее доброжелательное отношение
22 декабря 2020
Никогда не была их клиентом и не стану. Очень, ну очень навязчивая реклама. Каждый день у них срочное закрытие и огромные скидки. Везде реклама, но так ещё и на телефон постоянно названивают. Не реально надоели. Смените вы подход на более человеческий и люди к вам относиться лучше станут.
4
14 февраля 2023
Все хорошо,и золото хорошее,и персонал шустрый и отзывчивый,даже очень отличное местечко
23 июня 2022
Купила серебряное кольцо, очень довольна! Продавцы приветливые дружелюбные, цены приятно удивляют.
3
2
7 августа 2021
Реклама надоела, что магазины санлайт закрываются. Смс завалили телефон, все соц сети завалены рекламой. Закрывают обзор чего либо, эта ваша реклама о закрытии. Только что позвонила и узнала что вы не закрываетесь. А только открываетесь ещё больше. Уберите свою дурацкую рекламу, ни одного фильма не посмотреть из за вас
6
13 сентября 2020
Маркетинговый прием с закрытием уже устарел. Но цены приятные. Хорошая программа лояльности. Подарочки. Хорошее обслуживание. Жаль, если все-таки закроют.
1
10 сентября 2023
Вечные акции, вечное сияние..далёких звёзд. Большой выбор и вежливые продавцы
30 августа 2022
Санлайт, сплошной обман!сейчас идет "акция" цены 2015 года, чтоб вы понимали в 2015 году я покупала у них кольцо атикул 3932 оно стоило 4444 р (запомнила так как цена такая интересная была) щас же это кольцо стоит 8990... в два раза так цену задрали...
4
17 мая 2023
Шикарный и грамотный маркетинг)) Неистово набиваются в друзья и создают всеобъемлющееся внимание и комфорт. Браво! Что сказать?! К-клиентоориетированность!
21 мая 2021
Часто забираю в этом магазине онлайн заказы из приложения, всегда быстрая и четкая доставка, вежливое обслуживание, девушки консультанты очень внимательно относятся к покупателю, всегда ухожу из магазина с отличным настроением и приятными покупками
1
1
26 декабря 2022
В магазине очень внимательные и приветливые консультанты) Большинство моих украшений приобретено в этом магазине)
16 июля 2021
Нравится магазин. Широкий ассортимент, приятные цены. Возможность заказа через интернет магазин!
1
24 июля 2023
Магазин хороший, но очень тесно все сделано и просто ужасное освещение. Приходилось светить фонариком телефона, чтобы разглядеть сережки.
17 августа 2022
В принципе не плохой, но день наверное был не удачный для меня. Долго пришлось ждать консультатнта, хотя свободные были, но им как то не до нас было, может потому что мы стояли возле ветрины с серебром 😆
1
23 декабря 2020
Отличный магазин, огромный ассортимент на любой вкус. Отличные консультанты. Привлекательные цены.
3
25 апреля 2024
На мой взгляд это лучший ювелирный, всегда если что-то попадается интересное у блогеров, по итогу находится в похожем дизайне в Санлайте.
9 декабря 2022
Хорошая ювелирная сеть. Всегда можно найти подарки как для себя, так и для близких. Соотношение цены и качества, а так же приятный бонус в виде подвесок к любому празднику)