Заказали сет "Кудасай" в Сушиива, но к сожалению нам не пробили скидку 10 % т. к впервые обращались. Мы заплатили полную стоимость, (на сайте указано какие сеты не входят в рамках акции, ну ладно, это мы не уследили) но самое интересное то, что этой скидкой мы теперь не сможем воспользоваться!!! Это не справедливо. Не приятно. Роллы были приемлемы
Хорошее заведение, доставка вроде быстрая, еда тёплая, заказывал 2-3 раза, заказывал пиццу и Том ям. Вроде хорошо, спасибо этому заведению, за вкусный ужин.😉
Всегда тут заказываю , вкусно «было» .
Повара сегодня не в настроении что-ли…
Доставка как всегда долгая , очень.
Раньше и ждала по 2 часа , но роллы запеченные были всегда горячие, а сегодня даже не теплые…
Спасибо , не очень вкусно…
Лучшие роллы в Воронеже. Вкусно, недорого, есть акции, адекватное время доставки, ни разу не опоздали, а вконтакте постоянно конкурсы и акционные предложения
Отвратительное обслуживание! УЖАСНОЕ!Решили впервые сделать заказ, оператор совсем не клиентоориентированна!!! Не хотела делать скидку 10% на первый заказ! Сказала промокод ищите сами, я его знаю, но ваааам не скажу. В итоге мурыжила нас минут 20. С горем пополам нехотя сказала, что мы не там смотрим и промокод есть только на сайте, а ВКонтакте нет. Вопрос найти промокод уже стал принципиальным в процессе беседы, т к оператор категорически не хотела помочь. Как будто из своего кармана скидку делает))) Не понятно почему нельзя помочь клиенту, если промокод на сайте написан!!! А ещё не понятно самое важное: не каждый клиент готов к такому обслуживанию, вопрос был в скидке 10%, а если клиент не оформит заказ, то ВЫ потеряете больше! И после такого обслуживания второго заказа уже ТОЧНО не будет с любой скидкой! ВПЕРВЫЕ С ТАКИМ СТАЛКИВАЮСЬ. Никогда и никому не порекомендую эту богадельню, стыдно так обслуживать!!! Позорнота!
Всем привет , заехал в город Воронеж по случайности , сами из Москвы . Заказали роллы в ивасуши , не ожидали такого сервиса … сделали онлайн заказ,перезвонили через 2 минуты после оформления заказа ,обещали привезти роллы в течении 2 часов,немного расстроившись мы согласились ,но не смотря на то что день была пятница роллы привезли в течение 45 минут,качество роллов волшебное … спасибо вам ребята,получили огромное удовольствие от еды ,такое редко бывает,спасибо от колл центра ,до курьера ,который был очень вежлив …процветание и удачи вам
Очень вкусные роллы по доступной цене,заказываем регулярно на протяжении 2 лет и всегда все было хорошо. Единственный минус: на точке мп очень вкусный соевый соус ,а заказали один раз на ленинском проспекте и соус был ужасный, из-за него не хотелось есть роллы даже ,испортил весь вкус
Как только попробовала тут роллы, они сразу же стали фаворитами.
Для меня не только роллы должны быть вкусными , но и дополнения к ним (соус и имбирь). И именно здесь попадание в три эти параметра😄
Безусловно советую всем своим друзьям, если спрашивают где можно заказать вкусные роллы❤️
Обнаружили в заказе проволоку/леску, звонили на горячую линию и звонили в само отделение по тому номеру, где забирали заказ (трубку не взяли), половина роллов были перевернуты, развалившиеся, крайне неприятное впечатление осталось + вторая проволока поцарапала мне десну. Ситуацию разрешить не смогли ибо девушка-менеджер упорно доказывала, что на их кухне ничего подобного и быть не может, намекая на то что это подложили самостоятельно. Очень разочаровались, хоть и заказываем не в первый раз.
2
Посмотреть ответ организации
Лилия
Знаток города 6 уровня
4 марта 2024
Роллы вкусные, всегда здесь заказываем. Но сотрудники разочаровали… в субботу заказывала снова (самовывоз), говорили, что по времени около 40 минут, подождали 50, решила зайти спросить. Оператор сидит общается с парнем, занята… говорю, что не звонили еще, но возможно, готовы? На что она сказала, что мы звоним… но посмотрев, увидела, что наш заказ уже стоит на столе выдачи готовый. И такое не в первый раз уже! Живем за городом и заказываем по пути, часто приходится ждать в машине. Я понимаю, когда загруженность, но здесь уже просто халатность
Обожаю эту компанию, заказываем роллы только там, качество и вкус на высоте, цена очень радует. Даю пять звёзд, если бы было можно больше дала бы больше ❤️❤️❤️
Посмотреть ответ организации
yourspecialist-olga
Кинокритик 2 уровня
8 марта 2024
Сделали заказ на 8е марта, долго не брали в работу, но все-таки позвонили сориентировали что привезут прождав доставку 2 часа 50 минут. Позвонили и сказали что курьер не смог проехать( дорога действительно плохая, но мы проезжаем по ней каждый день на низкой машине)
Сориентировали что курьер не поедет, попросили прийти за заказом, а это 1 км в 23.00. Но претензия даже не в этом, а за сотрудников, курьер перезвонил сориентировал что у них нет доставки в наш район, а оператор который принимала заказ, оказалась недостаточно компетентна и приняла заказ. ЖИВЕМ В ЭТОМ РАЙОНЕ НЕ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ, И УЖЕ ЗАКАЗЫВАЛИ СЮДА У НИХ, И С ДОСТАВКОЙ ВСЕ НОРМАЛЬНО БЫЛО. ПОТЕРЯЛИ ВРЕМЯ, ОСТАЛИСЬ БЕЗ УЖИНА. Очень интересно, вобщем разочаровались, рассказали друзьям больше заказывать не будем.
заказывали роллы и пиццу в 18:47, должны были доставить на улицу 9 января за час-50 минут. в итоге позвонили в 9 часов, сказали что курьер попал в аварию и задерживается.. 22:30 примерно нам все привезли. роллы нормальные, вкусные, но за такие деньги и доставку можно было выбрать другой ресторан, а пиццу привезли холодной, нам не понравилась.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 3 уровня
2 октября 2023
Делала первый заказ 25 сентября здесь, заказывала сет под пивко и хотела вок, но не сложилось. Вок не приготовили по причине не работающей горячей кухни. Ну это не беда, хотя попробовать хотелось. За него сняла звезду, тк информацию о том что что-то сломалось или просто не работает по каким-то причинам надо размещать хотя бы в группе вк. Потому что лично я во время подтверждения заказа у оператора не смогла ничем заменить вок по незнанию меню и потому что просто не смогла быстро без картинки перед глазами назвать какое-то другое блюдо. Что касается сета, то он был вкусный, но почему там есть роллы, которые совсем крошечные? Не знаю как они называются, но в сете есть. Ибо ничего другого я не брала. Буквально каждый из них был размером с ноготь пальца большой руки. Мне кажется что это не нормальный размер даже для простых классических роллов.
Не знаю,откуда у компании оценка выше 4 звёзд,может роллы действительно вкусные,но условия,в которых их готовят,вряд ли соответствуют нормам санпин'а. У девушки повара шапочка натянута на треть головы,хвост торчит, работают без перчаток и фартуков,просто в обычной одежде. Администраторы грубоваты,может,дело в том,что я курьер,а не клиент,но факт есть факт. Троечка - максимальная оценка для заведения. Есть место для посидеть,на этом плюсы кончились
Нравится уже более 2х лет , бывают проблемы с доставкой на выходных - но если нужно срочно , закажите на самовывоз. Кстати , жаренные роллы на самовывоз гораздо вкуснее , чем когда они ехали к вам 2 часа - 100%
Если были бы места для еды - было бы вообще супер!
Отказались везти заказ «из-за погодных условий». Странно, так как снег шел вчера, дороги уже все давно почищены, машины прекрасно перемещаются. Заказывали в центр. Клиентоориентированность ноль!
Самые вкусненькие роллы🍱! Берём только тут, очень вкусные сеты и не дорогие! Выглядят аппетитно, большие и аккуратно разложенные всегда. Также хочу отметить соевый соус, он у вас самый лучший. Продолжайте также вкусненько готовить❤️
Заказала сет роллов, 12 февраля, на свой день рождения, самовывозом с Московского проспекта 90А
Специально самовывоз, чтоб доставку не ждать. Позвонила,мне сказали в течении 50 минут будет готово,где 50 минут-это максимальное время приготовления
Мы приехали пораньше,нам оставалось ещё подождать,20 минут, но в итоге,наш заказ просто потеряли на кухне и мы прождали ещё 50 минут, в сумме, почти полтора часа
Мне полностью испортили настроение в мой день рождения,если бы предупредили что так долго ждать,я бы просто доставку заказала. А так,у меня в машине сидели мои гости,не доехав до дома, а я,ждала эти роллы.Желание заказывать у вас,отпало.Жаль,потому что сами роллы, очень вкусные,я до этого уже не раз брала и поэтому на ДР хотела именно у вас взять роллы.
Хочу поделиться отзывом, был в этом заведение с другом. Заходили пообедать, заказали суп Том ям, суп был вкусный. Отдельное спасибо Ирине. Заведение понравился ставлю 5 звезд.
Добрый вечер ,заказывал у вас роллы и пиццы ,заказ ввезли 1:48 минут ,это ужас ,пицца холодный доехал до меня,без термо сумки ,есть не возможно ,к стати и роллы заказывал ,на вкус так себе ,не каких впечатлений не осталось,с одним словом не доволен от вас .
Очень вкусные роллы,огромное спасибо поварам,заказы доставлены быстро. Администратор Алина очень вежливая и приветливая девушка,очень помогла с выбором
Мне понравились здесь суши! Вкусные! Заказывал несколько раз и доставляли точно в указанный интервал! Оплачивать можно: наличными, картой и по qr-коду. А вот ещё, забыл написать: сэндвичи офигенные!!!)))
Заказываем часто, промахов не было, всегда все вкусное, свежее, достойное👍🏻Цены отличные, всегда радуют акции и скидки💴 Советуем попробовать том-ям и филу с ананасом - это нечто🔥
Самые вкусные роллы в городе! Всегда хорошее качество и выглядят роллы как на фото! Очень нравится их авторский соевый соус,а также роллы сэндвичи!
Очень приятно, что сейчас уменьшилось время доставки, это огромнейший плюс!
Однозначно 5 звезд!
Очень вкусные сеты, гораздо лучше, чем у конкурентов. Отзывчивая поддержка, которая нацелена на помощь клиентам. Заказывали много раз и будем заказывать ещё)
Любовь с первого заказа, и уже очень долго заказываем именно их) всегда все очень вкусно, рыба свежая ,соус отличный, пицца очень вкусная) ребята огромные молодцы,как администраторы,так и повара))))