Т-Страхование
2170 отзывов
23 декабря 2024
4ый день пытаюсь приобрести КАСКО, оставил 3 заявки, по приложению и телефону. Со мной так никто и не вязался. Учитывая, что я клиент этого банка и уже имею ОСАГО в Т-Страховании
30 сентября 2024
Бегаю за Т-Страхованой. Не хотят платить, редиски. То требуют доказательств, хотя сами прислали смс о факте страхового случая, то теперь требуют посадочный талон. Клоуны без цирка, конечно же зрелище еще то.
23 января 2024
Очень быстро и удобно покупать полис путешественника. Можно купить полис для визы даже для иностранного гостя! Также есть позитивный опыт покупки полиса ОСАГО!
11 июня 2023
Делала страховку для путешествия, понравилось, что все очень понятно и легко можно выбрать дополнительные опции. Очень быстро оформила полис, сразу пришел на почту на русском и английском языке, можно так же добавить в wallet на айфоне. Уже не первый раз оформляю страховку в Тинькофф, пока что, к счастью, не пришлось ей воспользоваться, так что оценить работу при наступлении страхового случае не могу, но я почитала инструкцию, и все очень понятно описано, что делать в таком случае. Так что думаю, что проблем не будет, если что.
2
3
30 марта 2024
Отличное, быстрое решение страхового случая. Приятно удивлен выплатой менее чем за 24 часа. Менеджер Рашад четко и быстро подсказал все нюансы.
3
3
5 февраля 2024
Я давно пользуюсь разными услугами Тигькофф, но ОСАГО оформила только первый раз. Цена приемлемая, оформление удобное через приложение. На днях догнал меня таксист, поцарапал задний бампер, оформили европротокол, приехала домой через приложение отправила все документы, фото. Через 2 дня уже начислили выплату, я считаю очень адекватную моим повреждениям, должно хватить на шлифовку бампера, затра приезжает менеджер забирает протокол, мне никуда даже не надо мотаться, это ли не сервис. Два года назад при подобном случае, другая страховая начислила копейки, хотя бампер был треснут, даже половины стлимости ремонта не получилось, да и помотаться пришлось. Спасибо Тинькофф за сервис, надеюсь дальше без страховых случаев буду, но следующий полис так же останусь с вами.
25 декабря 2024
Наступил страховой случай, специалисты Т страхования не смогли правильно расчиать ущерб. Пришлось нанимать отдельно независимую экспертизу. Теперь ТСтрахование отказывается возмещать расходы на оценку ущерба.
2 ноября 2023
Впервые в этом году воспользовался услугами Тинькофф Страхования. И второй раз за 15 лет страхования воспользовался страховкой. И честно говоря остался доволен! Предыдущий опыт с другой страховой был негативный)
В общем так случилось, что попал в ДТП, но все, начиная от первого звонка в страховую, чтобы узнать порядок действий до выплаты было четко и быстро! Удобное приложение в которое подгрузил все необходимые документы и фото и получил номер по страховому делу OSG-23-186888. Четкое и быстрое взаимодействие с закрепленным менеджером, от расчета до согласования даты и времени подписания документов. Ну и сама выплата спустя всего лишь день. В общем положительный опыт! Желаю, что бы у всех при взаимодействии со страховой был такой же!
1
17 ноября 2024
Много народа,в основном мигранты и малолетки..,что касается сотрудников все отлично,мой вопрос решили за 5 мин! Спасибо.
16 апреля 2024
Оформили страховку для временной поездки в Узбекистан. В приложении и на сайте много полезной информации, всё супер. В чате операторы подробно объяснили мелкие детали при страховых случаях. Быстро и удобно
1
21 мая 2024
Максимально плохой сервис/ обслуживание клиентов.
Возможно и платят, но нужно измотать себя и потратить кучу нервов по телефону.
Персональные менеджеры уходят на выходные по 3-4 дня (в будние дня это даже не праздники), информацию по запчастям и др. получить невозможно особенно если касается того что будут ставить конкретное - "че приедет то поставим но точно сказать что это будет не можем".
Если персональный менеджер ушел на выходные то никто другой вам не поможет и ничего не сделает. Согласование на замену лобового стекла в данной ситуации проходит более 14 дней))) Факт! Лучше уж страховаться в конторах более профессиональных мб на менее выгодных условиях по стоимости страховки.
3
18 марта 2024
Отправляясь в путешествие, страховку оформляю в Тинькофф. К стандартной страховке можно добавить дополнительные опции, т.е. наполнить полис индивидуально под себя. Сервисы Тинькофф удобные в пользовании, оформление быстрое, пользуюсь не первый раз, нареканий нет
1
1
21 февраля 2024
оформил за 5 минут страховку в Грецию, отличный сервис онлайн, все понятно, удобно и никаких нареканий, буду пользоваться постоянно, молодцы! хорошо работают
1
8 ноября 2024
Застраховали быстро.по КАСКОв.В других компаниях тянули кота за хвост такое сложилось мнение что ты им что-то должен.Рекомендую Т-банк.Ну а по выплатам страховки время покажет
25 ноября 2024
Все отлично. Сервис понятный и удобный. Можно оформить страховку за пару минут.
1 апреля 2024
Делала страховку для мужа и себя для отдыха за границей, очень удобно, страховку можно сделать онлайн. По сравнению с другими страховщиками за тот же набор условий страхования адекватная цена.
17 сентября 2024
Отказали в страховании клиенту с премиум подпиской без объяснения причины, не рекомендую, потратите время и не получите результат. Не ценят своих клиентов!
1
10 июля 2024
Была бы возможность поставить оценку 10, я бы поставила. Впервые попала в ДТП. Так Тинькофф не просто выплатил мне сумму, которой хватило для ремонта, но менеджер очень помог в сам момент ДТП. Если бы не его четкие инструкции, что и как делать, я бы долго тупила - при стрессе у меня мозг отключается практически))
11 апреля 2024
Онлайн оформление полиса страхования. Все предельно прозрачно и понятно, удобно. Сотрудники компании всегда очень терпеливо объясняют, в случае возникновения вопросов.
1
1 августа 2024
Отвратительная страховая, как бы они не позиционировали что всё решается удалённо, решается ничего, девочки на горячей линии ничего не знают, специалисты не перезванивают, сказали возмещение за 20 дней рассматривают, удалённый сотрудник у меня забрал 19 дней назад а в мск доки так и не получили. Радуюсь что у меня нет карты такого чудесного банка.
13 октября 2023
Пользовался КАСКО в Тинькофф Страховании. Очень доволен сервисом и работой сотрудников данной компании. Реагируют оперативно, четко и со знанием деталей. Помогли урегулировать страховой случай в удобном формате. Приятно порадовало отсутствие волокиты и лишних бюрократических формальностей.
Отдельное спасибо сотруднику Ульяне 😊
1
1
21 января 2023
Отлично застроховался в ноябре 2022г по привлекательной цене))
Оформлялся через приложение, все очень быстро и удобно и полис был готов через минуту буквально и начислили кэшбек прилично, в итоге остался доболен полисом)
Но к сожадению пришлось расторгнуть договор по привине продажи авто. Оформили через прилижение быстро и деньги вернулись через 30 сек буквально) отличный сервис
Рекомендую
6
4
4 июля 2024
Если с промокодом и кэшбэком, то цены на страхование от Тинькофф выходят достаточно демократичными. Особенно с учетом того, что лично на моем опыте Тинькофф единственная из страховых, которая не пытается всеми силами уменьшить или отменить выплаты при наступлении страховых случаев - рассчитывают честно и быстро.
3
1
14 февраля
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!!!
Если вы выбираете себе страхование для путешествий, то 100 раз подумайте, прежде чем выбрать данную компанию. Я купил у них страховой полис на 4 месяца для Маврикия, спустя пару месяцев у меня начались проблемы с животом. Обратился в эту контору. В итоге, идут вторые сутки, а визит к специалисту так и не организован. Кидают с одного ассистанса на другого. Предложили только один вариант, визит в клинику, которая выглядит как бомжатник, и у которой рейтинг 2,9 и полотно негативных отзывов. Я отказался от этого визита и попросил подобрать нормальную современную клинику, и тут начался ад. У них в партнерах только «клиники-бомжатники», куда страшно заходить, про получение мед.помощи я вообще молчу. В 21 веке они не могу организовать визит в нормальную клинику. Я могу только представить, что может происходить, когда возникнет действительно экстренная ситуация. В цепочке этого круга ада всем плевать на вас и ваше здоровье. Они сделают все, чтобы вы наплевали на наличие их полиса и пошли получать мед.помощь за деньги!
17 марта 2024
Благодарю за удобный сервис. Оформила страховку путешественника. Раньше сталкивалась с оформлением страхового случая на автомобиль, застрахованный по КАСКО. Была приятно удивлена столь доброжелательным отношением к клиенту.
1
1
13 февраля 2024
В поездки езжу часто, так как езжу с ребенком, то страховка поездок очень важна для меня - в стократ спокойнее как то себя чувствую ( мед услуги ,юридическая помощь, ответственность перед третьими лицами итд ) С Тинькофф - ну очень удобно полис оформлять - по каждой поездки нужные допы подключать либо без них.Цена, качество и удобство оформления - моя гарантия спокойства!
13 июня 2024
Оформила полис через приложение за 2 минуты! Очень легко и удобно, благодарю за доступность! Пользуюсь т- банком уже давно и очень довольна!
14 апреля 2024
анти сервис в Тинькофф страхование:
1. Дважды оформили полюс с ошибками
2. Три раза подряд во время разговора сбрасывался звонок. Тут может моя связь плохая, но они одновременно перезванивали с личных мобильных и рабочих, то есть сбивали звонки друг друга.
3. в очередной звонок сказали что полюс скоро поправят, хотя он уже пришел на почту 5 минутами ранее и вновь с ошибкой в адресе!
4. При моем комментарии, что плохо вижу и могу через почту написать заявление о расторжении ответили, что сейчас пришлют форму для заполнение и тут же еще два раза повторили про переход в чат.
5. и потом все равно прислали смс с информацией несмотря на комментарий про зрение и просьбу отправить данные на почту.
1
1
10 апреля 2024
ОСАГО Все просто и без нервов
Небольшое ДТП. Впервые в моей жизни. Виновник второй автомобиль. Въехал в мою машину и повредил переднее крыло и также остались царапины на бампере. Хотела воспользоваться приложением, но полюс как раз закончился, тот что действовал на момент ДТП и начал действовать уже новый. В приложении заявление по актуальному полюсу оформляется. Позвонила в банк. Там нашли предыдущий полюс, сами создали заявку, дали ссылку для прикрепления фото протокола из ГИБДД и повреждений машины. Тут же связалась менеджер Лариса, попросила недостающие фото. Через час уже оценили ущерб и предложили сумму выплаты. Сумму согласовали, она нас устроила. Назначили встречу на следующий день в удобном для меня месте для подписи документов и в этот же день получила деньги.
Не ожидала, что все так быстро, без нервотрепки, очень просто, и ехать никуда не надо. Сотрудники и менеджер идут на встречу и во всем помогают. Спасибо огромное менеджеру Ларисе и Тинькофф страхованию. И кстати, полюс в Тинькофф страховании дешевле, чем в других местах
15 октября 2024
Как что делать понятно,вы лучшие,спасибо за вашу работу и заботу о нас. Ставлю все 5 звёзд,продолжайте в том же духе ❤️🔥
1
13 января 2024
Офомрлял полис онлайн. Все очень быстро и четко, еще и скидку сделалаи по промокоду POLETELI23 (10% на страхование путешествий). Все прошло идеальнО! Спасибо!
18 июля 2023
Много лет страховал все свои машины тут, периодически сталкивался с проблемами но они вроде как решались, иногда не очень быстро все же, и вот я имел неосторожность посоветовать знакомым указанный сервис… знал бы я что советую ни жизнь бы не посоветовал
Мне кажется только ленивый не знает что при оформлении еосаго компании крутят фильтры и ссылаются на технические ошибки тк не имеют права отказать в оформлении полиса
и вот 4 часа попыток заканчивающихся сравни ру и ответ компании о том что им потребуется 4 дня на проверку сайта, через 4 дня потребуется дополнительное время и вот сегодня людям пришел ответ - мол мы все проверили и у нас все хорошо, как будто кому то это важно, машина давно застрахована и премию выплатили другой компании а я все больше убеждаюсь что пора менять страховую. Буквально недавно и сам сталкивался с этими конкурсами, но вопрос смогли решить в течении суток, а тут почти 2 недели и столь откровенный посыл …
15
2
12 апреля 2024
Быстрое и понятное оформление полиса "путешественника", подробные условия и лёгкость оформления, беру уже раз 5, благо не пригодился! Также, страхую жизнь в страховании ипотеки, особые условия и невероятно доступная цена!!!
Рекомендую!
14 января 2024
Пользуюсь страховым полисом путешественника компании Тинькофф последние 5 лет. Цена умеренная, оформление не сложное. Есть четкие инструкции, что делать в случае наступления неприятностей. Пока все было без происществий. Надеюсь так и дальше будет. Полис Тинькоффа для меня что то вроде хорошей приметы!
22 декабря 2023
Это лучшая страховая компания!
Купила первый раз страховой полис ОСАГО (ХХХ 0320136713) в Тинькофф-страховании. И это была лучшая покупка года!
Недавно попали в ДТП, на месте оформили европротокол и зарегистровали страховой случай. Сразу же со мной связался менеджер Тинькофф, объяснил какие документы необходимы, на все вопросы ответил.
Далее к нам приехал представитель Тинькофф, мы подписали документы и выплата была начислена через 40 минут!
Была приятно удивлена размером и скоростью выплаты. Спасибо Тинькофф!
Всем рекомендую покупать полис у них.
6 августа 2023
Купила полис в Тиньков только потому что удобно- в приложении банка все оформила и оплатила. Дешевле чем у Ингосстраха выходило и удобней чем на сайтах других страховых- тут всё про меня знают и автоматом подгружают в заявку.
И надо же такому случиться, уже через пару месяцев меня на МКАДе догнала "бабушка-бэтмен".
Я напряглась нереально. Отделения банка у этого тинькова нет, страхового отделения тем более- думала я. Куда идти, как выбивать деньги, именно выбивать, я не понимала.
Прошлое ДТП, снова не по моей вине произошло лет 7 назад и тогда это была грустная и долгая история.
Сейчас же мне предложили сделать фото машины. Я сделала и жду оценщика или адрес куда ехать. А мне деньги. Всё мол, Александра- вот расчет вот кнопка для получения выплаты.
Взаимодействие через вотсап и приложение банка. Личный контакт-однажды, отдала справку о ДТП курьеру, который приехал тогда и туда КУДА МНЕ УДОБНО.
Выплата OSG-23-112161
Я теперь, дорогой Тиньков, ваш бесплатный рекламный агент. Выплатой и способом получения довольна!
Благодарю и всем рекомендую!
10
5
29 февраля 2024
Остался в восторге от поддержки и помощи тинькофф страхования.
Обслужили быстро
Менеджер Мирия просто отличный
Оформлял в первый ращ ОСАГО, перепутал все что можно с начала , но связавшись с поддержкой все помогли быстро переделать ,
Буду продолжать пользоваться !
1
29 февраля 2024
Страховал автомобиль и не один в разных страховых обслуживание получал везде премиум и в целом всегда обслуживался у диллеров , и вот полное каско оформил в Тинькове, на парковке проткнули капот по договору я это уточнял у меня обслуживание у оф. Диллера и тут меня страховая начинает отсылать в какую-то типо дочку но типо это оф . Диллер, а там простое СТО большой ангар но все же на гараж похоже. Я говорю у нас в договоре оф. Дилер указываю адрес говорю вот у них хочу мне говорят нет …. И начинается карусель звонков в службу поддержки а там круговая порука и жаловаться просто бесполезно тебя тактично посылают. Вынуждают ехать туда где ты боишься машину просто оставить чтоб её не разобрали на запчасти…. В общем опыт за 10 лет страхования в разных страховых самый худший. Премиум не премиум в гараж….
4
27 марта 2024
Спасибо. Застраховал квартиру. Застраховал путешествие. Так же дали в рамках премиума бесплатную страховку на поездки по всему миру, что очень удобно в поездках вне зоны Шенгена. Спасибо
11 февраля
Все быстренько и не выходя из дома. Полис действителен на следующий день. Сканирование водительского удостоверения очень удобное
31 января 2024
В этом году полис ОСАГО оформил в Тинькофф, потому что и стоимость была ниже, чем в других, и есть доверие к компании, так как давно пользуюсь банком. К сожалению, наступил страховой случай в январе, мне поцарапал машину грузовик. Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Т., которая связалась со мной по страховому случаю, помогла увеличить страховую выплату, так как не хватало ранее согласованной суммы на ремонт повреждения. Все быстро, удобно и удаленно. Рекомендую!
10 октября 2023
Сделал полис осаго в тинькофф и к сожалению он понадобился. Моим менеджером была Алина Быкова и тут все отношение к компании поменялось и имено благодаря таким сотрудникам. Была оперативная связь, все обсудили, назначили осмотр скрытых поврежедений. Эксперт попался мягко говоря, не совсем пониманиющий, из экспертного у него только пиджак, связался с Алиной, описал ситуацию, человек оперативно смекнул что происходит, дал четкие инструкции и критерии по вопросу правильного формоения и что самое важное, я был полностью выслушан и понят, а это важнее всего в любых вопросах. Далее после назначения уже страховой суммы имел честь разговаривать по вопросу окончательной суммы не со своим менеджером, тут то и понимается вся ценность кадров, работающих в правильном ключе. Со мной спорили и говорили о том, что ничего страшного, что можно и на новую машину тайваньские запчасти найти и бла бла бла, у парня видимо любовь только к вагу и он с пеной у рта пытался навязать свои субъективные мысли и узкое мышление «во благо» бюджета компании, думал наверное он. В конце концов спорить бессмысленное занятие и вот вновь связавшись со своим менеджером Алиной, я снова был услышан, а это на секундочку, самое важное и крайне необходимое в работе с людьми. Были предложены альтернативы решения вопросов, были даны четкие ответы на вопросы, было полное человеческое понимание. Вывод напрашивается один, любой человек, любой клиент в первую очередь нуждается в том, чтобы быть понятым и услышанным, далеко не каждый сотрудник любой компании, не только тинькофф, очень редко может похвастаться наличием в штате правильных людей. Поэтому исходя из выше изложенного хочу выразить огромную благодарность за отличную профессиональную работу Алине Быковой, пожелать ей всех благ в будущем. Компании же и всем причастным, кто будет это читать, обратить внимание на ценного сотрудника, благодаря ее работе клиентов довольных будет только прибавляться.
1
1 декабря 2023
Несколько лет пользуюсь страховкой в Тинькофф.Страховании. Очень удобно - оформить или переоформить почти в один клик. В этом году пришлось переоформять машину, все изменения вносили через поддержку. Отдельное спасибо ребятам в поддержке за отзывчивость и стремление помочь. Огорчил баг в приложении, который не дает приложить фото документов при внесении изменений в полис. Но Поддержка выручает всегда и очень оперативно. И ребята сильные, стрессоустойчивые, даде когда истеришь, бывает.((
11 января
В чате все изминили и поправили все данные в тесении 30 мин ооочень довольна
Страховка Осаго довольна работой полностью
20 февраля 2024
Удобно оформлять, сразу видно какие параметры как меняют цену, приемлемая цена. С Тинькофф уже давно, почти во всех случаях решали все проблемы, в спорных вопросах становились на мою сторону. Надеюсь так будет и дальше!
5 сентября 2024
Все отлично, быстро можно решить любойвопрос при помощи поддержки.
20 марта 2024
касаемо каско тинькофф страхования. когда покупал его все писали про классный сервис. вот и хотелось бы, чтоб если менеджер говорит, что перезвоню вечером, то он звонил вечером, а не утром следующего дня.но ремонт хороший, тут без вопросов. у официального дилера с новыми запчастями. тут при всем желании даже не придраться, для того каско и оформлял.
8 августа 2024
Тинькофф банк - это, наверно, один из лучших банков. Всегда пользуюсь их услугами. Недавно застраховала машину, а сейчам застраховала ребенка на период поездки в китай. Цены приятные.
1
10 июля 2024
Очень быстро и удобно. Мы только-только оформили дтп, я отправила фото и документы - буквально в течение часа была готова оценка, со мной связался Владислав М.
Деньги на починку вскоре перевели.
В общем, проще некуда, а главное - без головной боли. ВОСТОРГ.
10 июля 2024
Красавцы. Осаго? Запросто. Консультации хорошие? Запросто. Объяснят даже каменному изваянию всё что ему нужно знать. Отзывчивые операторы и быстрые.