Суши мастер
380 отзывов
26 мая
Редко пишу отзывы, но в данном случае хотелось бы написать, предостеречь как бы. Раньше это были вкусные бюджетные роллы с большим разнообразием позиций. На данный момент наблюдается полное несоответствие цена-качество. Цены выросли более чем в 2 раза, а сами роллы очень испортились. Я в целом не фанат роллов с курицей, но конкретно в этом сушимастере были вкусные запеченные с курицей, сверху была прикольная шапочка.
После роста цен стала намного реже заказывать эту доставку, но иногда все таки ведусь на хорошие отзывы и думаю "а может?". Хорошие отзывы либо купленные, либо люди вкусных роллов не ели в данном ценовом сегменте. За те же самые деньги (иногда даже дешевле) можно заказать роллы намного вкуснее. В сетах никакого разнообразия - все роллы с курицей и дешёвой крабовой палочкой, начинка составляет примерно 20% от ролла, сверху все это добро щедро намазано пресным майонезом (даже специи стали жалеть), а затем слабенько подогрето в духовке. Холодные роллы еще хуже, начинки так же мало, но из за отсутствия майонезной шапки они очень сухие. Рис пресный, роллы разваливаются, даже если в сетах попадаются роллы с рыбой, то она обязательно будет заветренная и безвкусная, на филадельфии настолько прозрачный и тонкий слой лосося, что через него видно рис. Сначала подумали, что они экономят на сетах, но когда заказывали отдельные позиции - та же ситуация. Сами роллы очень маленькие, свой вес около 250+- грамм они набирают от количества риса, а не начинки. Соевый соус слишком сильно разведен, по вкусу никакой, васаби - неприятная неострая паста странной текстуры, имбирь нормик, неплохой. Короче, если есть вариант заказать что-то другое, так и делайте. Все плюсы данной доставки остались где-то в 2020 году, после карантина цены начали расти, а качество падать. Доставка всегда задерживается, роллы всегда холодные и уже не совсем свежие.
Также хотелось бы отметить, что в последнем нашем заказе оказались одинаковые запеченные роллы с крабовой палочкой и майонезом, хотя должны были быть также с курицей. Пишу это с целью похвалить работников службы поддержки. Несмотря на большую загруженность, ожидание в очереди звонков было недолгим, а сотрудник (к сожалению имя не запомнила) быстро решил ситуацию, начислив бонусные баллы в качестве извинения, общался вежливо и извинился. Со стороны сотрудников поддержки никаких минусов, всегда вежливые и приятные даже в конце рабочего дня. За это определенно лайк.
2 февраля
Заказывала доставку через Яндекс. Ожидание у них больше,чем в других местах, но в целом я была готова подождать,привезли в указанное время. Не самые вкусные роллы, которые я пробовала. Риса много, начинки мало, слипаются между собой. Оставила отзыв в Яндекс доставке. На следующий день позвонили и сказали, что хотят связаться со мной, видимо уладить данный инцидент. Отказалась, поскольку понимаю, что ребята работают по регламенту и бесплатные убытки сейчас мало кому нужны. Пересмотрите лучше технику приготовления. Но за это плюс к карме, как говорится, приятно, что не оставили без внимания. По вкусу вкусно, но хотелось бы лучше, желаю развития
17 декабря 2024
Самая отвратительная доставка роллов которая мне встречалась, задержка заказа 2 часа с учетом того что на доставку давали 2 часа , итого 4. Что мне приехало можно только выбросить, роллы холодные, перевернуты, начинки еле еле, рис низкосортный безвкусный , и все удовольствие в 1700 рублей. Сначала мне звонил курьер и говорил что задержится на 40 минут, через час звонила операторам сказали еще 20 минут, в итоге каким то образом вышло 2 часа задержки, когда доставили и я посмотрела на то что пришло попросила вернуть деньги на что был отказ, деньги вам Вернут только баллами, а оператор мне сказал что «с учетом задержки вы должны были знать что все будет холодное, за то что вам не нравится вкус мы ответственности не несем.
2
11 января
Доставка: заказ был всего из 4-ех позиций роллов, прождали 2,5 часа доставку, зато 350 руб за нее сняли. Привезли уже все холодные.
По вкусу : не понравились от слова совсем, сухие, пресные, много риса и совсем мало начинки. Не вкусно вообще. Поучились бы съездили на Красную Поляну, какие вкусные роллы там готовят. А эти рядом не стоят. И готовят их на отвали. Жаль потраченных денег, жаль что заранее не прочитала отзывы о данном заведении, ни за что бы не стала покупать.
Не рекомендую 100%. 💯💯💯💯💯
1
23 марта
Я редко оставляю отзывы, и делаю это в двух случаях: когда очень хорошо или когда очень плохо, в этот раз- всё очень плохо.
-ждали 3 часа
- привезли комочки риса с сыром, начинки не было совсем, даже намёка на начинку не было, васаби это какая то паста, не острая вообще, такого разочарования я не пробовала никогда.
В итоге испорченное настроение и впустую потраченные деньги и время ожидания.
1
7 марта
Заказывали у них роллы на 14 февраля. Это были самые ужасные роллы в моей жизни.
Во- первых, заказ привезли на полтора часа позже заявленного. Горячие роллы все переболтались и остыли. А филадельфия- это было ужасно. Рыба старая, разваливающаяся. Было страшно такое есть, пришлось выкинуть. И доставка -просто ужас, все роллы будто по полу тащили. Фото прилагаю, на котором видно в каком состоянии привезли роллы.
В общем, если хотите выкинуть пару тысяч, заказывайте!
1
17 декабря 2024
Никому не советую данное заведение. Сколько раз бы не заказывали у них постоянно задержки. По 15-30мин. Щас вообще удивили, Заказали в 18:30 в приложении, время доставки было указано 19:50-20:10. Время 19:40 Перезванивает админ и говорит, что мы не успеваем и просит подождать до 21:20. Они не то что не успевают, они даже и не начинали их делать. Относятся к своим клиентам на отвали.
1
26 мая
Доставка 2 часа вместо обещанных 40 минут.
Теплые роллы - холодные, маленькие и очень сухие, начинки почти не было, один рис, не жевались.
Филадельфия своих денег не стоит 100% , рыба очень странная тонкая с привкусом.
На 2 порции роллов положили один соевый соус очень маленького объема.
Ощущение, что ресторан экономит на всем!
Редко пишу отзывы, но тут не смогла промолчать!
Деньги на ветер😣😣😣
16 июня 2024
Магазин "Суши мастер" в городе Сочи - это прекрасное место для любителей свежих и качественных суши. Я был приятно удивлен широким ассортиментом блюд, представленных в их меню. Суши были приготовлены очень вкусно, ингредиенты кажутся свежими, а порции достаточно большие.
4
8 мая
*** "твой сет бро" на 2380гр и 10 порций, по факту привезли с опозданием 9 порций и на 1809гр! При этом "отдел качества" угрожает по тел "не буду с вами общаться, не нравится тон возмущения"! А мошенничать и нарушать УК РФ НРАВИТсЯ!!! Пишу обращение у Роскомнадзор!
4 января
Отвратительный сервис ждал заказ 3 часа в итоге пришлось отменить так как курьер даже не выехал Поддержка обманывала о том что курьер вот вот приедет Сервис отвратительный не пользуйтесь. Яндекс доставка до последнего не хотела отменять заказ.
2
25 декабря 2024
Заказываю роллы не в первый раз
С доставкой видимо проблемы….
Делаю предзаказ за 5 часов
Но все равно каким-то образом задерживаю
На час-полтора
Ужасный сервис
Все впечатление испортили
2
15 июня 2024
Рад, что нашел это место Суши мастер.
Брал роллы. В Сочи мало мест, где можно поесть такие вкусные роллы. Сервис также на высоте, приятный персонал.
Минусов не увидел.
Кто не пробовал роллы в Суши мастер, рекомендую! Довольно большой выбор и бонусная система также порадовала.
2
3 декабря 2024
Очень не вкусные роллы,заказали сегодня по доставке,но просто выкинули,вау от роллов и изумление от вкуса не произошла,рис вообще не вкусный
Больше не закажем
2
25 октября 2024
Заказали в суши мастере сет роллов "японский голодовой". Остались довольны. Доставка во время. Всё целое, ничего не помялось, не съехали друг на друга)
Те роллы, что должны быть тёплыми, были тёплыми)
Роллы свежие, хотя заказ делали в 20:00,у некоторых в это время уже совсем они не свежие. Роллы на вкус все разные, вкусные.
Читали отзывы и боялись заказывать, но рискнули и видимо нам повезло🍀Или много конкурентов портят отзывы, даже и не знаю)
Рекомендую )
1
4 октября 2024
Заведение суши мастер очень хорошо себя зарекомендовала как вкусная быстрая еда по поводу доставки всем рекомендую заказываю постоянно египетскую курицу и роллы которые с красной рыбой не помнишь мне название
3
21 августа 2024
Заказали в доставке, прождали 2 часа, через 2 часа позвонили и сказали, что света нет, смогут привезти через 40 минут (а это будет 22.00!). Никто не извинился, заранее не предупредили, просто сервис на высшем уровне!
Люди, если вы работаете в доставке еды , помните, что вы работаете с голодными и, соответственно, злыми людьми !
Почему в Сочи в условиях большой конкуренции до сих пор есть сервис такого низкого уровня - непонятно!
4
31 марта 2024
Заказывали уже 2 раза сет "Не самый большой" по акции. Очень вкусно, приготовлено от души, рис отличный, набор из разнообразных роллов, невозможно остановиться и не скушать все до последнего. Будем заказывать еще. Единственный нюанс: в связи с множеством заказов приходится ждать часа 2, не меньше, но это того стоит. Рекомендую на все 100:)
2
10 марта
Заказывали большой сет на 2 х ,привезли вовремя ! Набор хороший все аккуратно и вкусно !
Курьер забавный веселый типок )
Спасибо все было вкусно 🤤
1
25 апреля
Качество не соответствует цене. Крошечные по размеру, один рис, рыбу почти не видно. Плохие отзывы стараюсь не писать, но не в этот раз.
1
15 января
Раньше были более-менее съедобные вчера взяли сет половину выкинули некоторые суши были вообще не свежие и не вкусно
1
31 декабря 2024
Работают медленно. Пришлось ждать больше часа. Предложили компенсировать бутылочкой морса. Просто смешно.
Не рекомендую.
1
16 мая 2024
‼️Не рекомендую пользоваться суши мастер в центральном районе Сочи‼️‼️Доставка на наихудшем уровне‼️
Добрый день.
Заказали 2 ланча, нам позвонили к концу времени по доставке, сказали опадают на 15-20 максимум, привезли через 30 минут.
Итого 108 минут от момента заказа, до момента оплаты (есть чек, там указано время оплаты).
Еда была естественно холодной уже.
Не рекомендую пользоваться суши мастер в центральном районе Сочи!!!
С учетом того, что в Сочи ты за ДОСТАВКУ платишь 230рублей при сумме заказа 1078руб.
Пешком от моего дома до ресторана 20 минут идти!
Заказ номер 289751.
Очень часто заказывал в данной сети ресторанов (в Москве, можете отследить мою историю заказов), никаких проблем не было, все во время, все горячее!
4
15 февраля 2024
Безумно атмосферное место,качество еды 10/10,минусов не нашла,все классно,все здорово,обязательно приду с семьей и друзьями,еще очень-очень много раз,огромное спасибо ,вы лучшие
3
27 июня 2024
Доставка бог с ней, всякое бывает, тут уже какой курьер попадется. Но вот сами роллы это кринж)))) вкус отвратительный, особенно если роллы остывшие. Такое чувство, что они их тупо разогревают в микроволновке, курица на вкус точно не сегодняшняя и мб даже не вчерашняя, как и рисовая каша, вместо риса). Надеюсь, что на толчок не присяду. В Сочи самые худшие роллы, не могу пока найти что-то адекватное. Не рекомендую данный сервис
5
9 июня 2024
Не советую. Заказали роллы - они на низком уровне. На три порции положили 2 набора палочек, 1 вассаби, 2 соуса и 1 имбирь, нас трое, как это все поделить не совсем понятно. Сырные палочки какие-то не сырные, соус спайси просто майонез с шрирачей. За эти деньги я считаю это того не стоит. А еще и доставка платная… Плюс- быстро доставили.
2
1 мая 2024
Мои любимые роллы в Адлере!!! Очень вкусные,всегда свежие! Наполнение, сочетание вкусов- всё на высшем уровне! Особенно нравится сет " Япона Матрёна" 😋🤤
1
18 июня 2024
всегда все вкусно и отлично!!
рекомендую каждому,всегда заказывайте все!!
бесплатно соевый соус,палочки,васаби,имбирь,что не всегда везде так!
3
11 апреля
Спасибо за испорченный вечер. Ждать курьера полтора часа,чтобы получить вот это 🙃 заказ был с Яндекс еды
7 марта 2024
Одно из любимых мест! Разнообразное меню. Часто заказываем для семейного вечера и дружеских корпоративов. Всегда вкусно, без нареканий. Спасибо!
2
16 сентября 2024
Разочаровались. Год назад заказывали здесь роллы, были в восторге. В этот раз совсем не то. Все красиво, пунктуально, но не вкусно и пресно. Жаль
1
30 ноября 2024
Иногда можно заказать. Но не вау. Порции маленькие, цена большая.
23 июня 2024
Во многих городах , заказываем именно в суши мастере . Но в Сочи ребята отличились !
Привезли в таком ужасном виде , что есть не захотелось в принципе .
Граммовка 100% не соответствует!
В общем ужас , вечер испорчен :(
1
20 марта 2024
Все очень понравилось, все очень вкусно и аккуратно приготовлено. Персонал добрый и отзывчивый, еще раз обязательно приду, спасибо за хорошее настроение
2
4 августа 2024
очень мало начинки, сухие роллы, один рис только и чувствуется, задержали доставку на полчаса, но это ничего страшного, потому что курьер по нормальному попросил и предупредил, но то, что нам доставили, оценивайте сами, суши мастера 😋
не советую! и кстати заказ сделали в 19:30, а привезли в 22:30 🥰
1
2 декабря 2024
Заказываю роллы у этих ребят, потому что вкусно, разнообразно и быстрая своевременная доставка!
Рекомендосьен 🤌🏻
1
25 августа 2024
Заказали сет многомаки, не обратили внимание что это мини ролы. Цена конечно не как мини. Привезли все разболтанное. Не понятно где что. Все на один вкус. Растроились мнягко скажем.
От суши мастера такого не ожидали.
В общем больше не будем заказывать здесь
2
3 ноября 2024
Регулярно заказываем один и тот же сет в своем родном городе. Всегда все устраивало. Но Суши мастер в Адлере меня просто поразил. Вес совсем не соответствует заявленному! Роллы маленькие. Запеченные роллы микроскопические! Соевый соус разбавленный. Просто позорище. Жаль, что заказали доставкой. Надо было прям в заведении предьявить их настоящий вес. Роспотреб надзор по вам плачет.
1
9 мая
Это ужас! Все время пищала сигнализация мы тут чуть не оглохли!!!персонал ужасный,места мало
14 марта 2024
Я не знаю, как можно так работать, мне пришёл сет из 14 суш, которые я ел 88 минут, в конце я увидел, что на суше есть волос, и это было мерзко, также доставка длилась настолько долго,что этому таджику пришлось ехать в аэропорт, потому что у меня сегодня вылет домой, а я заказал две недели назад , суши вообще не вкусные, как будто в сочи не умеют суши готовить, отвратительные продукты, особенно 🐟
2
11 июля 2023
Большой выбор, выглядит вкусно на картинках.
Но так и не удалось попробовать т.к. это самая медленная доставка в Сочи!
Ложимся спать голодными, спасибо вам суши мастер, в полтора часа не уложились, попросили ждать еще пол часа, но снова не привезли!
Заказ оформили в 9:23 и в 23:30 все еще тишина, позвонить сами не удосужились, клиент подождёт, компаннии наплевать!
Цените своё время, и не тратьте его на эту доставку.
Причем везти нужно было с Навагинской до Виноградной..
Не рекомендую !
2
4 августа 2024
Доставка хуже некуда, возврат средств или извинения от ресторана просто не существует, всегда какие-то проблемы. В общем и целом не советую, только деньги зря потратите, лучше заказать в любом другом месте, чем здесь
1
23 апреля 2024
Свежие, вкусные роллы по недорогой цене. Быстрая доставка. Хорошая система начисления баллов. Персонал доброжелательный.
2
8 июля 2024
не вкусные роллы , я бы даже сказал мерзкие. в каком то жиру , видимо майонез отслоился и покрыл ланчбокс. неопрятно приготовлены. доставка долгая. В общем одни слезы . НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
4 января 2024
Заказывали роллы на новый год. Приятно были удивлены-качественным роллам, в Сочи с этим проблема. Сет выглядел как на фото, очень вкусный, теперь будем заказывать только у вас роллы 👍
1
21 января 2024
Вкусные роллы, впервые попробовали в гостях. Приятно удивила цена на сеты, спец предложения и бонусная система скидок, теперь будем их заказывать.
1 июля 2024
Все очень вкусненько. Очень часто посещаю данное заведение. Очень вежливый персонал
1
24 февраля 2024
Очень вкусные роллы, большой выбор, приятная атмосфера, хорошие цены. Всегда выбираем это место, рекомендую
15 июня 2024
Отличные роллы , заказываем часто , всегда свежие , быстро доставляют , рекомендую 💪
2
17 февраля 2024
Очень часто беру роллы в СушиМастере, уже года 4 точно. Со временем, конечно, ориентированность на вкус стала меньше, но неплохо. Соотношение цена-качество почти
