25 января,возвращаясь домой с дальней командировки,сделали заранее (за 3,5 часа заказ на 20:00 вечера),в 20:15 я позвонила в доставку,сказали,что перезвонят через пару минут…так никто и не перезвонил…через 40 мин супруг стал звонить со своего номера и дозвонился спустя еще 10 мин,на что оператор ответил ему-ожидайте!!! Вопрос-сколько еще ждать? По итогу заказ был доставлен в 20:55,когда уже и есть не хотелось..такую доставку и обслуживание мы встретили впервые!! По самому продукту сделали вывод-в городе Витебске никто не умеет вкусно делать суши и ролы! Причем за немалые деньги.Так что делайте выводы о сервисе в нашем городе.
Заказали суши из Суши Дома Во-первых, ожидание доставки заняло более двух часов, что само по себе недопустимо. Во-вторых, и это самое обидное, суши прибыли холодными и, судя по всему, не в лучшем состоянии. Ошибка с заказом, конечно, случается, но комбинация задержки и плохого качества блюда совершенно неприемлем.Не рекомендую. Крайне разочарована.
Заказали сет голд, в филадельфию и другие суши положили как будто бы не съедобную часть авокадо, объяснили тем , что такое авокадо им привезли, ситуацию решить не захотели. Раньше всегда посещали суши дом, после неоднократных неприятных ситуаций решили больше сюда не ходить и вам советуем также.
Не понравилось всё.Посетила данное заведение 30.04.2025 в районе 13:00.Пришла-села-выбрала,дала около 15 минут,чтобы подошли взяли заказ,не долждалась😂Подошла сама,заказала и рассчиталась,заказ ждала около 15 минут.Суши как итог разваливаются,рыба не понятная,авокадо крепкий.Больше не вернусь
Суши на Ленинградской 88 заказал, сказали что через 30 минут. Я приехал через 50
Заказ не готов
Я опаздываю
За них весь вечер пошёл на смарку
Уважаймые администраторы, наведите порядок..
18 апреля 2025
Ждали суши три с половиной часа , диспетчер уведомила нас на время ожидания полтора часа а затем при каждом звонке оттягивала время ! Итог суши так и не привезли ! Не рекомендую !
Ранее заказывала только тут суши, потом испортились очень и я перешла на другие заведения .Сегодня я вновь решила попробовать, я заказ слелала в 20:58 привезли в 22:41 )Почти 2 часа я ждала суши и подавляла агрессию в связи с ожиданием. Не особо приятная девушка которая звонит при подтверждении заказа и с которой я связывалась по времени доставки.Голодная женщина это плохо и известно всем. Я мило встретила курьера и хотела наконец-то поесть, но )пакет изнутри весь влажный, я бы даже сказала «потный» и коробка тоже. Суши у меня были с сырной шапочкой,и в связи с состоянием пакета и коробки, суши должны были быть как минимум не температуры «из холодильника», ну с хотя бы тепловатые.из 24 штук суши и еле как смогла осилить 6 .остальные 18 и 40(почти) рублей полетели в мусорку. Спасибо за «прекрасный» и в прямом смысле долгожданный ужин.Больше шансов я вашему заведению точно давать не буду.
Позвонил в 15-30 Доставку заказывал на 19-30 позвонил в 17-00 сказал можно раньше сказали хорошо звоню в 20-10 не поднимаю не советую вообще обходите стороной
Заказали суши, сказали ожидание час 1,5,в итоге 3 часа прождали. Звонили диспетчеру, сказали что курьер 40 минут назад выехал... В итоге, всё привезли холодное... Я всё понимаю, пятница, загрузка. Но тогда и время примерно ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО оговаривайте клиенту.
Сегодня пришла скушать Филадельфию на Фрунзе, зарабатываю не много, могу раз в месяц себе только позволить, но очень огорчена лист нури внутри резиновый, подошла к девушке сказала что это кушать невозможно, она сказала я ничего поделать не могу такие нам нури дают такими и делаем
Заказали сет лава доставку, в заявленных позициях гриль Бостон терияке вместо лосося была ветчина, и в позиции Медея вместо мидий была ветчина , как так объясните это надо быть дураком чтоб не заметить, первый и последний раз заказывала.
С удовольствием часто покупаю суши в этом заведении. Вот и сегодня заказала для праздника, с соседями отмечаем новоселье.
И я и мои знакомые с радостью наслаждались большим сетом.
Удивлена негативным отзывом.
Я довольна и вкусом суши и обслуживанием☀️
Просто ужасно! Мало того,что мы согласились ждать около 2,5 часов. Через 3 часа суши не привезли, их даже не начинали делать. Позвонил оператор и спросил будем ли мы все ещё ждать их. Зачем брать заказ,если вы не справляетесь. Это максимально глупо, учитывая,что люди ждут...
Заказали суши ммм ммм вкусно открываешь коробку а там горелики сказали соус такой , контроль качества продукта не работает , персонал грубит , смотрите сами хотели бы вы такие суши кушать?
В принципе, суши хорошие. И пицца тоже. Если есть карта на скидку 20%, вообще отлично. Но новый сет (Sunset) не советую. Скидка на него не действует, но это не главное. Главное, что в состав входят суши с тунцом. Тунец мимо суши проходил, но в них не попал, даже намека не было. Рис есть, авокадо есть, тунца нет, увы. Может, это нам так не повезло.
Решила заказать роллы и картошку фри,будучи в больнице с ребенком. Воспользовалась сайтом данного заведения. И все бы вроде ничего: заказ приняли быстро, вежливый оператор,все пучком. НО!!! Курьер просто сделала мой день...поскольку я лежу в больнице с ребенком, естественно я не могу выйти здания больницы. Курьер же мне сказала выйти к шлагбауму, я отказалась, на что услышала недоволтным голосом фразу : " мы в больницы не ходим". Откуда мне это было знать? У вас это где-то написано? Или может быть вы не забыли предупредить своего покупателя об этом по телефону? Окей,ладно, она заехала на территорию и поднялась в холл регистратуры. И тут началось : "Вообще-то вам на будущее - мы не ходим в больницы, нам нельзя, вот вы в маске вышли, а я без маски и .д."... Сказать,что я обалдела - ничего не сказать... а кто помешал курьеру маску-то на себя нацепить??? В общем, ужасно... Больше не закажу. А это ваши "вообще-то" деньги.
Относительно хорошие пиццы за свои деньги, иногда заказываю, если нет времени готовить дома. Время ожидания всегда разное и смотря в какое время заказывать, но в целом проблем нет, суши когда-то были смазаны маслом, дабы придать хороший вид рыбе. Но она была свежая, суши хорошие(и после них тоже всё замечательно было), поэтому можно заказывать
7 минут назад-Изменить
Вчера заказывал суши в этой забегаловки, привези их вовремя.
Но когда я открыл пакет с сушими вонь стояла такая что пришлось проветривать всю квартиру. Рыба была стухшая, и сами они вы ужасно!!!
А дальше было самое веселое, когда я начал звонить и рассказывать что мне привезли мне сказали следящие: диспетчер сказала окей мы их заберем и положила трубку, и насказала когда это будет и через сколько, а про извинение я вообще молчу. В итоге мне не кто так и не прозвонил, я решил набрать через 15 минут после первого звонка и мне сказали: заберут когда смогут эти ролы у нас в приоритете другие клиенты, а то что было уже 22:00 было всем пофигу и положили также трубку.
В итоге все таки приехали забрали эти вонючки и отдали мне деньги за заказ.
Что я могу сказать про эту забегаловку:
1. Самый ужасный сервис в мире
2. Хамское отношение к клиенту.
3. Делают продукцию из самой протухшей и испорченной рыбы.
4. Единственный нормальный работник там это курьер
В Орше. Ужасная работа курьера. Обещали доставить суши за 2 часа, а в итоге через это время курьер поехал куда-то на дальний заказ (Хотя до нас ехать всего минуты 3), почему нельзя было сначала доставить нам?..Поэтому нам предложили оформить Яндекс доставку, которую ждать еще 13 минут, а это уже будет больше, чем 2 часа!!! В этом заведении больше заказывать не будем, как минимум в этом городе!!!! 11.02.22
Суши дом, супер! Есть одно но!!! Есть приложение, есть сообщество в ВК, сеть кафе одна, а цены разные. Задаёшь данный вопрос в ВК, ответ идиотский! В разницу 6 руб. входит имбирь+васаби и палочки!!!))) 6 рублей! Васаби, имбирь, всё по 50 гр. стоит по 50 коп. За что переплачивают Люди???
1
Посмотреть ответ организации
С
София Шерешовец
Знаток города 4 уровня
3 июля 2024
Суши вкусные, свежие. Доставка достаточно быстрая, все понравилось!
Заказали сет BEST.
Были заказаны соевый соус и спайси. В соевом налито гараздо меньше половины. Спайси чуть ли не на донышке. Суши не большого размера. Вид суши оставляет желать лучшего.
Кунжут с привкусом плесени какой - то.
Желание кушать пропало - выбросили весь сет. Спасибо!
Лучше бы продолжил заказывать в Волна - суши.
Отвратительное обслуживание. Хотели посидеть в кафе, сказали долго ждать. Возникает вопрос,за чем тогда открывали,могли ьы сделать пункт выдачи. Заказали в кафе доставку, сказали через час будет заказ,а приехал через 1ч 25 мин. На сеты скидка не распространяется,что очень разочаровало. Магнит не положили. Настроение было испорчено.
Заказали комплексный обед и кальцоне. Состав обеда на сайте :рыбный суп, картошка фри,наггетсы, кетчуп и фирменный хлеб. Нам привезли :рыбный суп(спасибо хоть что-то из меню) какой-то непонятный салат(запах странный) , картошка по деревенски холодная и сморщенная, котлета холодная 1 штука.
Кальцоне не привезли вообще.
Я в шоке. Заказала с собой порцию сяки маки, пришла домой и увидела вот это. Одни огурцы, а то что положено ещё, рыбой я назвать не могу. На вкус ужасно горькие и как будто горчат не огурцы, а что-то ещё. Роллы распадаются. Отвратительно. Ноль звёзд бы поставила, а то и минус
Регулярно заказываю доставку в данном заведении, цена и качество соответствуют друг другу, доставка в течении 1-2 часов, запечённые роллы приезжают всегда тепленькие.
Пицца отстой полный!
+ Как было сказано, что доставка в течении 40 минут, в итоге привезли через 70 минут.
Видимо это и есть соответствие дёшево = отсутствие качества.
Почему-то в приложении не публикуют реальные отзывы. Ну ок, оставлю тут. Пусть люди знают, что же их ждет оформляя заказ у вас… хуже еще никогда не ела…