Очень понравилось пребывание. Просторный номер, чисто, приятно находиться, постельное белье супер, завтраки потрясающие. Удобное расположение рядом с метро и остановкой. Соотношение цена/качество 👍🏻
Отель уставший, требующий хотя бы частичного ремонта и обновления интерьера. Ковровые покрытия, в коридорах, да и в номере выдающиеся виды, стулья в ресторане все в пятнах, ванна в номере с облезшим покрытием, закрашенным краской. Напор воды в душе на 14 этаже очень вялый. В номере стойкий запах старого помещения. При этом в номере чисто и постельное белье свежее. Присутствуют какие то странные платные услуги, например убрать содержимое мини бара, которым не планирую пользоваться. И это у обладателя платиновый карты сети Сафмар. Скудный ассортимент питания, предлагаемого в представительской гостинной: печенье и яблоки. Вряд-ли ещё раз воспользуюсь услугами данного отеля.
Посмотреть ответ организации
S
Sergey
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2024
Хороший отель. Отличное место, рядом метро. Если повезёт - будет прекрасный вид в сторону Останкинской телебашни.
Номера хорошие, не маленькие. Есть все самое необходимое для проживания (вода, чай, чайник, полотенца, халат и по.).
Завтраки - шведский стол. Выбор большой. Можно каждое утро брать что-то новое.
Персонал приветливый и дружелюбный.
В общем - рекомендую.
Замечательный отель: просторная комната, огромная кровать, все необходимое для проживания. А главное есть в номере гладильная доска и утюг ( в отелях других городов, где мы отдыхали, доска и утюг на этаже и не обязательно на том, куда вас поселят). Но........ Мне не хватает потолочного освещения. А так все замечательно.
Приятная гостиница, оставила положительные впечатления. Ночевал сутки ю, есть всё самое необходимое чтоб командировка прошла гладко. Спасибо вежливому персоналу
Я хотел бы поделиться своим разочарованием после пребывания в гостинице «Сущевский Смарф». Номер оставлял желать лучшего: обои постеменно отсают от стен, полотеца изношены, на матрасе под простыней чужие волосыы.
По приезду меня ждал сюрпиз в виде "полного мусорного ведра в уборной". В номере нет даже минихолодильника. Был бар и тот под замком,и несмотря на несколько обращений к персоналу, они так и не смогли мне помочь с этим вопросом.
Мне приходилось хранить свой кефир на подоконнике...
Завтрак тоже разочаровал: выбор блюд ограничен. Я ожидала большего за ту цену, которую заплатила.
Ограничит лимит интернета по wifi.
Были и плюсы:
-вежливый и внимательный персонал;
-постоянное пополнение питьевой воды в номере;
-гладильная доска и утюг в номере;
-близость метро.
В итоге пребывание в "Сущевский
Смарф" оставило у меня негативное впечатление. Я безусловно, не могу не рекомендовать эту гостиницу т.к. оказываемые услуги состоят не толко из "минсов"и надеюсь, что руковоство учтет замечания гостей.
Проживали в этой замечательной гостинице с 19.02 по 21.02.2024 года! Остались очень довольны! В номерах чисто и комфортно, персонал очень доброжелательный! Гостиница имеет удобную локацию. Питание организовано на высочайшем уровне, можно выбрать вкуснейшие блюда на любой вкус!!! Большое спасибо за гостеприимство, очень советуем!!!
Я удивляюсь людям, которые восторгаются этим отелем. Это было бы оправдано в 2017-18 годах, я могу сравнить.
А вот январь 2025.
Я думал Космос устал. Нет, Сафмар Сущевский тоже уставший отель. Цены не соответствуют качеству.
- обои на стенах волдырями;
- мебель обшарпана и засалена
- белье мятое
- даже нет элементарно ложки для обуви
Собственникам пора подумать о реновации или косметическом ремонте хотя бы.
Проводили корпоративное мероприятие в январе, оцениваю только эту часть, утренний кофе брейк привезли с запозданием, часть блюд не подписаны, кофе мягко говоря не самый лучший. Не следят за отсутствием воды и кофе в термосах. Все очень неповоротливые. Обед проходил в ресторане, шведский стол, посадочных мест достаточно, зона шведского стола одна из-за этого огромные очереди, итог- кто стоял в конце, не получил части блюд. Еда сама на твердую 2, овощи стеклянные, все безвкусное, грустно. Пятерку можно поставить за близость к метро. На этом плюсы заканчиваются.
Отличный отель. Приветливый персонал, который всегда старается помочь и быстро решить все возникшие вопросы. Качественная и вкусная кухня на завтраке. Лучшее сочетание цены и качества во всем районе.
Отличный отель! Расположение огонь- метро в минуте ходьбы. Чистый номер, матрас и подушки удобные, хрустящее белоснежное бельё, наборы гигиенические, чай-кофе-сахар, вода - всё в наличии и пополняется без ограничений. Вид шикарный, персонал доброжелательный, через дорогу ТЦ, где все есть. Однозначно рекомендую!
В отеле останавливалась на 2 ночи,была в командировке.Номера немного уставшие, двуспальная кровать
,очень удобный матрац,хорошее постельное белье,сантехника.Чисто.
В номере чайник,чай,кофе, бутилированная вода.Халат по запросу,принесли сразу.Завтрак-шведский стол,выбор большой,все вкусно.В первую ночь очень не повезло с соседями,шумно вели себя,администрация разбиралась с ними.
На следующий день оперативно предоставили очень тихий номер.
Рядом с отелем проходит рижская эстакада,но двойные окна с отличной шумоизоляцией решают проблему.Метро в шаговой доступности, единственно,идти по длинному подземному переходу,вечером не очень приятно.
Отличное место, вежливый персонал, уютные номера со всеми удобствами и необходимыми в путешествии мелочами. Вкусные завтраки с широким ассортиментом для выбора.
Рекомендую к проживанию!
Удобно расположенный отель с парковкой. Рядом метро и въезд-выезд из города. Сам номер видавший виды. На тканевых светильниках и подоконнике явно была пыль. Просится косметический ремонт. Ковролин в коридоре тоже желательно б обновить.
Обслуживание просто 🔥 бомба 🧨 спасибо огромное девушкам на ресепшн, молниеносное реагирование, всё принесли, 👍 смена белья была на завтра 🔥 вода, гигиен.наборы, полотенца, всё снова положено, чистота 🧹 ну и вкусные 😋 завтраки 🥪
Расположение, завтраки на пятерку. Номера , ремонт делался давно, состояние сантехники ни очень, хотя чисто. Минус поставил за плохую работу персонала на ресепшн, заселяли очень долго, при этом было ощущение что все три специалиста не компетентны.
Хуже гостиничного сервиса я не встречал!!!
1. Тебя регестрируют, предупредив, что мини бар платный и ты поднимаешся в номер и тут оказывается что минибар закрыт!!!! Оказалось сперва внизу нужно заплатить и потом поднятьсч, но никто тебе об это не говорит!!!
2. Для гостя ничего не оставить внизу, письма например от курьеров!!!!
3. Стало плохо, заказал курьером активированный уголь, но курьеру нельзя подниматься на этаж и они не могут забрать посылку! Вот такая вот ребят оостиница!!
4. Еда в номер отвратительная, заказали 2 борща в номер за 1600 рублей- хуже я пробовал, остались голодные, кстати за доставку борща берется плата.
5. В уборку номера не входит замена зубной пасты и зубочистки )
6. Выводы делайте сами, про другие мелочи как хамство на ресепшене не буду писать...
Приличный отель, хорошие завтраки, часто в нем останавливаюсь.
Дополню положительный отзыв ноткой удивления… сегодня в очередной раз бронировала номер через отдел бронирования, сравнила цену с предложениями партнеров, и почему-то у посредников цены существенно ниже. А напрямую- стоимость стандартного номера с завтраком- 9300 за сутки, в марте… ну такое себе…
Уже оставляла отзыв, почему снова предлагают?.. Персоналу отеля 5, удобство проезда 5, местонахождение 5, еда нормальная, но на 2-й день сломалась кофемашина и пришлось пить суррогат... И ещё очень медлительные официанты, видят, что приходится есть за грязным после предыдущих постояльцев столом, но пройдут мимо типа я не при чём... Лентяи, короче, поэтому 4 звезды.
Сняли номер на семью 2 взрослых, 2 детей за двое суток с завтраком 30к.Есть телевизор, сплит автономный две комнаты туалет и ванная совмещены, большая. Кровать двухспальная большая в одной комнате, в другой раскладной диван, кресла, сейф, телеки в каждой комнате, обстановка в номере не пять звёзд, но всё чистенько и просторно. Отдельный плюс это питание СУПЕР у нас дети привередливые, но никто не ушёл голодный. Меню шикарное, персонал отзывчивый, очень опрятный. Метро рядом, 50-60метро в подземка, а там и метро. Рядом ВДНХ, до центра тоже недалеко.
Мне отель в принципе понравился. Брала люкс 61м2, очень просторно, удобно, окна открываются, тихо, чисто, в просторной ванной есть окно, разнообразные гигиенические принадлежности. Мебель немного старовата, кресло для компьютерного стола и вовсе потрепанное, могло бы быть получше). Есть небольшая кухня, 2 тв.
Перед тем , как припарковать авто у отеля, автомобиль осматривают - днище (с зеркалом) и багажник.
Гостиница 4 звезды.
Удобное расположение рядом с метро Рижская. В номерах есть всё необходимое: телевизор, кондиционер, холодильник, утюг с гладильной доской, много светильников. Имеется полноценная ванная! Обслуживание на достойном уровне! Намудрили с картами доступа клиента (используются вместо традиционного ключа): иногда отказываются работать (не срабатывают в лифте и в двери номера).
Бесплатный WiFi в номерах (доступ по фамилии клиента), а также WiFi любезно предоставленный кафе на первом этаже гостиницы (доступ без ограничений).
Также на первом этаже есть бесплатный туалет и банкомат"Русский Стандарт".
Замечательная гостиница! Удобное месторасположение. Рядом Рижский вокзал, магазины, пять минут до ВДНХ. Номера уютные, ежедневная уборка, принадлежности, тапочки, утюг и гладильная доска в номере. Очень обильный и вкусный завтрак. Рекомендую.
Комфортные номера, вежливый персонал. В ресторане достаточно вкусно. Завтрак шведский стол хороший выбор блюд! Гостиница старенькая но чисто. Расположение удобное до метро 5 мин, через подземный переход.
Отель по всем стандартам и нормам сети. Сервис хороший, ребята на стойке оперативно помогают с любыми вопросами, ближайшая аптека, примерное время до аэропорта в текущий день, хранение и выдача багажа. Номера убираются регулярно и чисто. Водичка и принадлежности также регулярно пополняются.
Очень все достойно! Номер чистый и уютный , в морозную зиму очень приятно посидеть в теплой обстановке с чашечкой чая ! Постель белоснежная , матрас средней твердости , все для отличного настроения !!! На ресепшене очень приятные администраторы , все ваши вопросы и запросы выполнят! Меню , шведский стол очень приличное , готовят с любовью!
Отличное расположение, можно уехать в любую точку города,рядом метро автобусная остановка .Отличные завтраки,ассортимент не большой , но очень качественные продукты.Единственный минус это уборка номеров,их почти не убирают,выносят только мусор
Отличные номера, тихо и чисто! Большая кровать с удобным матрасом, выбор подушек. В ванной комнате набор гигиенических принадлежностей: гель, шампунь, бальзам, мыло и одноразовый зубной набор. По запросу принесли халаты и тапочки. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные.
Номер, обслуживание порадовало. Завтрак разочаровал. Номер стандарт с диваном просторный, с хорошей сантехникой, кровать 150. Очень чисто. Убираются хорошо. Бесплатно бутылка воды, чай, кофе. Есть чайник, холодильник, гладильная доска и утюг. Отличная звукоизоляция, на окнах два стеклопакета, абсолютно не слышно дорогу под окнами.
Завтрак шведский стол, очень тесно, чтобы взять еду нужно практически залевать других людей, плохо следят за обновлением блюд, остатки лежат, новое не приносят. Чтобы снова запустили неработающую кофемашину, нужно просить персонал, сами не видят. Нет сырников, запеканки или какого-то аналога. Блины клеклые. Одна каша. Для такого отеля выбор очень скромный.
Местоположение удобное.
4
Посмотреть ответ организации
Серго
Знаток города 21 уровня
8 декабря 2024
Неудобное расположение отеля, если ты приехал на авто и передвигаешься на трансфере. Если метро - то вход прямо рядом.
Паркинг: 1700руб/сутки при наличии свободных мест, прямо рядом парковка 300руб/сутки - свободно паркуйся.
Номер немаленький, устаревший. В номере все есть, вплоть до новеньких халатов. Матрас на одной из кроватей был несколько продавлен. В ванной: зеркало для бритья, салфетница, перекладина для шторки - все висит «на соплях», и, видимо, нет никому дела до этого.(номер 1113)
Горничная в первый день пришла на уборку номера около 17- отказались, на следующий день повесил в 11 табличку с просьбой уборки и надеждой, что до моего возвращения приберут номер. Примерно в 17.15 вернулся в номер и буквально через минут 10 постучалась горничная.(видимо в надежде отказа). Впервые вижу, чтобы так небрежно заправляли кровати, или возможно у них стандарты такие???
Добавил одну звезду, потому что на завтраке можно найти почти все что привычно к подаче, и нет ощущения повторно приготовленных блюд.
Отличный комфортный и чистый номер (представительский люкс), вежливый персонал. По запросу всегда быстро реагировали на просьбы. Единственный минус - представительская гостиная ни о чем (чай, кофе, вода.. не хватает легких закусок). В остальном твердая 5ка🤗
Хорошие, чистые номера, приветливый персонал всегда готовый помочь! Уборка номеров ежедневная. Завтраки вкусные и разнообразные (шведский стол на любой вкус). Гостиница находится в шаговой доступности от метро.
Иногда бываю здесь на различных конференциях. Отель очень удобно расположен, рецепшн просторный. Как всегда, великолепное качество еды в ресторане. В номерах не была, но коллеги часто останавливаются именно в этом отеле. В конференц-залах хорошая вентиляция, что немаловажно.
Отличный отель:быстрое заселение,вежливый персонал,хорошее обслуживание,в номере очень удобные кровати ,мягкие подушки,теплые одеяла.Ежедневно пополняют средства гигиены,воду . Отдельное спасибо ресторану при отеле: очень вкусное и разнообразное меню не смотря на шведский стол.Остались очень довольны.
Брали стандарт двухместный, номер супер, все понравилось, завтраки шведский стол, все очень вкусно, все чисто, обалденная гостиница, удобная транспортная развязка
Прекрасный отель, есть круглосуточный ресепшен, круглосуточный охранник на входе. Завтраки в виде шведского стола просто шикарны, за 2 недели проживания я не попробовал и половины предлагаемых блюд. Звукоизоляция хорошая , но не отличная. Кровати удобные. 3 быстрых лифта. До метро Рижская 5 минут пешком. Сотрудники вежливые.
Удобно расположен, через переходы на выход 7 с Рижской, по переходу, правда, идти долго) рядом с отелем есть магазинчик продуктовый 24ч и 3000 сортов пива напротив.
Жили на 19 этаже, номер обычный, всё работало, не разобрались с кондиционером, но был апрель, не принципиально, воду дают по 1 бутылочке, сказали как комплимент в день заселения...? Мыльные принадлежности хорошие. Мебель потертая, но везде идеально чисто! Постельные принадлежности поскрипывают, приятные. Из минусов было не помыто окно, такой шикарный вид и ничего не видать из за пыли... Сказали клининг ожидают на днях по окнам. Проживанием довольны, цена вышла 3570 в день на троих с доп. местом, очень экономично