Хотел поесть роллов, позвонил, по итогу сказали, что роллы они сейчас не готовят, до закрытия 2 часа, а заведение которое специализируется на роллах, почему-то их не готовит, очень расстроен (еще и только самовывоз)
Еда не самая вкусная, но вот обслуживание и общение с клиентами просто отвратительное, лучше в любом другом месте сделать заказ чем еще раз связываться с этим ларьком
Сделали заказ и ждали 2 часа! 2 раза звонили и не могли ответить через сколько будет заказ! Очень плохой сервис! В 21 веке - доставка должна работать на высшем уровне! Если не справляетесь с кол-вом заказов, наймите еще людей! Очень неприятная ситуация! Все время пользовались этим заведением- теперь потеряли клиентов!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Ворон
Знаток города 9 уровня
3 сентября 2024
Огромное спасибо повару!!! Все было очень вкусным! Мы очень много раз заказывали у вас и ни разу не разочаровались! Доставка бывало задерживалась, а в этот раз все быстро , во время! Спасибо вам большое!!! Побольше вам покупателей и прибыли!
Те кто пишут, что очень вкусно, такое ощущение, что мы в разных заведениях заказывали. Невкусно, разваливаются, а ещё сегодня заказали запеченые, но такое ощущение, что забыли запечь..... Были холодные и шапочки видно, что не запекли. Оператор обещал, что через 5-7 мин перезвонят, но к сожалению тишина. ... Найдите хорошего повара, пусть обучит поваров. Г. Каменск
Раньше постоянно заказывал но увы сильно испортились- рис отвратительный по готовке, соевый, имбирь и васаби тоже упали в качестве. Доставка стала тихий ужас. Может кому и нравиться, это моё личное впечатление.
Сделали заказ в 16:30 сказали полтора часа ожидание прошло два доставки нет позвонили ещё раз сказали в течение 15минут ожидали не превезли позвонили ещё раз время было 21:00 так же сказали ожидать в течении 10 минут но увы не превезли хочу сказать отвратительная доставка пришлось сделать отказ!
Просто ужас , рис как будто трехдневный, рыбы почти нет , вассаби разбавленный или размороженный весь крупинками был, никому не советую брать еду в этом месте. Ожидание закзаоа было на 25 минут больше заявленого времени
Заказали доставку ,заказ был оформлен в 19:40 ,через полтора часа мы перезвонили по номеру,который указан в приложении,сказали,что администратор с Каменска свяжется с нами в течении 10минут ,прошло пол часа ,никто не перезвонил.Далее мы два раза звонили на «горячую» линию,нам опять обещали ,что перезвонит администратор,потом сказали ,что курьер в пути,в итоге в 23:20 нам позвонил администратор и сказал ,что заказ едет.Для чего при оформлении заказа через приложение, указывается контактный номер телефона?Если есть трудности с доставкой ,можно было прозвонить клиенту и сообщить об этом?!Потеряли постоянных клиентов.Раньше было много причин жаловаться на персонал ,при самовывозе, но молчали ,а теперь всё недовольство собралось в кучу!!!
Много раз привозили доставку холодной, и это не из-за курьера, а из-за того, что за заказ забывали, а мы названивали и напоминали, много раз путали составляющие заказы, либо забывали что-то положить
Понимаю что сделал заказ под закрытие, но сумма заказа больше чем на 2000, так приготовьте нормально... Заказал два сета и пиццу, к пицце вопросов ноль, вопрос к сетам, все роллы не пойми как скручена, так еще и половина побитые, хвосты у креветок не чищенные, думайте сами🤷🏻♂️
Жалко, что нельзя поставить 0. Заказ сделали за три часа до назначенного времени (22:30). Оператор сказал, что все будет готово и в это время заказ привезут. Прошло 40 минут- никто не позвонил. Ужасное место, а данное место теряет клиентов и хорошие отзывы.
Заказала в 17:30. Сказали привезут в 19:30. В итоги в 21:00 только привезли. Прождали полтора часа!перед гостями было неудобно. Подвели, обидно! Больше не закажем в суши боксе!
Приехали с любимым в город отдохнуть, заказали в Сушибокс ролы и не пожалели ни разу😍😍😍большие, вкусные, васаби и имбирь входит в порцию🔥очень порадовало данное заведение. Будем заказывать ещё ❤️🔥
(хотела приложить фото ролов, но мы съели всё за 10 минут))))
Ставлю 5 за то что всегда вкусно и прекрасно, но вот сегодня заказала сет на 5 персон, сет привезли , все вкусно, но приборов вообще не положили, связалась с ними, сказали -сейчас все решим, сейчас с вами свяжутся и в итоге ноль! А так вкусно и красиво, но имейте ввиду
Заказывали очень часто. Но последние два раза это было нечто 26.06.23 заказали доставку , сказали ожидание 1:10 привезли через 2:10 ролы ели теплые ,пиццу вообще пришлось греть. По вкусу так себе( думаю , со всеми бывает. 27.06.23 заказываю роллы, пиццу и вок ожидание ,говорят ,час привезли через 1:30 как и в предыдущий раз ролы холодные, пицца тоже, вок вообще ужасный. Больше заказывать не буду и никому не буду рекомендовать.
И так погнали,сегодняшний заказ полностью разочаровал,рис переваренный,при чем наглухо,и где простите заправка в рисе,ролл Филадельфия,где сливочный сыр,простите но это отстой,рыба,толщиной что можно небо увидеть,к тому же не первой свежести,кунжутом припудрены другие роллы,про тобико отдельная история,где контроль качества,почему нет контроля со стороны Шефа или того кто руководит кухней,ребята,это плохо,это просто отстойно,почему вы не решаете вопросы с кадрами,вы кормите людей,продолжим отзыв,для чего вы просите вам передать свои данные и не даете никакой обратной связи
При заказе с доставкой сказали, что заказ будет доставлен в течении 1,5 часа, в итоге ждал 2,5 часа и доставили заказ холодным и лапша в удоне недоваренна
Заказали сет-4 и пиццу, выдали не то что заказали(попросила знакомых привести). Больше ничего и никогда там брать не будем и никому не буду рекомендовать
доставка дольше чем ожидали, но это не самое худшее: холодная пицца, и картофель фри не очень вкусно, вместо сета который заказывали,доставили другой, приборы для салата и супа вообще не привезли. Единственный плюс - это суп: и вкусный и горячий привезли.
Задерживают доставку на час - полтора. Звониш узнать за заказ, сбрасывают звонки. Роллы все холодные, пицца тоже. К тому же роллы , как кеся - меся, все мятые.