Отличный магазин, пробовал два разных сета, очень доволен. Был впечатлён качеством продукции и работой самого магазина. Спасибо, будем разбираться с сырами дальше!)
Я неизменная поклонница сети Сырного сомелье, и конкретно этот магазин - самый удобный мне по расположению. Но уже неоднократно, к сожалению, делая заказ по интернету с выбором самовывоза из этого магазина сталкиваюсь с тем, что в собранный без моего присутствия заказ кладут неликвид (например, кусок твёрдого сыра, почти полностью состоящего из корки и 1-1.5 сантиметра внутренней части). То есть лучше приобретать сыр на месте.
Огромное вам Спасибо за возможность наслаждаться любимым сыром. Без проблем отправили посылкой в нужный город, все объяснили, помогли, сделали скидку на доставку:)
Заказывал Сыр Маасдам ,на сайте флаг Швейцарии и надпись Швейцария
Берн.
Привезли Уругвайский .. Сказали не успели на сайте обновить информацию.. Плохо, я не стал бы заказывать Уругвай . Предложили промокод на 500 рублей в качестве компенсации. Третий день шел, а промокода так и нет, видно что хорошо дела идут и можно бросаться словами налево-направо.
Клиентоориентированность стремится к нулю...
Действительно, большой выбор хороших сыров для тех, кто не считает деньги. Могу привести только один пример: сыр из сыроварни Олега Сироты стоит в 2 раза дороже, чем в магазине Русский Пармезан в Истре. Старый Амстердам, если мне не изменяет память, стоит в 1,5 раза дороже, чем в Амстердаме. Но здесь хотя бы есть оправдание = санкции))
Сделанный накануне заказ не привезли за немаленький временной интервал с 9 до 19, два звонка в магазин не привели ни к чему: обещают узнать, где застрял мой заказ, и не перезванивают. Больше ничего заказывать здесь не буду, считаю хамским такое отношение к клиентам, еще и при стоимости доставки в 500 рублей.
03.09.2020 г в магазине на Дровяном пер. купила сыр Раклет очень плохого качества, продукт имел отвратительный запах и горький вкус, пришлось всё выбросить. Данный эпизод сильно разочаровал и испортил впечатление о магазине. Раньше претензий к качеству продукции не имела. Теперь подумаю покупать ли там что-нибудь.
Большой выбор сыров. Отличные консультанты по сырам. Подобрали сыры по моему пожеланию, которые очень понравились. Находясь в Москве постоянно покупаю сыр в данной компании.
Заказ с сайта не обработали, пришлось звонить самому, сыр который заказал в наличии нет. Может магазин хороший, возможно мне не повезло, но факт остаётся фактом.
Очень расстроена. При доставке на сайте специально указала Малахита 200 гр ( мне было принципиально) , остальных позиций меньше. А вышло всё наоборот : Малахита 100 гр, а всего остального больше.
И, самое печальное, никто об этом не предупредил.
1. Выбор так себе - ожидал что будет как на сайте, в реальности это маааленький даже не магазин, а прилавок в маленьком магазине/кофейне. 2. Персонал не особо квалифицированный - попросил шевр (козий сыр), надеясь на профессионализм - дали козу+корову, не упомянув про это. Хотя - сыр оказался очень вкусным.
Добрый день сделала заказ 13071,28.12 позвонили 29.12 договорились о доставке 30.12. 2019
Заказ ни кто не привез и не позвонил.
Искать заказ я не стала мне важно было доставка именно 30.12 вечером , так как потом я улетала и нужно бвло поздравить .