Красивый интерьер, огромные порции, все очень вкусно, меню домтаточно разнообразное. Немного подкачало обслуживание, но лояльность ресторана на высоте: узнав о том, что обслуживание нам не понравилось, менеджер ресторана в качестве извинения оформила нам доставку на дом целую корзинку с сырами и десерт. Очень приятно такое отношение к гостям! Вернёмся ещё.
Замечательный семейный ресторан!
Разнообразное меню и быстрая подача - даже горячие блюда приносят через 15-20 минут.
Очень уютный зал с удобной рассадкой, гости не мешают друг другу.
Меняю свою оценку.
Администраторы некомпетентны: записали нас в лист ожидания, в итоге пропустили вперед людей, которые пришли позже нас.
В целом персонал недоговороспособен. Планировали провести мероприятие, на все просьбы согласовать нам наш торт услышали отказ и предложение показать торт гостям (?) и унести его - кушать категорически нельзя.
UPD.: Благодарю за ответ, но проблему нам с Вами решить не удалось. Выбрали другое место для празднования такого важного дня, просто потому что нет никакого взаимопонимания с персоналом и это печально. Каждому гостю хочется, чтобы его проблему решили, а не отписались, что все чудесно.
Начитавшись хвалебных отзывов, забронировала столик и пошла с семьей в это заведение. На входе сразу стало ясно, что персоналу не до гостей. Пока сами не сказали, что у нас бронь, не просили , куда проходить, ноль внимания (( дальше интересней. Официанта пришлось ловить. Все они заняты поздравлением именинников ( а было из пять или шесть) - официанты дружной компанией ходят с кусочком торта поздравляют. Заказ принят. Приносят лепешку с ростбифом и сыром- холодная, явно испечена вчера или рано утром. Далее салаты - свекла ( якобы запечённая ) рыхлая, водянистая, просто фу. Салат из овощей с сыром обыкновенный. Порции вовсе на такие большие, как пишут в отзывах. Горячие блюда по настоятельной нашей просьбе принесли все таки горячими. Но! Баклажан болоньезе-запечён без соли и без специй, даже сыр его не спас. Просто диета номер пять. Единственное, что можно похвалить - форель Без костей. Всё. Лимонады - лёд и немного воды с сиропом. Грязная Посуда стоит на столе 5-10 минут. Официантам не до нас. Короче, цены высокие, качество блюд и обслуживание оставляют желать лучшего. Не рекомендую это Кафе ( на ресторан не особо тянет)
Красиво, уютно, романтично) Люблю этот ресторан не только за его вкусные блюда, но и за лавку, в которой можно купить с собой сыры, десерты, напитки. Вежливые официанты, готовы помочь с выбором блюд без глютена (тк в меню нет отметок о таковых))) Единственный минус -это маленький ассортимент спиртных напитков, и они дороговаты...
Очень классно и вкусно . Люблю тортики здесь покупать.
Посмотреть ответ организации
Лиза К.
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2024
Отличное обслуживание, вкусная еда и напитки, не первый раз уже прихожу в это место. Сегодня меня забыли предупредить о платной воде и поэтому не включили в счет, сервис на 10/10, спасибо всем сотрудникам за труд и отличное заведение в котором принято проводить время)
P.s в этот раз еще порадовали подачей хлеба в качестве аппетайзера, летом такого еще не было)
Отмечали юбилей, получилось идеально. Для компании из 12 чел. сервировали стол по центру зала, казалось бы не самая лучшая идея, по факту оказалось удачно, мы никому не мешали и нам тоже. Уютное место, ненавязчивый музыка, быстрое и внимательное обслуживание. Про кухню отдельно говорить не буду, все на уровне, впрочем как и в остальных ресторанах Новикова, оч вкусно😋
Великолепное место с вкусной кухней, уютной атмосферой, приветливыми официантами. И вкусовой баланс построен именно не на "замудренности" составляющих блюда, а на очень вкусных и качественных продуктах, где за основу взяты сыры , в большинстве. Советую в том числе десерты, они стоят своих денег.
Не плохое заведение. Но не понятно почему администраторы как-то не сильно ориентируются на клиента: мы приехали в ресторан без записи, нам сказали есть стол, но только на 1,5 часа. По истечении времени нас попросили освободить стол, при этом мы запросили можем ли мы пересесть за другой стол, пусть даже с ограничением по времени- нам ответили НЕТ, мы гостей НЕ пересаживаем. После долгих разговоров выяснилось, что все же можно пересесть на соседний стол.
Вопрос: зачем я, как клиент, должен убеждать администратора? На мой взгляд, она сама должна предложить варианты... За это минус 1 звезда.
Подумаю, стоит ли возвращаться в этот ресторан.
Неплохой шоколадный фондан, вкусные коктейли, в общем, все блюда так или иначе соответствовали ожиданиям. Понравилась буратта, пицца сырная была черезмерно соленая, но довольно насыщенная по вкусу. Приятно что подают чиабатту, когда ожидаешь заказ, хотя и не всегда. Обслуживание - ну норм, "чё бухтеть-то", ни супер, но и не полное фиаско, так...
Отличное место для уютных посиделок с друзьями, с честей. Все заказанное было очень вкусным. Шикарный палтус, любая пицца подается с обалденным трюфельным соусом отдельно в соуснике, салаты с авокадо, страчателлой и тартар - все отменное!!
Пусть чек в среднем обойдется в 2500/3000 с алкоголем, но отданных денег будет не жалко.
Максимально некомпетентные сотрудники. Звонишь им в час дня, чтобы забронировать столик на вечер - сообщают, что бронь происходит только на сайте.
Переходишь на сайт - бронируешь столик на доступное время - звонишь им вечером за два часа до прибытия - они сообщают, что оказывается в этот день у них уже все было забронировано.
Не верю, что у такого заведения может быть рейтинг 5.0
Максимально безответственное отношение к своим клиентам.
Никому не рекомендую!
Отличное место! Это место для доброй семейной встречи или праздника, для встречи с подругами и друзьями! Кухня замечательная! Персонал отнесся с пониманием о просьбе пересадить нас! Очень умное место в центре города! Рекомендую!
Полёта разогрета- местами с кусочками льда. Десерты средние. Но очереди, хотя место всегда находят. Кухня на 4. Интерьер и расположение 5. Обслуживание 5. Детская комната 5+
Пришли в данное заведение, записались в лист ожидания озвучили время +- 30 минут. Прогулялись минут 20-25 , пришли с надеждой вкусно поужинать, на что услышали что ожидание стало от 40 минут. «топ обслуживание». Могли бы и позвонить, предупредить, время ожидания увеличилось. Либо не озвучивать время.
P.S отзвонились из данного заведения только через 2 ЧАСА с информацией о том что столик освободился. Услышав что давно неактуально сказали что «вычеркиваем вас из листа ожидания до свидания и бросили трубку». Никто не принес извинений и не удосужился объяснить данную ситуацию
Приятно, когда можно удобно расположиться в красивом интерьере с видом на пруд и очень вкусно поесть. Прекрасное обслуживание как администратрами, так и официантами
Это заведение посетил в первые, отмечали День рождения. Ресторан понравился: хорошее обслуживание, вкусные блюда, быстрое приготовление. Но есть один минус - цены))).
Очень хороший сервис, подача, разнообразное меню, большие порции) все понравилось! Люблю рестораны с открытой кухней)
Большие, красивые и вкусные десерты)
В целом вкусно, но в брускетте с ростбифом очень мало ростбифа. Десерты очень большие, в одиночку осилить сложно. Понравилось, что вечером приглушают свет и ставят свечки
Прекрасный ресторан в отличном месте , все вкусно, вежливый персонал . С веранды замечательный вид ❤️. Всегда есть место для парковки. Т к популярное заведение , столик лучше бронировать заранее 👌
Очень вкусно, атмосферно. Десерты бесподобны. Большой выбор блюд с сырами, само собой. Есть большие залы с отдельными столиками, есть залы для компаний.
Ожидания не оправдались. Если о плюсах - обслуживание прекрасное. Официанты - молодцы. Интерьер обычный. Не сказать, что очень уютно или интересно. Кухня не понравилась. Вкусный только сыр, десерты более менее. Блюда не впечатлили - не вкусно, скучно, подача примитивная. Цены высокие. Сыр вкусный. Сыр заявлен как фишка места, но почему-то нет в меню дегустационного набора сыра - попробовать все виды сыра понемногу. В целом я разочарована. Цена не соответствует качеству блюд.
Любовь не только с первой ложки, но и с первого взгляда. Красивый интерьер. Огромный зал, частью которого является открытая кухня. Блюда ОЧЕНЬ сытные и большие. Вкусные - язык проглотишь. ☺ Официанты внимательные, шустрые. Однозначно стоит побывать!
Ресторан Аркади, Новикова - продуманный интерьер, достаточно широкая насадка, очень вкусно и продуманно. Блюда из печи, сыры, супы салаты дессерты все очень вкусно. Сами продукты для готовки очень качественные. Сервис хороший.
Парковка есть. Чек выше среднего
Были первый раз, очень посредственно. Хостес действительно ходит с мордой кирпичом. Попросили детский стул и меню, прождав мин 20 пришлось ловить официанта и просить снова. Сами блюда за этот ценник ниже среднего. В оливье с лососем за 850 р ощущение, что лосось из вакуума, куплен в соседней пятёрочке. Котлеты из щуки банально не вкусные, с горьковатым привкусом. Из вкусного - пицца. То ли отзывы накручены, то ли испортились. Вряд ли вернемся.
Впервые был в ресторане этой сети в Геленджике, теперь посетил в Екатеринбурге, и щдесь понравилось значительно больше. Помимо великолепных домашних сыров, котрые заслуживают отдельного отзыва, заведение в целом радует приятным интерьером, отменным, внимательным и ненавязчивым обслуживаем, продуманным и разнообразным меню. Кроме упомянутых сыров стоит отметить десерты, которые традиционно на высоте в ресторанах Новикова, а так же блюда на мангале. И главное - здечь Очень Вкусно!!!
Атмосфера отличная. Но! Очень много народа, вечная полная загруженность. В одни дни посадка в порядке живой очереди и хостес прямо отказывает при бронировании по телефону, сообщая очно о том, что броней нет, в другие дни - посадка только через бронь, хостес именно так и говорит, а бронь - "звоните за неделю". Из 6 попыток попасть в заведение удалось лишь две, в остальных случаях пришлось вкушать яства в ресторане Секта. Персонал работает качественно и оперативно (не считая хостеса). Кухня на уровне, сыры есть в большинстве блюд и чувствуется хорошее качество. Внимательно уточняйте уровень соли в блюде, дважды заказывал шампиньоны - дважды сильно пересолены, хотя есть можно. В остальном отличное заведение, нужно только разобраться с хостесом и ясно указать на сайте как все-таки попасть в заведение, чтобы не тратить время впустую.
Очень понравилась и кухня и подход к семьям с детьми. Детская комната шикарная, девочки 4 лет не хотели уезжать. Кухня тоже очень понравилась. Брали салаты, основное блюдо и сырники 👍