Уже много лет эта доставка-наша любимая.За это время бывало всякое: и роллы путали и задерживалась доставка,но всегда вопросы решали в мою пользу.Цены подняли конечно,но зато и качество сохранили и вкус.И это главное!
Привезли быстро, но сами роллы не понравились. Сделаны кустарно, внутри непонятно что,слипшееся вперемешку с рисом. Темпура как от прабабушки. В общем , цена в 1400 не соответствует качеству.
Оставил заказ в приложении, прождал полтора часа, в итоге оказалось, что заказ не подтвержден. Отвратительно, больше ни Когда не обращусь и ни кому не советую!!!
Вкусные роллы и боулы. Необычная пмцца.
Но все портит доставка и горячая линия - при заказе через приложение написали что доставка в 20:10 - нас это устроило. Но по прошествии 45 минут после заказа - пришло уведосление, что заказ начали готовить и сроки доставки в 21:26 и
Чат в приложении воообще не отвечает. При звонке на горячую линию - операторы сообщают что, мол не хотите не берите - отвратительная работа с клиентами.
Будьте аккуратны при заказе если планируете заказывать ко времени....
Отличные суши и роллы! Заказываем очень давно и ни разу не было проблем с качеством продуктов. Роллы сочные и большие.
Доставка обычно за час, самовывозом за 20 минут готово.
Заказали на 3 персоны, положили 1
соевый соус и 2 имбиря и 2 прибора. ролы разваленные. От рыбы исходит запах испорченности,замазанный слоем майонеза. Наш первый и последний заказ. Спасибо за испорченный обед.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2021
Заказ№43048 от 11.10.2021
Очень вкусненько! Легкий свежий ролл с виноградом и манго-соусом – объедение! Супер-быстрая доставка (возможно, я прост рядом с кухней живу), правда. Обалденно удобная упаковка, правда контейнеры можно сделать и более экологичными. Соскучились по новинкам, интересно что появится к НГ : ) Спасибо!!! Самая порядочная доставка города.
Очень нравится суши ями,про доставку ничего не скажу,всегда сами забираем,роллы большие,вкусные,начинки в них много,очень нравится! Девушка на горячей линии всегда вежлива,приветлива и по пять раз повторит и все объяснит. Советую это место для заказа вкусного ужина!
Сделал заказ в 13:33, заказ должен был приехать в 19:00, в итоге был только сделан в 19:02, заказ был доставлен с опозданием в 50 минут, мало того курьер был в нетрезвом виде, жду объяснений от компании, максимально недоволен качеством обслуживания
Роллы очень вкусные. Сервис ужасный. Заказали роллы 30.12.2022 заранее, курьер привез к обозначенному времени, забыл отдать чек. Для нас она был важен тк заказ был на организацию. Позвонив на горячую линию мне ответили, что чек пришлют в течении 7 дней на почту, что нарушает полностью все законы. После того, как сообщила, что обращусь в защиту прав потребителей мне прислали фото чека на почту, чек не читаемый и по QR коду не перейти на ОФД. Позвонив еще раз, просто положили трубку. С четвертого раза нам привезли чек. Заказ №263120
Пробовала много доставок, кафе и ресторанов, но самая вкусная пицца все равно в Ями(Диаволла и С маскарпоне ван лав) . Недавно для себя открыла и роллы заказ # 155692 от 14.01.22, и это просто вау! ОЧЕНЬ рекомендую всем тем, кто любит чтобы доставка была быстрой и главное вкусной
Раньше была заказами довольна, но в последнее время качество оставляет желать лучшего. Сделала заказ на свой день рождения, доставили вовремя набор ролов и две пиццы. К набору претензий не было, а вот пицца горелая. Позвонила диспетчеру и отправила фото. Диспетчер Катя предложила , или в этот же день привезут замену или при следующем заказе пиццу привезут бесплатно. Вчера 17 апреля позвонила что бы сделать заказ, объяснила ситуацию. Девушка сказала,что прошло время и она ничего не знает. Попыталась у неё узнать номер телефона руководства, она отключилась, несколько раз набирала телефон диспетчера, никто не отвечал. Очень жаль что руководство не контролирует своих подчинённых. Больше заказов в этом месте не будет.
Еда конечно вкусная, но сама оплата еды оставляет желать лучшего. Я сказала, чтобы меня перевели с перевода на терминал, девушка сказала: "хорошо". В итоге приехал курьер и никакого терминала не оказалось. Поехала разменивать 5 тысяч рублей в ближайший магазин. Было ужасно неудобно перед курьером.
Имейте в виду, промокоды у них работают очень условно. Например, промокод rabota применяется только для офисов и организаций, то есть, если вы удалёнщик и работаете из дома - фиг вам, а не скидка
Суши - отличные! Вкусные, большие.
А вот пицца в этот раз не понравилась.
Заказали «морскую». Раньше она была лучше. Тесто хорошее, но «немного залежалое», а вот в начинке показалось больше похожего на майонез соуса, чем сыра. Т.е. для такой цены качество не особо.
Персонал вежливый и приятный.
Время ожидания - отличное.
Раньше заказывала у них, когда в новом петергофе работали, потом стала в токио сити заказывать, более выгодно и меню больше. Но в последнее время токио разочаровывает, цены приятные, но качество стало хуже. Решила снова заказать в ями, дороже конечно, но зато вкусно. Привозят всегда во время, иногда даже раньше)Можно балы копить. Пока что почти всем довольна, вот немного бы цены снизили и было бы отлично)
Очень вкусно! Большие порции, много сливочного сыра (я его люблю, поэтому для меня это важно. А то в других местах как кот наплакал кладут) готовят быстро, постоянно проходят различные акции. Вежливый персонал. Заказываю только тут.👍👍👍
Заказываю здесь часто. Нравится кухня: роллы, пицца, вок, супы. Не скажу что супер, но вполне прилично, все свежее. Но доставка с каждым разом все хуже и хуже, в своё время никогда не укладываются. Где берут таких дремучих водителей!
Мы часто с колле гами по работе заказываем «ПОКЕ» с лососем нам очень направится все всегда свежее, сочное. С угрем тоже брали, вкусно. Молодцы , так держать.