Очень плохой магазин по ассортименту и качеству обслуживания. Удивительно озлобленные интернациональные сотрудники, отсу тствие ценников, самих цен, сломанные прайс-чекеры.
Хамское отношение персонала , бардак на полках , отсутствие товаров, грязный торговый зал, стоимость товар не всегда соответствует наименованию товара, ценники не соответствует реальной стоимости, работает максимум 2 кассы -всегда очередь. На кассах самообслуживания никогда нет сотрудника, для подтверждения товара.
3
Посмотреть ответ организации
Dmitry Dmitriev
Знаток города 16 уровня
8 мая 2022
На ценниках одни цены, на кассе пробиваются другие.
Кроме того, например, рядом с дорогой тушёнкой вешают ценник на огурцы со скидкой. Тк текст на ценнике очень мелкий, уверен, что пожилые люди берут дорогие товары, думая, что находящийся рядом ценник относится к ним. Обычный обман со стороны Ленты.
Раньше, когда в этом помещении была Billa, постоянно закупался в этом магазине, теперь перестал. В Ленте высокие цены, несоответствие цены на ценниках реальной, хамоватый персонал.
Была сегодня в 12.50, отношение хамское, скидку по карте не пробили, чек не дали, похоже сотрудники используют свои карты, чтобы получать бонусы.Больше ни ногой
Сотрудники неприветливые, спросить некого, отсылают к другим сотрудникам. Четверг. 11.00. Полки с хлебом пустые, только начали выкладывать. Зелени нет. Сотрудники магазина громко переговариваются не по-русски на весь магазин, даже свистят. С ценниками вообще шахер-махер, все перепутано, каждый второй товар оказывается по более высокой цене на кассе. Ссылаются, что не успели поменять ценники. Когда была Билла, такого бардака и бесхозяйственности не было. Да, и постоянно работают не более 2х касс.
На Пресне много магазинов, с таким отношением к делу вы потеряете покупателей.
Не нравится ничего! Ассортимент, качество, порядок на полках, отсутствие ценников, режим работы… и так до бесконечности.
Будем считать, что магазина в шаговой доступности у нас нет. Увы! Если не исправитесь, шансов выжить мало. Может, и к лучшему - нормальный оператор встанет. Дежурная отписка не интересует, как вы стараетесь стать лучше! 😛
Удобный магазин, ничем практически не отличается от магазина, что был тут раньше, только обслуживание получше. Хлеб у них пахнет отменно
2
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2021
Покупаю готовые блюда в Ленте Шолохово ( магазин в Московской области) - всегда все вкусное, свежее. Все чт о купила сегодня в кулинарии Лента на Красной Пресне съедобным можно назвать с натяжкой. На прилавке лежали салаты с истёкшим сроком годности и только после замечания покупателя были убраны. Рядом достаточно магазинов, чтобы больше не растраиваться.
Такого отвратительно ужасного супермаркета я ещё не видела.
Есть кассы самообслуживания, НО поставить там товар на полочку чтобы пробить-нет. Получается ты кладешь корзину на пол и 100500 раз наклоняешься, чтобы пробить товар.
Ужасно. Товара практически нет, разнообразия тоже. Видимо надо было быстрее открывать магазин, чтобы покрыть аренду.
На супер, уж точно не тянет!
Сменилась сеть маг азина сменилось и качество, к сожелению в худшую сторону. Ассортимент и качество продукции ухудшился (к примеру: протухшая рыба: форель "своя рыбка", гнилые фрукты). Недействительная цена на ценниках (по несколько товаров на каждую категорию). Нерабочее приложение с нулевым обслуживанием (выдает ошибку при заказе на дом, а тех поддержка не отвечает).
Часто покупаю там продукты на обед, но в субботу 18.12.21 кулинария , а именно жареные куриные крылья были явно "с душком". Да я знаю что кулинарию делают из продуктов, у которых заканчивается срок годности, но все таки не из испортившихся. Кассиры на кассе откровенно неподготовленные.
4
Посмотреть ответ организации
Кент Б
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2021
Никогда не писал отзывы, но сегодня просто не стерпел. Когда Лента ещё была Биллой, было всё окей, все нравилось. Но сейчас - лучше бы вы не открывались, пока не перестроились на нормальную работу сети магазинов Лента. Сама сеть Лента мне нравится, но этот магазин - ужас. Полубилла, полулента, непонятно что. Ассортимента нет, полки полупустые. ценники указаны неверно, на кассе бьются другие цены, разумеется дороже, и один кассир. Хотел написать всё это в книгу отзывов и предложений, но Книги отзывов и уголка потребителя в данном магазине нет!! Это как? Поэтому пришлось здесь, надеясь быть услышанным. Ау, Ребят, быстрее меняетесь. Местный Народ уходит от вашей точки. И даже месторасположение Красная Пресня не поможет. 🤷♂️
Вечером всё время работает только одна касса, персонал предлогает воспользоваться кассами самообслуживания при условии оплаты картой, но там невозможно купить сигареты.
Магазин не оправдывает себя,!! Ценники не везде. Персонал злой. А ещё обратите внимание на охрану магазина. Это же не обученные, хамы., 4ак может держать таких людей и ещё платить зарплату. Уважаемый руководитель Ленты, проведите инструктаж этим не образованным людям- охране.
Хороший сетевой магазин, без индивидуальных особенностей с широким ассортиментом. На бойко месте.
2
Д
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
10 июня 2022
Жуткий тухлопритон. Столько просрочки порой не найти даже в самых-самых нишевых магазинах. Директора и администратора магазина найти невозможно, придет максимум товаровед неславянской наружности, которая не понимает в товарах абсолютно ничего, вешает ярлык со скидкой на тот товар, который уже пару дней назад просрочен до даты уценки, хранит салат в зале при комнатной температуре, когда у казано, что он должен храниться только в холодильнике. Но зато знает, как хамить. Закройте магазин, наведите порядок, в том числе и среди персонала, и тогда открывайтесь.
Отдали магазин на откуп мигрантам , бегают крысы, ужас, они (мигранты) превратили просто в отстойный магазин, почему мы это терпим, надо требовать, чтобы закрыли магазин, нужно в первую очередь пригласить санэпидстанцию!!!!, а потом роспотребнадзор!!!!! И на этом месте открыть другой магазин!!!!!
По сравнению с биллой (которая была раньше) - стало хуже. Очередная реконструкция -невозможно найти нужный товар в это время, ибо он разбросан по корзинкам в зале
Несмотря на то, что продукты свежие, цена на продукты и другие товары завышена по сравнению с полюбившейся всем Billa. Два похода в такой магазин, и пенсия закончилась...
Слово Супер совсем не подходит для этого магазина! Гнилые огурцы, отсутствие ценников, невозможно взвесить конфеты(весы не работают), на кассе самообслуживания невозможно просканировать карту и нет рядом никакого столика некуда сумку поставить. Вообще разочарована.