Народу обычно немного, достаточно удобно сидеть, только слышимость высокая. Если кто-то говорит, то слышно практически всем. Время ожидания в пределах разумного. Обычное заведение без изюминки.
Давно здесь не заказывали и правильно делали. 1 ролл не положили, с помощью службы качества довезли. По фото все видно без слов. Фото с сайта даже рядом не стоят с тем, что пришло
Всегда опаздывают, сначала на 30 минут, потом ещё на 20-25, и тд. Суши средние, как весь ассортимент. Будьте готовы, вместо положенных 2 часов, продать их 4 часа
Получается вчера сделали заказ.
Заказ доставили минут за 45 , в прошлый раз доставка была почти час.
Что касаемо вкусов : Белый ролл в правой коробочке какой-то не вкусный, по консистенции будто состоит из норм и картофельного пюре. Остальное было вкусно.
В подарок нам был отправлен Вок Классический- он оказался не солёным, курицу еле нашёл, а коробочка маленькая (я понимаю что это размер М и что это подарок, но раньше мы заказывали такой же Вок и коробочка была больше и презентабельнее)
Морс так же был в подарок - вкусный.
Хотелось бы увеличение ассортимента Морсов.
1
4
Посмотреть ответ организации
Алина Г.
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2024
Невкусные, холодные роллы. Заказала суши в 4 часа дня, к определенному времени, к 20:30, мало того что привезли только к 22, поддержка грубит, и не предложила никакого решения ситуации. Сервис отстой. Суши отстой👎👎👎
Обслуживает человек не русской национальности и одна девушка. Вот весь персоонал. Ждал набор суши "Жара" целых сорок минут. И при чем, здесь нет меню. В общем просто ужас по обслуживанию, но суши вкусные..
1
1
Посмотреть ответ организации
Станислава Алексина
Знаток города 4 уровня
8 марта
Вэээй все быстро и вкусно, моей радости нет предела❤️
Индустриальный 26, самые плохие "суши" в моей жизни, хуже ещё не ел.... Ролл Шитаке одно название, в наборе кг з 1200 рыбы по факту просто нет, разобрал каждый из представленных родов по кусочку и нет там заявленной рыбы, как максимум кусочек крабовой палочки... Не рекомендую никому данное заведение к посещению...
Ел здесь весной 23-го года, отвратительная еда. Может сейчас уже и все поменялось, но в тот момент получил максимум негативных эмоций от данного заведения
08.08.22 заказал какойто там сет.Все обошлось примерно 1300р. На меня, жену и ребенка. Привезли гдето примерно в 19.00. Запах вроде был нормальный. После того как поели через пару часов легли спать.. и тут понеслось, у всех троих острые боли в животе, до тошноты.. я сразу нашел таблетки антибиотики...приянли. вроде полегчало.. Вообщем всю ночь промчались.. На следующий день позвонил в суши вок, перезванивает отдел качества... все записали.. будем проверять... ЧЕРЕЗ 2 часа перезванивает менеджер с того отдела, где делали эти суши, для оценки повара.. Т.е. получается, прошло 2 часа, а отдел качества даже не соизвоили туда позвонить.. Вообщем вот уровень шараги WOK. никому не советую там заказывать. Лучше чуть заплатить и купить в проверенных ресторанах, чем в этой конторе, где любой Ахмед может под вывеской вока открыть ресторан и лепить все что угодно и из чего угодно...
Питание в суши вок отменное! Наша семья всегда рада набором, которые привозят в срок. Никогда не обманывали и не путали заказы. Огромный выбор как роллов, так и воков, а так же вкусных напитков. В суши воке всегда имеются какие-либо скидки или сюрпризы к заказам. Если и выбирать где покушать, и порадовать свой животик, по приемлемым ценам, так это суши вок.
Спасибо большое за вашу доставку, все очень вкусно и на высшем уровне. Быстрая доставка, все приехало горячим, приятный курьер.Очень вкусные роллы и быстрая доставка!Всем советую! Номер заказа 794-045-420-583
Плюсы: быстро доставили
Минусы : роллы не надлежащего вида!
Картинка на сайте одна,а по факту роллы выглядят отвратительно!
Качество продуктов так же ниже среднего уровня
На вкус средняя 3!
Не ожидали такого!
Цена качество.
Зашли в живую. Есть туалет.
Предупредили что будет минут 30. Много заказов.
Сделали минут за 15.
Всё хорошо
1
1
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 4 уровня
5 октября 2023
Хотела сделать заказ через приложение, зависло, корзина была снова пустая, затем проблема с адресом, далее хотела оплатить картой, но без моего ведома на телефоне появилась надпись "заказ оформлен". Прошло больше часа и я была уверена, что сбой в системе. Звонок в дверь, приехал курьер, сказал, что в заказе указано наличные. Объяснила проблему и я предложила оплатить по карте или перевести. Курьер сказал, что у него нет времени на это и убежал. Через минут 5 приходит смс, что я могу оплатить через приложение и шёл обратный отсчёт времени. Я бы и готова оплатить, но курьер с моим заказом уже убежал(
Это ад просто. Купили вчера суши на косыгина. Сет мегаполис. Мало того что они очень маленькие, сделаны тяп-ляп, как будто их делал 3 летний ребёнок. Так ещё и все отравились, тошнота, жуткие боли в животе, бегаем по очереди в туалет (извините за подробности). Мы совершили глупость, когда решили купить там. Люди пожалуйста, никогда там ничего не покупайте🙏
Заказ был на точке, без доставки. 07.05. утром. Поразительное качество продукта! Рис держит форму, не разваливается , вкус насыщенный, разнообразный, всё свежее, мы получили огромное удовольствие от вкусовых качеств роллов :) в другой раз закажем wok, уверена, что качество будет на высоте, как и у роллов :) спасибо вам!
1
6
Посмотреть ответ организации
Веснушка
Знаток города 4 уровня
9 марта
Заказывали набор на 8 марта, а получили рисовую кашу. Даже никто не связался, чтобы принести извинения.
Очень люблю суши вок! Бизнес-ланч выше всяких похвал. Все очень вкусно, качественно и не пресно, как в других доставках. Я бы очень хотела увидеть обновлённое меню, новинок практически нет.
Пришлось заказать,так как наш другой доставщик увы перестал доставлять по нашему адресу .Блин разочарование на все 100%,все разваливается ,сухой рис .А запеченные ,сплошной смех 😂
Привезли тухлые роллы. Оставила заявку. Сказали перезвонят с отдела качества . У нас в доме мусоропровод , муж вынес весь мусор. Оператор не предупредила, что их нельзя выбрасывать. Я в первый раз вообще в целом сталкиваюсь , с тем что продукт забирают . Звонить и врать о том, что продукт некачественный , ради 400 рублей как то глупо нет ? Клиентоориентированность на нуле . сказали в след раз не выбрасывать , видимо это у них частый случай.
На просветке зашла ролов заказать, заказала комбо, ещё дали других ролов, вытоге пришла домой открываю а там совсем другое не мой заказ, расстроена, неприятно, больше туда не зайду!!
Заказал wok, принёс домой, а в нем стекло!! Причём огромное! Как можно разбить что-то и при этом не проверить еду?? Безответственность и наплевательское отношение!
Очень довольна сервисом. Обслуживание на высшем уровне. Всегда быстрая доставка. Кроме того, вся продукция за приемлемую цену. Суши вок превосходят все мои ожидания
Крайне не рекомендую вам что то у них заказывать ! На клиентов вообще положено! Ждал час суши , в итоге привезли какую то кушу , все холодное , ВОК холодный! Потом ещё прождал 30 минут пока они там что то решали , в итоге , мы можем вам поменять только суши , ВОК поменять они отказались ( хотя не понятно по каким причинам ) , и все что от них слышно «извините» , толку от ваших извинений, в итоге потрачено 2,30 часа! Первый и последний раз заказываю!
07.03.2023 заказала 2 набора. Готовность должна была быть к 18:38 в Мурино на Шувалова, и ничего не приготовили, сказали еще 10 минут надо подождать, это было уже в 19:15. Через 10 минут подошли и сказали, что моего заказа вообще нет. Спасибо за испорченный праздник.
В принципе у них вкусно единственное что всё зависит от сушиста, так как раз на раз не приходится( Атмосфера в заведении хорошая, время ожидание зависет от наплыва
Персонал ужасно грубый! Девушка на кассе говорила так, будто мы ей что-то должны. Дали всего один соевый соус на двоих человек, при просьбе дать ещё один, нам сказали просто: " Нет." Суши вок никогда не радовал ответственностью и доброжелательностью.
Не докладывают частично заказ. Отдел контроля качества никаких мерине предпринял. Ни возврата денежных средств, ни довезли то, что не доложили .Заказ № 627-509-957-906
Заказ в пятницу ожидали больше 2 часов, постоянные отговорки, вынуждали отменить заказ, в течении этого времени убеждали,что доставка будет через каждые 20 минут, потом прислали ,"подарок"к следующему заказу)))Больше не буду заказывать и Вам не советую
Сотрудница Екатерина не знает, что с клиентами надо здороваться, не говоря уж о дружелюбной улыбке (выражение лица "Как вы меня все достали"). Не хочется посещать это место дважды. Увы!
Суши норм!
Почти каждый заказ с опозданием на час-полтора. Приходится звонить и начинаются поиски курьера через оператора. Потом звонит курьер уточнять адрес. Качество стало падать, раньше аромат на всю квартиру, даже рис переваривают. Вот соус вкусный.
Моя мама по моей просьбе пыталась купить отдельно суши Филадельфия. Ей впарили набор, мотивируя тем, что отдельно не продают филалельфию. Хотя в меню этл есть в районе 300 р стоимостью. В результате набор с ненужными и невкусными составояющими.
Зашёл вечером, стоял на кассе пока не окликнул кассира, кассир стояла как будто никого нет. Телефон в систему не заводила, морс положить забыла пришлось напоминать. Суши сделаны средне, нарезаны криво, рис сухой, шапочки сделаны криво. Был в других ресторанах готовили и обслуживали лучше.
При общем весе заказа согласно меню 1906г реальный вес составил 1645г без соевого соуса и 1776г с соусом. Набор Искушение вместо 498г весит 411г. Недовес нехилый. Служба контроля качества перезвонила через час и уточнила, не все ли мы еще съели. А раз съели - то никаких претензий. Фотографии заказа на весах их не интересуют
Это самые ужасные роллы в мире ,они все разваливается на вкус как каша причём без рыбы .Ни кому не рекомендую. Хорошо что получилось аернуть и нам вернули деньги