Ну вот, и с нами это случилось!!!! Все хорошее когда-то заканчивается! А именно сегодня! Сделали заказ: супруг, я, ребенок 14 лет, ребенок 2,7!!! Ехала к нам пицца 2 часа 10 минут, что само по себе редкость для этого производителя!!!! И вот, случилось…поднимаются к нам два возрастных человека, мужчина и женщина! Оплатили, поблагодарили, забрали, малыш схватился за коллу, пиццу несем на стол…. открываем…. и она холодная, не просто холодная, а уже с корочкой холодной краешки! Звоним, и правды не добились! Я считаю, что к клиентам, постоянным, заказывающим на неделе в среднем 1-2 раза, отнеслись как к Поросятам и привезли, извините, помои или отказуху!!!!((( Вот так закончилась любовь!
Заказываю пиццу здесь уже не первый раз, да и не первый год. Качество, как и всегда, на высоте! Но вчера удивили. Привезли заказанную мной пиццу менее чем за полчаса, несмотря на выходной день и время ближе к вечеру! Буду заказывать и дальше!
Делала заказа 1.06.24г заказ, поеросила привезти пиццу без лука, итог, пицца была с луком, написала администратору в ватсапе => ответили на следуюший день 2.06.24г в 9.00, договорились что пиццу обменяют и привезут к 20.00-20.30, так как в этом промежутке буду дома, а так же уточнила, в 19.00, чтобы позвонили по другому номеру так как домой не успею приехать и заказ примет другой человек.
И вроде бы кофликт был улажен, но в 19.40 приехал курьер и позвонил мне, нахамил, отказался звонить по номеру, который указали, самое милое, что начал материться, по данной ситуации написала администратору в ватсапе => итог 6.06.24 до сих пор никто не ответил.
Привезли горелую пиццу, на просьбу вернуть деньги ответили, что могут обменять или дать скидку 10%, но на просьбу вернуть деньги и забрать горелую пиццу просто ответили, что она не горелая, а «зажаристая»🤦🏼♂️
После на просьбу вернуть деньги перестали отвечать и игнорирование..
ну судите сами 2 раз горелая приехала в 1 раз промолчали, сейчас вот отзыв. Деньги на ветер, пицца в мусор.
В Супер Пицце заказывали ранее очень часто, самая лучшая пицца была здесь. Но сегодня что-то пошло не так. Сделали заказ пицца Гавайская и удон с говядиной. Заказ обещали доставить в течение двух часов, по факту доставили спустя 2,5 часа. Пицца и вок естественно холодные. Курьер объяснил это тем, что предыдущие заказчики долго не открывали ему дверь. Сама пицца не вкусная, вместо куриного филе какой-то фарш, вок абсолютно безвкусный. Просили острый соус,так вот только острота и ощущается, никакого вкуса более нет. Из плюсов могу назвать только реально острый соус, как и просили, ну и подарочная кола, хоть ее и не пьем.
На мой взгляд самая вкусная пицца! Частенько заказываю, всем доволен! Соотношение цены и качества отличное! Доставка до позднего работает до 01:30! Рекомендую!
Поразила скорость приготовления заказа и доставка!
Из заявленных 1,5 - 2 часов, заказы ( большие заказы) доставлялись в 30-40 минут!!!
Это круто! И очень очень вкусно !!! Из минусов только.... вопрос про минусы 😊😊😊
Заказываем пиццу только здесь!
Всегда очень вкусно 🤤 доставка быстрая ~ 1 час
Единственное заведение,которое работает до 1:30, остальные все в 22:30 уже закрыты…
Супер-пицца, спасибо,что вы есть!🫶
Заказал 4 пиццы на 1600 р, попал под акцию (сделай заказ на 1600 р получи пиццу в подарок) Итог привезли 4 пиццы про пиццу в подарок не слова. Утром связывается тех поддержка и говорит что нужно самому в заказ добавить пиццу. При этом в условиях акции нечего не написано. Таким образом компания обманывает своих покупателей. Так что будьте внимательны, при заказе в этом заведении да и это уже в 3 раз. Решил написать отзыв чтоб люди знали
Сервис никакой. Чем дальше, тем хуже. Заказ ждали 2 часа и в итоге ничего не привезли. И даже никаких уведомлений не было, что отменили или ещё что-то. Это ужасно.
Доставка всегда вовремя. Очень вкусное меню: заказываю не только домой, но и с коллегами на работе. Продукты всегда свежие, теплые. Не первый год с СуперПицца+. Рекомендую
Вкусно. Качественно. Всегда вовремя. Вежливое общение.При некачественной доставке всегда решается вопрос положительно для покупателя. Позвонил заказал на 4000 руб. Отказали сказали закажите на сайте и оплатите онлайн.
Заказал пиццу в 19:45 по чеку время доставки 21:46 а привезли в 22:35. Само собой пицца была уже ледяная по вкусу сырая,картошка фри больше похожа на холодное пюре только нарезанное и мокрый остывший сендвич. Рассчитывал ну максимум два часа доставки а везли почти три. Заказывал для детей которые так и не дождавшись пиццы пошли спать, хорошо что жена паралельно со мной заказала суши и ролы в автосуши которые привезли во время и дети пошли спать не голодные.Разочаровался в этой пиццерии. После звонка оператору мне предложили скидку в 20% на следующий заказ после чего я конечно же отказался. У меня нет больше желания там что то заказывать. Даже если у вас нет постоянного курьера,можно было сначала вызвать курьера яндекса а потом начать готовить но они делают наоборот, они сначала приготовили потом только через час отдали курьеру который после этого ещё два часа вёз заказ до потребителя. Но судя по тому что с курьером была девушка с валидатором то либо курьер у них постоянный только почему-то работает через яндекс либо с ним была девушка причастная к этой организации.
Заказываю часто и продолжительно .Пицца хорошая,дешёвая по сравнению с другими сервисами,комбо обеды хорошие,пироги вкусные .Из того что над чем стоит поработать это суши,все же есть слабое место
Я очень доволен качеством доставки от супер пиццы+! Они всегда привозят мою пиццу вовремя, а иногда даже раньше указанного времени. Упаковка всегда надежная и пицца всегда горячая и свежая. Я также хотел бы отметить дружелюбный и профессиональный сервис, который предоставляют сотрудники. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я рекомендую Супер пиццу всем, кто хочет насладиться вкусной пиццей и отличным обслуживанием!
Все очень вкусно! Привезли быстро, понравилось, что связались по ватсапу и уведомели о готовности заказа. Курьер пожелал приятного аппетита, за что тоже плюс. Часто здесь заказываю
Ужасная работа компании. Никакой заинтересованности в удобстве клиентов. Сделали заказ на сайте, ни времени доставки, никакого звонка подтверждения. Ждали полтора часа, звоню оператору, оказывается доставка 2 часа!!! Как я должна была об этом узнать. Конечно в моих планах не было ждать 2 часа. Говорю оператору, чтобы передали обращение по поводу отсутствия информирования клиентов. Но нет, оператор плевать на клиентов хотел, он не обязан никому ничего передавать и вообще, если хочу узнать время доставки могла бы им позвонить. И если меня что то не устраивает единственный способ, это написать отзыв(со слов оператора) у которого я хотела узнать имя, чтобы пожаловаться на его работу, но она бросила трубку. Вообщем никто ничего не обязан у вас! Зачем нужны операторы тоже непонятно, если они не перезванивают и не работают с обращениями клиентов!
Заказывали 3 пиццы, по сумме заказа вышла еще одна в подарок.
Качество обрадовало, тесто очень веусное, начинка тоже.
Закажем еще не раз. Отдельно стоит отметить, что доставка подзняя до 1:30, что очень обрадовало!
Доброго дня! Про качество пиццы ничего плохого сказать не могу. Возмущает одно почему когда на сайте делаешь заказ на 1600 и внизу пишется:" Вам доступны 2 подарка" я должна оказывается где то внизу в поле их ввести. Разве программа не автоматически должна добавлять подврок?Я считаю это просто обнан людей. И думаю я такая не одна, с кем так получилось.
Доставка хромала всегда. Но этот недостаток компенсировался вкусом. Сегодня я решил, что больше не буду ничего здесь заказывать. Привезли через 2 часа, холодную и абсолютно безвкусную пицца "Королевскую". Кроме грибов и холодного теста нет ничего! Испортились! Отвратительно!
Из года в год готовят очень вкусную пиццу. Вежливый персонал, оперативная доставка, в результате чего получилась горячая и очень вкусная пицца на нашем столе ! Минусов никаких .
Добрый день!Хочу написать то что всегда заказываю пиццу на верное с 2003 года всегда вкусная на 100%,ребята держут Марку ,желаю все самого наилучшего и процветание компании
Впервые столкнулась с такой ситуацией. В точке самовывоза, в тц Атолл, ждали сотрудника чтобы сделать заказ не меньше 10 минут, по истечению этого времени оказалось что кассир была на кухне и по всей видимости просто общалась с своими коллегами, не обращая внимания на людей. Раньше не было такого в других точках, по этому для меня это удивление.
Не нашла на сайте номер телефона службы поддержки и место куда написать отзыв. Возможно бояться плохих отзывов.
Все отлично. Редко что-то заказываю и последний раз ел пиццу из Суперпицца почти три года назад. Сделав заказ недавно в этом деле заведении, был приятно удивлен, что качество не упало.
Спустя столько времени на рынке Супер Пицца действительно супер, все на уровне , и время доставки, и качество продукции, попробовав один раз -навсегда завоевали любовь к себе!