Хорошее место, были несколько раз. Обслуживание приятное, персонал вежливый. Атмосфера потрясающая, нигде ещё такой не видел, ради неё и приходим к тому же отличный кальян и барная карта. Нам нравится, рекомендую посетить 👍
Прекрасный интерьер и антураж погружают в особую атмосферу этого места. Персонал очень доброжелательный, отзывчивый и внимательный. Особенно впечатлили блюда, которые очень вкусные, сытные и аппетитные. Ни одно блюдо не разочаровало. Особенно понравились креветки с васаби в сливочном соусе.
Прекрасные кальяны, коктейли и чаи. Отличные столики где можно хорошо провести время кампанией. Отличный персонал. Огромное разнообразие табаков. В зале есть игровые приставки и настольные игры.
Интерьер хороший, красиво, НО есть большой, огромный минус, напрягают с обязательным заказом кальянов на 2 чел, один кальян , пришли с компанией из 4 девочек, они хотели коктейли , я хотела кальян , никто из них кальян не курит, в итоге оба кальяна курила я, счет закрыли 13000, я понимаю , что вы переживаете , что люди придут и будут сидеть с одним кальяном по 3 часа, но лучше сделайте депозит за стол , чтобы не было этого навязывания кальянов , которое портит всю картинку , сервис тоже хромает , чтобы заказать коктейль , каждый раз приходилось самим к бару подходить.
Я вряд ли вернусь сюда , есть огромное количество заведений, где не навязывают свои непонятные правила
Ужасное место
Чаи просто рассыпчатые, заказали пуэр на вишне, уточнили ещё ТОЧНО ЛИ ХОРОШИЙ ПУЭР У ВАС, на что нам ответили - ДА ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ, по итогу принесли рассыпчатый просто чай, бог бы с ним, так ещё чайник для заварки был настолько грязен, словно его годами не мыли
По кухне ничего нет, таскают с фуд-корта снизу
По кальянам вопросов в целом нет, кроме того, как малый ассортимент премиальных табаков, в целом слепили из того, что было, получилось вкусно
Обслуживание в целом на 2, попросили принести элементарно салфетки, с учетом того, что сидели прям у бара, так пока сами не встали и не взяли, они на столе так и не появились
Однозначно не рекомендую данное заведение, решать Вам
Приятное место, красивый интерьер. Кальян был не очень вкусный и очень напрягало,что постоянно подходят и спрашивают «все ли нравится». Была со спутником и разговаривать это очень мешало.
Отдыхали в Кальянной Tangiers Lounge. Скажу одно больше мы не прийдем. Нас было 9 человек. Перед тем как к вам приехать мы позвони и спросили можно ли у вас посмотреть UFC. Нам администратор парень сказал конечно можно. Мы приехали и админ нам сказал что не громко, что бы другим гостям было комфортно, но в решающий последний бой, нам сделают немного погромче! Мы согласились, сидели культурно не кричали, не считая кальянов у нас был хороший чек по бару. Часто все делали заказы. И вот момент когда мы попросили сделать по громче немого. Администратор ДЕВУШКА, с гонором и тоном не поворачиваясь к нам. Сказала: НЕТ НЕЛЬЗЯ, на что мы сказали, что у нас договоренность. Она сказала: НЕТ. У нас вообще то тут гости! В общем скажу одно. Интерьер хороший, кальян нормальный. Персонал отвратительный. Ещё! Сказали платить сервисный сбор которого небыло в чеке! В общем проверка к вам в гости прийдет!
Приехали из Беларуси, друзья посоветовали классную кальяную и не прогадали) с порога замечаешь очень стильное и атмосферное заведение, а также приветливый персонал. Заказали кальяны и коктейли, кальяны высший пилотаж, коктейли также на уровне, очень необычно - скажу так, такие коктейли еще не пробовали нигде, очень вкусно! Советую это заведение для всех кто живет в Москве и еще не был, или для тех кто приехал в гости в Москву и не знает куда пойти!!! Это теперь топ заведений в Москве для меня и моих друзей! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼❤️
Очень не плохой кальян бар. Красивейший и уютный интерьер, реально хорошие кальяны, хоть и хватает из максимум на часа 1.5, что не очень много. Однако есть и свои минусы. Во-первых цены немного выше чем в других похожих заведениях. Во-вторых качестве алкогольных коктейлей довольно среднее. За такую цену хотелось бы ожидать нечто более интересное и вкусное. По поводу еды сказать ничего не могу - повара в тот день не было, но обычное с этим проблем не возникает.
В целом отличное место, 4 звёзды только потому, что есть места лучше, однако их в Москве действительно не очень много.
Нестандартная кальянная, в стиле старый английский замок... Кальянщики, вроде бы как спецы в своём деле, находится на 2 этаже "Депо", подняться нужно на лифте, а выйти можно и ночью, есть отдельный выход. Не оч понятно, что с условиями при гостях от 3 человек, кальян имеет лимит по времени, необходимо заказать следующий (через час- полтора)... Понятно, для чего это сделано, однако, всегда бывает в большой компании кто-то его не курит, что делать в этом случае? В целом, нам, например, сказали, что это не страшно, у нас есть "система лояльности" Поэтому всё ок))
Обычно бываю по будням вечером , все отлично , кальяны готовят хорошо 👌 , людей не много . В пятницу вечером приходиться заказывать каждый час (( это минус
Решили посетить заведение в троем, персонал встретил неприветливо, 2 кальяна на 3х человек обязательно, да и к тому же всего час времени на трех человек с двумя кальянами (посадка была далеко не полной), полное отсутствие клиентоориентированности.
Кальян не понравился, был очень древесный , три раза переделывали, однако ситуация не улучшилась ,достаточно темно внутри, красивый дизайн , интересное место, еда из фуд-кортов ниже 50/50, бургеры отличные, лепешка с говядиной 0/100, невозможно было жевать, напитки нормальные , обслуживание быстрое , но впечатление от посещения отрицательное)
Очень атмосферное место, большое и вкусное меню, кальян на высшем уровне, не успели заказать, как уже все принесли и на высшем уровне, с лёгкостью с ориентируют по любому вопросу касаемо меню, остался очень доволен с хорошим послевкусием
Уютное место с атмосферой «не для всех», так как нет ни одной вывески или указателя. Поднимаешься по обычной лестнице в никуда и попадаешь в атмосферное место с кожаными диванами, красивыми люстрами и классными аксессуарами. И не менее важно, с вкусными кальянами и приятным персоналом.
Пробили кальян за 2000, узнал об этом уже только после того,как вынесли чек, объяснили это тем,что табак определенной крепости(?), точную формулировку уже не вспомню, но осадок очень неприятный, суть не в лишних 300 рублей,которые я переплатил, а в отношении к гостю, сама обстановка приятная, но в один момент за стенкой начал долбить караоке,видимо, из соседнего заведения
А вот сюда хочется приходить снова и снова.
Порой, когда не знаешь что покурить, кальянные мастера помогут с выбором, и принесут именно то, что желаешь покурить. Оценка 5
Красивый и атмосферный интерьер. Заказали 1 кальян - нормуль. Пиво бутылочное, неоправданно дорогое. На троих оставили ~7000₽. По дороге домой смеялись над тем, что буквально час назад в хорошем стейк баре на 8 человек оставили меньше ~6500₽. При этом все поели знатно, пива попили и даже бутылку водки раздавили, по акции конечно, но тем не менее не соизмеримые цены. Здесь неоправданно дорого.
Интерьер конечно красивый, однако регламент просто поражает: если приходите компанией, то один кальян на двоих как минимум обязаны взять. То есть если вас приходит трое, будьте добры 2 кальяна взять. И нельзя якобы их взять один за другим, а только сразу оба. Когда я прихожу в ресторан, нас не обязывают каждому взять по горячему блюду, например. С какой стати я тут что-то должна? Мы как-то сами можем определить, сколько нам нужно. Тем более, что никого конечно не волнует, что с вами могут быть люди, которые не курят кальян, а пришли просто за компанию, поесть/попить. Причем в кальянной этой сети в другом месте таких правил нет.
Больше сюда не вернусь.
Душная встреча от неприветливого (вроде бы админа) кальянщик долго спорил, как я должен правильно курить, и что, то как я курю будет не правильно. По итогу согласились сделать на его усмотрение, нам не понравилось, 2 ой кальян вообще переделывали, из травянистых вкусов только базилик, бузина и гранат ))))) хочется сказать ,раньше было лучше !
Посредственные кальяны, такое же обслуживание, коктейли не вкусные. Второй раз не приду. Заведение очень маленькое, ожидал увидеть масштаб присущий этой сети - разочарован. Странное правило по кол-ву кальянов в таком месте. Не приду больше точно)
P.s. Ром, ожидал от твоего заведения большего, разочарован
Заведение мне понравилось, в первой половине марта приезжали сюда с подругами посидеть. Классно провели время! Атмосфера расслабляющая. Хочу еще отметить отношение со стороны персонала
Одна из лучших кальянный Москвы, чаи, коктейли, на высшем уровне!
Кальянные мастера Кристиан,Рамиль, Сергей,Даниил, сделают любой кальян не важно какой сложности заказ, сервис на высоком уровне еда,напитки и кальны подаются быстро и качественно.
Ставлю этому заведению 5.0 звёзд,советую посетить данное заведению
Отличное заведение и приятный ненавязчивый персонал, за что им отдельное спасибо. Кальянный мастер действительно мастер своего дела, также очень порадовал чай, брали фруктовый с малиной (кислый, потрясающий по вкусу и по насыщенности) и чёрный с чабрецом. Атмосфера шикарная, в духе сети в целом, приглушенный свет очень хорошо акцентирован на интересных предметах декора. Все понравилось, все супер, спасибо 🙏🏾
Кальянщик Игорь: улыбчивый, вежливый и приятный. Слышащий гостей и с одного раза понимающий (не в пример угрюмому управляющему)…..очень хороший и свежий кальян сделал (мне, как очень требовательному гостю). Очень положительное впечатление от общения и вкусного кальяна. Скрасил субботний вечер 😉 бармены душки.
P.S. Управляющий душный (не улыбнётся. На все вопросы: «нет»)
Были на выходных. Из трех кальянов в заказ попал только один. Когда хотели узнать, какие вкусы использовал кальянный мастер, он подошел к нам только через минут 20. Очень неудобно звать персонал, так как нет кнопок, чтобы попросить чек, пришлось «ловить» персонал где-то в зале и ждать, пока человек пройдёт мимо. Коктейли были водянистые по вкусу, не такие насыщенные, как в других заведениях данной сети. Общение персонала разочаровало, будто слегка «на отвали»
Место красивое, но, к сожалению, сильно разочаровало нас, хотя любим посещать заведения данной сети
Был с девушкой в данном заведении, очень понравился интерьер. Всё выполнено в строгом стиле особняка Мистера Т как написано в истории заведения. Персонал приветливый, бармены делают очень вкусные чаи и коктейли. Спасибо большое мастерам за вкусно приготовленный кальян, предложил и рассказал о самом миксе. Вообщем всё понравилось, приду ещё!!
Заведение с интересными дизайном, хорошая лаунж зона для кальянной.
Но чтобы его найти, нужно или быть с человеком, который уже однажды тут был, или иметь отличное чутье. Потому что в моем случае поиски заняли минут 20 круговых брождений по "Депо", указателей никаких.
Своей еды у них нет, но очень любезно приносят ее из других четырех заведений, представленных в "Депо". Но учтите, что за каждый заказ, за его доставку, вы заплатите, и об этом вас никто не предупредит. Мы увидели + 600 р. только по факту в счете.
Также если вы планируете сидеть большой компанией и делить счёт на каждого, в чеке не указываются отдельные позиции блюда. А только наименование заведения, где это блюдо было заказано и цена. Поэтому отдельно по позициями посчитать сколько должен заплатить каждый представляется затруднительным.
Обычно, хотя ожидал вау.
Не понравились: кальяна хватает на час-час15, персонал очень отстраненный, вынести кальян на веранду - ценник умножается на 2.
Как по мне так идеальная кальянная должна выглядеть именно так. Насчёт кальянов не скажу, ибо бросил курить и ходил за компанию. Но тут я пожалел что бросил и чуть было не развязался. От этого спас только прекрасный чай, а выбрать тут есть из чего и хорошая компания. Будь это просто чайная какая - ходил бы с удовольствием! Короче, если курите кальян или хотите произвести на свою даму впечатление - попробуйте сходить сюда.
Приятное отдыхательное место. До недавнего времени из Депо сюда поднимали вкуснейшую еду, но почему-то уже больше месяца этого нет и надо бегать за едой самостоятельно.
Ну, не беда. Кальяны все еще отличные 👌
Худшая кальянная (не только данной сети, а вообще)) из всех тех, в которых когда-либо были не только в Москве, но и других городах России. Для начала при входе в заведении вместо нормального приветствия нас ждал обречённый вздох кальянщика) далее: из трех кальянов компании наш заказан был на 10-15 минут раньше остальных. В итоге его принесли последним)) наша пара ждала его 40 (!) минут. И внимание: принесли сгоревший кальян, который, видимо, минут 15-20 уже успел простоять без дела. Хорошо, что согласились сразу же переделать, но в итоге время ожидания нормального кальяна дошло до часа! Да и все равно забивка была просто ни о чем. Дома лучше забиваем. Теперь про напитки: их, оказывается, носят из самого депо собственно официанты депо. А самим приносить ни еду, ни напитки из депо в заведение нельзя. Как итог: официант к нам подойти не удосужился в течение всех первых минут 15 пребывания в заведении, а при попытке дублировать заказ, прождав коктейль около 40 минут и постоянно напоминая о нем, пришлось спускаться за напитками вниз самим)) Также были в шоке от цены такого кальяна и такого сервиса, если это можно так назвать. Их уровень вооообще не соответствует тому ценнику, что был объявлен - 2600₽ за кальян. Плюс было шоком, что курение на веранде дороже, чем в здании. Это просто смех. Встречаем такое впервые. Ни в одном нормальном заведении нет такой политики. При этом вся веранда трясётся и ходит ходуном от одного проходящего мимо столиков человека. Дешёвая пластиковая мебель. Нет кнопки вызова ни кальянщика, ни кого-либо другого. Персонал просто ходит мимо, не удосуживая тебя и взглядом, а ты должен сам их отлавливать по полчаса. А так как мы сидели в конце веранды, так про нас вообще забыли. Поэтому за что такие деньги? 😂 Вишенкой на торте стало то, что не смотря на все произошедшее нам отказали во всякого рода скидках. Никакой клиентоориентированности, да и сотрудникам, видимо, просто плевать на все. Спасибо за потраченное впустую время и испорченное настроение. Руководству стоит обратить на все это пристальнейшее внимание, если не хотят лишиться клиентов благодаря уже начавшей свой путь дурной славе ;)
Много пыли в глаза, по факту заведение не тянет до уровня, который заявляют.
Правило о том, что только двое могут курить кальян уже само по себе странно. Всегда может прийти компания, в которой есть некурящие люди и это заставляет их либо выбирать другое место либо платить больше, за то, что они даже не курят.
Ну если к делу, нам сделали слабый кальян в плане состава. Он с самого начала горчил и вкус был не тот, который хотелось. Мы выбирали вкусы табаков и марки самостоятельно, но при другом соотношении процентов это было бы вкусно! Никто не поинтересовался, что взять за основу или что мы хотим больше в этом миксе. При просьбе поменять (в рамках правила 15-и минут) с нами начали активно спорить и пытаться отговорить от замены, а так же откровенно давить «фактами» о том, что вкус был выбран нами и вообще прошло уже больше 30 минут, но это не так. При заказе кальяна нас не спросили ни желаемую крепость (ну тут ладно, потому что были выбраны конкретные табаки) ни тягу. Кальянщик сказал, что в кальяне крепость 3-4, что странно исходя из средней крепости выборных табаков и того, что по ощущениям это была крепость около 7. Либо просто так горело горло, что вдохнуть было невозможно. Со скандалами и испорченным настроением нам все таки посеяли кальян. Но и он не горчил только первые минут 5-7.
Цены за кальяны и правило абсолютно неоправданны в данном заведении. Приятный там только интерьер.
В общем осталось исключительно негативные впечатление, повторно точно туда не пойду.
Приятный интерьер и хорошие кальяны. Сюда приходят разные люди, поэтому бывает довольно шумно. Есть еда, чай, бар. Можно подняться на лифте.
Посмотреть ответ организации
Иван Кашин
Знаток города 10 уровня
30 марта 2023
Весьма атмосферное и антуражное заведение. Коллектив максимально дружелюбный. Обслуживание качественное, отличный кальян. Каждый раз возникает ощущение присутствия в каком-то фильме. Советую к посещению обязательно.
Худшее место из всей франшизы. Марку совсем не держат. Сервиса 0, админу наплевать на твои просьбы пересадить за другой стол, когда они все пустые, кальянщику главное только принести тебя кальян. За 1,5 часа подошёл 1 раз.
Ну и конечно правила с количеством кальянов полное дно. Пришли в 3, курю только я и надо заказывать 2 кальяна. Что за бред.
Питерская система лояльности не работает
Напишу и я отзыв, нам в целом понравилось, хостес посадила за большой стол, осьминоги нежные и вкусные, кальян дымный, фруктовый чай один из самых вкусных, что я пробовал
Хожу довольно часто. Нравится это место)
Очень люблю коктейли бармена Вадима. Это самый лучший бармен в моей жизни!!
Из кальянщиков могу отметить Рамиля. Забивает отличнейшие кальяны!
Позвонил в бар забронировать столик, приветливая девушка огорошила правилами, что на троих нужно брать либо два дешёвых кальяна или один дорогой, а то что один из нас не курит, а на двоих два кальяна много, ей все равно. И каждый час нужно кальян перезаказывать. Не стал бронировать, нашел недалеко кальянную без выпендрёжа.
Кальяны - вкусные. Чай - допустим. Коктейли не пробовал. Персонал - есть. Нужно отдать должное фирме. Она социальноориентирована . Позволяет людям с ограниченными способностями тоже зарабатывать деньги. Подходит кальянщик, спрашивает что я буду курить, отвечаю, какой микс и парень уходит :) ни про крепость, ни про табаки, ни про чай .) Но потом пришел вменяемый, все сделали .) Розеток нет. Повербанки есть. Кнопок на столах нет. Запретили другу пить лимонад из Депо. Попросил кружку для чая. Ждал 40 минут, пока ее из глины сделают и принесут :)
В целом -нормально .)
Решил посетить данное заведение, тк часто бываю в TNG , открытых по франшизе в Санкт-Петербурге. Так вот, остались крайне печальные впечатления от посещения данного заведения. Начиная от сервиса, заканчивая кальянами. Нет ни одного указателя и вывески. На входе у стойки стоит несколько молодых людей и все они в черном (кто в футболке, кто в рубашке). Отличить персонал от обычного посетителя невозможно. В заведении нет концепции выделения персонала, нет бейджев, символики на форме у персонала. В меню указана кухня, однако, в просьбе оказать услугу питания получен был отказ, сославшись, что кухню они не предоставляют. Кальян был перегрет так, что через 5 минут потерял какую-либо аромику, хотя в чашку заказывался достаточно жаростойкий блэк берн и танжирс. Угли менять кальянный мастер не подходил минут 20. Нет никакой заинтересованности, как в клиенте. В общем, впечатления от сервиса оставляют желать лучшего, особенно на контрасте с посещением заведений по франшизе в Санкт-Петербурге.
Отвратительное отслужившие. Официант не приходил к столу и не убирал. Когда просили подойти - делал это неохотно и с недовольным лицом. Еды в заведении нет, пришлось идти в Депо. Платная игра на PS. Это смешно включать 250₽ - проще поднять немного цены на все
Отличная кальянная в Депо! С собой еду из фудмола приносить нельзя, заказываешь на месте из 5-ти ресторанов +20% к чеку за обслуживание. Очень удобные кресла и потрясающий интерьер! Кальян вкусный, чай тоже
Возможно (!) проблема только в администраторе, который сформулировала массу требований по условиям посещения, в частности:
1. Трое гостей на 2 часа заказать обязаны - 2 кальяна на глиняной чаше или 1 кальян на фрукте, но на 1,5 часа, далее вам надо повторить заказ и/или обновить чашу;
2. Со свои нельзя, но даже если вы заказываете еду и напитки - это не меняет ситуацию и см.пункт 1.
3. Через 2 часа, мы открываем ваш стол под бронь, сами понимаете Сб.
4. Если вы забронировали стол через сайт забудет, выгрузка через час, а то и 24 часа.
5. Нет мы не будем уточнять, напоминать и проверять вашу бронь ☝️
Гостеприимство - 0
Клиентоориентированность - 0
Для представителей организации - речь идёт о 23.07.22
Для тех, кто рассматривает эту локацию для отдыха:
Если вы хотите провести время в комфорте, наверно это не сюда. Благо, в Мск есть много позитивных, гостеприимных команд и баров/кафе/кальянных👌
Если вы хотите именно побыть в Депо, тоже есть разумная альтернатива 🤭
1
1
Роб
Знаток города 3 уровня
30 июня 2023
Не советую сюда ходить, худшее место Москвы. Во-первых, кальяны отвратительные. Заказывали 3 кальяна на чаше, у всех вкус угля. Кальянщик минут 10 уверял, что вкус есть, но в итоге переделал и принес такой же отвратительный кальян. Во-вторых, персонал не синхронизирован. Сначала нам официант сказал, что можно купить еду из Депо и принести в кальяную. Но потом админ сказал, что так делать нельзя. В-третьих, проблема с наличием табака и напитков. 75% что вашего коктейля здесь нет, даже классического. Зря потраченные деньги, лучше сходить в мяту