Покупали телефон, обслуживали вежливо и быстро, отдали телефон в пакет с чеком. Когда вышли, обнаружили какую-то страховку за 3000р, 2 Симки по 350р, и наклейку защитной пленки за 3800р (которая уже была штатно наклеена). Я ждал что начнут втюхивать эту дичь , но то что это будет втихаря... Не ожидал. Из-за этого впечатления о точке испортилось, туда больше не ногой и друзьям буду советовать тута не ходить.
Покупали с дедушкой телефон. Менеджер Егор и Александр очень приветливы, все объяснили, рассказали , очень хорошо проконсультировали. Приобрели у них телефон и осталось очень довольны!
Добрый день.20.06.22 в 20.32 при покупке телефона Xiaomi redmi Note 10S в магазине Связной, по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская,40 (ТЦ Будапешт) у кассира зависла касса и он отменил операцию, при этом не выдал чек об отмене, не смотря на то что денежные средства не поступили. Директора на месте не было и он не удосужился вмешаться, хотя со слов кассира был уведомлен.Оплата проводилась по QR коду, также по предложению сотрудника магазина. Соответственно по истечении ~2,5 часов чек об отмене, о покупке, сама покупка мне не были предоставлены,пришлось вызывать полицию и писать заявление о нарушении моих прав (заявление в ОМВД Кузьминки, талон-уведомление № 1889). Сегодня уже написала заявление в Роспотребнадзор.Прошу помочь так как до сих пор денежные средства с моей карты с Сбербанке списаны и не возвращены, покупка не выдана, также как и документ о проведении возвратной транзакции. Не знаю кто виноват, мне не хамили, не грубили но и вопрос не был решен. Айти специалист которые работали с кассой вообще пропали бесследно. Надеюсь мы сможем решить вопрос без суда, так как я не намерена дарить вам 20 тыс.руб.
Обходите стороной этот магазин. Мало того, что связной признан банкротом, так ещё дурят своих покупателей. Продавцы Алексей и его прыщавый друг не знают законов, но зато «прекрасно» общаются с клиентами. Никакой гарантии, что вам продадут нормальный, не б/у товар нет!
Внесли в чек сим-карту за 300 р о которой я не просила, сказали что акция и завтра могу ее заблокировать, без сим карты не будет скидки и.тд, хотя никакой скидки в итоге и не было оплатила ровно ту сумму, которая была указана на ценнике. Объяснить условия акции не смогли, на вопрос где могу ознакомиться с условиями акции- нигде, это акция скрытая. Обслуживал менеджер Левченко Александр, все остальные сотрудники подтверждали его слова. Впервые совершала покупку в Связном и больше не буду этого делать, так же не буду рекомендовать знакомым. Т.к. осадок остался неприятный и сложилось полнейшее впечатление, что компания не уважает своих клиентов и не дорожит репутацией, раз позволяет сотрудникам такой формат продаж и выполнения плана таким способом.
Виктория К, великолепный специалист, продавец от Бога! Умница, очень отзывчивая. Помогла настроить, купленный в Связном, телефон, и разобраться в сложной технике
Отзывчивый персонал, если приходишь за конкретной покупкой, ребята помогут все быстро сделать, не стоять в очереди. Если какого-то товара нет в наличие, помогут найти где есть, еще и расскажут как доехать, спасибо.
Магазин маленький, не особо критично, но ситуацию усугубляет обслуживание! Брали телефон в рассрочку(все уже было одобрено), долго не могли проверить одобрение, ароументировали тем, что банк их заблокировал. Далее не могли распечатать договор, на всех принтерах закончилась краска, чтобы прдписать договор и забрать свой товар пришлось ждать около часа! Вообщем, магазин не оставил хороших впечатлений, в следующий раз поеду в другой
Случайно увидел, как консультант свлрна по имени Джонни наклеивал пленку на новый телефон девушки. На моём Самсунге Ноут 10 плюс стояло слекло, которое давно потрескалось, но из-за особенностей экрана на него очень сложно найти нормальную замену. Пожтому я решил заменить стекло его на плёнку.
Джонни мастерски справился с задачей, и ювелирно установил плёнку на жкран телефона. Теперь экран смотрится шикарно!
Спасибо за работу и за высокое качество обслуживания!💯
Заказала мужу подарок из этого магазина. Пакет от связного был запечатан. Но в коробке товара не оказалось. Сама коробка грязная, разрисованная, вскрытая. Хорошо решила открыть раньше назначенной даты. Очень расстроились по скольку не ожидали такого от магазина СВЯЗНОЙ. Надеюсь все решиться быстро и магазин исправит свою ошибку. Привезет товар вообще и надлежащего качества или вернет денежные средства.
Все телефоны для семьи покупаем именно в этой точке, т.к. обслуживание всегда на высоте и реально радуют регулярно акциями. Персонал вообще крутецкий! Клеят супер пленочки всегда отменно.
Хороший магазин. Всегда покупаю товар для себя и для своей семьи. Вежливые сотрудники. Айфон 12 купил недавно. Обслуживал менеджер Адмир. Благодарен ему, так как ушёл с магазина довольным. Спасибо бренду
30.05.21 приобретали в рассрочку телефон и часы, к сожалению не уточнили имя сотрудника, но хочется выразить огромнейшую благодарность сотруднику, работавшему с нами. Задержался после закрытия, помог выбрать более качественный телефон, уведомил об акциях, которые мы даже не спрашивали и получили приятные дополнения к покупке! Отношение к клиентам на самом высшем уровне. Ещё раз огромное спасибо! Таким сотрудникам нужно медали выдавать!
19.06.22 я сделал онлайн заказ и получил подтверждение по смс что заказ готов к выдачи. 20.06.22 придя в связной мне не выдали заказ. Позже выяснилось что мой заказ был выдан другому человеку.
Потеряли день. Сами не обратимся больше и другим не советуем. По телефону сказали товар в магазине, идёт приём товара. Не приняли, а нам зачем такой сервис?
Отличный магазин, продавцы знают своё дело,подсказывают и помогают с выбором товара. Купила у них отличный товар,хорошего качества. Пользуюсь им долго)))
Я покупал два телефон редми А7 и самсунг А01 продовец оформил 30 минут болше очен плохо работает продавец магазина и оформили 6 штук симкарта сказали подарок ещё 6 штук кнопочнного телефоны моего чека
Для себя забрали я спорсил это тоже мне подарок они сказали для план и к воротами обратно забрали 6 штука кнопочно телефончика там жулики работает продовец обманывает клиентов
4
4
Посмотреть ответ организации
Артем С.
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2021
Прекрасный салон. Покупал здесь телефон и поехал специально в этот салон основываясь на множестве положительных отзывов! Все так как пишут. Коллектив очень профессианальный. Всем рекомендую данную точку!
1
Анна Леман
Знаток города 5 уровня
2 января 2022
Ужасный магазин! Купили фитнес браслет MI 6. Продавец Магамед сказал, что сейчас даст новый в коробке, дал. Мы купили, домой приехали а там, ПУСТО!! Теперь нужно ехать обратно, забирать свой товар, который уже был приобретёт! Не советую данный магазин! Не стоит он этих проблем!!!
Продлвец обманул.
Подсунул сим карту и посчитал ее.
Хотя я не просила сим карту.
Он просто положил ее в конце и сказал что это подарок.
Хот я оплатила все в самом начале и в чере оказалась эта сим карта посчитана 300р.
ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ! Пробивают подключение к сотовым операторам втихую! Дома увидела в чеке строчку: услуга подключения = 300.00, хотя покупала только аккумулятор для телефона