Отель неплохой . Чистота на очень хорошем уровне . Уборка ежедневная . Один из недостатков является отсутствие кулеров с питьевой водой на этажах. Также освещение в номерах слабое . В номерах также отсутствуют халаты. Одноразовые тапочки , зубной набор приносят по запросу . Передвижение в лифте в отеле только по карточкам номеров, что также вызывает неудобство при перемещении . В целом на 4 звезды не тянет .
Отличный современный отель. Обслуживание по запросу 👍🏼 Но! Номера требуют обновления. Окно на проветривание не смогла открыть. Звать персонал не стала. Вентиляция работала непонятно.
Чисто. Убирают хорошо. Кормят отлично и разнообразно !!!
Ценник за номер дороже, чем он выглядит
1
Посмотреть ответ организации
Елена Ворошилова
Знаток города 13 уровня
23 июля 2024
В целом хороший отель, но есть проблемы с персоналом - некоторые хамят. Особенно на ресепшн. Плюс по приезду в 30 градусную жару у нас не работал кондиционер на этаже, дул горячим воздухом. Окно открывается только на 15 см и выходит на третье транспортное. Спать невозможно. Решения нам не предложили, мариновали два дня, после поменяли номер. На мой взгляд это показатель так себе сервиса.
Гостиница за свои деньги, всегда есть свободные номера, хороший завтрак, но платный, удобное месторасположение, подземный паркинг, тренажёрный зал, свободно могут ещё в стандартном номере поместиться 4-6 человек, Охрана не придирчива
Свои 4 звезды оправдывает полностью. Вкусные завтраки, вежливый персонал, но по русски понимает очень плохо. За свои деньги достаточно комфортный отель, каждый день уборка в номере, номера чистые, меняют полотенца тоже каждый день, все удобства есть. Мы жили на 19 этаже и оттуда вид прекрасный на город, видно Останкино, солнце Москвы и другие популярные места. В следующий раз мы остановимся в этом отеле.
Отличная гостиница с высоким уровнем сервиса. Останавливались с семьёй - 2 взрослых и 2 детей. Обслуживание в номерах на 5 с плюсом, всё очень понравилось. Отзывчивый персонал, хороший завтрак, а подушки и матрасы это просто песня! В следующий раз вопрос не стоит где останавливаться - только тут! Всем рекомендую.
Красивое место с внимательным и заботливым персоналом. Спасибо!
Удобное расположение и городским транспортом и на машине.
Красивые интерьеры холлов.
Презедентский номер - на высоте!
4
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 15 уровня
21 сентября 2024
Некоторая мебель в номерах уже требует ремонта. На завтраках, если припоздниться - много людей, но еды всем хватает. Хороший шведский стол
Плюсы: чисто, уютно, убираются каждый день. Минусы: шумно, на ночь включают вентиляции спать невозможно, на просьбу устранить данный шум, предложили сменить номер. Завтраки ежедневно однообразные. Утюг не работает, микроволновки нет.
Единственный плюс этого отеля – это удобное расположение, метро "под боком" остальное же очень плохо:
Персонал грубый, стены как будто из картона, номера очень старые, местами отходят обои, стены пыльные, очень мало света в номере, завтраки посредственные. На 4* точно не тянет, 3 и то с натяжкой. Не рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Чуев
Знаток города 17 уровня
3 апреля 2024
Прекрасный стандартный предсказуемый надежный удобный вкусный чистый приятный такой родной и комфортный отель!
Грибы на завтраке, кстати, не оч. Остальное - топчик!)
Отличная Гостинница. Жили на двенадцатом этаже. Лифты всегда работали, есть бар. Уборка номера ежедневно. В шаговой доступности круглосуточный магазин Магнолия с хорошим выборов горячих блюд, кафе Шоколадница, напротив пивной маркет с огромным выбором напитков. Станция метро Рижская временно на ремонте, поэтому до ближайшей станции Проспект мира ходит бесплатный автобус «КМ». Отель рекомендую.
Отличное расположение. Рядом магазины, кафе. Сам отель приятный, чистый. Завтраки - шведский стол, очень вкусно. Единственная проблема - мало двух лифтов на такой большой отель. Мы были в рождественские каникулы и иногда приходилось пропускать по нескольку забитых лифтов, чтобы спуститься
Ну что сказать ,на 3,расположение идеальное,а в остальном конечно оставляет желать лучшего.Слышимость как в общежитии,завтраки на шведке такие что есть невозможно-узбекские на европейский и русский манер…,сами понимаете ,вообщем уставший отель
Хороший Отель. Останавливаюсь во время командировок. Твёрдые четыре звёзды, номера большие, завтрак хороший, расположен удобно на ТТК. Персонал очень доброжелателен, чисто есть халаты и тапочки.
Прекрасный отель. Провели здесь новогодние праздники. Номера уютные,тепло. Понравилось то ,что есть ванна,а не душ. Кровати удобные. В шаговой доступности метро Рижское и Перекрёсток,вокзал.
Отличная гостиница, персонал дружелюбный, номер чистый, номер убирают каждый день.
Те кто пишут про мебель не слушайте, мебель норм, завтраки очень вкусные и разнообразные. Часто езжу, видел много гостиниц, есть с чем сравнить.
Сервис это не мебель и ковровое покрытие, сервис это отношение к клиенту. И отношение это на высоте.
Браво управляющему и персоналу гостиницы. Вы молодцы!!!!! Так держать!!!!
Отличное место расположения ( пара минут до Метро). Хороший сервис. Прекрасный завтрак. Комфортный матрас на кровати. Остались очень довольны. Единственный вопрос: проблемы со звукоизоляцией и грязные окна. Хотя в целом на впечатлены это не влияет
Отель удобно расположен, недалеко от метро и остановок общественного транспорта. Номера большие, уборка ежедневная, хорошие вкусные завтраки. Единственное, от чего чувствуешь себя неуютно - это охранник на входе.
Раньше останавливались здесь и всё было неплохо, в этом году(апрель 2023) что-то пошло не так. Сначала заселили в номер в котором всё было только на двух гостей (хотя нас было трое и заплачено за троих) и жутко воняло сыростью, но даже на это мы закрыли глаза. Потом ребенку застелили кровать со сломанным дном ( голова на кровати, а ноги на полу). После звонка на ресепшн номер конечно поменяли, в новом номере уже всё было на троих гостей и даже были тапочки, бритвы, зубные щëтки, чего не было в первом номере. Странно ведь гостиница одна, но номера одного уровня упакованы по разному.
Воду в номер приносят только если попросить, после уборки забыли оставить чайные и кофейные наборы, казалось бы уборка номера включает в себя и выброс мусора, но почему-то в туалете мусорное ведро оставили полным. Грязные окна тоже мало приятных эмоций вызывают, вид за окном красивый, но грязь на стекле видно гораздо лучше.
Приятный момент был, когда с небольшим опозданием поздравили с днём рождения, но лучше поздно чем никогда.
Спасибо, всё хорошо!
Никаких проблем. 2 отдельные кровати, как хотели. Уборка, смена полотенец, каждый день мыло, гель, кондиционер. Сразу были зуб.щетка, паста, бритва и гель для бритья. Рабочий кондиционер, телевизор. Отдыхали с женой и мы были приятно удивлены! Завтрак был полный: от каш до разнообразных фруктов. Метро близко. Если надо пообедать или сходить в магазин всё рядом. А если лень то внутри отеля есть всё необходимое, но цена соответствующая. Общая оценка хорошо! Твердая 4. Неделю отдохнули, спасибо.
Гостиница не новая, но в номерах чисто, убирают добросовестно. Персонал вежливый, внимательный. Завтраки шведский стол. Вкусные, разнообразные блюда. Время удобное: с 6 до 11. Есть возможность пообедать, поужинать, но дороговато. Рядом метро Рижская. Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 9 уровня
17 марта 2024
Хочу сказать спасибо сотрудникам отеля за моё чудесное проживание здесь! Особенно хочу поблагодарить ресепшен, тк при заселении у меня возникли n-ые сложности, которые мне моментально помогли решить! Всё было здорово, уютно и вкусно!
Так здорово отдыхать, зная, что о тебе заботятся и всегда помогут и подскажут! Спасибо вам и обязательно вернусь снова!!
Бала в этой гостинице неделю назад,сказать что я недовольна ничего не сказать,бронировала три номера на 8 человек и предупредила что с нами дети Подросткового возраста,при заселении оказалось что нам дали 3 номера двухместных,как мы ночь там переночевали это одному богу известно наши подростки всю ночь с кроватей летели на пол так как на двухместном мы не помещались трое,по итогу нам поставили раскладушки которые оказались без одеял,вообщем все три дня я постоянно что то просила у администраторов
2
1
Посмотреть ответ организации
SvetlanaKrasa
Знаток города 7 уровня
13 августа 2024
Отличное место, отель потрясающий, чистый, шведский стол, тут много иностранцев. До центра города можно дойти пешком. Рекомендую
У отеля явно гости перестали быть в приоритете.
1. Хотелось бы отметить катастрофическую картину, которую мы наблюдали при заселении 25.08 в 23:30: нас заселяла сотрудница стойки ресепшн с декольте, которое заканчивалось где-то в районе талии. На девушке был черный пиджак, под которым было сразу нижнее белье. Ощущение, что заселялись в придорожный мотель с сомнительными услугами. Кажется, эту девушку со светлыми волосами зовут Татьяна (уже забыла, могу ошибаться).
2. В стоимость пакета входила фруктовая корзина: кажется логичным, если бы эта тарелка уже ждала нас, то не нужно нарезать фрукты, чтобы не заветрились, но ее принесли по нашей просьбе, поэтому мы ждали оформленную тарелку, а не 4 фрукта, катающиеся по тарелке. Кажется логичным оформить это красиво и позаботиться о гостях, но этого не произошло.
3. Мы попросили бинт - нам отказали. Почему? Это не медикаменты, а бинт в аптечке отеля обязан быть.
4. В воскресенье нас разбудил стук в дверь в районе 9-9:30 утра со словами "вам уборка номера не надо?" Ужас. Это же элементарно - поделиться информацией о проживающих, чтобы их не беспокоить. Потом снова стучат в 13:00 где-то со словами: "а, еще не все? У вас не выселение?", а у нас был включен в пакет поздний выезд.
Плюсы:
1. По ценнику было вполне приятно
2. В номере все есть (рабочее место, холодильник, тв, утюг и гладильная доска и т.д), но блин нет ложечки для обуви, но это не самое главное.
Минусы:
1. Отель достаточно ушатанный, ковры в коридорах не очень чистые, все потёртое, пожухлое. Нет ощущения свежести.
2. Самое главное! не работает кондиционер! Летом! Как так то? Окна выходят на ТТК, окно откроешь - шум и вонь, закроешь - духота
3. В ресторане был не очень вежливый персонал
4. Особо мест, где поесть вокруг нет, либо надо идти минут 20-30. Поэтому довольствоваться придется рестораном внутри
Итого: второй раз вряд ли сам заеду, да и особо не порекомендую.
На фото новенький отель. По факту старые, затертые номера. Прикасаться ко всему было не приятно. Порваное кресло. Полотенца с затхлым запахом. Ковролин не очищается от старости. Хороший матрац. Приятное постельное. Диван, как с помойки. В номере холодно. Чистая , но старая ванная комната. Убирают вовремя, или по просьбе. Фен воняет гарью. 3 ночи 15 тыс. Возвращаться не хочется.
Номерной фонд уже "уставший". Уборку на следующий день провели в 18.00. В ресторане готовят "том ям" из курицы и шампиньонов)) на вопрос: где морепродукты и почему не написан в меню состав? не поступило ни какого ответа.
Положительные моменты:
Уборка в номере и вежливый Staff.
Отрицательные моменты:
Засор в раковине, уставшая мебель, скудный завтрак (ассортимент широкий, но съедобная только часть) и самое отвратительное - пробки в лифте. Приходилось ждать лифт по 10 минут! Тупая система подъема лифта, каждый должен провести своей картой, чтобы подняться на свой этаж, а в лифт забивалось больше 10 человек.
Отличный номер для бизнес-поездок. Есть стол для работы. Удобная кровать, сплит-система, душевые принадлежности (зубного набора нет). В шкафу висит гладильная доска и есть утюг. Доступ в интернет на скорости до 10 Мбит. Хороший завтрак - шведский стол. Цена-качество - идеально
Удобное расположение. Окна в комнатах открываются. Вид на пересечение многих дорог. Шумно. Завтрак стандартный, кофе хороший,- всё есть. Быстрый check out.
Отличное место для отдыха, вкусная кухня, приемлемые цены и сервис. Минусом явл доплата ща ранее бронирование либо невозможность заехать раньше. Именно за доплату за раннее бронирование - 1 звезда
1
Посмотреть ответ организации
Полина Дедусь
Знаток города 3 уровня
19 января
На картинках номера выглядели прилично, а на деле всё очень потрёпанное (сделала несколько фото для примера). На трёх человек предоставили одну простынь, одно одеяло. Очень странно. Из хорошего могу отметить только полотенца - они были белые и чистые. Персонал на ресепшен неквалифицированный.
Взяли люкс-очччень старая мебель, было неприятно садиться на диван и кресла, во-первых проваливались, во-вторых неприятно пахла ткань, в-третьих, старая обивка потрепанная. Контингент-большинство афроамериканцы и вообще иностранцы. Даже в официантах афроамериканцы-это не мешало-но это факт. Завтраки хорошие, но (по нашему критерию качества)-красной рыбы не было! Напротив главного входа через дорогу-клевый пивной магазин.