Супер Лента
367 отзывов
26 октября 2022
Постоянно идёт обман покупателей. Ценники через раз верные. На кассе всё равно стоимость будет выше. При этом продавец позволяет себе хамить и обвинять в том, что покупатели сами ценники переставляют. Я не понимаю, что за трэш вообще сегодня произошёл. Придётся теперь ходить в другие магазины. Персонал невменяемый.
5
1
22 января 2023
Часто обманывают на кассе, нужно следить по какой цене пробивают товар, плюс еще выбор не очень большой, товары по акциям вообще трудно найти
3
25 февраля 2024
Большой выбор. Удобное расположение
1
5 июня 2023
Хороший магазин, часто бывают скидки. Ассортимент большой!
2
2
1 апреля 2024
Хороший выбор товаров. Очереди стали меньше.
22 марта 2023
Магазин хороший, но именно в этом месте зачастую несвежие продукты и цены завышены по сравнению с этим же магазином в другом месте
30 января
Не хватает терминалов самообслуживания, чтобы не стоять в очередях.
20 ноября 2022
Постоянно долгие очереди, работает несколько касс из всех. В конце 2022 нет касс самообслуживания?! Невозможно быстренько зайти взять что нужно и пойти по делам!
4
1
14 сентября 2023
Неоравдоно дорогой магазин ,ассоритимен
небольшой для такой площади.
21 ноября 2021
Ожидала продуктов и качества ,как у сети лента. А оказалась таже billa только с вывеской супер лента и ценами выше. Правда благодаря этому нет очередей на кассе. Нашему району нужен магазин с хорошим ассортиментом,адекватными ценами, хорошей выкладкой товара,что бы следили за сроком годности. В итоге продолжаем ездить в перекресток у метро селигерская.
7
9 января 2022
Открыт вместо биллы, причём нашу биллу закрыли одну из первых, цены не адекватные, выше, чем в том же Перекрестке, ассортимент товара стал скуднее, у этого магазина еще с советского времени здание, очень удачное расположение, от жилых домов, но это ленту не спасет.В билле всегда много пркупателей было, в супер ленту пркупатель не спешит, я лучше дальше пройду в тот же перекресток или пятерку напротив.
9
1
15 декабря 2021
Сегодня 15.12.21 в 22:30 зашёл в данный магазин за покупками. Вышел очень разочарованным и обиженным.
Одна касса работает как всегда, очередь была большая. Потом заявили, что первая касса открыта, подошёл туда. Кассиршу попросил я давать пакетик фасовочный на коробочную пачку стирального порошока, а она говорит, что у него их нету, хотя целый рулон возле неё лежал. Указал и сказал что тот и есть пакет фасовочный, она отдала.
Огурцы мои были в пакете, она вытаскивала их, пробивала, а пакет выкинула. Я возмущался, попросил их обратно в пакет положила, а она отказалась грубым образом.
Я просил ее вызвать менеджера. Подошла женщина пожилая , ситуацию я объяснил, а она оказалась тоже весьма уж некомпетентной и сказала, что кассир не обязан этого делать.
Ну в итоге от грубого поступка кассира я отказался от огурцов. Ну и она взяла и удалила их. Просто ей не хотелось мне их обратно в пакет положить и отдавать, принципиально! И при том, при так называемым «менеджером».
Ещё охранник подбежал и начал грубить: «ты кто такой, почему сфоткаешь кассира, с какой целю…?» ну я объяснил, что у кассира нет нагрудного бейджика с ее ФИО и должность, и при этом она отказывается называть своё имя, поэтому сфоткаю, чтоб было ясно по фото на кого написать жалобу.
Короче говоря ни первый раз сталкиваюсь с весьма уж неадекватным и грубейшими обращениями со стороны сотрутдников данного магазина. Слово «этика» вполне отсутствует.
После последнего инцидента я себе решил больше не подходить к этому магазину.😕
11
3
4 сентября 2023
Магазин не плохой.На полках все всегда есть,но на кассе вечно очередь.Кассиры где-то ходят.
1
25 апреля 2022
После Биллы зашли в магазин Лента впервые. При наборе корзины продуктов ценники тщательно просматривались. Все были желтого цвета с ценой товара и один продукт был с ценником красного цвета, на котором написано, что цена по карте. На жёлтых же ценниках ничего про карту магазина не написано. Других цветов ценников больше в магазине нет. В итоге, на кассе в чеке, цены координально изменились в большую сторону. Цены выросли на кассе абсолютно на все позиции! Некоторые позиции выросли на 20-30 рублей, например, фисташки, чипсы, мыло. Был произведён возврат товара. ... А что делать пожилым людям с плохим зрением? Магазин обманывает наших пенсионеров ( и не только). По вопросу к админисратратору - не стыдно грабить людей - администратор молча утвердительно покачала головой, сделала возврат и удалилась. Ужасный магазин. Не ходите туда.
5
30 октября 2021
Поменяли Биллу на Ленту, а лучше не стало.
Полупустые полки, хамоватые сотрудники и очереди на кассе.
Вечер субботы, как и раньше, работает одна касса. Люди с набитыми тележками обсуждают с никуда не спешащим кассиром смену названия магазина, очередь растёт.
Вроде, открывают кассу в противоположном конце магазина. Трое покупателей из конца очереди несутся туда. Передо мной 2ое, но с большим количеством продуктов. Понимаю, что та касса обслуживает быстрее, делаю три шага в ее сторону. Кассу закрывают, кассир уходит. Возвращаюсь на первую-многострадальную, все те же 2 человек передо мной.
Через несколько минут другой кассир подходит к закрытой кассе, на этот раз стараюсь идти быстрее, кассир это видит и наглым тоном сообщает, что обслуживать не будет, мол на той кассе один человек и где я стояла, там и должна стоять. Тем временем на 1ой кассе 2ое-все те же. Возвращаюсь. Кассир, в последствии представившаяся Светланой-руководителем клиентского сервиса, обслужившая трёх покупателей изначально стоявших за мной и закрывшая передо мной кассу ходит между остальными закрытыми вместе с кассиром, отправившим меня стоять «на своё место». До меня, хвала небесам, наконец доходит очередь.
В это время за мной уже очередь человек из 7, а эти двое мадам делают вид, что не замечают.
Уходила я из магазина с попрежнему одной работающей кассой.
Очень хочется обратить внимание руководителей и лиц компании Лента, которым действительно небезразлично качество клиентского сервиса, на очевидно неподобающий уровень обслуживания в указанном магазине.
Если руководитель клиентского сервиса на замечание клиента о большой очереди и необходимости открыть доп.кассы отвечает-«да пишите, куда хотите, книги жалоб отменили», то это многое говорит о клиентском сервисе и его перспективах.
19
7 ноября 2021
Почти такое же расположение товаров, как и было в прошлом магазине. Цены на некоторые продукты очень сильно выросли…
И есть пару сотрудников, которые перешли в этот магазин, с таким же настроем и недоброжелательностью, как и ранее!
А так, все чисто ( пока ), красиво, полки товаром забиты, руптюров нет)
5
20 февраля 2022
Отдел колбас начиная с 19 вечера , продавца не найти, вечно отсутствует. Приходится искать в отделах. Попросила сотрудницу,кассира Анну , найти продавца конкретного отдела. Она нашла ее, я как раз к ним почти подошла , как слышу диалог
: Иди в отдел, тебя зовут в колбасный
: не хочу, скажи, что я умерла, не хочу идти
Это нормально??!!! Ну я лично такое нигде не видела. Слишком громко без стеснения было сказано. У вас наверное самые адекватные и ведливые это лишь кассиры.
6
1 декабря 2023
Хороший магазин, живу рядом, хожу часто.
1
31 марта 2024
Чистенько, приемлемые цены
3
3 февраля 2024
Замечательный персонал особенно охрана!!!
1
2
5 июля 2022
Выбор товара обычный для ленты. Но не стабильный. Персонал старается быть приветливым. Очереди постоянно.
1
21 сентября 2023
Вежливый персонал. Неплохой выбор товаров.
1
23 сентября 2023
Хорошая выкладка товара, отзывчивый персонал
3
1
1 ноября 2022
Раньше была Билла , теперь супер лента, а по итогу как было ерундой , так и осталось ерундой, с кассами и кассирами вообще отдельная песня . Будем ждать когда откроется «другая ерунда»
4
1
20 апреля 2023
Постоянные очереди утром, работает одна касса. Цены на товары не соответствуют ценникам. Качество так себе. Место не очень
2
1
23 декабря 2023
Я пользуюсь часто этим магазином. Большой ассортимент. Всегда свежий товар.
1
4
6 декабря 2021
Магазин хороший,светлый. Персонал отзывчивый. Много акций интересных в Ленте. Магазин чистый и светлый
1
7
12 декабря 2022
Нормальный магазин, претензий особо нет, разве что кассиров маловато, в часы пик работает две кассы из 8, это может быть серьёзной проблемой.
3
3 ноября 2023
02.11 - партия тухлой куриной грудки. Зря испорчены продукты, которые с ней готовились.
2
13 сентября 2022
Отличный магазин с разнообразными продовольственных и хозяйственных товаров
3
1
11 февраля 2022
Давно уже переименовали Билу в Ленту. Но расположение прилавков и скудность ассортимента остались прежними. Ничего не изменилось. Очень отличается от других магазинов сети Лента. Хожу по острой необходимости без какой-либо удовлетворённости.
3
1
20 ноября 2022
Хороший выбор товаров, хорошая выкладка товара. Недостаток, большие очереди на кассах
3
29 ноября 2022
Магазин очень плохой. Качество магазинов Лента упало ниже плинтуса.
Готовая продукция продается без слежения за сроками реализации.
3
16 ноября 2021
Ужасный стал магазин. Был Билла более менее был магазин, поменял название на Ленту, с гипермаркетом Лента по мне нет ничего. Цены стали дороже чем были в Билле, ассортимент совсем не изменился, да же как то стало все разбросано. Интерьер и расположение тоже не поменялось. Поменяв магазин название, стал по моему мнению только хуже.
9
1
19 марта 2024
Рядом с домом, ассортимент
3
1
2 ноября 2023
Маленькая лента, больше похожа на пятерочку или магнит. Скудная на выбор. Но что то самое важно типа хлеб молоко можно всегда найти.
1
1
5 января 2022
Супер лента открылась на месте бывшего магазина Билла. Есть хорошие скидки и много разнообразного товара в разных потребностях. Хороший магазинчик.
1
5
25 мая 2023
Норм магазин, а так иногда бывает очень большая очередь на кассе
1
17 июля 2022
Отвратительная Лента. По вечерам работает один кассир на огромную очередь. Остальной персонал отказывается звать менеджера или старшего кассира для того, чтобы решить эту проблему. Нулевая клиентоориентированность
4
24 октября 2022
Приезжаю сюда после того как предварительно ознакомлюсь с текущим ассортиментом, ценами и акциями. Закупаюсь обычно каждую неделю, больше никуда не езжу, здесь есть все необходимое. Проблем с качеством продукции у меня не было, всем доволен.
3
7 ноября 2021
Ассортимент меньше, ценник на товаре и в чеке- разная величина и продукты значительно дороже. Старые сотрудники не халтурят,а новые могут пробить другой товар,который дороже,вместо того,что по- факту,сегодня так купили виноград тойфи по цене киш-миш. Сегодня была пятая попытка подружиться с Лентой,но на семейном совете решили,что на этом и закончим.
Всех Благ!
10
9 мая 2024
Ходим постоянно, нам нравится
1
6 января 2022
Ужас! Был магазин отличный Билла. Нет. Закрыли. Цены высокие! Не для спального района. Была до нового года и после в магазине. Народу почти не было. Теперь туда мало кто ходит. Глобус и то дешевле!
9
1
9 ноября 2023
С установкой касс самообслуживания удобство сильно повысилось.
15 января 2022
Это магазин с самыми длинными очередями на кассе. Ничего не поменялось с тех пор как он еще звался Billa. Через дорогу пятёрочка, там в разы быстрее. А так бы ходил с удовольствием, но времени теряется уйма , и нервов.
6
10 декабря 2021
Ужас, после смены вывески и закрытия магазина Билла , думала будет ремонт и новый магазин. Оказалось поменяли только вывеску и цены , полки полупустые, овощи не свежие, цены новогодние. Не рекомендую магазин.
7
1
17 июля 2022
Регулярно на кассах очереди, кассиров не хватает очевидно. Мясо зачастую плохого качества или близко к окончанию срока годности. Цены выше, чем в магазине через дорогу.
4
20 декабря 2022
Ужасный магазин, цены задрали непонятно для кого, обычный маркет, непонятно для кого такая стоимость товаров
4
4 апреля 2024
Хороший, чистый магазин.
16 июня 2023
Нормальный магазин, с широким ассортиментом
2