Час назад покупали кольцо на подарок, был выбрал размер 18
В конечном итоге оказалось, что сунули кольцо 19 размера, который даже не фигурировал в разговоре, обмену и возврату не подлежит и с поддержкой не связаться, как предлагаете решать этот вопрос?
Отличный магазин! Классный ассортимент и цены! Индивидуальный и даже душевный)), я бы сказала, подход консультантов к клиентам! Ещё бы места побольше).
Огромная благодарность коллективу магазина!
Купила серебряное к.ольцо в Санлайте в версалез через 3 днячернение стало облезать. Сдала в магазин, уже прошло 27 дней ни ответа ни привета. Хотя по закону ответ через 10 дней вместе с экспертизой. Безобразие.
Продавцы вежливые, грамотные, ассортимент знают. Терпеливо помогли выбрать то, что нас устроило. Изделия на любой вкус и кошелек. Система скидок и акции радуют. Упаковка приятная. Магазин на первом этаже недалеко от входа, очень удобно. Всегда чисто и светло).
Отличный ювелирный магазин! Я там частый гость. Там всегда найдешь украшения на любой вкус. Я всегда заранее выбираю себе украшения в приложении, смотрю наличие в магазинах города и еду туда, где мне удобнее. Всегда обслуживание быстрое и качественное. Практически всегда в сети магазинов проходят акции и умопомрачительные скидки!
В данном филиале приобретала серебряные серьги и кольцо фирмы Соколов. Я стараюсь приезжать прямо к открытию, когда меньше народу и продавцы более свободны. Мне нравится правильно настроенный свет на витринах и то, как благодаря ему блестят камни. Конечно, когда выходишь в этих украшениях на улицу или заходишь в помещения с обычным освещением, камни уже не так блестят, но все же. Продавцы достаточно хорошо ориентированы где и какая фирма у них расположена, а так же где и какие украшения лежат в ящиках.
Очередь вечно как за рыбой в рыбный день. У консультанта (в Версале) руки и маникюр в таком состоянии, что брать изделия после нее просто неприятно. Пыталась прям втюхать изделие. Хотя, ее мнения никто не спросил. Фу, в общем. Дата посещения 21.07.21
До смешного))) магазин, в котором вечные ТИПА распродажи и скидки, так как якобы магазин закрывается...... Но увы! Снова обман! Уже много лет он ТИПА закрывается) Выводы делайте сами)))
Да закройтесь вы уже!!!! Сколько можно делать эту отвратительную рассылку!!!! Лет 5 стабильно закрываетесь и все закрыться не можете! Придумайте новую фишку или ваши маркетологи зря зарплату получают?
Главная цель - продать. Что дальше будет - не важно. На вопросы типа: "-через месяц после покупки смогу ли я обменять изделие, если не подойдет размер?"; следует ответ: "-да, конечно сможете, без проблем"
В итоге дал себе слово, больше никогда не быть покупателем данной сети.
Очень внимательные и ненавязчивые консультанты) богатый ассортимент ( и поэтому сложно выбрать так как хочется всё) и радуют акции. Обязательно еще буду делать там покупки себе и родным.
На моей памяти уже раза 4 было закрытие магазина и ликвидация товара. Вот только цены были очень завышены и потом на этот товар типа скидка большая. Обман
Отличное обслуживание. Искала конкретный товар, предварительно выбрав его в приложении. Девушка-консультант очень быстро нашла цепочку по артикулу и так же оперативно оформила покупку, все красиво упаковал в фирменную коробочку
Пришло смс об предоставлении скидки 50 ко дню рождения. Приехали. Выбрали подарок на 19 тыс. Реально предоставили скидку только 10 %. Было очень не приятно. Сплошное враньё лишь бы занинить покупателя!?
Отличный магазин!
глаза разбегаются от красоты :-)
уже который раз покупаю украшения и себе и на подарок.
продавцы всегда помогут с выбором , внимательные и вежливые .
Магазин работает в ТЦ Версаль, из которого прямой вход в метро))) Всегда много людей, регулярно магазин объявляет о своей ликвидации и закрытии, на этом уже живет пару лет)))
Неплохой в принципе магазинчик. Есть товары, которые действительно можно купить со скидкой, но только не золото. Цены на золото изначально завышены, видимо рекламный ход сетевиков...
В этот раз покупка здесь прошла идеально. Продавец быстро нашла искомую мной цепочку и так же быстро оформили покупку.
При условии, что все, что мне было нужно я выбрала по ассортименту приложения, то все прошло идеально
Приобрела здесь 12.10.19г. часики на миланском браслете с 70% скидкой! Очень осталась довольна, ведь они давненько были у меня на примете. Хочется также отметить девушку-консультанта (на бейдже было написано стажер), очень приятная и приветливая, подогнала мне браслетик на часиках по моему размеру, спасибо!
В день покупки повезло - чудесный продавец, очень быстро обслужила. В основном же приходится долго ждать, примерит практически нереально! Увеличивайте количество продавцов по зонам. Ну и если я по вашему статусу королева, то нужно как то сортировать постоянных клиентов ;)
Пришлось побегать за продавцами, чтобы сделать покупку. Безинициативные продавцы, обслуживание через "не хочу", буквально выпрашивала у них покупку. Если бы не дифицит времени на поиск подарка покупку бы не делала.