Ужасное 8е марта. Заказ сделан в 11.00 на доставку в 17.00. В назначенное время заказ доставлен не был. Звонила на телефон, висела на телефоне по 25 минут пока оператор не ответит. Заказ приехал с опозданием на 2 часа. Сумма заказа неверная. Бонусы не списали, пришлась платить больше, курьер не в курсе. Настроение испорчено.
Ни разу не доставили вовремя! Вот и сейчас опять опаздывают на 30 минут. Чат с оператором тоже висит. Дали им сегодня фору, заказали днем, чтобы вечером доставили в срок. Но нет! А сами роллы вкусные))
Делали заказ, удон с креветками и курицей, в итоге вместо нормальных креветок, было две штучки просто мини мини креветок в жизни я таких не видела креветок 😂🙈. Хотя в меню блюдо представлено с нормальными тигровыми креветками. Дак вот прекратите обманывать людей, смените фото, в составе пишите что это коктейльные креветки, чтобы люди понимали, что можно заказать просто удон с курицей и не переплачивать. Также в заказе был ещё сливочный лосось фри, ожидание - реальность тоже далеко от заявленного, жаль фото нет
Первый раз заказывала роллы. Вкусно, быстро, но видимо из за быстроты некоторые роллы разваливались, что не особо удобно. Но планирую заказывать ещё.Роллы сами по себе маленькие, сомневаюсь в соответствии заявленного веса и фактического.
Отвратительно. Просто все отвратительно. Начиная с момента приготовления до передачи заказа клиенту. Чтобы отдать заказ не могли найти номер заказа...нужен номер телефона.позорище
Разваливаться почти все роллы и запечённые роллы были холодные так как их не убрали в фольгу
Считаю что за 1699₽ можно было и в фольгу положить
Думаю лучше заказывать в Наганно там и цены приятные и привозят запеченные роллы в фольге.
Просто потрясающие роллы!
Я была в восторге, когда попробовала их в первый раз. Вкусные, свежие, большие и аппетитные, хочется съесть сразу все.
Всегда заказываю только в СушиМастер 🍱🍣🍤
Персонал вежливый, всегда поможет с выбором. Люблю это место❤
Уже не первый раз, когда задерживают доставку, но первый когда вообще не приехал курьер. Заказ был сделан заранее, на вечернее время - по итогу доставки нет. В приложении, как будто все отлично. Курьер не знает ничего про заказ, горячая линия - не владеют информацией о заказе.
вчера заказали сет,есть не возможно,рис каша рыба перемороженная на несколько раз безвкусная, держитесь подальше от этой организации,выкинули 1400 в помойку. скоро к вам ребята проверка нагрянет, я об этом позабочусь
Ужасное обслуживание. 08.03.23 в 10.00 разместил заказ самовывоз в 18.00. 2 раза приезжал, все переносили время (при этом никто не позвонил о том что не могут вовремя приготовить), забрал только в 20.00. Спасибо за ИСПОРЧЕННЫЙ праздник. Не рекомендую!
доставка ужастная, на мой вопрос:"почему так долго ехал заказ? "-курьер проигнорировал и не стал отвечать не мой вопрос. ужастный сервис, не советую....
Заказ оформили утром 8 Марта с доставкой на дом к 19 часам. Привезли в 21:30!!! Ужасно ждать 2,5 часа. Даже не извинились, на звонки не отвечают. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию.
Ужасная компания, заказ был оформлен на 15-15, время 16-25 до сих пор не привезли. А сегодня 8 марта, праздник испорчен.Зачем брать столько заказов? Если вы знаете, что не успеете привезти.Ни кому не посоветую!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 октября 2021
Заказывали здесь роллы 3 раза и не ошиблись с выбором! Очень вкусно, качественно, презентабельно и за вполне адекватный ценник! Одно из лучших суши-заведений в Каменске-Уральском!
Отвратительно. Заказываем 3 раз. И каждый раз нам не могут привезти все во время. Клиентоориентированность на нуле. 2,5 часа ожидание. В итоге ещё ждать. Ну это издевательство я считаю. Девушке, которая звонила, абсолютно без разницы было, что это нас расстроило.
Сделали заказ, сказали ждать 2,5:часа в итоге звоним через 3 часа они даже не начали готовить! Это вообще нормально? Сервис как обычно в стиле каменск Уральского, не советую никому здесь заказывать
Очень нравится этот суши-бар. Всегда красивые, вкусные и целые роллы. Заказ готовят вовремя. Но в последний раз или неудачная смена была, или новый повар, или жара так действовала, но роллы немножко разваливались. На фото мой первый заказ там. Надеюсь, что не последний и ребята вернутся к качеству🤗
Заказала сет ЯпонаМатрена за 1600 из них 16 штук есть не возможно, как пластелин, филадельфия и рол под белым чесночный соусом из риса который переварили сильно, рыба бледно марковного цвета вкуса даже нет