Sunlight
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Площадь Восстания
198 м
Станция метро Площадь Восстания
95 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
13 отзывов
27 декабря 2024
Приятные консультанты, очень приветливые и терпеливые. Выбор не очень большой, но я смогла найти то, что нужно. Приятно порадовали цены. Единственный, но существенный для меня минус это отсутствие терминала для оплаты картой. Присылают ссылку СБП, которая мне неудобна так как теряется кешбэк, либо ссылку где нужно вводить данные карты, а это долго и не удобно. Времени уходит раза в 3 больше, чем по терминалу.
27 января
Люблю этот магазин. Очень удобное приложение. Часто выбираю украшение онлайн. Бесплатная доставка. Платить можно как удобно покупателю. В том числе и частями. Выгодные предложения ломбарда. Обмен старого золота на новые украшения. Очень приятное обслуживание. Внимательные , вежливые продавцы. Часто дарят подарки . Отличная бонусная программа. Пользуюсь услугами с 2014г. И оставила мысль посещать другие магазины.
18 января
В канун Нового года приобретала два одинаковых кольца, девушка которая нас обслуживала показала нам изначально одно кольцо, мы решили что его покупаем. И попросили ещё одно такое же, и так получилось, что она упаковала два кольца в мешочки второе кольцо она нам не вскрыла не показала , упаковала и всё. и что уже странно , что консультант не упаковала нам в пакет , а чисто кинула в ладошки с недоброжелательным видом.
По приезде домой , когда получатель вскрыл мешочек и было обнаружено, что кольцо деформировано и оно кривое. Мы сразу позвонили на горячую линию, нас проконсультировали что нужно сделать , мы сделали все процедуры , что требовали, но возврат не оформили.
И теперь я прихожу в магазин, чтобы окончательно разобраться с кольцом, после того как оно вернулось с проверки и мне пришлось снова иметь дело с отвратительным консультантом, которая была максимально не доброжелательной и разговаривала совершенно не в подобающем тоне.
Она нас уверяла что изделия проверяются когда к ним поступают, но как показала ситуация, все иначе.
Хотелось бы чтобы жалоба была услышана, это явно моя последняя покупка в этом магазине, осталось противное ощущение после коммуникации с консультантами и удивлена отсутствию клиентоориентированности.