В последнее время роллы стали невкусными. Авокадо постоянно не спелое, роллы разваливаются, васаби безвкусное, соевый соус пресный! Запеченный ролл с креветкой, который всегда был моим фаворитом вообще сразил на повал! Вид будто бы ребенок играл в шеф-повара, вкус тоже не порадовал. Суши готовили около часа, но ощущение будто бы они не свежие. Разочаровали. Не рекомендую это место
Кассир - хамка, разговаривать не умеет.
"Отзыв должен быть положительным". Это как бы оферта. Считаю, что кухня готовит вкусно, ну а такое отношение считаю хамским и такие люди не должны быть лицом компании.
Уважаемая администрация, обратите внимание на людей которые портят имидж.
Просмотрите запись с камер 21.08.23 21 с 21:41 до 21:50. Там найдете подтверждение хамского общения с клиентами.
Прошу сравнить первые 2 фотографии с 3й ,заказал пиццу 26 см за 800 с копейками рублей,и она не соответствует составу и внешнему виду,спасибо за деньги на ветер
К 10:05 точка совершенно не готова к работе. Тишина как на кладбище и недовольный персонал. Ну извините что пришли к вам в ваше рабочее время, простите что потревожили.
Еда в данном заведении, по моему мнению, очень хорошая. Несвежих продуктов за 2 года замечено не было. Выбор товаров довольно разнообразен. Единственное, что зачастую расстраивает, это долгая доставка. Вместо 1 часа могут привезти через 2. Но т.к живём мы в Троицке, прогуляться перед трапезой бывает полезно, а поэтому мы иногда ходим за своим заказом самостоятельно.
заказываю время от времени, за своб цену крутые роллы, безусловно и уровень невысокий, но что все же цена очень привлекательная, единственное что не очень устроило, это мисо суп, он дико вкусный, но бульона много, а тофу, зелени и остального совсем кот наплакал
Раньше заказывала в другом месте, а теперь хожу только сюда! Как лично, так и заказываю на дом. Хороший ассортимент, адекватные цены, вкусно) Бонусная система тоже радует, акции. В зале просторно и свежо, не хватает только туалета. Рекомендую суши wok.
Обещанное время доставки заказа прошло аж 1,5 часа назад! Даже не звонят, заказ был от постоянного клиента. Можно хоть позвонить?! Пришлось ехать в ближайшую пиццерию.
Посмотреть ответ организации
Aylar Satybaldyeva
Знаток города 6 уровня
1 июня 2024
Самые вкусные роллы в Троицке, доставка супер быстрая. В самом ресторане всё всегда чисто, атмосфера просто класс
Сегодня 09.12 ждал свой заказ около часа, девушка менеджер темноволосая очень не культурно себя ведёт, не может контролировать свой тон. Сложилось впечатление что работет в состоянии алкогольного опьянения
Пришли покушать
Заказали суши и пиццу
Это просто ужас
Пиццу невозможно в руки взять
Тесто тонкое на столько , что все разваливается в руках , совсем не острая и безвкусная
Суши очень маленькие , не вкусные
Заказывали морской сет, приготовили к назначенному времени и очень вкусно! Понравилось даже девушке, которая не любит роллы. Советую это заведение
1
Посмотреть ответ организации
Алина К.
Знаток города 6 уровня
9 апреля 2024
Зачастую все вкусно, но всегда в заказ не докладывают то палочки , то васаби и имбирь, то роллы забудут положить, заказываем постоянно и на большие суммы, обратиться на прямую нельзя, только в техподдержку, которая предлагает либо самим приехать взять что не доложили, либо к следующему заказу добавить. Больше заказывать вряд ли будем.
Делал заказ 22/09/22, в 15:20 и время доставки указал 20:30(специально , чтобы интервал был большой т.е 5ЧАСОВ)итог был такой : приехал с работы и прождав в машине еще какое-то время примерно до 20:50, позвонил в данное заведение на что мне там сказали что заказ задерживается и будет примерно через 25 минут, так и не дождавшись заказ ушел домой)в итоге заказ приехал в 21:10, кое как спустил весь пар т.к был голоден сильно , но на этом увы не все, роллы были все холодные (не удивляет , катали видать их долго)мятые все и последне убило , в них не было не имбиря ни васаби , сообщив в службу поддержки они уточнили время , когда можно связаться со мной дабы решить как-то это недоразумение , сказал чтоб позвонили на следующий день в 12 часов ,итог такой что даже никто не позвонил
В итоге перезвонили и решили это недоразумение , за что отдельное спасибо , надеемся больше не столкнемся с такими проблемами☺️
Очень удобный подъезд
Wok здесь очень вкусные особенно "Рис с цыплёнком в китайском соусе"
Огромное количество акций и персонал который объясняет в красках все блюда
Очень все вкусно,персонал добрый,падают тёплым,доставка тоже на высшем уровне,отлично
Сабина Ж.
Дегустатор 3 уровня
21 апреля 2023
Вкусные запечённые роллы "медовый угорь",вок классический тоже пушка,нам понравился.Только вот морс из смородины очень притарный. Нам понравилась еда,будем заказывать ещё. Цены приемлемы,так что вышло недорого,в будние дни скидки.
Удобное расположение
(Мне очень близко от дома)
Еда реально вкусная за свои деньги
То есть цена-качество на 10 из 5
Очень советую всем еще рис с цыплёнком в китайском соусе
Суши очень средние на вкус, раньше нравился спешл, последний раз взяли просто кошмар, пахнет консервами и стало очень мало соуса, а креветок вообще не нашли.
Быстро приготовили наш заказ-2 сета, палочки и соус по просьбе доложили бесплатно. В кафе свежий ремонт, чисто и уютно. Теперь можно посидеть и покушать на месте.
Перепутали заказ, было очень обидно остаться голодной.
Писала на почту, звонила общалась с менеджером в вк, кормили обещаниями что в ближайшее время свяжутся. 5 дней на связь никто не выходил.
Оставила отзыв тут, его увидел управляющий, позвонили извинились привезли мои макарошки.
Спасибо что заметили и исправили ошибку, но осадок остался очень неприятный.
Заказывать в Троицком отделении компании точно больше не буду, таких приключений больше не хочется
Очень вкусные роллы и прекрасное обслуживание. Порадовали две замечательные девушки у кассы. Очень лояльны к клиентам и всегда готовы помочь в выборе блюд и акиуальных акций !
Часто бываем здесь по выходным всей семьей. Дети обожают роллы, и это у нас в районе одно из нескольких мест, где можно их заказывать без страха. Ингредиенты всегда свежие, так как видно что моно заказов, соответственно продукты не должны залеживаться, я на это всегда внимание обращаю.
Это не возможно есть! Сыр творожный явно просроченный, авокадо залежавшееся. И рис просто безобразный. Ешь какую-то не понятную субстанцию! Соевый соус разбавленный. Возмутило, что суши мастер взяла одноразовыми перчатками свой телефон поставил напротив, звонил по видео связи и дальше этими перчатками загребал рис и лепил суши. Вообщем разочаровалась сильно, по началу было лучшего качества.
Заказал лапшу и она не оправдала своих ожиданий, я на такие деньги лучше бы доширак купил
Посмотреть ответ организации
Екатерина Смыкалова
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Раньше часто посещали данное заведение, всё было не плохо.
Сейчас поменяли персонал, девушки не слушают просьбы и игнорируют замечания.
Роллы сами на 3, рис плохо утрамбован начинка сплошные
Если вам грустно и что-то не клеется в жизни ,то помните, что зайдя в Суши wok попробовав суши, пообщаашись с прекрасным продавцом Мери вы забудите обо всех неприятностях и будете готовы к новым жизненным победам!
Ужасное отношение в кал центре, отнекивания, на то что с вами свяжутся и решат вопрос! Был сделан заказ 17 сентября, поздняя доставка, не привезли 1 позицию из заказа. Сразу мной был сделан звонок, ответ: позднее время, мы не можем привезти вам, ок сказали свяжется менеджер и решит, но не так просто! 3 раза я звонил сам, все они передают информацию и с вами свяжутся. 10 дней прошло, пишу отличный озыв о компании! Не в суши дело, а в отношении, нужно решать вопросы с клиентом сразу! Оценка 0