Странный провайдер. Предлагают высокоскоростной интернет и ТВ, но по итогу постоянные проблемы с отключением интернета. ТВ только через смарт ТВ по интересному приложению iptvportal ( таймернет даже нет в списках). На вопрос подключения ТВ, ответ звучит так, 1000 р и мы приедем настраивать, а по другому ваши проблемы. Подавая любую заявку в тех. поддержку тебе вежливо говорят о том, что надо подождать 3 дня. Я ощущаю себя жителем Мехико, а не Геленджика. Не успевают, сложно.
Вообщем могу посоветовать не связываться с данным провайдером, так как чтобы не происходило с интернетом и тех.поддержкой- это проблема клиента.
Аксай, полет нормальный. Без разрывов, скорость держат.
Тариф стал дешевле, что приблизило его к адекватной стоимости для данной скорости. Хорошо, что есть альтернатива этим гигантам монополистам
Не знаю, какая у них связь, но как компания- не порядочная. Год назад, пришол с просьбой провести мне домой связь, но мне отказали, сказав, чтобы я искал компаньонов, так как им невыгодно, из за одного кабель тянуть.
Когда подключили не могли нарадоваться. Все работало отлично. Но в последние несколько месяцев сплошные разочарования. Интернет постоянно подвисает, а в службе технической поддержки говорят о том, что никаких проблем не выявлено. Очень разочарована.
Наконец интернет заработал вполне прилично, поэтому решила дополнить свой отзыв и повысить оценку с 1 звезды до 4
Все хорошее здесь написанное ранее ЗАБУДТЕ!! За последние 5 месяцев от качества осталась только цена. И это один из самых дорогих провайдеров. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Постоянные отключения, о скорости по договору вообще не вспоминайте. Тех поддержка очень слабая, зачастую ситуацией не владеет. А клиентская служба практически отсутсвует, - говорить фразу "пишите заявление в личном кабинете" можно и попугая научить, А других они не знают. Единственно, что точно известно, в отношении с Таймером, кто оплата спишется секунда в секунду. ОЧЕНЬ ПЛОХО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
11 лет с таймером. С возрастом обслуживание становится хуже. Сначала начинает часто "отваливаться" Интернет. Помогает перезагрузка роутера. Затем отваливается конкретно ничего не помогает. Служба поддержки удаленно проверяет всё и приходит к выводу - роутер не жилец. Приобретаю новый роутер - интернета нет!
Га сегодня имею, два исправнвх роутера, три поездки в офис (заказал роутер, получил роутер, привозил на проверку), четвертые сутки без интернета...
Другими подобными провайдерами не пользовался. Сравнивать не могу с ними. Но если сравнить с билайном и домом.ру то очень даже на уровне. Живу два года в доме и серьёзных проблем с интернетом не возникало. Максимум часов 5 не было и интернета и бывало скорость просаживалась. За последние полгода вообще проблем не помню.
Установил уже более года и интернет радует. Обслуживание на высоком уровне. Сломался блок чёрный, позвонил на следующий день приехали все поменяли и причём бесплатно.
Третьи сутки говорят что у них какая то проблема и решение ее не известно.Как итог 3 суток без интернета.Ростовская область Аксай.Честно?уже заколебали.Будет возможность не подключайтесь и я отказываюсь и буду проводить другой интернет.
Все хорошо! Но кто смотрит телек, проблема! Приложение не везде норм. Постоянно зависает. Советую , как интернет, но с телевидением Опа, тем более помощи нет, все удаленно
Раз в месяц стабильно какая нибудь поломка,устранять ее возможно только с привлечением специалиста таймера на дом,никто ничего не знает,некомпетенты,что то запланируешь,а сидишь весь день,ждешь специалиста.Гадо расторгать договор,искать другого провайдера.
Консультация специалиста на ресепшене ужасная!
В следующий раз даже приходить сюда не хочется, так всё нехотя рассказует и ещё при этом злится
3
3
Посмотреть ответ организации
Анфиса Револьева
Знаток города 11 уровня
4 января 2024
12 дней без интернета, после уроапса. Никакой обратной связи игроков востановления. Вечером, интернет по спидтесту: 20мб/с, при заявленной по тарифу в 100
Раньше не могла нарадоваться и всем рекомендовала этого провайдера. Но вот последние полгода, а особенно последние пару месяцев просто кошмар происходит!!! Каждую неделю отключают интернет, постоянно какие-то неполадки на линии. Отключают надолго, могут и на день отключить. Потом то включают, то выключают в течение одного дня! Ну как так можно?! Толком ничего не объясняют. Я получается теперь плачУ и за timer, и за мобильный интернет. Мне нужно отправлять документы, и время не ждёт. Буду переходить на другого провайдера, Timer меня разочаровал. Я люблю надёжность.
Не знаю почему многие его ругают, у меня в Батайске уже пятый месяц работает без проблем и сбоев, скорость конечно ниже заявленной но на пять устройств работает отлично, единственное я покупал свой роутер. Подключили приехали сотрудники его без проблем. Так что советую на 100%
Не плохой интернет, но часто пербои и дороговато для частного сектора
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июня 2022
Самый ужасный интернет, который есть в Батайске. Сперва заманивают бесплатным подключением и дают нормальную скорость, а через 3 месяца совершенно ничего не грузит, даже на мобильник не хватает(
Отвратительный провайдер. Постоянно отключают интернет. Как нет света, так нет интернета. Не могут приобрести генератор, чтобы поставить его на узле агрегации. Никому не рекомендую. С соседями собираемся менять провайдера на Ростелеком.
Интернет более менее.Но под конец месяца просто отвартительный скорость всего 20-30 mb/s. Это просто самый худший интернет который только был. Мастер сказал что смотреть все сериалы смотреть можно в 4к, но почему-то он еле еле тянет в 480p так что не рекомендую.
Приходится смотреть Ютуб в 144p, и то с периодическими подгрузками, и это, к сожалению, не прикол. К вечеру можно смело забывать про этот интернет - перехожу на мобильный. Днём стабильно 3-4 раза отваливается и заявленных скоростей практически не бывает. Надеюсь ситуацию в скором времени исправят, но пока что - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Как подключить приехали сразу,а устранить проблему немогут,с 30.11.2021 подола заявку не работает интернет,операторы говорят мы передали специалистам,они вам позвонят уже месяц никто не звонит и не едит,оплатила и сижу без интернета,вообщем я разочарована в этом провайдере.
Хороший провайдер. После негативного опыта с Ростелекомом перешёл на Таймер отлично
4
3
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 14 уровня
6 апреля 2023
В офисе не была, но по звонку приехали в назначенное время, все подключили очень быстро, и помогли с настройкой. Наверно таким и должен быть сервис в наше время.