Surf Coffee X Arma
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
249 отзывов
27 мая
По всем критериям отличное место, в которое хочется возвращаться!
Безупречно вежливый персонал, всегда одинаково вкусный кофе у разных бариста, хороший выбор напитков и десертов. В этой кофейне очень уютно, хочется задержаться подольше. Ценник чуть-чуть выше среднего, но во-первых это того точно стоит и за такой сервис и качество не жалко платить. А во-вторых, есть классная бонусная система, при которой с каждой покупки начисляется 20% бонусами, которыми в дальнейшем можно оплачивать до половины стоимости заказа по курсу один к одному - 1 бонус = 1 рубль.
Кофейня находится в начале бизнес-квартала АРМА, прямо на выходе из тоннеля.
Из минусов для себя могу отметить только одно - на кассе нет места, где можно спокойно поставить сумку/рюкзак, чтобы вытащить карту или кошелек. Сразу перед кассой витрина с батончиками (фото прилагаю), на которые конечно ставить ничего нельзя. У меня например объёмный рюкзак, который максимально неудобно держать на весу и что-то оттуда доставать.
Надеюсь, что администрация кофейни учтет замечания и решит эту проблему в пользу покупателей.
P.S. после ответа администрации дополню отзыв и сниму звезду за неудобство на кассе, описанное выше.
Уважаемые собственники, если бы я хотела платить "улыбкой" или по Qr-коду, я бы это делала. Об этих возможностях я знаю. Но плачу и буду далее платить тем способом, которым мне удобно. Делаю вывод, что клиентоориентированность всё-таки прихрамывает, а кофе по-прежнему отличный.
1
14 января
Серф - любимая сеть кофеин!!! Много спотов, можно выпить кофе, который везде одинаково вкусный и качественный! А спот на Арме один из любимых, как минимум потому, что очень удобное расположение. Само помещение очень просторное, много сидячих мест. Бариста невероятно вежливые! С утра своей улыбкой и пожеланием хорошего дня поднимают настроение на целый день) Кофе - супер, еда тоже!
2
20 декабря 2024
БАРИСТА МАРГО - САМЫЙ ЛУЧШИЙ КОФЕВАР В ВАШИХ КОФЕЙНЯХ!!!!
Очаровательная улыбка, добрая душа и харизма))) ПРЕМИЮ ЕЙ!!!
Буду захаживать почаще! В первую очередь за Марго... Но и кофе супер, разумеется!! ))
Своим разнообразием поразит как привередливого вегана, так и искушенного кофемана.
Советую! Мне лично очень нравится серф. По ценнику классика Москвы
5
18 апреля
Просто топ!
Очередной супер сёрф с очень вежливым и идеальным сервисом)
Все аккуратно и качественно готовят)
Напитки вкусные, хотддоги идеально и заботливо приготовлены)
В общем 10/10, мегапрогресс)))
3
17 января
Одна из лучших сетевых кофеен. Как правило, в них все зависит от конкретной точки, но в сёрфах во всех спотах прекрасно. Ценник чуть выше среднего по Москве, но я бы сказала, что оправдано. Так вышло, что во всех спотах (даже в Сочи 😁) меня приветствовали дружелюбные бариста, всегда был вкусный кофе и клёвая атмосфера. Этот спот - не исключение, а ещё он расположен близко к 4 диаметру, что для меня супер удобно.
14 декабря 2024
Крутое место,крутые ребята, большой выбор десертов,огромный выбор сендвичей,большой выбор напитков,даже добавить нечего...
Круто поговорили с бариста,сделали самый вкусный раф ,по моим вкусовым предпочтениям!
20 февраля
Обожаю этот сёрф) бываю в нём почти каждый день, тк учусь на курской. Ребята всегда приветливые, отзывчивые, всегда помогут подскажут. Напитки готовят всегда вкусно)
1
17 января
Один из лучших спотов, в которых была. С недавних пор работаю рядом, так что захожу почти каждый день. Кофе всегда на высоте, можно попросить воронку по предпочтениям. Чудесные бариста Рома, Аня, Сергей и остальные, чьих имен, к сожалению, не слышала, всегда все классно, приветственно, с заботой и хорошим настроением.
23 января
Здесь готовят лучший классический латте! И здесь моя самая любимая команда, где каждый внимателен и заботлив. Моя привязанность к surf-кофейням началась именно с Армы и местного вайба.
1
27 февраля
мой любимый спот! и вот почему:
1. тут просто чудесные бариста, профессионалы своего дела. попадала на разных ребят, все очень заботливые, добрые, варят вкусный кофе, делают шёлковую пенку и классный латте-арт.
2. приятные мелочи в виде подставок под сумки, фонтанчика со свежей водой для собак, влажных салфеточек для гостей, керамики и приборов
3. оптимальное освещение, всегда чисто и уютно, всегда есть выбор еды и десертов
почему я настоятельно рекомендую приезжать сюда, даже если ехать не близко:
тут предсказуемо вкусно и приятно. все разы, когда я была здесь — выходила с приятным впечатлением и отличным настроением
отдельная благодарность управляющему, Иван — вы профи своего дела, спасибо вам за атмосферу и команду!!!
Однозначно буду приходить ещё много раз, для меня вы номер 1
2
19 мая
Не пишите мне ваш дежурный отклик на отзыв "напишите нам на почту arma@surfteam.ru", все что хотел гость - уже написал здесь!
Двойные стандарты обслуживания и не честная идентификация владельца карты. Прихожу сюда после работы, с удовольствием провожу время, пользуюсь лицензией , карточкой лояльности. Иногда списываю баллы, но чаще коплю... Карточка у нас на айфоне на двоих с сыном, так вот, отдельно взятый сотрудник сегодня решил, что раз карточка на мужское имя, то она не моя и списать баллы я не могу., даже если она на моем айфоне. Сталкиваюсь я с этим ограничением впервые. Вывод - либо вы тогда проверяйте паспорт у каждого, кто предъявляет карту.... либо не делайте это по признаку имени. А если бы у меня была дочь и имя женское на карте? - то значит все, никто ничего проверять не станет и этот вариант уже прокатит и кофейню утраивает....это неприятно... Заставили меня чувствовать себя неудобно...как будто я пользуюсь картой несанкционировано, хотя мы пользуемся картой вдвоем не первый год. Вывод: если есть стандарт то придерживайтесь его всегда и для всех или если вы не можете обеспечить честную идентификацию владельца, то отмените это правило... а не делайте это выборочно....когда в голову взбредёт....
P/S После того как я сказала что напишу отзыв, дали печеньку за ожидание чая, но озвученную проблему это не решает....
25 апреля
Очень красивый спот, светлый, огромное количество растений, как в пляжном кафе каком-то. Персонал зайки, фильтр вкусный, десертов дофига, вернусь неоднократно!
1
31 января
Самый любимый серф! Ребята хорошие, всегда стараются, даже в потоке не обделяют вниманием, а ещё готовят вкусные напитки и хот-доги :))
Мое любимое – фильтр с пончиком!!
1
26 января
Отличное место для небольшой паузы в течение дня. Вкусный кофе и особенно какао! Бариста Марина доброжелательная, посоветует напиток на любой вкус)
7 апреля
Небольшой и уютный серф, часто захожу сюда за кофе. Персонал супер приятный, всегда сориентируют по напиткам и пожелают хорошего дня
16 февраля
прекрасное место с лучшим сервисом и вкуснейшим кофе. бариста отзывчивые и вовлеченные в процесс с момента заказа до прощания. спасибо большое!
2
12 декабря 2024
Вкусно, брали салаты- хорошие порции. Очень гостеприимные. Отношение сотрудников выше всех похвал! Сюда хочется возвращаться
29 октября 2024
Обожаю Surf за самый вкусный кофе, являюсь постоянным клиентом с самого открытия, но вот что удивляет, так это подбор персонала, поначалу были классные ребята, но могли и доширак при тебе заварить в зале, а теперь просто хамы, без какого-либо чувства такта. Могут просто без веских на то причин, попросить не приходить с утра. Девушка, вообще не здоровается никогда и ведет так, будто к ней домой без приглашения пришли. Пожалуйста, держите клиентский сервис, на должном уровне. Ведь когда ты приходишь за стаканчиком кофе за 450 рублей, то не хочется думать, что вместо приветствия, вам могут плюнуть туда
10
10
5 августа 2024
Моя любимая сеть кофеен, а этот спот понравился уже после первого посещения. Профессиональные и внимательные к гостям бариста. Стабильное качество продукта, вкусный кофе и десерты (картошка со сгущёнкой в сердечке навсегда). Очень понравилась атмосфера и интерьер, и особенно места у подоконника, где стоят живые цветочки!!
2 мая
молодцы! сохранили масгаз! все чисто и аккуратно! раньше ходила в 10 корпус на йогу! теперь она испарилась, а жаль...
11 января
Очень люблю это место! Лучший флэт в Москве пила именно тут:) Ребята дружелюбные и милые и интерьер красивый:)
4
29 января
Очень уютная кофейня, вежливые и приятные бариста. Вкусный кофе и большой выбор десертов.
2
26 января
обожаю эту кофейню! очень вкусный кофе и сэндвич grilled cheese 😭✍️
сотрудница марина очень милая девушка ✨
24 марта
Главная задача бариков серфа - быть вайбовыми😜 (как мы все знаем) И тут ребята мега плюс жесткий хайп вайб, только ради бога купите зинус и хватит варить на планте🥸
1
1
14 декабря 2024
Первый Сёрф, который я посетила и осталась довольна! Очень вежливый персонал, который подскажет и посоветует, что взять.
2
1
9 октября 2024
Уютная атмосфера, крутые бариста и самый вкусный кофе! Отдельное спасибо ребятам за рекомендацию осеннего меню — пунш Вайлдвуд влюбил в себя с первого глотка. Ну и фильтр каждый раз бесподобен💔
2
14 июля 2024
Уютная кофейня с отличным кофе.
Приветливый, расторопный персонал.
Вкусный кофе, отличный выбор десертов.
Интерьер кафе вызывает остановится и насладиться моментом.
13 февраля
Прекрасное место! Делают очень вкусный Американо и очень приветливый персонал! Рекомендую
1
4 апреля
Кофе так себе, да ещё и чуть теплый. Была в пятницу днём, куча народа, соответственно, пришлось ждать заказ. Объявляют о готовности очень тихо (тише, чем музыка и шум людей вокруг), нужно стоять рядом, чтоб услышать.
2
19 марта
Приятная атмосфера, бариста учли все пожелания. Вкусные напитки, посещаю не первый раз
1
9 октября 2024
хороший спот! вкусный флэт и очень приятные бариста, классный интерьер.
сделали все быстро и качественно! не каждый серф сейчас может похвастаться вкусным флэтом)
1
11 мая
Просторный и уютный спот
Очень вежливые, приветливые и милые бариста
3
17 февраля 2024
Вкусный кофе, доброжелательный персонал. Удивила современная атмосфера в стиле лофт 👍 идеальное место для меня как фрилансера, можно посидеть за стаканчиком кофе и поработать 🔥
И близкое расположение к нашему парфюмерному офису 🔥
3
3 января 2024
Потрясающее место!! Безумно вкусный кофе готовят, не менее классные бариста. Видно, что людей не с улицы набрали и они действительно любят это дело. Если вы попали в смену, когда работает девушка по имени Алиса, то уйдете с отличным настроением, как это произошло в случае со мной. Интерьер вообще вау. Вернусь сюда и не раз!!!! 10/10
1
31 марта
Мой любимый Серф. Бариста милашки, кофе хорош, чисто и удобно. ❤️
1
23 августа 2024
Отличный спот с классными бариста и вкуснейшим кофе. Тут ребята знают толк в кофе и всегда помогут с выбором. Есть хот-доги и веганские десерты.
3
13 апреля 2024
Кофе просто волшебный!! Раф не всегда умеют правильно приготовить даже в спешелти кофейнях, но тут бариста просто 12/10!! Очень уютное и вайблвое место
К рафу взяла орео пончик - отлично сочетаются и тоже невероятно вкусно!!
Большое спасибо что вы есть🤍🤍💫
(на фото раф и «Гринч» - фисташка с малиной - вкусно!)
2
31 декабря 2023
Отлично место. Обслуживание и качество кофе на высоком уровне. В прочем, как и по всей сети кофеен Surf'ов.
Заняты практически все удобные места. На самом деле для такой большой площади кофейни посадочных мест совсем немного.
1
10 апреля
Люблю все серфы, но в этом какой-то максимально дружелюбный и заботливый персонал 🥺
14 мая
Хороший серф, все на уровне. С местами как повезет, но стандартно их не очень много
25 ноября 2024
Очень приятно в день рождения ребята из сёрфа угостили кофе ❤️красавчики
Да и в целом уютный серф на Курской, довольно просторный
3 июня 2024
Уютный Surf Coffee. Можно приятно провести время. Очень быстрое обслуживание. Качество как всегда на 5 ✨👍 Единственный минус: была сломана защелка в уборной
31 января 2024
Прекрасная кофейня, одна из моих самых любимых, там очень приятные люди работают, всегда помогут, найдут выход из какой-то ситуации, там можно сделать напиток в свою ёмкость. Только еды маловато, с другой стороны, это кофейня. Так что всё отлично.
2
30 марта 2024
Отличный кофе, приятный и отзывчивый персонал. Всё чисто. На мой взгляд ребята варят лучший кофе в Москве, по крайней мере на мой вкус 😅 советую, советую, советую!
2
24 февраля
очень приятная атмосфера 🤍🤍 баристы милые и дружелюбные 🫂
1
30 апреля
Очень люблю Сёрф: стильно, вкусно, бамбл беру только тут)
12 июня 2024
Доброжелательный персонал, вкусный кофе, хорошая музыка - всё для создания атмосферы позитива. Крайне приятное место!
1
11 марта 2024
Потрясающий серф, тут работают оч милые ребята, есть наклеечки🥺 места достаточно, есть диванчик) совсем рядом с метро, что удобно )невероятные хот-доги
12 февраля 2024
чудесная кофейня!! стильная и уютная атмосфера) бариста чудесная дама, которая готовит самый чудесный флэт уайт на свете!!
всем советую посетить и попасть на смену к милой девочке Сабрине!
1
18 января 2024
Оставляла ранее положительный отзыв об этом заведении. Но после сегодняшнего посещения впечатление сильно испортилось.
Пришла за кофе, ушла без него, но в слезах.
Девушка-кассир повела себя непрофессионально, администратор вдвойне непрофессионально. Ребята видимо не слышали о клиентском сервисе.
Никогда больше не приду в этот сёрф и вам не советую.
Ситуация: женщина на кассе делает заказ, у неё нет карты лояльности. я хочу накопить бонусы на свою карту, она не возражает.
Кассир говорит: так делать нельзя. На что женщина отвечает - пусть тогда девушка за меня и заказ сделает и бонусы накопит…так значит можно. Но кассир при этом стояла с «похоронным» лицом, пыталась натянуть улыбку, но это ей не удавалось.
Я ей сказала о том, что больше никогда не приду к вам, хотя заведение ваше любила.
Она ответила, что ей очень жаль (абсолютно не искренне) и добавила, что я сама сделала выбор не принимать их идиотские правила.
Мне кажется, каждый человек вправе сам распоряжаться своими бонусами (оставить их себе или подарить другому). Администратор вместо того, чтобы попытаться как-то экологично решить ситуацию, начал обвинять меня в том, что я незаконно хочу завладеть чужими бонусами..будто я какая-то преступница.
Очень обидно, сделали проблему из ничего 🥲
7
15