Приезжаем постоянно в ресторан Тануки на Петрозаводской всегда по семейным праздникам. Всё было прилично как всегда, приятная атмосфера и хорошее обслуживание
Очень приятно!
Заказали доставку на дом,блюда какой раз привозят мизерные по сравнению с тем,что подается в самом ресторане. К примеру,суп был в контейнере меньше,чем на половину полон,буквально три ложки. Также,все блюда были холодные,будто сделаны утром и перед отправкой подогреты. Какой раз разочарована доставкой ресторанов сети Тануки. В ресторане в самом всё всегда устраивало,а как стоит заказать доставку на дом,то полное разочарование и трата денег.
Люблю данный ресторан, каждый раз удивляет и радует. Находится рядом с домом на Петрозаводской, уютный ресторан, прямая атмосфера, чуткий и добрый персонал. Ходил вчера, заказал роллы и горячие, всё очень вкусно и с красивой подачей. А коктейли это вообще отдельная история, просто лечебные напитки. Особенное спасибо, официантке Камиле. Очень милая и общительная девочка, быстро приняла заказал и принесла его. Остались очень довольны вчерашнем вечером, спасибо что Вы есть.
Приятный ресторан! Красивый дизайн! Очень вкусно готовят! Отзывчивый персоонал! И беспроблемно припарковать автомобил! А это сейчас очень важно! СПАСИБО👍👍👍👍👍
Прекрасный ресторан, всегда находят место даже при полной посадке. Предельно вежливые официанты. Отличная еда и напитки. Как только заходишь- бьют в гонг - и находят столик. Даже если мест нет- предлагают подождать несколько минут. Очень довольны обслуживанием! Спасибо, придем еще!
Очень опечалились пофигистическим отношением официантов. За 30 минут нам удалось только заполучить меню, заказ у нас так и не приняли....пришлось уйти. Загрузка у ресторана не такая уж большая, официант просто болтался и не обращал на нас внимания. Грустненько((
Часто захожу сюда . Хорошая атмосфера, доброжелательный, внимательный персонал. Кухня очень нравится. Вся команда молодцы !
3
Посмотреть ответ организации
Лариса
Дегустатор 4 уровня
12 марта
В ресторане этом нравится, очень вкусные роллы и мидии васаби очень понравились, есть в них что-то такое необычное. Перекусить захожу с подругами, когда время есть. Место класное!
Обновленное меню очень странное. Старые позиции (манго грин, орандж краб, нобуко и тп) убрали совсем, на з амене один тунец и угорь во всех роллах. Но не все любят эту рыбу. В итоге теперь даже заказать нечего, из любимых ролл осталось парочка позиции где есть морепродукты, в остальных рыба рыба и рыба. Зачем вы убираете из меню то, у чего был хороший рейтинг? Обновление это классно, но не в замену же…прям разочарование
Началось ужасное впечатление с посадки за стол, долго ждали официанта, хостес не рассказала о qr коде для вызова официанта и возможности оформления заказа онлайн. Далее разобравшись самостоятельно как позвать официанта удалось сделать заказ. После вопроса напитки сразу ? Получили напитики в грязном бокале, при этом три напитка прнесли не на подносе, а как в столовой компот в руках. Когда наконец принесли первые блюда, почему-то горячее вперёд роллов, горячее было не горячее, а чуть теплое. Примите меры !
Сам ресторан достаточно уютный и расположен в доступном месте, но обслуживание здесь заставило моего спутника нервничать. При достаточно небольшом количестве посетителей персонал был беззаботно занят обсуждением своих личных проблем, собравшись в уголке, и не торопился обслуживать столики. Кофе пришлось ждать дольше, чем приготовления основного блюда, не говоря о рассеянности официантов, которые не могли сориентироваться, что от них требуется и в каких количествах. Это место явно не для людей, которые привыкли жить в ритме города и которым есть куда поторопиться. И все-таки рис в Якитории вкуснее…
Еда вкусная, обстановка в заведении тоже приятная, порадовали две отдельных комнаты, где можно посидеть отдельно от общего зала
Но стоит обратить внимание руководства на отвратительное отношение многих официантов
Посещаю именно это заведение часто и почти каждый второй раз сталкиваюсь с хамством, неуважением к гостю
Добрый вечер. Пару дней назад были в тануки на Петрозаводской 11, заказали лимонад с мандарином, не помню как назывался,вроде мандарин юдзу. Заказали литр или сколько там у вас, в общем самую большую порцию. Попросили принести безо льда, потому что у дочки больное горло, а муж не любит холодные напитки. В итоге что нам приносят: чуть меньше половины графина лимонада, и лед. Я спрашиваю официантку «мы же заказывали литр» она говорит «ну литр это же со льдом, это каждому понятно»
во-первых поработайте с официантами, пусть так не разговаривают с посетителями
а во-вторых нигде не указано что литр лимонада это со льдом, что за бред? меньше половины высокого графина принесли. этого даже на две кружки не хватило
Отличный ресторан! Заехали туда случайно с семьей. Еда вкусная, обслуживание на высоте! Особенная благодарность за то, что вернули жене сумку в целости и сохранности. Упаковали ее так, что таксист при доставке даже не понял, что это сумка была. А ведь там были ценные вещи. Спасибо за ваших ответственных сотрудников! Вы просто супер, ребят!
Давно нравится сеть, но как мне показалось - рост компании ощутим, все на высшем уровне! Еда, сервис, атмосфера! Хотелось бы поблагодарить за профессионализм нашу официантку Джаз, все было с пылу, с жару🔥🔥🔥
Марина П.
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Мы ходили в этот ресторан часто, но то что сегодня произошло перечеркнуло напрочь всё, что было до этого. Пошли отметить день рождения мужа, пока ели блюда уже заказанные попросили воды с газом для ребёнка, принесли 0,5 за ВНИМАНИЕ!!! 560 рублей!!!! Это мы увидели в чеке потом, мы и подумать не могли, что вода во столько обойдётся!!! Получается, что перед заказом каждой позиции нужно просить меню!!!! И говорить и пальцем показывать!!! Сегодня официанта было найти не просто, мы как только увидели её так и заказали без меню и вот получается как!!! Наживаются официанты как могут!!! В меню есть и вода доступнее по цене, но нет!!! Может это конечно руководство так говорит делать, скорее всего!!! Но приходить отдыхать и следить за каждой позицией, ждать меню и официанта по 15 мин. сидеть высматривать её, ждать пока пройдёт мимо тебя и не пропустить её, а не наслаждаться заказанными блюдами!!! Шарлатанство!!! Администрация сказала, что виноваты сами, что попросили 0,5 !!! Цены значит говорите, а не обманывайте постоянных гостей!!! Жаль, что теперь там работают такие люди и главное, что администраторы там, стоят и обвиняют самих гостей!!! Уровень очень упал!!!