Проверила одноразку перед камерой как в любой нормальной табачке, почувствовала что вкус не соответствует требованиям, (такое ощущение что вот вот начнется гарь) прекрасный кассир ЛЮДМИЛА отказалась возвращать мне деньги или заменить товар так как одноразка рабочая
Чек фискальный мне пришлось выманивать силой и истерикой так же как и коробку
До руководства не дозвониться, отвечает какой -то мужик и говорит «не звоните сюда больше» хозяйке плевать на данное заведение и своих недорабочих
Не покупайте электронки в данном магазине вообще, не знаю, что они с ними делают, но разряжаются они моментально, на предъявы вернуть/поменять товар - сотрудница игнорируют все происходящее.
Анастасия Л.
Знаток города 6 уровня
29 августа 2024
Самое хамское отношение к покупателю которое я встречала за последнее время , если вам хочется испортить себе день то «добро пожаловать» сочувствую владельцу этого бизнеса ведь из за грубости продавьцов он будет продолжать терять свой доход . Заходила сюда каждый день потому что по пути, ну и опускала момент что сотрудники не знают слова Здравствуйте и до свидания так еще и смотрят с пренебрежением , теперь ни ногой . Так мало того тогда что вам нахамят , еще и дверь закроют перед носом ( пообщаться по телефону куда важнее ) если вы не работаете круглосуточно , лучше убрать табличку , а не посылать покупателей на 3 всем известные буквы
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ СИГАРЕТЫ, А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО!
Приобрела электронную сигарету DEEP на 5000 затяжек. Сделала у кассы одну затяжку, прибор работал и вкус был, но стоило мне пройти несколько шагов от магазина, появился вкус гари. По возвращении в магазин и описании ситуации, немолодая женщина нерусской национальности сказала мне, что, если затяжка делается и лампочка горит, то прибор работает, а остальное уже мои проблемы. И, если она мне выдаст другой товар на замену, то платить она будет за него из своей зарплаты.
Я позвонила на номер, указанный здесь, в картах, и мне ответила женщина, которая якобы работает всего 3 недели и вообще ничего не знает, менеджер у них в отпуске, а номер замещающего мне она давать отказалась. Говорит, чтобы я все решала непосредственно с кассиром, а почитав другие отзывы, я понимаю, что это дело бесполезное. Подскажите, куда можно обратиться для решения этой проблемы, это полнейший беспредел
Сами назначают цену на табачную продукцию не следуют цене указанной на упаковке, отсутвует книга жалоб, общаются некорректно. Заходите туда только по острой необходимости на свой страх и риск :)
Хочу отметить работу персонала, заходила 02.02.23, за прилавком приветливая вежливая девушка с ассортиментом дружит, всё подскажет. Цены не демократичные..
Отвратительная табачка, покупал жижи для пода. 20 раз спросил у продавца, точно ли подходит данная жидкость для вейпа? «Да-да берите, то что нужно»
Приехал домой и был удивлен тому, что мне продали)))
Такую паль, плюс еще не подходящую толкнули)) Прайс завышен, никогда больше не зайду в этот магазин
1
klarensAnn33
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2022
Нашла этот магазин недавно, покупала тут электронки буквально 4 раза. Первые две lio 4200 тяжек, они были хорошими, вообще не придраться. Потом купила тоже lio с манго и алое. С первой же тяжкой почувствовала ужасную гарь, курить вообще невозможно. Подумала сначала, что мне просто "повезло", с кем не бывает. Но сегодня решила купить электронку deep с кофе, зная, что она должна быть очень вкусной, я пробовала. Но с первой же тяжкой поняла, что это точно блевота какая-то. Решила посмотреть отзывы магазина, теперь жалею, что не открыла раньше. Не покупайте тут, это треш какой-то, только деньги (причём вообще не малые) потратите
Продают некачественный товар. Электронки на 1200 затяжек хватило на 5 минут. Позвонила, сказали, что обменяют товар. Вечером подошла, товар и правда обменяли, но на точно такого же качества. То есть деньги выброшены. Не советую здесь ничего приобретать. Продавец сказала, что возвраты им делать запрещают. Ссылалась на то, что у меня нет коробки, но я уверена, что будь у меня коробка, деньги мне все равно не вернули бы. Руководству данного заведения не нужны постоянные клиенты, нужна сиюминутная прибыль. Место проходимое, народу много, лох не мамонт.
В магазине висит табличка «Если не выдали чек, товар за наш счёт», что является обманом чистой воды, чек там никогда не выдают и деньги никто, как заявлено, не возвращает. Дезинформируют людей и нарушают права потребителя, контакты управляющего давать отказались, продавщица просто нахамила. Ни за что туда не заходите, ужасное место, некомпетентные продавцы, так ещё и обманывают людей.
МАГАЗИН ТОРГУЕТ ПАЛЕНЫМ ТОВАРОМ!Купила изи в этом магазине, очень торопилась, поэтому забыла проверить. Оказалось что он абсолютно не тянется, дым идёт, но он не работает как нормальная электронка( я пользуюсь одноразовыми электронками больше года, поэтому точно уверенна как они должны работать). Никогда не приходила с возвратом такой продукции, хотя в этом товаре часто бывают неполадки, но тут вообще ни одной нормальной затяжки сделать нельзя, поэтому и пришла с возвратом. Пришла в тот же день что и покупала, почему-то магазин решил закрыться на 10 мин раньше, чем указано на вывеске на дверях, поэтому пришла на следующий день.В возврате мне отказали, поменяли товар на такой же брак(видимо была бракованная партия, с электронками часто такое случается и адекватный продавец это понимает). Продавец попробовал эту электронку и просто глядя в глаза начал врать что с ней все ок. Я попросила написать письменный отказ, продавец отказал и в этом, хотя по закону обязан. Я просто в шоке, 900 р на ветер и испорченное настроение. Не смотря на то, что магазин всё-таки продаёт табачные изделия, которые не подлежат возврату, я обязательно напишу в Роспотребнадзор, тк я уверена, что магазин специально закупает супер дешёвый продукт у левых производителей, чтобы сэкономить.
Магазин торгует подделками! 24 мая приобрела электронную сигарету hqd 1200 тяг, 25 мая она закончилась! Приехала в магазин 26 мая, объяснив ситуацию, на что продавщица сказала “ничего менять не буду, деньги не возвращаем, ищите в интернете ИП Гриценко, там контакты, туда обращайтесь.” 😐
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать этот магазин!
Зашёл как-то раз в эту табачку. Хотелось что-то недорогое с табачным вкусом, продавец посоветовала Мист с легкой руки. Он был оригинальный, долго проработал. Тут может все вопросы от надежности поставщика зависят.
26.11.2021 купил электронную сигарету ELFBAR Lux 1500 . Проверил при продавщице , сразу понял , что она не оригинальная и плохо тянется ! Сообщил об этом и попросил чек . Чек не выдали и даже не потрудились поискать его , не смотря на мои просьбы выдать мне его . Сказали, что "в виде исключения" могут поменять на другой вкус. Поменяли, такая же история . В возврате отказали, телефон руководителя тоже не дали ( коммерческая тайна)
Цена очень завышена , 800 рублей .. за что ? Когда оригинал стоит 490 рублей !
Не рекомендую данный магазин !
1звезда для этого местечка уже выше крыши .
Все что пишут в отзывах, ВСЁ ПРАВДА!
Паленка за оверпрайс
Продавец с умным видом, аля " я лично наблюдал/а за производством"
В итоге через 25 мин появилась гарь
Лично мне денег не жалко, но справедливость хоть какая то должна быть
В общем, нужно сворачивать эту лавочку.
Подделками торгуют, хамски ведут себя.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ ЭЛЕКТРОНКИ ОДНОРАЗОВЫЕ, ВСЁ ПАЛЕНОЕ.
Купил hqd на 1200 затяжек за 900₽ (обычно она 650 стоит), меня уверили, что все оригинал. Я сразу понял что дело нечисто, так как знаю, какой вкус у оригинальной hqd. Но все ровно купил, сославшись на то, что наверное давно просто не курил этот бренд и у них действительно такой пресный вкус.
В общем попал в ловушку джокера, оказалось, что паль.
Маме хозяина этой табачки пламенный привет и дай бог здоровья на том свете :/
Висит табличка "не дали чек, покупка за наш счёт". Как понятно чек не дали деньги за покупку не вернули. Сказала ничего мы не дадим , а табличка требование ТЦ. Если че надо пишите в ИП Гриценко. В интернете контактной информации нет. Крайне не рекомендую эту табачку.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭЛЕКРОННЫЕ СИГАРЕТЫ ТАМ!
Торгуют палью, деньги не возвращают, товар не меняют. Купила izi на 1800 тяг за 1300руб. В магазине проверила, тяга была, пришла на работу, после 5 тяг сигарета закончилась. Сразу вернусь с чеком и и сигаретой, продавщица в штыки отказалась что либо делать. Деньги на ветер.
Полная жесть, купила hqd на 1200 затяжек, сначала плохо тянулась, через полчаса вообще перестала работать, в никуда 800₽
Зашла написать отзыв, увидела другие и поняла, что это не случайность
Торопилась, чек не брала, да и мне его не предлагали. Моя вина, но чего уже теперь
Желаю чтобы побыстрее закрылись и убытки были не пропорциональны всем обманам 🤍
Продукция паленая. Покупала несколько раз электронные сигареты в этом магазине. Цены неоправданно высокие, а качество на нуля. Электронки на 1600 затяжек заканчиваются меньше чем за день, при том что 1000 затяжек я курю за два дня. Электронки марки izi ПАЛЕНЫЕ! Пустые и с гарью, ещё и голова именно от этих электронок из этого магазина болит, сплошная отрава. Консультация ужасная, Никакой вежливости у продавцов!!
Продавцы едят на рабочем месте постоянно.
Не продают сигареты, которые лежат в коробках, аргументируя тем, что они ещё не разложены.
Спрашивать паспорт каждый раз у человека, который на протяжении 3 месяцев покупает сигареты в одном месте - маразм во всех ипостасях.
Никому не советую покупать сигареты в данном магазине, зайдите лучше в соседний. Насколько раз был палёный Чапман, так же аргумент пройти это место и не обращать внимания на него.
Купил вэйп 4 мая за 3500р пользовался не особо активно, так как обычно курю сигареты и айкос, 11 мая перестал заряжаться, 12 мая принёс в магазин, забрали на диагностику, ни расписки не дали ни деньги не вернули, у меня остался чек остальное забрали, сказали позвонят, жду, но по ходу кидалово, раз ни я один, говорят что первый раз возврат, даже как оформлять не знают, Роспотребнадзора на них нет и прокуратуры, надо бы заявления написать, у них наверное и с документами на продажу не особо все гладко, когда спросил что то заюлили.
Не поменяли на следующий день hqd за 600 рублей. Сдох за час, еле тянулся. После работы было уже не заехать, заехала с утра. Девушка сообщила что у нее какой-то волшебный регламент в отказе обмена на следующий день. Прекрасная продажа некачественного товара и навар на людях. Нигде мне еще так не отказывали. Все прекрасно знают что электронки бывают таковые. Ни денег, ни hqd. Отвратительный магазин!!! Верните деньги!
Завышают цены абсолютно на всю продукцию. Иногда это настолько доходит до абсурда, что разные вкусы одних и тех же сигарилл отличаются по цене(корсар с кофе по 220, а с ванилью по 250). Плюсом закрываются когда хотят. Могу закрытиться даже на час раньше графика
Магазин торгует поддельной продукцией. Попросил девушку купить мне HQD, когда открыл упаковку, то сразу заметил что-то неладное. Проверил по QR коду на официальном сайте- написано, что данный код уже был проверен ранее. По вкусу тоже отличается от оригинала. Не советую данную табачку к посещению если не хотите испортить здоровье подделкой.
Отвратительный товар,покупала несколько раз,hqd и city. При продавце проверяла,тянет,проходит максимум час и все-сдохла!Даже у них когда проверяешь,то попадаются паленые. Выкинутые деньги,избегайте данное место.
Купил поздно вечером электронную сигарету на 1200 затяжек. Хватило на 20 затяжек, после чего сел аккумулятор. На следующий день утром менять отказались. Деньги на ветер. Не рекомендую к покупке. 50/50 вариант.
3 раз купила одноразовую электронную сигарету марки Изи и 3 раз подделка!!! А потом зашла посмотреть отзывы, и поняла, что так и есть. Торгуете подделками, ещё и по завышенной цене. Написала жалобу в общественную приемную по защите прав потребителей! Очень надеюсь, что вас ждёт проверка.
Торгуют левым товаром, вчера взял электронку за 1050р,1200 тяг hqd,утром сегодня перестала работать, плохо курилась со странным привкусом, отрава лютая, задумайтесь
Сунули вместо лёгких сигарет, тяжёлые. Сказал ясно, серые!. Возврат говорят что не делают. Менять отказались. Больше не приду, из принципа. Табачек полно. Продавец : крашеная в блонди, голубоглазая, женщина около 40
Электронные сигареты сомнительного качества. Разобрала, посмотрела начинку - все комплектующие паленые. Цена за это дерьмо на 12,5% выше чем в других табачных магазинах за тот же товар, но качественный.
Купила в данном магазине hqd. Но не получила желаемого результата, а то есть ни одной затяжки. Получается, как пишут все снизу, товар является палёнкой
Купил электронку сигарету , открыл дома, одна затяжка и она сломалась, начала сама испарять и греться, менять отказались, сказали надо открывать в магазине и проверять ее там, послали меня короче ( - 850 рубле) не советую этот магазин , один брак