Отель позиционирует себя высокого класса. По факту, с чем мы столкнулись:
Грязные панорамные окна, завтрак скудный, невкусный, каждое утро одно и тоже. Холодильник для общего пользования - воняет из-за испорченной еды. На нашу претензию о вонючем и грязном холодильнике, администратор ответила, что холодильники не предусмотрены для жильцов. Зачем и для кого тогда стоит 3 холодильника и почему другие жильцы им пользовались?)) На территории есть свалка состоящая из стройматериала.
Мы проживали в номере полу-люкс, в котором отсутствует кондиционер, уборка в номере неидеальна (нашли пыль и арахис по углам от прошлых жильцов).
Заплатили за двое суток 19 000 рублей, но отель и номер того не стоит.
Отель выбирали по отзывам, но остались недовольны совершенно.
Вообще не рекомендуем и приезжать сюда тоже больше не будем.
2 звезды ставим за бассейн и баню входящую в стоимость. Большего отель не стоит.
В Яндекс путешествия удаляют мой честный отзыв!!!
Внимательные сотрудники гостиницы, приветливые и доброжелательные. Завтраки хорошие, блинчики просто вкуснятина! Соседей не слышно. Мы отдыхали с детьми, все понравилось
Всё очень понравилось. Отдыхали с 1 по 4 июня. Доброжелательный персонал, хороший номер, парковка, мангальная зона, бассейн, баня. 3 дня наслаждались природой и не жаркой погодой
Очень красивое место). Правда меня пытались слить сказали минимально двое суток и 15тр в сутки, но к счастью я нашел предложение в Яндексе путешествие за 6тр у них же на сутки и возврат 1500 балами
Если коротко, отель отличный. Почти на 5. Почему не твердая 5? Территория еще не завершена.
Были в середине апреля. Пустой Архыз и пустой отель. Были двумя парами ОДНИ в отеле. Огромное новое здание на 50 номеров. Полное ощущение одиночества. Необычное чувство. Нас четверо и 3 сотрудника. Практически как фильме ,, Я легенда’’. Или 12 негритят)
О номерах: они очень качественные, не Кавказский стиль, никакой вагонки и досок. Как твердая турецкая четверка. Классный санузел. Кровати широкие, белье мягкое и чистое. Номера большие.
Завтрак на 2 этаже с отличным видом. Меню не особо разнообразное, но думаю это из-за мертвого сезона.
На первом этаже отличное лобби. Уютное и атмосферное.
Бассейн: чистый и почти теплый. Баня сухая, свежая, с огромным панорамным окном , выходящим на бассейн.
Во дворе несколько беседок и мангалов, сидели бесплатно, не знаю, как в другие дни.
Очень дружелюбный администратор. Так как живу недалеко, в Ставрополе, и работаю с карачаевцами, знаю несколько ходовых фраз. Местные, когда слышат обращение на своем языке сразу улыбаются и общаются охотно и дружелюбно. Так что не поленитесь выучить несколько слов.
Цена, конечно, не кислая, но отель стоящий. Однозначно рекомендую к посещению и сам обязательно еще вернусь туда, тем более ехать всего 3 часа.
P. S. А твердую 5 не поставил из-за незавершенной внутренней территории. Уверен, в этому году уложат плитку или асфальт, потому что хозяин гостинницы человек основательный. Хорошего отдыха!
Мы очень переживали, что наша поездка не будет соответствовать заявленному, оказалось, что было намного лучше! Вернулись счастливые и отдохнувшие, спасибо руководству отеля
Из окна номера чудесный вид на горы. Отдыхали с семьей, нам все понравилось. И обслуживание, и сама обстановка в гостинице. Достаточно тихо и спокойно, в номере не слышно соседей
Просто великолепный отель! Очень чистота комфортно в новых номерах. Всегда сытный завтрак. Бесплатный трансфер на горнолыжку. Бесплатный бассейн и сауна :) Спасибо Таш Марал за незабываемый отдых!
отличное местечко, бронировали заранее. Шикарные виды на горы, в номере чистенько, всё работает. Хочу выразить благодарность персоналу гостиницы, вежливые сотрудники, готовые сразу решить любой возникший вопрос
Отдыхал с12 февраля в 214 номере, всёотлично, завтрак вкусный,трансфер на Романтик удобный, водитель уважительный, постель меняют каждый день, сауна новая чистая, бассейн с подогревом, спасибо, замечательно отдохнули.
Замечательна гостиница. Были в феврале 2023 и феврале 2024(с 5 по 11). Самые лучшие впечатления. Номера, персонал, администратор, вкусная еда.... Сауна👍Бассейн на открытом воздухе👍Трансфер до каталки бесплатный.Сказочно красивая атмосфера♥️Украшения, убранство...100%рекомендую
Проживали в старом корпусе летом. Отель совсем не премиум, громкая попсовая не лучшая музыка орет из колонки на весь отель до 23ч ночи, что по закону конечно, но вроде как в отеле отдыхать хочется. Аудитория 90% это пьющие и поющие песни также до 23ч гости, жарящие шашлык прямо на территории. Бассейн маленький, холодный и грязный. Общая кухня грязная заляпанная жиром. На завтрак бумажные сосиски и дешёвые помидоры. Воды в кулере постоянно нет. Ушли рано утром вернулись в 14:30, а уборки в номере так и не было. В главном корпусе сделан хороший ремонт. Но отношение персонала и атмосфера на уровне самого дешёвого отеля, пришлось даже съехать в другой, потому что этот точно не для отдыха. В общем кому нужен комфорт вам не сюда)
Хороший отель. Всё новенькое, чистое. Персонал вежливый. Сауна и открытый бассейн очень порадовали!
Из минусов: завтраки. Я совсем не придирчивый, но кушать совсем нечего, даже посуды не всём хватало. Еду приносят редко, долго и то если люди просят официантов. Худшие завтраки, которые я видел...
Очень понравилось
Номера чистые,все в них предусмотренно,даже туалетные принадлежности,бассейн с подогревом,прекрасные завтраки
Очень довольны вашей гостиницей
Все понравилось! Номер чистый просторный, в санузле все есть.по утрам завтраки, критерием выбора был бассейн! Хорошее место, приедем обязательно снова!
Место не плохое,отличные номера,но очень не хватает балконов ..может это бзик,но приезжая в такое место,как архыз,хочется вечернего наслаждения,шум горной реки ,дождь в августе,вечерней прохлады под пледом и с бутылочкой вина и главное ,некое уединение...а так, всё ок
1
Денис Георгиевич
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2024
Были впервые с семьёй в этом отеле. Номер выбрали семейный (двухкомнатный с кухней), имейте ввиду, кто будет бронировать номера этой категории они расположены на четвёртом этаже, а лифта в отеле нет! И при сильно пониженной температуры на улице , тепла в номере не хватило, при обращении к администрации отеля , нам выделили дополнительные обогреватели. Очень скудные завтраки. К плюсам этого места могу отнести просторный подогреваемый бассейн с хорошей сауной, оборудованные беседки с мангальной зоной и наличие парковки!
В разных местах в Архызе мы останавливались, но самые положительные эмоции после проживания в Tash Marla.
Очень приветливый персонал, чистые и уютные номера, вкусная еда.
Намереваемся возвращаться снова и снова.
Мой вам рекомендасьон))))
Прекрасная гостиница, все на высшем уровне, кухня хороша, замечательные добрые люди, место расположение очень удачное, фееричные виды. Вернусь, благодарю!
Хороший отель с хорошим дизайном интерьера и номерами! Сделано на высоком уровне! Персонал на высоте, доброжелательные и готовы помочь в любом вопросе! Опоздали утром на трансфер утром, отвезли без проблем! Шеф повару спасибо за отношению к посетителям!!!
4
Просто человек
Знаток города 9 уровня
5 января
WiFi в номере нет , шумоизоляция двери очень плохая - слышно всех и все.
В номере прохладно было . Зимой Батерея выкручено на минимум, чтоб гость не добавил тепла.
В номере грязновато. С душем сложности- трап забит , и весь пол в воде .
Сотрудники ужас:
Сервиса нет и высокая цена не играет никакой роли ,
В номере «улучшенный люкс» одна двухспальная кровать и односпальная - я всегда сплю отдельно .
!!! отказались выдать простынь и пододеяльник с фразой « вы бронировали на двоих и спать должны только на одной кровати»
при этом всегда в данной категории положено дополнительное одеяло выдавать по запросу.
То есть, фактически , отель при цене по 27 тыс за одну ночь зажал для гостя простынь.
Кстати, капсулы для кофе машины которая есть в улучшенном люксе тоже отсутствовали.
Посплю за наматраснике за 27 тыс за ночь. Но расскажу всем за такой «сервис».
Такого унижения в отеле с подобным ценником я не встречала .
Совет - проходите мимо . Это вообще не люкс ,и не улучшенный . Разве что на словах в рекламе .
Почитала ответы от компании- мда , если вы не видите проблем , что описывают в отзывах - это не значит что их не существует. Гостей будет все меньше и меньше.
Жили в феврале2024года в новом корпусе,заселили сразу,всё новенькое и со вкусом.Есть еще старый корпус,там всё гораздо проще,но он и дешевле.В наш номер был включен завтрак,трансфер до горы в 8.30 и обратно в16.00,бар(шоколадки,сухарики,газировка,вода)в номере капсульная кофемашина,чай.Вкусный и разнообразный завтрак.Прекрасная новая сауна и подогреваемый бассейн на улице(работает до 23.00)Хороший хозяин отеля,который переживает за всё.На территории мангальная зона и можно самим приготовить шашлык.Всем советую.
Круто. Новый корпус. Есть трансфер на горнолыжку, сауна, бассейн, завтрак, все включено в стоимость. Уборка номера каждый день. Чистота и свежесть. Отличный персонал. Отдельная благодарность Сундару и Дмитрию бармену.
Отели хорошие моя оценка 4/5
Шведский стол очень хороший 👍
Бассейн тоже хороший с подсветкой
Магазины рядом и рестораны тоже
Всё рядом, мне понравилось
Хорошее место для отдыха и релакса. Из плюсов выделю чистоту, отношение и сервис. Все как заявлено, присутствовало в номере. Понравился бассейн, вода чистая и теплая.
Рекомендую гостиницу Tash Maral, очень эстетичный интерьер, везде все с иголочки. Питание мне понравилось, завтраки свежие, горячие, есть из чего выбрать. Персонал очень следит за чистотой в гостинице
Первый раз приехала на отдых в Архыз,красота природы,горы завораживают,сидела бы и смотрела на горы и леса, воздух сплошной релакс для лёгких.Отель Таш Марал премиум, всё понравилось.
Понравилось место, жили в старом корпусе, хороший номер, единственное нам не хватало маленького столика у дивана, было бы удобней посидеть и попить чай на удобном диванчике, персонал доброжелательный. Сауна и бассейн это отдельная любовь! Приедем к вам еще!
Хороший отель. Номера на любой кошелек, от супер люкса до бюджетных номеров. При отеле есть прокат амуниции, что очень удобно. Закрытая парковка для вашего авто. Удобное расположение.
Бронировали напрямую номер на троих (двое взрослых и ребёнок). По приезду на ресепшене нас встретила доброжелательная девушка, проводила в номер, всё показала. Гостиница действительно как на фото, полностью соответствует. Красиво, современно. В номере был телевизор, чайник, также мы заказывали еду из ресторана, что очень удобно и вкусно. Для семейного отдыха очень советую гостиницу Tash Maral!
Рекомендую однозначно! Всё понравилось, очень уютно, по-домашнему. Отдыхали с семьёй 4 дня, не хотелось уезжать. Обязательно вернёмся ещё! Поварам отдельное спасибо 😊
Отличное расположение, удобно добираться, тем более трансфер есть. Неудобств никаких не было, сотрудники гостиницы очень милые и приятные, всегда реагируют на просьбы. Мебель в номерах вся новая, везде чисто и опрятно
Искали отель,чтобы был двухкомнатный на 4-х человек в Архызе,в данном отеле такие номера были.При бронировании попросили оплатить 100% предоплату за 2 дня -это 28000 рублей. При заезде поняли,что отель не полностью функционирует так как некоторые помещения закрыты и в них проводится ремонт. О том что отель недостроен администратор деликатно умолчала!Этот отель обманывает людей,сайт не соответствует действительности.
За 14 000 рублей в сутки мы получили номер с видом на стройку, грязные полы,отодранные шторы и сломанный смеситель. Я все понимаю,все хотят заработать,но вы предоставьте за эти деньги чистый номер! Номер на 4-м этаже в самом конце коридора.Света на этаже нет-темно.
Про завтраки вообще отдельная история.На чем вы решили сэкономить? В 9.00 зашла наша семья и еще одна из 4х человек. Тарелки пустые-есть нечего. Мы ходили у столов не понимая,где здесь обещанный шведский стол? Из еды лежали 2 круассана недельной давности!
Бассейн «подогреваемый» мы в нем замерзли,бассейн холодный. Сауна еле теплая.
Вобщем мы никому не рекомендуем данный отель,за эти деньги можно отдохнуть в отеле «Белый Пик» к сожалению на наши даты там было все занято,вот это шикарный отель,а Tash просто какая-то шарашка.
На первый взгляд отель как новый. Наверное и есть новый. Еще даже отстраивается. Номера очень чистые и аккуратные. Санузлы очень чистые, аккуратные, все новое. Есть полотенца разные, халаты, гели, шампуни, все есть. Все на уровне. Кафе и ресторанчики в пешей доступности. Внутри отеля только небольшая столовка, где завтракают. Обеды и ужины можно заказать отдельно за завтраком, но ценник чуть дороже. Лучше сходить в ресторанчик. Но вокруг правда одни маленькие кафе. Ресторанов два-три более менее нормальных в пешей доступности. Есть небольшие огрехи в отеле, но они совсем не существенные. Отель можно рекомендовать!
Заплатили за двое суток 44000 искали специально с завтраком и бассейном! В бассейне сломалась система нагревания и в него было не зайти, очень холодная вода! Об этом по телефону, перед бронированием не предупредили! С детьми не поплаваешь! Начало марта( Баня работает с 17:00. По работе приходится часто везде проживать, хуже завтрака мы еще не видели! Кофе растворимый или отдельно внизу оплачивать, лежит горами пекинская капуста, блины невозможно есть! Двухкомнатный улучшенный номер для 3 взрослых и одного ребенка, пришлось просить третий халат. Вай фай плохо работал. Второй телевизор настраивал мастер! За окном свалка. Детской комнаты и площадки нет! Мы уехали в спа в другой отель. И наш отдых получился гораздо дороже!!Чтобы только переночевать получилось не дешево!
Начну с того, что завтраки и в целом ресторан в отеле заслуживают отдельного отзыва))))) как можно так испортить впечатление о «заявленном люкс»?😀
Даже из самых дешевых продуктов, нужно еще постараться найти такое невкусное. Колбасу есть вообще невозможно! Бумажно-ватная на вкус. Кашу готовить вообще не умеют. Будто молоко порошком разбавленное. Да и консистенция… помимо завтрака, в меню ресторана больше половины, просто НЕТ В НАЛИЧИИ. Меню небольшое🤦🏻♀️
В ресторане класса «люкс» нет кофемашины…) она есть только в лобби. Хочешь с кружечкой кофе посидеть с красивым видом на горы? - иди вниз, сиди у входа. Наслаждайтесь)))))
В номерах слышимость (шумоизоляция) просто уровень - дно.
Слышно, как у соседа телефон звонит на вибрации. Такое ощущение, будто это на моей тумбочке))) разговоры, телевизор. Благо, сосед не храпел.
Неудобные подушки.
Халат))) одевая первый раз халат после душа, увидела на нем чужие волосы 🙃
Далеко не дешевые номера, но качество оставляет желать лучшего.
Отель, просто бомба! Заходя туда, попадаешь будто в сказку! Дизайн на высоте! Продумано всё до мелочей!!! Уютно, чисто, атмосфера абсолютного комфорта! В номерах тепло, есть всё необходимое, чайник, кофемашина, мини бар, сейф, шкаф, тумбы, стол, большое зеркало, телевизор! Матрацы просто супер! Всё новое! От отдыха осталось куча положительных эмоций! Понравилось всё! Обязательно приедем ещё и не один раз! Хозяевам хороших туристов и процветания!!!
Я вообще не любитель зимнего отдыха, но здесь я отдохнул по полной! Столько возможностей, столько услуг. Удобное расположение номеров, низкая слышимость. Всё продумано до мелочей. Вернусь ещё в следующем году!
Номера светлые, на солнечную сторону, большие окна. Чистое бельё, и матрас. Выдают полотенца, и средства для душа.
Есть телевизор в номере, чайник. Вода в доступности. Можно воспользоваться мини-баром или заказать еду в ресторане.
Впечатления прекрасные, жили с семьёй в полулюксе. Бельё и полотенца заменялись каждый день, девочки прибирают и моют вовремя. В номере телевизор, каналов много, приносят питьевую воду, есть мини-бар, интернет, чайник. На ужины ходили в ресторан. Цена вполне соответствует оказанным услугам