Когда только открылись ,заказала впервые у них,сделали качественные роллы,сегодня я не знаю что произошло,но мне отдали Филадельфию с тонюсенькой полосочкой семги и криво /косо нарезанную ,другие роллы за 510 р ,на вид выглядели лучше,но рыбу там тоже пожалели,и на вкус были вообще безвкусные . Кстати в ответ на жалобу подарили 300 бонусов))ими можно оплатить часть суммы.Спасибо конечно,но я не хочу опять платить за некачественную еду
(На фото роллы из меню и то что приготовили мне)
Заказала роллы сегодня в первый раз,2 сета(мой любимый Красногорск, пальчики оближешь).Доставили за 53 минуты.Роллы на вкус хорошие.Единственное, что не понравилось,не могла расплатиться картой,курьер сказал,что терминал оставил в машине и надо сделать перевод. Написала жалобу,подарили 100 бонусов. За это сняла звезду.
Отвратительно, отношение к клиенту - 0.При опоздание позвонили сами, с ответ услышали Алееее... Говорим, здравствуйте, а вы задерживаетсь? Да и что, сказали нам. У нас 1 курьер ну опаздываем, ещё 25 минут. Притом что уже прошло 60. Вообщем всё пересказывать долго, но самый треш ждал при приезде этого Г&А от самих суши до того что приехало не то что надо....... слов нет👎👎👎👎👎👎
Если прикрепить фото будет супер.
Оцените продукцию которая указана на сайте и ту что заказывали, а вот то что приехало... Правда обещали вернуть разницу за перепутаное ... Вместо 149, (120) ну это ладно 🥴😂😂
Всё супер! Как и всегда в этой сети. Где бы ни была, в отпуске/командировке, всегда знаю где вкусно поесть. Всегда вкусно, быстро, и цены вполне адекватные.
Люблю суши мастер. Приезжали в Тюмень, но вообще не понравилось как нам приготовили. А в моем городе мне практически все нравится. Люблю бонусную систему, всегда можно экономно купить любимое
Уже не первый раз заказываем роллы и суши из суши мастер, всегда привозят свежие и вкусные. Также курьеры очень добрые и милые. Спасибо вам большое. ❤️
Отвратительно! Просто ужасно!
Сделала заказ, повелась на красивую картинку и в итоге получила непонятное месиво под названием «роллы». Больше не буду заказывать в этом заведение это хрючево для непонятно кого.
Звонила в поддержку, принесли свои извинения и пообещали провести проверку в заведении, так как блюдо не соответствует стандартам и нормам компании. Компенсировали неудачный заказ бонусами. Одну звезду только за это поставлю.
Заказали впервые по рекомендации моей знакомой, привезли четко по времени, у курьера смогла оплатить картой по терминалу. Качество на 4, не везде конечно было нарезано идеально, но было аккуратно, роллы были вкусные, цена соответствует, не отравились, рекомендую))
Всегда выбираю Суши Мастер, очень нравятся их роллы! Однако очень хочется, чтобы поработали над качеством исполнения роллов, потому как иногда действительно доставляют их в слипшемся и кашеобразном состоянии. Спасибо!
Не стоит заказывать! Роллы слеплены просто ужасно )) донести до соуса нереально, а если донес, то там они разваливаются и все остаётся в соусе. Как можно так лепить не ясно… рыба порезана как-то по-разному и сами роллы как без начинки. Короче прям странно все это! Заведение точно не протянет долго с таким качеством.
Всегда заказываю суши мастер. Очень вкусные роллы и быстрая доставка!
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 7 уровня
23 июля 2024
Доставка три часа в будни, вместо заявленного часа. Техподдержка обманывает и говорит вот-вот, а в итоге через час. Стандартный ответ 10-15 минут каждый раз.
Терминал не работает. Просят перевод. Видимо уходят от налогов.
Роллы остывшие горячие. Другие заветренные.
Упаковка на вынос оставляет желать лучшего: роллы болтаются по коробке.
Роллы разваливаются.
Персонал даже не спросил сколько комплектов палочек положить в заказ.
За такое качество, цена очень завышена.
Если честно полный отстой..рис как каша..мелкий.не для суш.понятно что китайский дорогой.но можно было бы и какой нить другой купить.комплект не полный.попки не обрезаны..бекон не обжарен..беда короч а не качесво🥵🥵🥵🥵🤮