Заказали сет и были просто в ужасе от увиденного. Праздник испорчен!!! Все роллы разного размера, рис разваливается, начинка вываливается. С жареных роллов просто течёт масло!!! Порция Дон бекон с сырым беконом, я конечно не знаю может так и задуманно, но есть это не возможно!!! Это был последний раз когда мы заказываем тут суши.
Незнаю что у вас случилось,но качество пошло на дно.
Мы ваши постоянные клиенты,но сегодня привезли вот такую красоту.
Цена у вас не самая маленькая в городе, поэтому качество должно присутствовать.. Роллы разваливаются,вид ужасный! Привезли холодные уже.
Не думала что разочаруете.
Доброго времени суток!
Ребята, я долго сдерживалась, так как была впечатлена доставкой в общем в первые 2 оформленных заказа.
Дальше-начался полный 🤬🤯
На фото будет видно все нюансы которые заставляют огорчаться так, что отпадает желание кушать суши вообще 😭
Ребят, это как минимум обидно даже, люди вам доверяют свои желудки а вы😿 по мне так это вообще получается хамское и наплевательское отношение к потребителям!!! В одном из заказов пришли разваленные суши, рис был совершенно не пригоден для использования! В ещё один раз суши приехали с просто крошечным добавлением ингредиентов 🤏 ну вы серьёзно??? 😑 это вот такое количество должно быть начинки в составе????? Я огорчена, мне жутко не приятно 😠 неужели вы думаете так можно относиться к своим потребителям от которых у вас зависит весь доход!!!!!????? Я верила в вас до конца, правда. Но такого оскорбления я явно не ждала.
Хочу сказать спасибо поварам,курьерам и всем тем, кто работает в Суши мастере на Кирова.
Доставка всегда во время и даже раньше
Роллы по вкусу прекрасные, сытные
Цена=качество
Заказ обрабатывается быстро.
Заказывала 4 раза.
Бонусы с каждой покупки, которые можно потратить на следующую
Те, кто пишет, что "Боже все роллы с курицей и ни одного с рыбой" Хочется сказать ребята, ЧИТАЙТЕ описание.
Короче, всё супер, продолжайте в том же духе.
Ужасный сервис по оформлению доставки. Сделала заказ с утра на вечер к определённому времени, не позвонили не предупредили, что заказ будет позже, кое как сама дозвонилась, сказали задержат на два часа, вечер праздника испорчен. Доставка и сервис оставляет желает лучшего.
Хотел устроить своей девушке хороший новогодний праздник и заказал её любимые суши, чтобы поесть их под хороший фильм, но то, что мы получили в итоге, не подлежит никакой критике. Всё роллы оказались невообразимо сухили (соевый соус не смог спасти данную ситуацию) , а филадельфию по-просту невозможно было есть! И за ЭТО я отдал 719 рублей?! Да ломанный грош - цена этим роллам! Единственное, что спасло новогодний вечер, был фильм, но это не является заслугой данного "ресторана".
С друзьями постоянно заказываем именно суши мастер. суши очень вкусные, свежие, сделаны довольно аккуратно. На сайте частенько появляются обновления, новые суши / роллы это даже радует.
Два года заказывали в сушимастере. Всегда минимум на 2000 р. По началу было вкусно, доставка во время. Потом решили ,что с нас довольно. Роллы стали рубить топором ,а соус размазывать по коробке. Постоянная задержка.Раньше извинялись, теперь как за здравствуйте.Последняя капля- списали наши 1142 балла( мы ничего не заказывали). Объяснять нам ничего не стали. Клиентами не дорожат.Никому не советую.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2023
Отличные суши, быстрая доставка, цена и качество огонь❤🔥❤🔥❤🔥
Поставила 4 только за суши...за доставку поставила бы 3 - . Как можно так долго доставлять продукцию, 118 мин. каждый раз привозят холодные роллы. Качество кстати суши тоже пострадало, делать меньшим размером, хороший маркетинговый ход, ..по- маленьку разочаровываемся в компании... И уже присматриваем другую
Самое ужасное обслуживание... Три часа ждали доставку, в итоге позвонили и сказали, что только заказ поварам отдали и ждать еще два часа( до пол двенадцатого ночи, хотя мы заказ сделали в 18:40 и сказали через два с половиной часа доставят, в итоге вечер оказался без суш)... Это просто ужас... Раньше всегда заказывала, но вот такое отношение к клиентам, впервые, больше ни когда не закажу у них ..... И не советую,данную службу доставки суш... женщина кто заказы принимает, грубая и хамит, что они не успевают, будто я виновата.
Сегодня заказывали сет японамама и том Ям. к суши вопросов нет, хорошие, свежие,рис идеальный, чего не могу сказать о том ям от слова совсем!!! Редкое Г. Так охота спросить у поваров, ребята, а вы его пробуете перед тем как отдать!???одним словом суши брать можно.
Сделали предварительный заказ в 12. 00 часов дня на 21.30 вечера, позвонили в 21.20 и сказали задерживаем на час, просто испортили вечер, остались голодные и в это время уже ни где ничего не заказать. Больше здесь заказывать не будем
Заказали в 7 вечера, привезли в 23.30, не дозвониться, суши вкусные но все разбросаны как попало, раньше заказывала было лучше. Зачем брать кучу заказов если не можете выполнить их, лучше поменьше но качественно.
Заказали сет за 1300, ролы приехали маленькие, рис то недоварен то переварен в кашу, вкус отстой, никому не советую заказывать в данном заведении, ещё и курьер почему то сказал оплата наличными хотя выбора при заказе мне не придоставили. Лучше заказывайте в папа суши...
Очень даже не плохая доставка! Но раньше были лучше, сейчас бывает что часто заказ задерживают, иногда курьеры привозят помятыми, и иногда забывают класть соевый соус, либо васаби с имбирём. А так всё хорошо, вкусно! В принципе эта доставка наряду с суши селлом очень хорошая и практически одинакова)
Вообще вкусные ролы, но вот в сет был добавлен вегетарианский рол, это конечно капец ! Добавь мазик и салат летний готов. При этом не сачитаетются ингридиенты. Некоторые ролы разваливались, но в целом очень неплохо. Доставка быстрая, приятный курьер, в кулцентре очень милые сотрудники. Всё доходичиво объяснили, не раздражительные) сервировка удобная. Васаби имбирь, соус хорошего качества. Палачки приятно держать в руках. +приятные скидки) ии бонусы))
Роллы были сделаны вовремя, но когда забирали в конце февраля, перед входом был сплошной каток, который очень трудно пройти и добраться до своего заказа.
Хочу сказать спасибо за все, было очень вкусно, и все было в отличном состоянии, суши были свежие и очень вкусные, буду все чаще и чаще заказывать, продолжайте в таком же духе)
По совету знакомых решила попробовать "Суши мастер", Заказала сет "Ями Ями" на "яндекс.еда". Написано было что привезут в 20:51, привезли в 21:01, но не критично.
Роллы маленькие, по вкусу тоже так себе, вместо творожного сыра майонез. Спустя час начала чесаться, появились волдыри (крапивница) на руках, плечах, лице.. кроме роллов ничего нового не ела. В будем толи в них что то, толи соус. Заказывала в других фирмах, никогда не было аллергии ни на роллы, ни на соус. Больше заказывать здесь здесь буду и другим не советую.
Заказывали пиццу на день рождения сына 8 лет. Было много друзей у всех вкусы разные. Заказали пепперони, ветчина и сыр, карбонара, в подарок привезлиимениннеку сладкий пирог. Привезли горячей, аккуратно упакован ной. Всем понравилось.
Привезли вовремя. Но в таком прекрасном виде)) другая часть где плотно все было уложено, в нормальном виде.
Почти все разваливаются, и грубо говоря собирай сиди её заново.
1
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 8 уровня
23 января 2023
Суши и роллы вкусные, однако очень маленькие! Была постоянным клиентом очень давно, поэтому заверяю со 100% уверенностью, что роллы размером с палец стали делать. Если раньше 1 и тот же сет роллов приезжал в 4 коробках, то сейчас он вмещается в 2!!! 🤦🏼♀️ Нашла для себя другую доставку, где и вкусно и по размеру не обделяют! И не жалко заплатить те же деньги, что и тут. Задумайтесь...