Сделала заказ на сайте,через полчаса позвонила уточнить принят заказ ли, девочка сказала сейчас уточнит доставка будет в Цемдолину или нет и перезвонит,в итоге пропала,спустя два часа приходит смс заказ принят,я уже в другом месте заказала , очень жаль что так вышло
Доставили очень быстро - на этом из плюсов всё.
Хуже роллов я даже в Чувашии не ела. Ещё и соевый соус с имбирём не прилагается, а при доставке об этом сообщают уже после оформления заказа 🤷♂️ И не перезванивают после оформления.
1
Татьяна Мосалёва
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2024
Итак, я являюсь постоянным клиентом данной компании (бывшим, постоянным клиентом)
По качеству еды нет претензий, всегда все вкусно. Но на вкусе заканчивается все.
Если это доставка-роллы холодные, курьер всегда приезжает позже назначенного времени. Если это самовывоз на определенное время-роллы готовы на 20-30 минут позже. Всегда!
Сегодня, 20.02.2024 мы совершили заказ через мобильное приложение, а именно: 1. Сет «запеченный»; 2. Имбирь 2шт; 3. Соус соевый 3ш; 4. Палочки 3шт. Заказ был сделан в 20.59, привезли в 21.32 (по времени окей, никаких претензий, но прошу обратить внимание на то, что сет из 40шт сделали и привезли за !33! Минуты). Вот это мы обрадовались, сели кушать, но как же мы разочаровались, когда роллы оказались доставлены не по нашему заказу. Вместе 2 наборов ролл, на положили 2 набора, которые не входят в состав сета. Позвонили на горячую линию, дали ответ, что сейчас привезут новые, взамен на старые😂
Оке. Ехать от моего дома до их компании 2км, по времени 5 минут.
Прошло 40 минут , заказа нет(
Как итог, курьер привез роллы через час, после нашего обращения и сообщения администратора, что сейчас будет новый.
Значит, мы получаем, что 40 шт нам сделали и доставили за 33 минуты, а сет, состоящий из 16 штук, нам сделали и привезли за час😂
Открыли «новые» роллы, а они ледяные. Почти вкусные, ледяные, запеченные роллы 👍🏻
В ответ на это «администратор», она же «лицо компании», начала хамить и грубить: «наши повара не роботы, наша упаковщица собрана неверный заказ»
Да, мы все не роботы и все работаем по 12 часов, а то и больше, но почему -то получаем за то, что совершили ошибку. Т.е получается, что мы потеряли 1300₽, а повара и все сотрудники виноватые в этой ошибки-получат их)
Никаких акций, промокодов и прочего предложено не было! (Нет, мне не нужна халява и тд, но для того, чтобы не потерять своего клиента, можно было бы что-то предложить)
На мой ответ: «кроме хамства Вы ничего предложить не можете?», «лицо компании» написала мне на вацап, что дадут мне промокод на Филадельфию😉🤡
Спасибо за такое отвратительное отношение и клиентоориентированность! Больше никогда не будем у Вас заказывать и никому не рекомендуем)
Уважаемый Елисеев Г.А прошу разобраться в данной проблеме и решить проблему хамства Кузнецовой Виктории!
Заказывали на кутузовской, рис … ну очень сладкий , переборщили с сахаром. Темпура была очень жирная и привкус старого масла. Не советую . Весь сет в помойку.
Заказывала впервые роллы и wok. При выборе ориентировалась на оценки и отзывы, поэтому и сама оставляю оценку и делюсь впечатлением) очень достойно, на твердую пятерку, как доставка: время, персонал, упаковка, так и сами роллы и вок прекрасны) вкусно, здорово оформлено! Так держать) спасибо
Действительно очень вкусно! И быстро! Я из другого города, вообще тут ничего не знаю. Заказала по отзывам, не пожалела. Заказывайте здесь, очень вкусно
Заказала роллы, не в первый раз, на ул. Сейнерная, тут же перезвонила менеджер, сказав что не смогут привезти, т. к курьеры не хотят ехать на данный адрес из за плохой дороги, предложив отправить Яндекс едой за мой счëт. Укажите на сайте тогда, что доставляете только по хорошим дорогам. Имея свой авто и так же полюзуюся различными доставками на дом, ни когда таких проблем не возникало. Не приятная ситуация, хорошо что не единственные в городе, голодными не остались. 28.10.2023г
Хочу выразить огромную благодарность поварам! Не первый раз заказываю в Сушия, всё очень вкусно! Хочу поблагодарить курьера Савелия, за быструю доставку!
Идеально! Так приятно обращаться к вам раз за разом! Качество, скорость и адекватность - всё на высоте!!! Очень довольна и рада вашим промокодам и подаркам! Не сбавляйте обороты, молодцы👏👏👏👏
Вкусные суши и роллы, много начинки, а главное - все свежее! Прям как на картинке на сайте) пицца тоже огонь, тесто вкусное, начинки тоже много. Быстрая доставка и хороший сервис
Безумно вкусные роллы и пицца! Первый раз заказывали из-за отзывов, не верили, что они на 5 звёзд, но, попробовав, поняли, что они реально лучшие! Спасибо большое за такое высокое качество, и за то, что вкладываете душу в готовку ❤️
Заказываю обычно в другом месте ,но у них не работала программа ,я начала искать по Новороссийску доставки ,и по отзывам нашла Сушия , из за погоды доставку задержали, но.... ожидание стоило того ,вкусные и свежие ! Тот самый случай ,когда случайно нашла для себя новое место!)буду заказывать ещё!)
Хорошо отработали заказ на доставку!!!
Чуть чуть "запоздал" курьер.
Но в целом все хорошо.
Спасибо большое за работу.
Игорь Рыбачёк Новосибирск.
!!! Новосибирск!!!(Я заказал из Новосибирска)..
Доставка в Новоросийске.
Кто вообще пишет хвалебные отзывы? Вы вообще не имеете представления о настоящем качестве? Не вкусные! Совсем! Один рис, начинки мало, ингредиенты самые дешевые! Ужас, даже соевый соус и васаби ужасные! Мрак
Роллы вкусные .Снимаю 3 звёзды потому что привезли заказ более чем через 1,6 часа и забыли положить пиццу. Испортили позитивные эмоции в день рождения .Заказала первый раз и получилось так вот ...
В течении 1.5 часов ожидания так и не привезли заказ.пришлось отказаться.весь праздник семейный испортили.так красиво стелите всем а на деле ужасный сервис.девушка которая отвечала вообще субординацию не соблюдала,испортить праздник и подвести всех то рекомендую.а хорошо поесть и отдохнуть то не советую.
Может и вкусные роллы, но попробовать не получилось, т.к. живу в районе мефодиевского рынка и как оказалось доставки сюда нет. Неправильно! Тут тоже люди живут! Почему нет доставки? ! В конце концов могли бы пользоваться услугами Яндекс доставки.
Я очень люблю роллы от СушиЯ. Всегда свежие, вкусные, сочные (никакого сухого не вкусного риса). Доставка быстрая, курьер вежливый. Цены не дорогие. Прям советую
Роллы достаточно вкусные. Единственно, не нравится запах морской капусты, какой-то противный. Но хорошо, что в процессе еды он не чувствуется.
А вот пицца понравилась очень, очень. Дети прямо в восторге. Сыр вкусный, тянется. Тесто хорошее.
Доставка быстрая.
Отличная цена. Приятные подарки.
Заказывала много раз, могу смело рекомендовать.
Отвратительно обслуживание. Ожидаем доставку уже более 3,5 часов.. Нет слов чтоб описать сложившуюся ситуацию. Ни разу с таким не сталкивалась🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Благодарю всю команду данного заведения! Мой первый заказ был сделан 14.10 1,5" счастья" второй заказ был сделан сегодня сет сливочный микс и промо бешеная креветка ( по промо коду бесплатно) . Всё было вкусно 😋. Рекомендую 👍
Суп мисо пришлось вылить. Жутко пересолен. Но, звезду не снимаю. Видимо, в этот раз не повезло с поваром. В остальном - отлично, как всегда.
Посмотреть ответ организации
Юрий Шумилов
Знаток города 6 уровня
9 января 2024
Соглашусь с мнением большинства. Лучшая доставка. Вкусно, быстро и по приемлемой цене. Роллы действительно одни из лучших в городе. Пшеничный удон мне не понравился. В остальном 5 из 5. Часто радуют промокодами, за что отдельное спасибо. В общем у нас новый фаворит )
Суши обалденные, случайно наткнулись на сайт, были приятно удивлены простотой работы сайта, своевременной доставкой, привозят четко по времени, минута в минуту! Оригинальное оформление заказа с помощью палочки для суши превосходно. А самое главное-суши все обалденно вкусные, за уши не оттащить, дети обожают и мы с супругом. Теперь заказываем только здесь. Удачи вам и процветания! Фото не успкли сделать, все съели в миг. Спасибо за вкусноту!
Как всегда, очень вкусно 😋
Доставили на столько быстро, на сколько можно, все таки зависит от того куда заказываешь еду. Всем желаю заказывать еду здесь.
Всегда заказывали только здесь еду, роллы били самые вкусные в городе, но последние несколько доставок-это ужас. Постоянно забывают положить что-то из заказа, доставку ждем по 3 часа, еду привозят холодной. Качество еды оставляет желать лучшего. Роллы разваливаются, по вкусу отвратительны.
Огромное спасибо за мгновенную доставку роллы самые лучшие у вас!Рис просто огонь свежак ,правильно приготовлен соотношение рисового ускуса ,соли и сахара супер!Чуть меньше стали ложить сыра ,но это не критично!Том ям конечно не то от слова совсем ,но для фаст фуда норм )Упаковано все идеально!Благодарю!