Связной
11 отзывов
5 ноября 2022
04.11.2022 попытался приобрести зарядное устройство для телефона apple цена на сайте составляла 2999₽, обратившись на кассу мне отбили зарядное устройство через приложение и использовали промокод “First” который давал скидку 500₽ и в довесок отбили батарей Дюрасел на туже сумму, все это было сделано без моего ведома, на вопрос зачем мне батарейки ответили что в подарок, но на самом деле так сбывают не ликвид, после того как я получил чек на руки увидел всю эту махинацию, на мою претензию консультант начала хамить и орать, после это взяла из кассы 500₽ сунула мне их и забрала батарейки после этого попыталась прогнать, в ходе конфликта сделал возврат и батареек и зарядки.
Будте бдительны в магазине работают ***, ничего не боятся так как видимо нет на них управы!!!
6 августа 2022
Очень приятная атмосфера в магазине. Все ребята очень внимательны к клиентам. Павел помог определиться с выбором и сделал хорошую скидку. Обязательно приду сюда ещё раз
26 ноября 2021
Добрый день! Недавно покупал телефон Девушка Кристина все рассказала все показала даже сама стекло наклеила на телефон! Без лишних вопрос сказал свои пожелания по поводу телефона и тут же подобрали аппарат который мне нужен, профессионалы своего дела! Связной должен гордится такими сотрудниками!!!
25 ноября 2021
Покупала маме смартфон, девушка Кристина показала новинки и разницу между телефонами. Также подобрали недорогой планшет. Обслуживание приятное, приду к новому году ещё себе за айфоном
25 ноября 2021
Покупал iPhone 11, обслуживание приятное, работают как эксперты, профессионально и с нотками любви к людям, в пандемию это редко где встретишь, спасибо
24 августа 2022
Цены завышены на услуги в полтора-два раза, в информировании покупателей много выгодных для продавца "неточностей", проблемы с документацией
5 июня 2022
Начальница учит своих консультантов жульничать ради выполнения плана продаж. Это ни "в какие ворота".Больше в этот салон, на Репина 94, ни ногой!
4 февраля 2022
Обслуживание на хорошем уровне, но отношение к клиенту на уровне пола. Покупал телефон в рассрочку, напихали всякой фигни почти на 4 000 рублей, выбрал чехол за оригинальный, мне положили неоригинальный и достали товар посоле оформления рассрочки + насовали 4 симкарты МТС, с которых «можно» снять деньги, в итоге деньги снять нельзя, потому что они их сами активируют и деньги списываются. Один обман!!!
1
24 июня 2020
Ставлю единицу, хотя хочется поставить даже минусовую оценку.
Приобретали смарт часы в салоне "Связной" в Радуга-Парке. Мало того что проконсультировали сначала неправильно (будто ремешок у часов сменный), так сейчас (пришли по поводу часов, сдавали их в ремонт) на наши замечания о некорректной работе консультанта получили в ответ только хамство и грязь.
Девушка консультант на мою просьбу представиться сказала мне: "Читайте все на бейдже". Который кстати висит у нее где то в районе пупа, к тому же в вертикальном положении. На мою просьбу поднять бейдж, чтобы я смогла прочитать ее ФИО, я услышала - сами возьмите. То есть я должна перелезть через прилавок и брать ее личные вещи. И вообще, сказали мне, я сейчас бейдж сниму и не буду работником салона. Очень удобная позиция!!! Не представляются, жалобную книгу не дают (в ответ - нет. обойдетесь), к финалу нашего разговора было сказано: "Рот свой закройте!"
Я конечно понимаю, что клиент не всегда прав, но такого хамского отношения к клиентам не ПРИНИМАЮ (я тоже с людьми работаю и ситуации всякие бывают).
Очень отличная позиция, я просто работник (а может и не работник, если бейдж сниму), хамить могу как угодно, телефон руководства не даю, консультировать вас не обязаны (нам было сказано - вы же сами умные и все законы знаете!!!) И в оконцовке нашего разговора сотрудниками было предложено нажать тревожную кнопку, чтобы нас вставить из салона.
Хочется обратить внимание руководства на поведение и компетенцию ваших сотрудников!!
P.S. Почему то консультант без маски!!! Также отсутствует антисептик в видимом месте, на вопрос об отсутствие антисептика, консультант достал из под прилавка, но после использования сразу же убрал обратно.
3
10 февраля 2022
Покупали телефон. Сотрудники быстрые, подкованные, опытные. Молодцв🙂
11 августа 2021
Нужно оценить на 0. Отвратительное обслуживание. Зашили в рассрочку за приобретенный товар ещё 3 услуги с переплатой почти 4 тыс. Руб.
3