Заказал суши в 23:04 звонка по подтверждению и естественно суш мы не дождались, звонили на горячую линию 30 мин не кто не брал трубку
Сервис просто отвратительный
Заказывали 05.10.2022 сет уикенд, это был кошмар, рыба пахла чем-то очень противным, смердящим, никто в семье не смог поесть, ушли в мусорку. Надеюсь, не отравимся тем,что попробовали.
Представляю вашему внимаю самые тонкие роллы, которые вы когда-либо видели! Их невозможно брать, они разваливаются. Рис оказался недоваренным и жестким, а его в роллах большинство, начинки очень мало. Также, еще заказывали вок во второй раз, и каждый раз он оказывается слишком пересолен. Друзья, такие дешевые цены не просто так, лучше переплатить и заказать поменьше, но вы лучше наедитесь. Спасибо!
Изначально курьер перепутал адрес, после звонка в службу доставки заказ в приложении изменился на выполнен! Но заказ так и не приехал, 2 с половиной часа потерянного времени
Сделал 5й заказ в этом месте и хотел оставить хороший отзыв, но после того как в ролле нашёл кусочек пластика немогу... Похоже что это часть пластиковой доски или ещё что... Теперь незнаю случайность это или как.... Очень жаль...Отправил жалобу с фотками, ответа нет... Напишите почту куда вам выслать фото....
1 ролл готовился 50 минут (сам забирал ) , а сами роллы отдельный вид искусства , начинки почти нет , кляр ужасный , рис как пюре , и все воняет уксусом.
Заказали вчера 01.05 сет, привезли быстро. На этом плюсы закончились! Рис липкий , ешь как какую-то жвачку, пресный, рыба уставшая от слова «совсем», в Роллах сплошной рис. Васаби тоже Г. Рассыпалось, невозможно взять. И упаковка платная) Брали первый и последний раз.
Залили все белой жижей, 2 дня связаться обещают, но не перезванивает никто по отделу качества, ну, по сути могу понять, че уж я, последний клиент чтоле, найс порофлили, мерзкие люди
Согласна со многими отзывами..заказывали два разных набора: себе и сестре.Когда привезли, мы не могли разобраться где чей заказ, все перемешано, а картинкам не соответствовало, так и не разобрались.Все суши на один вкус, больше там не заказываем.Оставляла им отзыв на их сайте, так они его не разместили)). Мы у них больше не заказываем.
Заказывала сет Дубай и пиццу. Везли 1,5 часа. Привезли все холодное, видимо, все остыло еще вчера. Качество отвратительное. Худших роллов я не ела. Пицца, похоже, сделана очень заранее и очень сомнительного качества. Отдельный шок - дополнительно оплачивать васаби, имбирь и соевый соус!!!! Если хотите испортить себе вечер, то вам сюда!
Раскидали свой мусор ( листовки ) по всему мурино , по всем домам , квартирам ! Запихнули под каждую дверь
Кто им на это право давал - непонятно
Не люблю такую рекламу
Поэтому никогда ничего не куплю у них
Заказали доставку ролл, оплатили роллы, палочки, соус. Привезли только роллы, позвонили им сказали, что не привезли ни палочек, ни соусов, хотя их оплатили. Через 40 минут привезли только соусы, снова забыли про палочки. Опять им позвонили, сказали, что снова не привезли палочки. Пообещали быстро довезти палочки и ещё роллы в качестве извинений. Ещё через 40 минут привезли только палочки, про роллы обещенные в качестве изменений забыли. Итог доставка ролл 40 минут, 40 минут доставка соусов и ещё 40 минут у нас появились палочки. Итог через 2 часа после заказа, усилиями ТРЕХ курьеров у нас полный заказ. Отвратительный сервис, операторы думают о чем угодно, но не о работе. Ждем 4-го курьера уже 3 часа с ролла в качестве извинений. НЕ СОВЕТУЮ данную организацию!!!
Я очень расстроена. Вчера у мужа был день рождения, в 20:00 я сделала заказ два сета и пицца, заказ приехал только к 23:30, мы уже спали и курьера встретил муж, собственно не знал что я там назаказывала, в итоге пиццы мы не увидели( было не приятно
Сделала заказ на доставку, Филадельфия ужасная. Положили вместе с горячими роллами. На вкус Филадельфия была ужасная и улетела в помойку.С каждым заказом текстура еды все хуже и хуже. Пицца вкусная, однако летом привезли с волосом. Горячие роллы пока без изменений
Вкусные роллы по хорошим ценам. Персонал всегда старается помочь. Время ожидания всегда чуть больше чем говорят по телефону, по понятным причинам, большая загрузка.
Роллы вкусные. Пицца- на "четверочку". Диспетчер разговаривает так, будто я бесплатно заказываю, тон немного недовольный. Если не учитывать эти недостатки обслуживания, то все хорошо!
Когда только открылись, было нормально по соотношению цена качество. Сейчас же жесть, цены увеличились, роллы уменьшились и стали вобще не съедобные. Начинка на сайте одна, а по факту другая. Роллы кривые, операторы грубят. Я разочарована. Слой рыбы стал просто прозрачным. Когда заказываешь дорогие наборы, так же, отсутствие рыбы и вкуса. Периодически в заведении чем то воняет
Заказали суши, оператор сказал, что доставка будет через полтора часа. В назначенное время никого нет, звоню оператору - ответ вам перезвонят, через 20 мин опять звоню - сказали со мной свяжутся, прошло почти 2 часа и я отказалась от заказа. Через 15 мин после отказа от заказа пришёл курьер! В общем покушать роллы не получилось. Безответственная компания!
Сегодня первый раз посетила это место! Я в полном восторге, хотелось попробовать буквально всё!!Порции большие, суши просто огромные))Отличная кухня,быстрое обслуживание!все очень вкусно и сытно!обязательно вернусь сюда снова;)
3
8
Посмотреть ответ организации
Алёна М.
Знаток города 4 уровня
29 мая 2022
Заказываем только здесь. Всегда быстрая доставка, очень сытно и вкусно. Приятные и вежливые диспетчеры и курьеры.
Из плюсов -быстрая доставка,на этом собственно и все,соотношение цена:качество соответствует (средний ценовой диапазон,чтобы так все плохо-перебор) соевый соус,васаби или имбири-отдельно покупать. 1/5 соответственно
Отвратительные суши, вкус никакой риса вагон единственный плюс-это низкая цена, если хочется есть, лучше взять шаверму, если хочется суши, то их явно надо покупать их не здесь.
Сделали заказ на сет «императорский». Двоякое чувство, тк самой начинки там, как «гулька накакала», один ролл под сливочной шапкой испорчен (кислый и есть не стоит). По сути вы берёте рис)
Как открылись было все хорошо, сейчас же роллы уменьшились, начинки мало, невкусные, недавно заказали пиццу, отравились, пошла к ним с претензией, мне администратор ответила, что такого не может быть, у них все абсолютно свежее🤦♀️ну да, конечно,мы заметили, всю ночь и следующий день "наслаждались вашей свежестью и качеством продуктов", элементарно даже не извинились. Сами решайте заказывать или нет, но мы больше к вам ни ногой!
Заказывали 2й раз. Первый раз всё было нормально. В этот раз привезли какие-то подпорченные суши, которые не пахли, а воняли. 🤢🤢🤢Соус, это не соус, а какой-то майонез. Чуть не вырвало от них🤮🤮🤮. Больше не закажу.
Не смогли доставить заказ после оформления и ожидания, перезвонили и сказали что к сожалению они не успевают доставить заказ, т.к. что-то там несвязное. Больше ни ногой.
К сожалению, из позитивного — только сравнительно низкая стоимость роллов и сетов. Остальное оставляет желать лучшего. Девушка на стойке не особо доброжелательная, ни о какой приветственной улыбке даже речи не шло. Роллы приготовили минут за 15, брала овощные на пробу. Но они невкусные, начинки очень мало; те, что в кляре, еще и какие-то жирные совсем. Ела без удовольствия и так и не доела (что для меня редкость)). Еще и желудок как-то не очень хорошо отреагировал, хотя обычно меня никогда ничто не беспокоит)
Фото говорят сами за себя.
Увы, вряд ли решусь повторить заказ и не могу рекомендовать другим.
Почему-то по телефону оператор не сказал, что соус нужно приобретать за доп.плату. Сказали про имбирь и васаби только. В итоге забрали роллы вообще без соуса. Хорошо, что соус дома был. Сами роллы нормальные за такую цену. Хотите роллы вкуснее- заказывайте в местах подороже, за свою не дорогую цены роллы вполне неплохие. Но..почему бы запеченные и теплые роллы не упаковывать в спец.фольгу, чтобы они не остывали, пока донесешь до дома или пока тебе их доставят...
Рис с перченым майонезом, как будто переварил рис налепили роллов, сверху закинул мазик с приправой. Или как будто рисовая каша остыла сверху накинули кетчунеза и готово.
Начинки для видимости. Не дорого, но за эти деньги можно два бизнес ланча в рестике заказать.