Т-Страхование
2170 отзывов
6 февраля
Оформила ОСАГО в приложении Тинькофф банк оооочень быстро. Никаких дополнительных не требовали заключать. В поддержку дозвонилась сразу, на интересующие вопросы ответили доходчиво. Рекомендую
1
3
19 февраля 2024
Старховала машину, на сайте все быстро, понятно и цена приятная и адекватная. Полис ОСАГО, консультанты, все грамотно объясняют, если есть проблемы.Рекомендую страховую компанию, цена и качество, оптимальные!
1
27 марта 2024
Оформляла страховку в путешествие, оказалось дешевле, чем в альфе, понравилась оперативная раьота сотрудников, в чате все саксимально быстро подсказали, помогли) рекомендую, цена адекватная!
28 марта 2024
Мне очень нравятся все сервисы Тинькофф.
Страховка оказалась не исключением, я оформила быстро, дешево для визы.
Поддержка на высшем уровне, сервис отличный.
Рекомендую обращаться по всем страховкам сюда))
16 февраля
Пытаясь оформить полис ОСАГО в т-банке, я вижу только предложения партнёров, т-страхование почему-то не выдаёт, и разобраться они с этим не могут. Ответ технического специалиста 4 дня😰 дааа, не так я себе представляла компанию будущего.
1
17 января
Отвратительно! Осаго и каско страхование оформляю шестой год, ни одного страхового случая. Но когда потребовалось возместить, рассчитали по своим "влажным" расчётам, на которое даже запчасть не купить, не говоря куда о ремонте! Когда представил фактические затраты, также отказались платить!!! Отравленная отвратительнаят услуга!
1
1
17 ноября 2024
Оформляла страховку онлайн. Удобно и быстро. Цена ниже, чем на Черехапе. Можно оплатить сторонней картой, не Т-банка.
26 марта 2024
Страхую свой автомобиль уже не первый год в этой компании.
До этого меня в принципе устраивала Югория, но в короновирусные времена страховать стало сложно, поэтому пришлось искать другие варианты.
Остановилась на тинькофф:
во первых, на страховую премию начисляется кэш бек;
во-вторых, сумма страховой премии одна из самых приятных;
в-третьих, достаточно легко все оформить самостоятельно, без привелечения агентов (с их всякими не нужными допами).
И вот первый раз за всё время пришлось обратиться за выплатой, тк произошло ДТП.
Я очень довольна осталась качеством обслуживания: начисли приличную сумму, хватит все исправить, никаких лишних документов (отправила фото, документы из ГАИ). За оригиналом справки приехал сотрудник тинькофф прямо домой. И в этот же день перевели деньги 💰.
Сказать что я довольна, мало, я очень довольна данной страховой компанией!
Спасибо большое за такое обслуживание!!!!
8 февраля
Все отлично, быстро офорил по нормальной цене. Быстро внесли изменения в полис по надобности.
22 декабря 2024
Все прошло быстро, абсолютно понятные объяснения. Возможность откащаться от некоторых ненужных для тебя пунктов. Все оформление заняло не более 10 минут. Спасибо!
1
23 июля 2024
Добрый день! Полис был оформлен 13.07.24г. Полис путешественника. В этот же день создали заявку, представитель ,со слов девушки ,оформлявший её, сообщила ,что в течении суток Вам перезвонят и согласуют время и день доставки документа. С её слов , все мои пожелания, были записаны,а именно, страховка должна быть в цветном виде,распечатанная в 2- х стороннем формате ,с живой, мокрой печатью . Когда уже прошли 2- ые сутки ( никто не звонил и не писал на почту) ....я снова обратилась ,опять тоже самое ...заявки ,ждите ,вам перезвонят ....по кругу! Вчера ,через 5 дней опять позвонила ...и о ! Боже! Первая девушка за эти несколько дней ,кто спросил у меня адрес ! Назначили встречу с председателем на завтра ( т.е.на6 ой день обращения) ,с 8 до 10 утра . В районе 9 час утра позвонил курьер и сообщил ,что приехал забирать конверт для передаче его мне ,а документы никто не приготовил ..а конверта то нет! После этого ,полдня провела на телефоне ,бесконечные соединения то с одним " старшим", то с другим .Сегодня ,поверив наконец в чудо ))) , я взяла день за свой счёт на работе ....с несколькими операторами неоднократно поговаривала, что именно мне нужно ( с мокрой живой печатью) . Да ,курьер приехал и привёз наконец то ,конечно, не в 8-10 , а гораздо позднее ...но это уже не главное ((( главное - привёз просто цветной напечатанный скан, сложенный в маленький конверт ,бумаги пополам ! Никаких мокрых ,живых печатей и впомине не было !!!! Просила так же печать поставить на всех ,без исключения страницах ....увы !!!! Служба поддержки присылает шаблонные отписки ,операторы ,вот уже 7 ой день составляют многочисленные заявки ....результата НЕТ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ " КОНТОРКУ" ! Это за гранью моего понимания ,полный беспредел ! Наплевательское отношения к клиентам!!!! Если уже на стадии оформления такое ,то как можно куда то ехать в поездку где не дай бог произойдёт страховой случай ?????
Дополнение . 19.07.2024 г. На почту приходит письмо с оповещением ,что мой договор расторгнут ! Без моей заявки ,без номера заявки ...Слов нет ! Через 5 мин звонок оператора с сообщением ,что она меня "порадует )))..., что она случайно аннулировала мой полис ....возможно ,говорит, вам облегчу ваши страдания" . Это как ??? Я очень сомневаюсь,что простой сотрудник,без ведома руководства,просто так ..одним нажатием кнопки ,смог совершить такую процедуру!!! Т.е. компания решила таким образом решить вопрос о неволнении своих обязательств путем незаконного одностороннего расторжения договора !!! Дальше хлеще.... заявка на получение компенсации ( смешно ..500 руб .) Была оформлена 15.07.2024 г. По регламенту компании,как сообщил старший сотрудник, максимальный срок рассмотрения 4 дня ! Сегодня 22.07.24г. Каждый день при обращении я получаю разные сроки рассмотрения моей нестандартной ситуации, сегодня мне сказали, что сроков вообще нет !)))) 23.07.2024 г Получаю от них собщение, причем в формате смс по телефону ( Ответ приложу), что должна теперь им официально отправить по почте запрос и документально подтвержденный на работе мой день,который я взяла за свой счет в ожидании уже второго курьера !!! Это уже ,извините ,хамство в неприкрытом виде! Я ничего не должна ! Это они мне должны ! За из неволнение обязательно на каждом этапе,каждый день ,ща незаконное расторжение договора ,за невыплату компансации?! Т.е. я должна еще тратить свое время ,деньги ( почта) ,нервы ...За это время сколько нервов ,сколько сил ,сколько здоровья положено !! Одни шаблонные ответы отмашки!!! Т.е. 11 дней они не занимались ни одним вопросом ,решив ( аналогично ,как со случайным расторжением договора), все начать заново - теперь им нужен официальный запрос! Первую заявку о предложенной же ими компенсации 500 руб, от 15.07.24 г ( после того,как курьер не приехал первый),они не выплатили!!! ( регламент рассмотрения 4 дня) На вторую заявку о компенсации за моральный ущерб....не дают никакой информации!!! Полный игнор по почте ,по тел горячей линии, в чате извинения и что все рассматривается !!! И так уже 11 дней ! КАЖДЫЙ ДЕНЬ НОВЫЕ СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ,КУЧА ЗАЯВОК НА РАССМОТРЕНИЕ!! ПРИКЛАДЫВАЮ ФОТО ЛИШЬ МАЛОЙ ЧАСТИ ЗАЯВОК !!!! Деньги за полис вернули только вчера ,несколько дней выбиваний своих средств!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ !!!!!
3
3
14 марта 2024
Всегда при путешествии в Европу оформляю страховой полис путешественника только в Тинькофф Страхование. Цена+качество на высоте. Удобное оформление, никаких заморочек и проблем. Всем очень рекомендую!!!
1
1
1 августа 2024
Я пользуюсь каско Тинькофф , мне есть с чем сравнить и эта страховая лучшая, все оперативно и всегда на связи на все вопросы отвечают нет проволочек, молодцы работают для клиента!
5 июня 2024
Все супер! Все быстро! Все четко! Оформил полис, нужно было поменять цель использования автомобиля с личной на такси, обратился в чат поддержки, оператор Кристина все быстро оформила внесла изменения в полис, оплатил, жду начала действия!!! Компания очень ответственная и отзывчивая!!! Рекомендую! Один раз застраховал автомобиль в Тинькофф Страхование теперь всегда только Тинькофф!
28 сентября 2024
Купил страховку медицинскую за выезда за границу. добавил опцию - покрытие при страховом случае в том числе если есть алкогольное опьянение (ну отпуск и с женой вина можем же выпить). Включили в стоимость. оплатил. А в полисе при получении нет такого просто. пытаюсь разобраться - но это просто обман.
1
29 сентября 2024
Благо страховкой еще не пользыоался, но я сильно ошибся в документах мне помогли все поправить в чате. Вооьщем стардарьный тинек, все онлайн и удобно!
28 августа 2024
Месяц назад забрали копии документов на выплату страховки по кредиту, весь пакет документов предоставили, сказали ждите дней 17-20, прошел месяц и просят опять копию паспорта, хотя отправляли им и электронно и копию на бумаге, ничего не говорят когда будет и сколько сумма, ничего не знают, просто ждите и всё, это нормально разве? По договору 20 дней положено на выплату! При этом кредит платите, и попробуй пропустить, квартира в залоге, отберут быстро! Вы мне тоже с процентами просрочки выплатите положенную сумму? Думаю врятли! А сами требуете, так соответствуйте тогда! Большая загруженность почему нас должна волновать? Это что за отмазки такие детские??! Не серьезная компания!!!!!!!!!!
6
8 июля 2024
Приятные цены на ОСАГО, быстрое оформление и качественная помощь даже в нестандартной ситуации :у мужа отсутствует отчество - за несколько минут эта проблема решена! Работники Контактного центра и Чата отнеслись с пониманием, тактично, поразила отзывчивость и быстрота реакций на вопросы на всех стадиях общения.Отличная работа профессиональной команды! Спасибо!
17 мая 2024
Лучший банк. Вежливые сотрудники, уважительные, дрожепожелательные. Офис на чистом уровне. Мне очень понравилось. Рекомендую всем. Безопасность на высшем уровне.
2 февраля 2024
Оформила туристическую страховку за рубеж моментально! Очень удобно, понятно и быстро. Большой спектр услуг по данной страховке и недорого. Отличный сервис!
1
6 сентября 2024
Со слов сотрудника! Это адрес приёма коррупции!!! Не больше!!! Ничего не знают, ничего не понимают, никого компетентного пригласить не могут! ПИШИТЕ ПИСЬМА!!!
Со мной стояли 4 недовольных клиента, которым никто и ничего не мог ответить! Зачем тогда нужен этот адрес?
1
3 сентября 2024
Оформил полис ОСАГО, нужно было внести изменения о том что автомобиль учебный. Поддержка решила данный вопрос в течении 10 минут! Чувствуется забота о клиенте и это очень приятно!!!
Для примера мой коллега страховал в "альфа страхование" и с этим же вопросом обратился в поддержку, так его направили в офис за 250 км в соседний город....
Спасибо за оперативность и заботу о клиенте!
1
2
5 июля 2024
Из мигнусов: В 2019 году мной было обнаружено что в моих паспортных данных была допущена ошибка в дате рождения : 01.01.1970г. Вместо правильных 17.05.1970 о чем я подавала заявление на исправление ошибки в ООО СК Согласие, где мы с мужем страховались с начала введения ОСАГО. В 2024 году я решила сменить страховщика и обнаружила что Система по моим правильным паспортным данным выдает мне КБМ 1,17 вместо заслуженного 0,46. Специалистам "Т" было подано тако е же заявление, но они не смогли решить проблему.
Платная (380р РФ) служба РСА то же мне не помогла.
Из ПЛЮСОВ: Специалисты "Т" посоветовали собрать сохранившуюся доказательную базу и самой направить жалобу в приемную Центробанка https://cbr.ru/ у них есть общественная приемная. почта с которой мне пришел ответ
noreply@cbr.ru
Любой юрист тянул бы с меня денег, а Специалисты "Т" сделали это совершенно бесплатно. Вопрос решился меньше чем за 2 недели. + По моему запросу в течении получаса вписали меня в действующий полис мужа. СПАСИБО ПРОФЕССИОНАЛАМ!
1
11 марта 2024
Лучшей поддержки в страховой еще не встречала. В любом вопросе поддержат в чате. Доступная цена - оформляю не первый раз полис при поездке за границу. Есть много опций и все легко, понятно и быстро оформляется - можно добавить страховку от несчастного случая или в состоянии опьянения)
Есть бонусы для тех, кто оплачивает картой Тинькофф. Рекомендую!
4
1
21 января 2024
Оформили полис ОСАГО в Тинькофф в чате приложения, сотрудники оформили все очень оперативно, буквально за несколько минут. По цене здесь выходит выгоднее всего. Спустя примерно пол года ,зимой в меня ударилась машина , обратился в чат поддержки с заявлением о страховом случае - и всё оперативно было решено ! Благодарю менеджера Анну за внимание к моей проблеме. Деньги за убыток поступили в течении 6 часов. Хватило на закупку запчастей и ремонт.
28 июня 2024
Хочу высказать свое мнение о компании Тинькофф страхование, может быть другие не попадутся на дешовые обещания менеджеров компании при покупки полиса осаго и каско. Так вот выбирая полис каско и осаго долго шарился я по разным страховым компаниям и сравнивал цены и условия, оставлял заявки. Звонили с разных страховых компаний, но то цены были очень высокие, а если были цены приятные то условия не те которые бы меня устраивали, но вот о чудо позвонили мне из Тинькофф страхования и предложили очень приятную цену и условия те которые меня устроили и уверили меня в том, что Тинькофф страхование это лучшее что может быть на данный момент( я сейчас о Каско, у меня авто Ниссан Кашкай 2021 г/в) ну так вот, менеджер много расхваливал компанию, и угораздило меня купить Каско в данной компании, как оказалось зря, так как когда наступил страховой случай, а наступил он в феврале 2024 года, то по осаго насчитали мне сущие копейки на выплату, то я естественно отказался от этих копеек и решил воспользоваться полисом Каско, но вот итог, на дворе уже конец июня 2024 года а у меня до сих пор вопрос не решается ни с выплатой ни с ремонтом, менеджер мне твердит все подождите и подождите, по этому друзья подведу итог, что как с нас деньги взять они все красиво поют, а как к ним обратишься 6 месяцев завтраками кормят, ведь общение только по телефону, если им разговор не нравится можно скинуть трубку или вообще ее не брать, я для себя решил уж точно в эту компанию я не ногой, буду покупать полисы только там где есть у компаний офис и есть визуальный контакт с менеджером. И да что бы не сказали, что это конкуренты пишут вот номер Каско и Осаго(7794251052 это каско и 7688802404 это осаго) Всем добра
12
3
28 июля 2024
23.07.24. произошло ДТП (мой автомобиль- пострадавшая сторона). 25.07.24. Через приложение Т-БАНКА , поздно вечером я заявила о страховом случае, рано утром 26.07.24 мне уже было предоставлено предложение с выплатой по ущербу ТС. ВЫПЛАТА была сильно занижена (по меркам цен на ремонт на текущий момент), я воспользовалась опцией в приложении "Пересчитать". Мне был назначен сопровождающий менеджер, в тот же день мы созвонились и нас попросили снять дополнительное подробное видео пострадавшего автомобиля, что мы и сделали. Выслали доп.материал менеджеру через Вотсап, утром 27.07.24 менеджер мне позвонила и озвучила новую сумму по выплате (которая была в 1,5 раза больше!!!). Эта сумма нас устроила , в целом на ремонт её должно хватить. И в этот же день , деньги были перечислены на карту! 28.07.24 договорились о встречи с представителем для передачи ему документов о ДТП (В удобном для меня месте и времени). Большое спасибо менеджеру Александре за ОПЕРАТИВНУЮ помощь!!!
Мы с мужем впервые застраховали свои Авто в
Т-Банке(страховании) в этом году, но однозначно!!! продолжим страховаться здесь и далее! Одна из самых низких цен по приобретению полиса ☝️
Оооочень удобно, не нервничая, занимаясь своими делами, всё в приложении и по мессенджеру, за ДВА дня мы всё оформили и договорились о цене, и уже пришли денежки👍
1
8 июня 2024
Понравилось быстрое решение вопроса по выплате страхового возмещения по ДТП. Приятно удивлена!После общения по чату с тех поддержкой все сомнения по оформлению развелись,проконсультировали быстро и качественно. Спасибо большое и менеджеру Владислава М ,который вёл моё дело.
1
19 августа 2024
Сегодня 19 августа 2024 года через приложение Т банка оформил полис осаго. Полис оказался на 208 руб дороже чем в другой компании. При рассмотрении страхового полиса обнаружил что мой водительский стаж составляет всего 4 года а по факту 25 лет и из-за этого квс оказался выше, соответственно и стоимость полиса дороже на 208 руб. Обратился в поддержку банка. Буквально в течение 30 минут сотрудники банка внесли изменения в полис и произвели возврат денежных средств в размере 208 руб. Проблема была решена очень оперативно. Рекомендую.
26 марта 2024
Оформили страхование путешественников в тинькофф. Просто сверх скорость! очень удобно и быстро!пару минут и полисы на почте! еще и скидку в 10% дали)) ну очень приятно. Спасибо, тинькофф! никак руки не доходят до страхования квартры, но, пожалуй, сделаем именно тут
18 октября 2023
Оформили полис ОСАГО в Тинькофф в чате приложения, сотрудники оформили все очень оперативно, буквально за несколько минут. Муж сказал, что по цене здесь выходит выгоднее всего. Спустя примерно пол года машину продали, обратились в чат поддержки с просьбой отменить полис по причине продажи - и всё так же оперативно было сделано! И остаток средств за не использованный период вернули на карту моментально👍🏼 Страховку на следующий автомобиль собираемся оформлять тоже в Тинькофф.
2886406595
2
1
12 марта 2024
Быстрое обслуживание, легко оформить онлайн и с промокодом удобно) и выгодно. Оформляю полис для покздок и для банка (сбер ипотека) все отлично, спасибр
23 августа 2024
Второй раз оформляю полис путешественника. Быстрое оформление, демократичные цены,отличная помощь оператора. Рекомендую.
7 сентября 2024
Быстро решили проблему моей невнимательности при оформлении полиса ОСАГО. Благодарю. Да же и не надеялась что внесут изменения. Думала брат так и будет с лишней буквой в фамилии кататься. 😊
2 марта
Не советую страховаться в Т-банке когда выезжаете за границу. Помощи дождаться сложно. И если решили лечится на свои средства при наличии страховки, компенсации от Т-банка не дождетесь. Крайне не рекомендую.
22 марта 2024
Очень удобно выбрать то что тебе нужно в путешествии для страховки. Есть много предложении по страховке фото и видео техники - которых нет в других страховых компании. Уже не в первый раз оформляем страховку в Тинькофф.
27 марта 2024
Прекрасное расположение. Рядом метро Дмитровская. Удобный график работы. Персонал встречает как родного. Всем рекомендую: если нужна страховка - только ТИНЬКОФФ!
19 августа 2024
В июле попала в ДТП, оказавшись на месте пострадавшего. Страховая предложила сразу денежное возмещение в размере 100 000 р. Ремонт автомобиля выходит в 200 000 р. Позже был произведен особо то автомобиля страховой. Назначили 120 000р. (Расчет также производила страховая). По почте заказным письмом выслала полный пакет документов. Пришел ответ о том, что не хватает копии АП. В описи он есть. Из чего могу сделать вывод, страховая всеми правдами и неправдами затягивает разрешение вопроса. Автомобиль не отремонтирован.
Впервые решила воспользоваться страховкой ОСАГО Т-Банка. Больше не буду. Спасибо за негативный опыт.
4
1
25 июля 2024
Попал в неприятную ситуацию по вине другого водителя , сначала сомневался о том как все будет происходить , но после общения с оператором понял о компетентном обслуживании .
Провели консультацию , быстро все приняли через менеджера и провели выплату . ( сумма на ремонт получена , но немного не хватает из-за сложного расчета по моему автомобилю )
9 апреля 2024
Только что оформила полис туриста,очень быстро ,удобно и ,что важно ,- внушительный перечень услуг страхования путешественника за "приятные" деньги". Спасибо!
2
2
18 февраля 2024
Много лет покупаю страховку туристическую в Тайланд. Разумные цены, надежный партнер. Туристам рекомендую Тинькофф Страхование. Есть недорогие дополнительные опции, их разумно включить в страховку. Общая сумма страховки на месяц получается около 10000 руб.
1
3 марта 2024
Очень быстрое и удобное оформление полиса, приятная цена и хорошие промокоды на скидку. Полис без франшизы. Радует,что есть постоянная поддержка, быстро отвечают и дают развернутый ответ на любой вопрос!
15 февраля 2024
Первый раз оформила онлайн страховку для путешествия по всему миру. Удобный и простой интерфейс, все легко и понятно. Сделала полис за 3 минуты. Цена приемлемая, аналогичных страховок у других компаний либо нет, либо стоят на порядок дороже.
7 апреля 2024
Очень удобный сервис, приемлимая цена, качественно, быстро, совершенно несложно! с любым вопросом можно обратиться в поддержку, отвечают быстро) спасибо, однозначно рекомендую
5 марта 2024
Оформила страховку в путешествие по России. Оформляю первый раз. Сейчас не очень спокойное время. Подруга в феврале на лыжном курорте сломала ногу. Страховку не оформляла. Конечно много проблем было и доставкой в больницу, и потом домой. А мне письмо пришло от Тинькова с предложением оформить страховку и участвовать в розыгрыше. И промокод. Оформила быстро. По приятной цене. Раньше покупала только страховку от ржд в поезд. А тут на все путешествие получилось.
17 августа 2024
Хочу рассказать о действиях со стороны компании Т-страхование(бывшая Тинькофф страхование) 29 июля я приобрел у них полис Каско на автомобиль Хенде Палисад и оплатил им 138900. 15 августа мне необходимо было внести изменения в полис (замена гос знака). После чего мой полис в личном кабинете больше не отображается.
Сотрудники этой организации кормят третий день меня завтраками - то якобы какая то нужна доплата(внесения изменения госзнака бесплатны по договору), то какая то техническая неисправность. С руководителем напрямую соединять не хотят и само руководство не связывается со мной. Налицо какая-то мошенническая схема
5
1
26 июня 2024
6 апреля было ДТП, участвовало 3 машины. Без пострадавших, у всех полисы ОСАГО. Я потерпевший. Выдали копию постановления, отправил 8 апреля в страховую.
Сначала страховая отказала в приеме заявления, аргументируя тем, что прямое возмещение только когда 2 машины.
Пришлось носом ткнуть в правила. Тогда только приняли заявление, фото , копию постановления.
Затем началась чехарда со сменой персональных менеджеров, чтобы протянуть время.
После этого заявили, что копия постановления плохо читаемая, надо другую. Сказали, что сделают запрос в ГИБДД.
Я прождал больше двух месяцев. Не выдержал, поехал сам, в одну сторону 300 км по пробкам (трасса до Новороссийска).
Получил еще раз копию постановления. Отправил, думал, что все теперь. Оказалось, что у Тинькова в запасе много еще сказок. Теперь заявили, что у перс. менеджера почти на неделю выходные.
Вот такое оно Тиньков-страхование.
Никому не рекомендую с ними связываться
9
1
24 марта 2024
Супер удобное предложение от Тинькофф страхования по страховке путешествий. Очень приятные цены по сравнению с конкурентами, а главное возможность самому настроить интересующие опции конкретно под запрос!!
24 июля 2024
Спасибо, Тинькофф. И за возможность быстро и легко оформить страховку. И за качественный сервис при наступлении страхового случая. Пусть у вас не самые дешовые полисы на рынке, но зато сервис на высоком уровне -когда у меня страховка от Тинькофф, я реально чувствую себя спокойнее, и за рулем, и в путешествиях.
12 июля 2024
Когда был молодым и глупым страховку выбирал по принципу цены. Обжегшись пару раз на компаниях-мошенниках, стал делать выбор в пользу уверенности и надежности. Поэтому два года уже страхуюсь в Тинькофф - страховых случаев не было, но уверен, что Тинькофф не разочарует. Ну и простота и скорость офгормления полиса оч нравиться.
1