Я всё понимаю, но я не понимаю, как они на полном серьезе могут отдать заказ с обрезками??? Все косые, кривые, так ещё и ту часть, которую обычно выбрасывают, они кладут в тарелку гостю!! Насколько же им плевать на свою репутацию и людей, для которых они готовят.
Сколько уже отзывов плохих, надо было почитать их прежде, чем сами заказали. И никто исправлять ничего не собирается, естественно. Просто ужас.
Здравствуйте. Хочу предупредить людей, которые хотят заказать суши или роллы у этого продавца. Очень не рекомендую. Привозят не вкусные, рис сырой и разваливается! Заказывали большой сет, который невозможно было есть, вечер испорчен! ( в итоге начислили извинительные 15 % от цены сета, который просто попробовали и выкинули. А самое интересное Вы сможете потратить эти баллы не на весь товар!!!! Задумайтесь стоит ли связываться с такой Фирмой!
Посмотреть ответ организации
Ольга Аржанухина
Знаток города 9 уровня
11 апреля
Два года, я у вас заказываю суши. Да, не спорю бывает что заказ задерживается, но сегодня привезли быстро, качественно, аккуратно. Даже не успели остыть. Огромное спасибо.
Уже несколько раз заказываю и обманывают по времени доставке, на карте обозначено что в течении часа доставят на деле 1,5-2 часа. А сегодня так вообще обнаглели!!!!! Доставка должна быть на одно время, задержались написала в поддержку они сказали что доставка будет через 25 минут у меня и в итоге уже прошло эти 25 минут, а доставки все так же нет, так еще и контакт центр недоступен.
Видимо все зависит от смены поваров. Бывает роллы ровные, крепкие, красивые. Ну и бывает наоборот. Хотелось бы ,чтоб следили за отпуском продукта в наши приветливые руки и рты)) Цены адекватные. Близко с домом.
Это вообще самая ужасная доставка, такое ощущение на них сидели, что бы не остыли, первый заказывала так оператор решил вопрос без проблем, решила что хороший сервис, заказала второй раз, в итоге опетор просто сказал доставили вот и радуйтесь!!!
Авокадо отвратительное, про Филадельфию можно даже не говорить, рыбка свежестью пахнет прошлогодней, заказывал из-за положительных отзывов.К тому же, опоздали на 3,5 часа. Доставка просто уровень держит очень хороший
Размер роллов очень "впечатляет". Нарезано всё как попало, криво, косо. Сухие, ингредиентов по минимуму, поэтому вкуса тоже никакого. Последний раз заказал в данной доставке. Всего вам наилучшего! Кушайте свои роллы сами! =)
Тепепь я знаю где заказывать роллы и суши. Обычно привозят ужасные, а тут оформленны супер и вкусные. Привезли по времени, а то и раньше! Девушка которая привезла вежливая,даже помогла ребенку. Спасибо большое❤️
На филадельфии почти нет рыбы, тонюсенький слой. Роллы неаккуратные, все кривые и "побитые". Начинки мало, про количество творожного сыра вообще молчу.. Больше заказывать не будем.
Есть 2 основных плюса - это скорость доставки и конечно же вкус , где я не заказывал , нигде больше так не готовят .
Минусов пока не нашёл , только иногда какая-нибудь суша кривая , а так всё замечательно
Нравится, то, что у них вкусно и есть возможность половину оплатить бонусами.
Минусы - иногда доставляют позже обычного; бывает, что рис либо не пропарили как следует, либо он сладкий..
Рекомендую данное заведение, суши на 9/10. Особенно понравились запечённые, другие немного разваливаются, но по вкусу отличные. Соус, имбирь на высшем уровне. Васаби не очень(не острый, от слова совсем). Чизкейк вкусный очень. Доставка быстрая и всё как показано на сайте. По телефону не грубят, если что нужно изменить или спросить всё сделают, скажут. В целом все достойно.
Рекомендую пересмотреть поставщика васаби и немного с готовностью риса посмотреть как правильно делать, чтобы не разваливались.
Ну Заказ был сделал 12.05 на 1700₽ заказали сет и примерили промокод на бесплатный ролл . Итог:
Ролла нет подарочного !
Доставка 3.5 часа , и то мне пришло уведомление через 2.5 часа , что начали только делать за час заказ был сделан и привезен . Поясните , что вы делали 2.5 часа
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ СУШИ ПРОСТО УЖАСНЫЕ
ПРСЛЕ ТОГО КАК ПОПАЛАСЬ СЕМЕЧКА В СУШИ ЭТО БЫЛ ПРОСТО КРАХ !
Все кислые и не вкусные , за 1700₽ вы не уважите клиентов от слова со всем ! Жалобу онлайн передам в прокуратуру , то семечки , то ТАРАКАНЫ !
Приятного аппетита
Довольно долго ждали доставку было заявлено 151 минута ,но курьер все таки еще на 20 минут приехал позже . Заказ не был сделан в праздники и не в час пик. Граммовка не сответсвует заявленой . В целом поке из лосося понравился , Цезарь был без яйц и очень мало заправки ,как и в поке . Рамен был холодный и разлился при перевозке, кесадию еще не пробовали.
В общем и целом , с таким большим временем доставки с опозданием и прочими недостатоками больше двойки поставить не могу .
Насчет граммовки на сайте указано : поке - 325 грамм / факт - 309 , вок с беконом - 300 гр /факт - 264 . Остальные блюда не взвешивали, но думаю история такая же.
29 декабря заказали сет Японский голодовой, вес не соответствовал заявленным 1770гр, взвесили с 3 упаковками на 140гр меньше, а если без коробок, ещё больше не довес. Сами роллы очень маленькие. Больше у вас заказывать не будем
Спасибо вам большое за работу! Все очень вкусно, на филадельфии рыба наисвежайшая и ее очень много! Чувствуется, что готовят настоящие профессионалы, которые любят свою работу и людей, которых кормят! Доставка всегда вовремя, а то и пораньше даже привозят, курьеры всегда вежливые и приятные) Обычно заказываю через сайт, но один раз сделала заказ по телефону, в истории заказов он не отразился, поэтому не поняла начислились ли за него бонусы или нет) Куриные палочки дочка ела с большим удовольствием, хотя ей угодить очень и очень сложно! Еще раз спасибо вам, теперь мы ваши постоянные клиенты!
Заказали сет не дешевый,ждали 2.5 часа.Звоню,говорят ждите 30 мин ещё минимум.В итоге вся семья голодная.Не держатся за покупателей(Дети расстроены и голодные,без суши.Спасибо Суши Мастеру за вкусный ужин
Суши разваливаются, привезли в очень ужасном состоянии всегда заказывали только тут все было хорошо, привезли быстро но качестве страдает, на вкус как будто вчерашние,
Я в таком шоке вообще! Зашла в СУШИМАСТЕР по ул. Ленина, заказала порцию суши "Оливье темпура". Это просто нечто... Кто там готовил эту порцию... Это просто ничего не сказать! Я, во-первых, объяснила продавцу, что бы я хотела. Мало того, она мне посоветовала вообще не то, что я хотела, так ещё и выдали мне 8 крошечных просто штучек (нигде я не видела таких размеров вообще!!!), и, совсем не то, что я хотела. Ну да ладно, с этим. Сухие совершенно, безвкусные просто от слова "совсем"! Такого качества приготовления я ни в одном месте ещё не встречала! Первый раз в пишу вообще, потом у что моему возмущение просто нет предела!!! Не захотелось возвращаться и скандалить просто, уже из дома идти опять туда же... Ну, это вообще конечно! Никогда в жизни больше я не закажу в СУШИМАСТЕРе! И никому не советую! Кстати сказать, и до этого брала в том же месте, и не была довольна. Но, не настолько, конечно, как сейчас! Безобразие вообще!