Мурманское шоссе! Км 35... Ужас..персонал веселиться,на посетителей о внимания или через одного!!! В санузле грязь...полные контейнеры бумаги,раковины и туалеты грязные!!!!((( А всем весело..з.п капает. И ладно!¡
Здесь раньше была заправка shell,как я понимаю,сейчас все shell переименовываются (ребрендируются-во какое слово я знаю!) в teboil. Внутри всё осталось как и было раньше,есть холодильник с разным питьем,кафе с нехитрым набором сосисок и гамбургеров,небольшая стойка с маслами и автолампочками,есть столики,туалет. На заправке кроме стандартных колонок с топливом есть зарядка для электромобилей,но вот работает она или нет не знаю,у меня машина на традиционном горючем. Немного дальше за заправкой большая стоянка для грузовиков,въезд на неё там же где и въезд на заправку. Приятным бонусом для тех ,кто остановится переночевать на этой стоянке весной будет пение соловьев в кустах окружающих площадку.
Традиционное сетевое качество топлива без нареканий. Все услуги в наличие, заправщик всегда подойдёт - предложит свои услуги. Традиционно радушный персонал. Акции, позволяющие съэкономить при заправке более 30 литров. Если более 40, то ещё больше.
В туалете нет бумажных салфеток, мыло едва удаётся выдавить, диспенсер болтается на одном болту. Неприятно. Ещё и пакеты для выпечки с собой закончились, выдали в маленьком уголке, который даже не закрыть :(
К продавцам претензий нет. Оптимистичные и приветливые!
Заправка отвратительная во всех аспектах! Цены конские. Мало того заехал купить воды 5 литров ценник висит один а просят выше стоимость. Топливо тоже так себе не очень хорошего качества. Пользуются тем что на проходнлм месте находятся!
хороший, вежливый персонал, все качественно и вкусно. Топливо ни разу не подводило, лучше чем у конкурентов данной АЗС. Заправщики всегда предложат помощь, а операторы сделают все возможное для того что бы вы вернулись на данную станцию.
Обслуживание как и принято у этой компании, топливо всех видов всегда в наличии. Кофе, выпечка, все прекрасно. Но есть и не приятный момент. Там какие-то проблемы с вентиляцией. Постоянно пахнет какой то тухлятиной. И это уже на протяжении долгого времени. Руководство, ПРИМИТЕ МЕРЫ.
Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут прям накипело. 28.06.2023 заехал перекусить. Хотелось не просто кофе, а чего-нибудь эдакого. Моккачино не оказалось, какао тоже, и тогда мне посоветовали - а возьмите горячий шоколад!Ладно, думаю, шоколад я люблю (для справки - цена без малого почти 300р.) Но вместо шоколада в стакане оказалась водичка с цветом какао, даже вкуса толком не было. На мое замечание, мол что-то наверно не так, и аппарат сломался, мне было сказано - шоколад на месте, все делает машина, ничем помочь не можем, с тонким намеком -"иди, куда шел". Переделать напиток или заменить соответственно тоже предложено не было. Скандалить не было времени совсем, да и человек я не конфликтный, но, толкаясь в пробке, попивая эту бурду, я пытался себя убедить, что да, так и должно быть, это наверно такой "Шоколад". Увы, не удалось - не нашлось аргументов. Настроение испортилось ещё больше, а осадок остался еще и на следующий день, отсюда и данный эпос. К кому больше вопрос - конкретному сотруднику или политике компании - решайте сами. Надеюсь с персоналом будет проведена какая-то работа, что клиент хоть и не всегда прав, но без клиентоориентированности далеко не уедешь.
Дополню: почитав отзывы делаю вывод, что я не первый, кто жалуется на качество напитков, значит никаких действий со стороны компании предпринято не было.
на мой взгляд - лучшие заправки по соотношению цена-сервис, качество. топливо хорошее, на заправке чисто, постоянно подходит заправщик с вопросом о необходимости в помощи, туалеты чистые, и самое главное,- цена на топливо и прогрессивные скидки.
Туалетная комната, как на всех заправках, только если очень хочется справить нужду.
Обслуживание вежливое, не навязчивое. 92й брал по 50, когда в начале сентября 2023 наблюдался скачок цен.
Удобно расположен, особенно если впереди растёт пробка, есть возможность переждать, перекусить.
Остановился т.к. хотел быстро перекусить, заодно заправился. Ассортимент есть, из всего мне показалось самым безобидным кессадилья с курицей (ну как можно испортить курицу?!) и булочка с корицей. Это оказался корм уровня дешевейших привокзальных забегаловок нулевых . Кости! Кости в кессадилье! Булочка просто не сладкая (безусловный плюс для фитоняшек, жалко что это все же свежая выпечка).
Ну берете вы с клиента 179 рублей за маленький ролльчик, ну позаботьтесь о том чтобы это было хотя бы съедобным, от вас не требуют ресторанной еды.
Беру на этой заправке кофе, когда еду из филиала нашей коллегии адвокатов во Всеволожске.
Персонал приветливый и туалет всегда чистый, что крайне важно после употребления кофе )
Топливо хорошее, обслуживание ужасное.
Ребенок захотел в туалет, но он не работал (все две кабинки) о чем указывала табличка.
Решили уточнить на всякий случай решили уточнить у сотрудницы (пирсинг на губах и в очках) точно ли не работает туалет на ,что она в хамской манере спросила знаю ли я русский и в таком случае ,что тогда написано на табличке?
Разбираться не было времени да и желания как и посещать именно этот филиал тебоил
Сегодня прям коллапс какой-то( По карте оплата не пойми как работает, если наличкой оплата, то со сдачей вопросы. Выпечка черствая(( А вот персонал чудесный!
Топливо может и неплохое но с сервисом беда. 22.05.24 заехал набрать воды, а её нигде нет, туалеты не работают... У нас всё как всегда - всё для людей.
Вежливый персонал, добрый заправщик. Нет функции оплаты с не повешенным пистолетом (это главный минус). А так хороший уровень, как и на многих тебойлах.
Заехали с сыном купить гриль-дог.....Продавцы из ничего устроили базар, сначала хотели нам сделать френч-дог, после того как уточняли размер...потом оказалось что нужного нет,прибежала вторая продавец,потом подключилась третья....вообщем из обычного заказа устроили какую-то панику, сказали что многие покупатели путают френч с гриль-догом,поэтому они решили сделать его.
Вообщем пришлось даже голос повысить,чтобы они услышали что именно мне нужно,а не базарили втроём,обсуждали что есть,а чего нет....какая-то ситуация не здоровая.До этого на въезде на индустриальном заезжали на заправку,там сразу все сделали как нужно,а тут.....чем больше персонала,тем хуже
Удобная заправка, практически всегда есть свободное место. Единственный минус-это персонал высказывающий недовольство клиентами и своей работой(никита орлов и его сменщица 21.06.23) Отделу персонала надо тщательнее осуществлять подбор персонала,который демотивирует клиентоориентированость.
Неплохой по качеству бензин 98+ нормально двигатель принимает если питаете его 100м других фирм. Магазин, кафе, туалет - все есть. Обслуживание быстрое. Вежливое. Расположен на внешней стороне КАД. Удобно.
24.08 в 22:18 приехал купить кофе в хорошем настроении, кассир женщина в очках испортила все настроение, покупаю капучино и даю 1000, она с недовольным лицом спрашивает, почему вы все решили что на заправке можно разменять деньги, ведь я дал даже не 5000, а 1000, обычно все кассиры у вас приветливы, но не женщина в очках, в следующий раз лучше проеду эту заправку
Узнал, что здесь топливо якобы Лукойл, но под другим брендом и по более высокой цене. Заезжаю сюда за вкусным кофе и когда Лукойл далеко, а топливо заканчивается.
Посмотреть ответ организации
Михаил З.
Знаток города 15 уровня
4 октября 2023
Теперь эта сеть заправок моя любимая. Заправляет потопленной карте Лукойл. Несколько раз брали перекусить френч-дог ещё кое-что всё очень вкусно. На топливо периодически акции, что тоже бонус для нас.
18.03.23 Купил за бонусные баллы на данной АЗС кофе Латте. Уже по пути за город понял, что молоко было скисшим (по пене это сразу непонятно). На другой АЗС (N11193, более близкая АЗС 11149 была в тот день на ремонте), этой же сети разумеется, заменить кофе отказались, предложив вернуться на данную АЗС (около 56км в обратную сторону). Ехал я на мероприятие и в итоге мне стало плохо с животом (т.к. какое-то количество кофе я успел выпить), день был испорчен. В целом качество кофе у данной сети АЗС упало - то пены пол стакана нальют, то молока мало и кофе горчит. То ли экономить стали, то ли настроить кофе машины не могут. Карта лояльности *1443
Если у вас в продаже есть кофе на альтернативном молоке, поставьте людей которые умеют готовить такие напитки,в принципе работать с рожковой КМ, или научите людей с ней работать. Капучино стоит как в очень дорогой кофейне , а по факту это плохой американо с сожженным до лавы молоком.
Здравствуйте!
Я хочу поблагодарить вашего сотрудника за то, что утром 22 августа он спас моему мужу жизнь!
На Вантовом мосту моему мужу, который управлял автомобилем и находился в нём один, стало плохо. Онемели руки и лицо. Он кое-как добрался до Вашей заправки и позвал на помощь. К нему тут же подошёл ваш сотрудник (мужчина примерно 35 лет, имя муж не успел спросить). Вызвал скорую помощь незамедлительно. У мужа отказали руки совсем, и Ваш сотрудник 40 минут (!!!) находился рядом с ним до самого приезда реанимобиля. Он поил его водой и поддерживал, когда начались приступы и муж задыхался.
Я безумно благодарна этому Человеку! Дай Бог ему крепкого здоровья и долгих счастливых лет жизни 🙏🏻
Очень хотелось оставить отзыв о стажёре Анне. Недавно заправлялась и заодно покупала по акции 3 омывайки ,когда платила на кассе я получила чек,скидки не было , Анна моментально среагировала,сказав мне,что в чеке не отразилась скидка,после чего она профессионально решила вопрос . В итоге мне вернули 600 рублей,проявив свою честность и компетентность я выражаю благодарность этой сотруднице
Ну тут самое главное, что расположена АЗС на кольцевой. Но плюсы не заканчиваются. Здесь вежливый персонал, хорошая станция подкачки колес, а также есть парковка.