Отличная работа поваров всегда радует, делают оперативно при этом не страдает качество. Желаю разрешить вопросы с доставкой, так как переодически приходится ожидать заказ до часа, при том что кафе в соседнем доме. Сергей Коробейников
Вог Том Ям это макароны с давно умершими своей смертью черными креветками.
Жаль не сфоткал эту блевотину, вернул в это сомнительное заведение.
Не посоветую и врагу тут пообедать, выводы делайте сами.
Заказали сет роллов «жара», попалась металлическая пластинка в ролле, по звонку в поддержку ничего толком не сказали. Никогда в жизни больше не закажу, лучше доплатить 500р и быть уверенным в качестве. Фото металлической пластинке прилагаю.
Ужасная забегаловка по ценам ресторана. У соседей, где покупаю всегда, том ям закончился, пришли сюда. Ожидание более 15 минут. Мерзкого вкуса жижа, очень отдаленно напоминающая том ям, безрецептурное варево, за 400 с лишним рублей. Вы серьезно? Это просто издевательство над посетителями. Ощущение, что там кто-то в руководстве перепутал, что это НЕ ресторан и близко.
Никому не рекомендую, честно сказать такое и в два раза дешевле если станет, ни в коем случае не стоит брать, берегите желудки.
Редко пишу отзывы, но тут настолько зафакапили заказ, что не могу не поделиться. Заказал вок и роллы с собой, но мне собрали все на подносе. Ну да ладно, бывает, не расслышали наверное. Собрался дома перекусить - к роллам не положили ни васаби, ни имбирь. Да к тому же половину роллов не разрезали даже - просто положили рисовые колбаски. Хочешь есть - разрезай сам на части. До вока еще руки не дошли - надеюсь хоть там без сюрпризов будет. В общем, неприятно удивлен сервисом.
Не вкусно. Заворачивают так что есть не удобно. Я б ещё поняла если с собой, но это не на вынос. И опять таки салат пересолен, все порублено очень мелко, макароны недосолены
Безобразное обслуживание, брала том ям... Когда отдали заказ без риса- должно было насторожить , что там том ямом не пахнет. Разведенная полупрозрачная вода. Хуже не пробовала и это 499 руб... 😬
Недавно с подругой зашли в данное заведение , взяли Рамэн и Том Ям, это было просто отвратительно , от супа пахло тиной, это просто невозможно даже есть, ждали заказ очень долго, хотя народу не было вообще. Не советую это место.
Номер заказа: 8644
Роллы нормальные, работники вежливые, но после увиденного сегодня больше не прийдем.
По стене, над плитой или рабочим местом ползало 2 больших таракана.
Половина акций выставленных на витрине они не готовят. Попросили убрать их со стойки. Вежливо послали гулять. Кассир пытается спрятаться за кассовым аппаратом. Есть на фото!
Мы заказали на 700₽, увидели акцию, где при покупке на 800, идут роллы Калифорния в подарок или морс. Мы пытались заказать ещё чего-нибудь, чтобы получить эту акцию. На что продавец нам вписал, не то что мы хотели а какой то морс, хотя в заказе у нас и так был литровый морс. Мы ждали возврата денег 10 минут, и оплатили ещё раз. В общем суп уже остыл. И сам по себе был просто жуть какой ужасный по вкусу. Есть его я не стал. Роллы просто ужас пресные. Мало начинки, рис был переварен. Я ставлю лайк кто уже отвернулся от суши вок, из-за отсутствия клиентоориентированности и и выбирает там, где вкусно...🤬🤬🤢🤢Также, минус за то, что еда подаётся будто на вынос, в контейнерах, хотя бы ели на фудкорте 🤢🤮🤮и ещё, на двоих одна салфетка...обидно(🤮🤮суши вок своих денег не стоит....
Никогда не делают заказы за обещанное время, службе поддержки плевать на клиентов, в еде обнаруживаются куски пластика и рыбные кости, некоторые позиции прямо не соответствуют описанию на сайте. Рамен не съедобен в принципе.
Сделали заказ через приложение, делали на 15 минут дольше ожидаемого, в одном из воков попалось вот это (фото ниже )
1
1
Роза Мимоза
Знаток города 5 уровня
22 марта 2022
Пиццу доставили холодную, в обещанный срок не уложились. Это похоже стало визитной карточкой Компании. Привезли ее деформированную, она потеряла форму, стекла в угол. За испорченный вечер, предложили подождать еще час с лишним, чтобы доставили новую, либо напиток в следующий заказ. Время 22-30, мы не могли ждать еще больше часа "свой ужин". Напиток тем более не нужен. Скидка на следующий заказ не предоставляется по регламенту Компании. НА ТО И РАСЧИТАНО! Мой заказ 53577, если будет читать руководитель
4
Посмотреть ответ организации
Мария П
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2024
Роллы испорчены,открыла коробку а там такой запах.Да и вид у них ужасен.
Сделано как будто из отходов.
Роллы не вкусные! Всегда предпочитали брать в другом известном ресторане, но и там последний раз сет за 4000 рублей был откровенное "г".
А здесь и подавно, стоило взять пару раз и этого достаточно, чтобы больше не заказывать.
10 раз просил положить больше васаби, и несколько раз доплатил за него, ни разу не положили нормально хотя порции по несколько тысяч, я очень разочарован, больше заказывать не буду!
Именно это заведение отвратительное, повара готовят по своему усмотрению без какой либо технологической карты. А именно суп сливочный с лососем и ролл креветка шеф. Остальное наверно точно так же.
Суши качества на любителя, делают очень долго. Тут если брать только готовое и кусать в зале.
2
1
Посмотреть ответ организации
Anna A.
Знаток города 3 уровня
29 мая 2021
Хотите кушать? Это никого не волнует.
28.05 сделали заказ (*527) на 1700р. Сет из горячих ролов и что-то там еще. В смс указали, что заказ будет доставлен 21:07.
В указанное время никто не пришел и не позвонил. В 21:20 я начала звонить в поддержку и выяснять, ждать ли мне еду? Мне сказали, что в течении 10 минут курьер придет. Ииииии он не пришел.
Еще через 20 минут мне нужно было уезжать и я позвонила в поддержку, чтоб отменить заказ, ибо ИДТИ ЧАС 300 метров от ресторана до пункта доставки это ТУМАЧ.
С горем пополам отменили заказ, при этом меня убеждали дождаться мой остывший «горячий сет»
А уже в 21:56 мне начал разрывать телефон звонками курьер, которому служба поддержки видимо не сообщила об отмене.
А еще 16 мая мне доставили заказ *631 без палочек, имбиря, васаби и соуса. Хотя все это было в чеке. Пришлось давиться сухими роллами.
Ваш сервис полное дно, ваши курьеры не понимают по-русски простых слов и ваши суши очень посредственны. Вы про*рали постоянного клиента.
Данную организацию никому не советую.
Всегда здесь заказывали) Вкусно. Но вчера расстроилась 🙁 Заказали wok по-тайски с курицей. Привезли без курицы. Рис с ананасом и капустой не вдохновил...
Все безумно вкусно,давно не получала такого удовольствия от еды.Обслудивание и качество на высшем уровне.Спасибо)))
3
Иван
Дегустатор 6 уровня
20 сентября 2022
Килограмм за 899р это новый уровень мерзости. 1 вид нормальный, 1 есть можно, 3 вида какая-то дичь в яичном блине толщиной мм5, хуже ролов я не ел, нечего общего с картинкой. Васаби засохший и безвкусный
Заказывала 2 супа , курьер опоздал на 1,5 часа . Привёз холодную жидкость , которую даже супом не назовёшь . Половина супа было в пакете ,половина в баночке . Самая отвратная сеть кафешек.
Тухлая рыба ! Заказали сет и суп 30.04.2021 , приехали вонючки роллы и тухлой рыбой , чтоб стоЛа невыносимая , свиней лучше кормят . Съели по одной и выкинули , животы болели 2 дня . Звонила в поддержку , а они ещё усмехаются там . Роспотреб надо на вас вызвать !
Отвратительные роллы , разваливаются , безвкусные . время ожидания было заявлено 15 мин , в итоге ждали 35 мин , при учёте того что заказов у них не было. Отвратительное место