Приготовили быстро мой заказ, позвонили по договорённости,даже раньше времени и сказали ,что готово ,забирала сама , поскольку это быстрее чем ожидать доставку, поскольку заказов много у этого заведения и всем нужно время развести !если заказав много ,значит пользуется спросом ! Заказывала два раза ,в октябре и 10 ноября! Пока что все устраивает, будем заказывать ещё ! Рекомендую!
Заказ оформлял впервые, через сайт самовывозом. Система сообщила, что через 40 минут можно забирать по указанному адресу, поставил оплату при получении. Как раз успел решить личные вопросы за это время и подъехать.
Заказ получил в срок, все приготовлено качественно и вкусно. Брал сет по акции - вся семья довольна - спасибо команде!!!
Очень часто раньше заказывала роллы здесь и всегда были какие-то косяки (постоянно не докладывали в заказ дополнительный соус, который был оплачен)
Отдыхали большой компанией, заказали 8 порций роллов и естественно дополнительные соуса, в итоге на 8 человек привезли 2 соуса, которые шли в заказе бесплатно, а остальные соуса положить забыли, привезли всё поздно и сказали, что довозить не будут, т.к. рабочее время закончилось. Естественно вечер был испорчен!
Заказывала роллы на день матери, тоже не положили доп соуса, но позже привезли.
И на днях заказывала роллы и всё по тому же сценарию и даже усовершенствовались: мало того, что естественно не положили соус, хотя я даже в комментариях к заказу просила, чтоб не забыли, так ещё и не довезли порцию ролл!!!! Как только уехал курьер, позвонила на горячую линию и попросила, чтоб он вернулся и вернулся деньги за роллы, обещали, что приедет через час. Естественно!!! Никто через час не приехал, а зачем??? Ну подумаешь что испортили людям настроение очередной раз, зачем торопиться??? И только после очередного звонка и выяснения отношений мне вернули деньги на карту без помощи курьера!!! Не понимаю, для чего нужно было ждать столько!!??? Девушка на горячей линии еле выдавала из себя "извините". Это самый худший сервис в Белгороде, качество ролл тоже ухудшилось. Не советую никому, если не хотите испортить себе настроение и остаться голодными!!!!!!!
Очень вкусные роллы, всегда свежие. Заказываю с доставкой, никогда не подводили, привозят вовремя без задержек. Радуют постоянные акции и бонусные баллы.
Дополняю отзыв 23.02.23
Роллы испортились, рис безвкусный, форму не держит. Доставка там вообще не соответствует заявленным временным рамкам, опоздали на 40 минут. К сожалению теперь буду искать другое место для заказа ролл
Заказали роллы на вечер 8 марта, отпраздновать. По итогу получили: задержку заказ целый час, поддержку которая молчит, на сайте написано что готовится и приедет на час раньше нынешнего времени. Даже если приедет заказ забирать не собираюсь. По итогу день испорчен , праздничное настроение тоже.
Заказывала тут первый раз, и до сих пор продолжаю заказывать роллы именно в суши мастере. Роллы вкусные, не распадаются, рис доваренный, они небольшие, что удобно, правда такое не всегда. Хотелось бы более аккуратнее, и начинки больше.
Прикольно вообще, минимум раз в неделю заказываем с женой - уже и не припомню, когда было к чему придраться, большие порции. Что-то есть в этом кармическое наверное)
Все супер! Одни из самых вкусных суши в городе. Цена и качество соответствуют. Заказываем не первый раз. Роллы вкусные и большие. Готовят довольно быстро, удобно заказать на сайте.
1
Посмотреть ответ организации
Ахметова Камилла
Дегустатор 3 уровня
16 апреля 2024
Отличные роллы - вкусно, много начинки, белый имбирь и кладут много. Доставка надежная, даже в праздники привозят вовремя. Цена адекватная, если заказывать по промокодам вообще супер, советую.
Взяли 2 удона с курицей. Порции как для детей, море масла, курицы нет совсем! Заявленный состав блюд не соблюдается. За 2 порции отдали 788р. Это неоправданно высокая цена за такое качество...
Заказ сделали утром, что бы доставили в 20 :00. В итоге, заказ не привезли. Мы Позвонили в 20:20 узнать когда привезут. Нам ответили, что доставки не будет, якобы у них нет света. Просто ужас!!!! Могли бы сами позвонить и предупредить. С клиентами так поступать нельзя!!! Вечер испорчен....
Брал как то сет "мой Белгород" просто нет слов, это великолепно, девушка была довольна, и я тоже, курьер молодец тоже, доставили прям как и было написано ровно в час вложился, буду заказывать ещё)))
С этого дня Суши Мастер мой фаворит! Заказывал тут впервые, брал набор Половинка, удон Три мяса и кесадилью с лососем. Это просто гастрономический шедевр! Очень вкусно, порции огромные, цена оптимальная. Я в восторге, буду заказывать снова
Ребята, пишу конкретно про Филадельфию! Посмотрите , фото на сайте и , что вы продаете! К двум порциям роллов 1 васаби , имбирь и соевый соус, либо за отдельную плату! Вы серьезно?
Отвратительная Филадельфия, хуже не ела нигде. Рис слипшийся, не вкусный. Рыба тоненькая, тоже безвкусная. Сложилось впечатление что подали не только что приготовленное, а из холодильника, хотя может просто отвратительно приготовили. Запечённые ещё есть можно. Я понимаю что заведение работает на доставку, но если у вас есть столики для посетителей - так сделайте все по человечески. Туалет грязный. На кассе зачем то спросили тут мы будем есть или с собой. Непонятно зачем это сделано, подали все равно в контейнерах. Напитки соответственно тоже с горла. Единственное что у них вкусное - это шиповниковый морс, он - огонь. За него - 2 звёзды а не одна. Ценник выше среднего.
1
1
Посмотреть ответ организации
Егор Маслов
Знаток города 7 уровня
23 февраля 2024
Брали тут несколько раз, доставка быстрая, курьеры всегда приветливые, опрятные. Единственное, что не все роллы мне понравились именно по сочетаемости ингредиентов. Но это дело вкуса, поэтому придираться к этому не буду. Возможно кому-то такие вкусовые сочетания и зайдут. А так в целом роллы неплохие.
Самый ужасный ресторан, заказали роллы в 4 , выбрали доставку к 21:00 , мы ждем уже час , звонили миллион раз говорят все через 10,15 минут , а по факту через час , не советую не кому не заказывать от туда , просто ***
Посмотреть ответ организации
В
Вероника Кириленко
Знаток города 6 уровня
19 апреля 2024
Супер роллы, лучшая доставка. Все гости остались довольны. Начинки очень много, креветки огромные. Заказывали первый раз, но точно не последний, пока лучшая доставка, в которой делали заказ!
Заказали роллы, время доставки было указано в течение часа, но спустя 2 часа заказ отменили. Спасибо, что хоть в качестве извинения дали скидку на следующий заказ, но осадок остался
заказывала вчера. роллы привезли холодные. по вкусу просто ужас.. в роллах темпера несвежая рыба , вонючая. даже обычный маки с огурцом испортили , отвратительные по вкусу , и очень маленькие . соевый соус ужасный , имбирь также
Сеты тут частенько берём. Очень нравится, большущее, вкусные, сытные, аккуратно завёрнутые роллы, не разваливается. Довозят вроде тоже всё в нормальном состоянии.