обычно заказывала, всё было ок
заказала сегодня, извиняюсь…а это что?))
у меня волосы длинные , этот же короткий, мужской
🤢 не знаю даже как комментировать 👎👎👎 сто раз подумайте, прежде чем заказать у них
Сегодня заказала доставку СТРОГО ко времени - к 21:50. Пришла смс о том, что заказ будет доставлен около 22:01. В итоге, уже через 20 минут звонит курьер и просит открыть ему дверь, а я ещё не дома. Для чего же я выбирала тогда определенное время доставки?! Оператор ответила, что так как вы выбрали 21:50 (а звонок был в 20:50), то программа определила время, как ближайшее. Но ближайшее это может быть и 10 и 20 минут, что не всегда бывает удобно.
Прошу навести порядок с вашим приложением и если человек выбирает доставку на определенное время, значит именно в ЭТО время он и ждёт свой заказ, ни позже, ни раньше!
Роллы не плохие, но готовят долго, заказывал специально за 2.5 часа до того как приеду, чтобы после прилёта сразу забрать и пойти домой, в итоге ещё 40 минут ждал пока приготовят, был не большой сет, около 36-40 штук
Где-то в 2017 это были самые хорошие ролы,суши……но время идёт,а разнообразие меню существенно не меняется , что ещё хуже это качество стало отвратительным,безвкусным🤢…в июле решил опять попробовать (до этого 2 года не заказывал)и понял,что и не стоило заказывать….
Очень хорошее заведение , прекрасным персоналом. Оформлено более 20 заказов лично ,не разу не подводили , доставка или на вынос , готовили всегда вовремя! Устраивает всё - цена , качество , вкус
Всем советую !
Пошли с подругой сюда,почитав отзывы хорошие...Суши конечно нормальные,но подача... Весь аппетит отбивает. Мы брали не на вынос,а кушали в зале. Вообщем нам подали чай в одноразовых стаканах,а суши(мы заказали сэт) принесли в ланч боксе из пенопласта,да ещё так плотно все друг ко другу запихнули 🤦...вооьщем ели мы без аппетита!Уважаемые, сделайте приятным посещение клиентов к вам...я например , больше не хочу к вам идти. Подайте в нормальной посуде еду!!!У нас сложилась впечатление,что персоналу просто день мыть вот и дают такое.....
Заказывал ко времени, но пришлось ждать еще минут 20. Но кроме ожидания оказался рис недоваренный, чувствовались твердые зерна. Не знаю из-за сборки, ну или качества продуктов, ролы разваливались/рассыпались. А еще дубовый авокадо, ну тоже такое себе вкусовое приключение.
Заказ был готов через 20 минут,так как я был рядом,то сам его и забрал.Все было очень вкусно.Девушка принимавшая заказ была очень любезно и объяснила что за роллы и из чего готовят.
Всё вкусно: и роллы, и вок (морской мой любимый), и пицца (4 сезона микс на любой вкус) + бонусы/подарки от суммы заказа.
Есть доставка от 50 рублей и оплата картой.
Скидка постоянного клиента 20%!
Заказываю через приложение, приходит смс-подтверждение.
Рекомендую!
Если вы не видали ничего слаще лежалой моркови и очень голодный Вам зайдет, остальным Внимание еда низкого качества!Угря, нормальной рыбы, и прочих ингридиентов вы там не найдете. Все роллы омлет, крабовые палки, курица. Вок жирная лапша с луком. Пицца о недавнего времени была на твердую 3! Но последний раз привезли лютый ужас.
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 7 уровня
12 июня 2023
Сегодня сделала заказ впервые в этом месте. И я неприятно удивлена. Сет в жизни значительно отличается от того, что представлено на сайте. В составе блюда лосось есть, а на деле нет. Мисо суп просто кошмарный, я его даже доедать не стала…
Больше ничего тут брать не буду.
Отвратительное отношение!!!!
Из-за аллергии не могу есть болгарский перец!!!
Попросил убрать из состава ВОКА болгарский перец, итог виден на фото …
Целый болгарский перец в порцию д обавили?!!!
Отравились мы этими сушами, 06.09.22 решила вечером с подругой посидеть, заехала взяла , вечерм и у не и у меня все признаки отравления сегодня уже 09 еще ни как в себя не прийдем . Надо закрыть этот гадюшник …
Уютное место рядом с домом. Приготовили все во время и вкусно. Внутри все организовано отлично и с защитой все норм. Хотелось бы, что бы посадочных мест было больше, но таково концепция и это истрия на доставку больше...зато можно приобрести всякие штучки для приготовления родов и суши самому) Советую)
Гневное сообщение. Три том яма полетели в унитаз, так как в рот не вломишь!!! Суп кисло-соленый, невозможно есть! Сет на 2 кг ролов, криво порезан, даже лежали "хвосты" так сказать этих ролов, вкусовых различий практически нет, как будто один большой рол порезали, обваляли разными топингами и всё! Ну и фишка - в роле попалась кость рыбья!!! Ребята - меняйте поваров!!! Они вам весь бренд испоганят! Это просто ужасно!!!
Просто отвратительное обслуживание. Привезли неверный заказ, делали замену в течении 2-3 часов, потом ещё и везли час. В итоге я получила свой обед только через 4,5 часа с момента заказа. Все приехало холодное и размякшее. Никому не советую это заведение!
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 6 уровня
11 мая 2024
Выручает, когда надо срочно, но качество уже не то...неплохо, но было лучше
Пришли в это заведение. Заказали роллы и два Вока.Принесли роллы в пенопласте. Мало того , ждали час , так ещё девушка , которая стояла за кипером, занималась разгрузкой продуктов, вместо того , чтобы проверить наш заказ.
Заказали в 16:32 , а время сейчас 17:21. Работник мягко послала меня.Примите меры.
Ужасный сервис еда не вкусная
Все холодное сделал заказ один привезли другой замену делали 2 ч
Компенсации ни какой не предоставили !!! Сюда больше не прийду !!!
Мв сегодня заказали на пробу несколько видов роллов, вокк и пиццу. Мы очень довольны. Лучше Тануки и местного Дель чибо на наш взгляд.
Запечённые ролл Легенда, вок Спешл и десертный ролл Ореховый потрясающие. Приехали в течение часа, все четко. Курьер в маске.
Будем заказывать еще
Я люблю имбирь, беру большие сеты, почему не кладёте имбиря побольше, последний раз так вообще одна пустая баночка была, вторая полупустая. За такие деньги можно и не жалеть имбиря, соевый соус не долевайте, а имбиря побольше и васаби мало, со спичечную головку.
3
Посмотреть ответ организации
Илья Илья
Знаток города 7 уровня
4 марта 2023
Это просто дно, сотрудники некомпетентные. Заказ постоянно опаздывает 5 из 5. А крайний раз вообще отменили заказ без предупреждения, хотя все его ждали. Вообще не советую туда обращаться.
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 9 уровня
15 января 2023
Очень вкусно, заказываем часто, каждый раз довольны, доставка вовремя, спасибо!
Обслуживание отварительное - филиал Новые ватутинки.. Девушка на кассе хамло, ей не помешают курсы по работе с покупателем. В спальном районе, где неочень-то с покупателями, вам выгоднее закрыть филиал, чем так бездарно терять клиентов. Обращаю внимание, что магазин находится во дворе и движения покупателей ровно как и курьеров с доставкой не наблюдается. Подозреваю, что клиент редкий для этого филиала зверь ))). В самом магазине воняет, не пахнет, а воняет о-ном. На витринах пустота, если раньше можно было купить соус, или специи для изготовления суши, то сейчас только три катакути стоит. Рекомендую сменить кассиршу, а еще лучше, администратора филиала, который бы не только следил бы за качеством обслуживания покупателей, но и за санитарным состоянием торговой точки, иначе совсем продажи упадут. 50 рублей за доставку нежалко, если все-таки достанутся они парню-курьеру.
Очень часто заказываем с девушкой суши, пробовали много где и пришли к выводу что именно суши вок является одним и лучших в этом деле, очень частые скидки на хорошие наборы, и качество всегда радует.
Как здорово, что в доме, в котором я живу есть это чудесное место. Систематически заказываем пиццу и роллы)). Самая вкусная пицца и роллы тут! Рекомендую!
Рядом с домом,готовят хорошо,еще и всякие бонусы и акции не забывают рассказывать,в чем тоже плюс,когда заказываешь на сумму и бонусом еще получаешь))
2
Посмотреть ответ организации
И. Р.
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2021
Несколько раз заказывали тут пиццу и суши. В целом неплохо, но раз на раз не приходится. Один раз был переварен рис, второй - в ролах с креветкой непонятно была ли она там. А вот нарезк а ролов, конечно, желает лучшего.Как курица лапой.
Большой плюс- вежливый курьер.